スマホの写真をパソコンに移す方法｜iPhoneとAndroid別

スマホの写真をパソコンに移す方法は、使っているスマホ（iPhoneかAndroidか）とパソコン（WindowsかMacか）の組み合わせで決まります。結論から言うと、枚数が多いときはUSBケーブルでつないで、パソコンの写真アプリで読み込むのがいちばん確実で、数枚だけならAirDropやクラウドで十分です。この記事では、組み合わせごとの手順と、つまずきやすい点、移したあとに写真を探せる状態に整える方法までを順番に説明します。Macで大量の写真を並べ替えたり名前を付け直したりしたい人向けに、ファイル管理アプリのAtriensにも後半で触れます。

スマホの写真をパソコンに移す人が増えている理由

スマホのカメラは年々画質が上がり、1枚あたりのデータ量も大きくなっています。写真だけでなく、4Kの動画やLive Photos（シャッターの前後が数秒動く写真）を撮ると、本体の保存容量はあっという間に減っていきます。「容量がいっぱいです」という表示が出てから慌てて調べる人が多いのは、このためです。

もう1つの理由は、クラウドの無料の範囲が思ったより小さいことです。Appleの案内では、iCloudは無料で使える保存容量が5GBとされています。Googleアカウントも、Gmail、Googleドライブ、Googleフォトの3つを合わせて最大15GBまでです。写真を何年も撮りためると、無料の範囲は早いうちに埋まります。有料のプランに切り替える方法もありますが、毎月の支払いが続くので、手元のパソコンや外付けのディスクにも控えを残しておきたいと考える人が多くなります。

仕事の場面でも、スマホの写真をパソコンに移す作業は日常的に発生します。たとえば次のような場面です。

• 現場で撮った写真を報告書や見積書に貼り付ける
• 商品の写真をネットショップやブログに掲載する前に、明るさや大きさを整える
• 打ち合わせのホワイトボードや紙の資料を撮って、パソコンで共有フォルダに保存する
• 在宅で受けた仕事の納品物として、撮影した写真をまとめて渡す

どの場面でも、パソコンに移したあと「どこに保存したか分からない」「同じ写真が二重になっている」という状態になると、探す時間が増えます。移す方法と同じくらい、移したあとの保存の仕方が大切です。後半の節では、その整え方も具体的に書きます。

なお、スマホの写真をパソコンに移す作業そのものは無料でできます。必要になるのは、データを送れるUSBケーブルと、パソコンに最初から入っている写真のアプリ、またはスマホのメーカーが配っている無料のアプリだけです。有料のソフトを買わなくても、ほとんどの人はこの記事の手順で移せます。

方法の全体像｜組み合わせ別に向いている移し方

最初に、スマホとパソコンの組み合わせごとに、どの方法が向いているかを表で整理します。自分の組み合わせの行だけ読めば、次にどの節を読めばよいかが分かります。

スマホ	パソコン	枚数が多いとき	数枚だけのとき
iPhone	Windows	USBケーブル＋Appleデバイスアプリ＋Microsoftフォト	iCloud写真をブラウザで開く
iPhone	Mac	USBケーブル＋写真アプリ、またはiCloud写真	AirDrop
Android	Windows	USBケーブルの「ファイル転送」	スマートフォン連携、クイック共有
Android	Mac	Googleフォトから一括ダウンロード	Googleフォトのウェブ版

方法は大きく分けて3つの系統があります。

1つ目はケーブルでつなぐ方法です。インターネットを使わないので、通信量を気にせず何千枚でも移せます。速度も安定していて、元の画質のまま移せます。そのかわり、データを送れるケーブルを用意する必要があります。

2つ目は近くの機器どうしで送る方法です。iPhoneとMacならAirDrop、AndroidとWindowsならクイック共有がこれに当たります。ケーブルが要らず、数枚から数十枚をすぐ送りたいときに便利です。ただし、一度に大量に送ると途中で止まることがあります。

3つ目はクラウドを通す方法です。iCloud写真やGoogleフォトに写真を自動で預けておき、パソコンからそれを開いてダウンロードします。毎回つなぐ手間がなくなる一方で、保存容量の上限と、通信の速さに左右されます。

迷ったら、まず1回目はケーブルで手元のパソコンにすべて移し、その後はクラウドで少しずつ同期する、という組み合わせが失敗しにくいやり方です。まとめて移した写真がパソコンにあれば、クラウドの設定を変えたときに写真が見えなくなっても、慌てずに済みます。

iPhoneの写真をWindowsパソコンに移す手順

iPhoneとWindowsパソコンの組み合わせは、問い合わせが最も多い組み合わせです。Appleは、Windowsパソコンへの読み込みについて次のように案内しています。

Microsoft StoreからAppleデバイスアプリをインストールします。 iPhoneまたはiPadをUSBケーブルでWindowsパソコンに接続します。 出典: support.apple.com

Appleデバイスアプリとは、WindowsでiPhoneを認識させ、バックアップや同期を行うためのAppleの無料アプリのことです。以前はiTunesがこの役割を担っていましたが、現在はAppleデバイスアプリが案内されています。手順は次のとおりです。

1. Windowsパソコンで、Microsoft StoreからAppleデバイスアプリをインストールする
2. iPhoneとパソコンを、データを送れるUSBケーブルでつなぐ
3. iPhoneのロックをパスコードで解除する
4. iPhoneに「このコンピュータを信頼しますか？」と出たら「信頼」または「許可」をタップする
5. パソコンでスタートボタンからフォトアプリを開き、「インポート」を選んで、つないだiPhoneを選ぶ
6. 読み込む写真と保存先のフォルダを選んで、読み込みを始める

Microsoftの案内では、スマホがロックされているとパソコンは機器を見つけられないとされています。読み込みの途中で画面が消えてロックがかかると止まることがあるので、作業中はiPhoneの画面を時々触るか、自動ロックの時間を一時的に長くしておくと安心です。

iCloud写真を使っているときの注意

iPhoneでiCloud写真をオンにしていて、「iPhoneのストレージを最適化」を選んでいる場合、本体には小さく軽い版しか入っていないことがあります。この状態でケーブルをつないでも、元の画質の写真が本体に無いため、読み込めない写真が出てきます。Appleは、Windowsに読み込む前に元の画質の写真をiPhoneにダウンロードしておく必要があると案内しています。

本体の空きが足りずにダウンロードできないときは、ケーブルを使わずに、ブラウザでiCloud.comを開いて写真をダウンロードするほうが早く済みます。

HEICという形式で開けないとき

iPhoneの写真は、標準ではHEIC（ヘイク）という形式で保存されます。HEICとは、画質を保ったまま容量を小さくできる画像の形式のことです。Windowsの古い環境や一部のソフトでは開けないことがあります。Appleの案内では、iPhoneの「設定」から「カメラ」、「フォーマット」と進み、「互換性優先」を選ぶと、それ以降はJPEG形式で撮影されるようになります。すでに撮った写真の形式は変わらないので、過去の写真は変換のソフトを使うか、パソコン側で対応する拡張機能を入れて開きます。

仕事で写真を相手に渡す場面が多い人は、最初から「互換性優先」にしておくと、相手の環境で開けないという連絡を受けずに済みます。

iPhoneの写真をMacに移す手順

iPhoneとMacの組み合わせは、Appleの製品どうしなので方法が多く、どれを選べばよいかで迷いがちです。目安は次のとおりです。

方法	向いている場面	気をつける点
写真アプリで読み込む	数百枚から数千枚をまとめて移す	ケーブルが必要
イメージキャプチャ	写真アプリを使わず、Finderのフォルダに直接保存したい	整理は自分で行う
AirDrop	数枚から数十枚をすぐ送る	Wi‑FiとBluetoothを両方オンにする
iCloud写真	撮った写真を自動でMacにも表示したい	iCloudの容量を使う

写真アプリで読み込む

1. iPhoneとMacをUSBケーブルでつなぐ
2. Macにアクセサリの接続を許可するか確認が出たら「許可」をクリックする
3. Macで写真アプリを開く。「読み込み」画面が自動で出ないときは、サイドバーでiPhoneの名前をクリックする
4. iPhoneのロックを解除し、「このコンピュータを信頼しますか？」と出たら「信頼」をタップする
5. 読み込み先のアルバムを選ぶか、新しいアルバムを作る
6. 写真を選んで「選択項目を読み込む」、または「すべての新しい項目を読み込む」をクリックする
7. 処理が終わってからケーブルを外す

写真アプリで読み込むと、写真は写真アプリのライブラリという1つの大きなファイルの中に保存されます。Finderから1枚ずつ見えるフォルダの形にはならないので、ほかのアプリで写真を使うときは、写真アプリから書き出す操作が必要です。

イメージキャプチャでフォルダに直接保存する

写真をファイルとしてFinderのフォルダに保存したい人は、Macに最初から入っているイメージキャプチャを使います。iPhoneをつないでイメージキャプチャを開き、保存先のフォルダを選んで読み込むだけです。仕事の写真を案件ごとのフォルダで管理したい人には、こちらが向いています。

AirDropで送る

AirDropとは、近くにあるApple製品どうしで写真やファイルを送り合う機能のことです。Appleの案内では、送る側と受け取る側の両方でWi‑FiとBluetoothがオンになっている必要があり、どちらかがインターネット共有をオンにしているときはオフにします。iPhoneの写真アプリで写真を選び、共有ボタンから「AirDrop」をタップして、自分のMacの名前を選びます。受け取った写真は、Macの「ダウンロード」フォルダなどで確かめられます。

一度に送る枚数が数百枚になると、途中で止まったり時間がかかったりします。大量に移すときは、写真アプリでの読み込みに切り替えてください。

Androidの写真をWindowsパソコンに移す手順

AndroidとWindowsの組み合わせでは、USBケーブルでつないで、写真のファイルをそのままドラッグする方法が基本です。Googleの案内では、手順は次のとおりです。

1. Androidのロックを解除する
2. USBケーブルでパソコンとつなぐ
3. Androidに出る「このデバイスをUSBで充電中」の通知をタップする
4. 「USBの使用」で「ファイル転送」を選ぶ
5. パソコンにファイル転送のウィンドウが開いたら、ファイルをドラッグする
6. 移し終えたら、Windowsで機器の取り外しを行ってからケーブルを抜く

写真は多くの場合、スマホの中の「DCIM」というフォルダの下にある「Camera」に入っています。DCIMとは、デジタルカメラの写真を保存する場所として決められたフォルダの名前のことです。スクリーンショットは「Pictures」の下の「Screenshots」に分かれていることが多いので、両方を確かめます。

通知をタップしても「ファイル転送」が出てこない、または選んでもパソコンに何も表示されない場合は、ケーブルが充電専用の可能性があります。この点はスマホの情報サイトでも注意されています。

100円ショップなどで販売されている安価なケーブルは、充電専用でデータ転送ができないことがあるため、注意しましょう。 出典: network.mobile.rakuten.co.jp

ケーブルを使わない方法

Microsoftは、最近撮った写真ならMicrosoft Storeの「スマートフォン連携」アプリで、USBケーブルなしに表示やコピーができると案内しています。対象はAndroid 7.0以降のスマホで、最近の写真だけが含まれ、動画は読み込めません。過去の写真をまとめて移す用途には向かないので、普段の数枚の受け渡しに使うと考えてください。

もう1つが、Googleが案内しているWindows用のクイック共有です。近くにあるAndroidとWindowsパソコンの間で、写真やファイルを送れます。パソコンにWindows用のクイック共有のアプリを入れておくと、スマホの共有の画面からパソコンを選んで送れます。細かな設定はGoogleのヘルプで案内されています。

Googleフォトにバックアップしている場合

AndroidでGoogleフォトのバックアップをオンにしていると、写真はすでにクラウドに預けられています。この場合は、パソコンのブラウザでGoogleフォトを開き、写真を選んでダウンロードすれば、ケーブルなしで手元に移せます。

Androidの写真をMacに移す場合

AndroidとMacの組み合わせは、ほかの3つの組み合わせより手間がかかります。Googleの案内でUSBケーブルの手順が示されているのはWindowsとChromebookで、MacはAndroidの中身をFinderで直接開く仕組みを標準では持っていません。

そこで、AndroidとMacの組み合わせでは、Googleフォトを通す方法が確実です。

1. AndroidでGoogleフォトのバックアップをオンにし、写真がすべてアップロードされるまで待つ
2. MacのブラウザでGoogleフォトを開く
3. 移したい写真を選んで、ダウンロードする

枚数がとても多い場合は、1枚ずつ選ぶより、Googleが提供しているデータの書き出しの機能（Googleデータエクスポート）で、写真をまとめた圧縮ファイルとして受け取るほうが早く済みます。ダウンロードした圧縮ファイルはMacでダブルクリックすると展開できます。

数枚だけなら、メールやチャットのアプリで自分宛てに送る方法もあります。ただし、アプリによっては写真が自動で小さく圧縮され、画質が落ちます。印刷や仕事の納品に使う写真は、圧縮されない方法で移してください。

クラウド（iCloud写真・Googleフォト）で移す方法とその前提

クラウドで移す方法は、一度設定すると、撮った写真が自動でパソコンからも見えるようになる点が便利です。ただし、仕組みを理解しないまま使うと「パソコンで消したらスマホからも消えた」ということが起きます。

Appleの案内では、iCloud写真は写真やビデオを元の形式のまま、元の画質でiCloudに保存し、1台の機器で行った変更はほかの機器にも反映されるとされています。つまり、iCloud写真は「控えを取る仕組み」ではなく、「すべての機器で同じ写真を見る仕組み」です。どこかで削除すると、ほかの機器からも削除されます。Googleフォトでも、バックアップした写真を削除する前に、同じアカウントのほかの機器にどう反映されるかを公式のヘルプで確かめておきます。

この違いを踏まえて、次のように使い分けると失敗が少なくなります。

目的	向いている方法
どの機器でも同じ写真を見たい	iCloud写真、Googleフォトの同期
消してしまっても戻せる控えを持ちたい	パソコンや外付けのディスクにコピーして保存する
スマホの容量を空けたい	パソコンにコピーしたことを確かめてから、スマホ側で削除する

クラウドの容量については、Appleの案内ではiCloudの無料の範囲は5GBで、iCloud+にアップグレードすると容量が増えます。Googleは、Gmail、Googleドライブ、Googleフォトで共有する最大15GBを無料の範囲としています。写真が多い人は、毎月の料金をかけてクラウドを広げるか、手元のパソコンと外付けのディスクに移すかを比べて決めます。

クラウドで移す方法は、通信の速さにも左右されます。数千枚をアップロードしてからダウンロードするには、自宅の回線でも数時間かかることがあります。スマホの通信量を使い切らないように、Wi‑Fiにつないだ状態で行うのが基本です。

方法ごとのメリットとデメリット

ここまでの方法を、メリットとデメリットで比べます。自分が何を優先するかで選ぶと迷いません。

方法	メリット	デメリット
USBケーブル	通信量がかからない。大量でも速い。元の画質のまま	データを送れるケーブルが必要。つなぐたびの手間
AirDrop・クイック共有	ケーブル不要ですぐ送れる	大量だと止まりやすい。対応する機器の組み合わせが限られる
iCloud写真・Googleフォト	自動で同期。どこからでも見られる	無料の範囲が小さい。削除が全機器に反映される
メール・チャット	相手にもそのまま送れる	圧縮で画質が落ちることがある。枚数に向かない

ケーブルで移す方法の弱点は「毎回つなぐ手間」ですが、月に1回などと決めて習慣にしてしまえば、それほど負担にはなりません。逆にクラウドは手間がない代わりに、設定を誤ると写真が消えるという大きな危険があります。初心者ほど、まずケーブルで手元に移すことを1回経験しておくと、クラウドを使うときにも仕組みが理解しやすくなります。

初めて移す人のための準備のチェックリスト

初めてスマホの写真をパソコンに移す人は、作業を始める前に次の項目をそろえておくと、途中で止まらずに済みます。準備に10分ほどかけるだけで、作業そのものは短く終わります。

準備すること	確かめ方
データを送れるUSBケーブル	スマホに付いてきた純正のケーブル、または「データ転送対応」と書かれたケーブルを使う
パソコン側の差し込み口	スマホのケーブルの端の形（USB Type‑C、Lightningなど）と、パソコンの差し込み口の形が合っているか。合わなければ変換のアダプタを用意する
パソコンの空き容量	スマホの設定画面で写真が使っている容量を見て、それより多くの空きがパソコンにあるか
スマホの充電	読み込みには時間がかかるので、50%以上あるか、充電しながら行う
保存先のフォルダ	読み込む前に、年や月の名前のフォルダを作っておく

スマホの写真がどれくらいの容量を使っているかは、iPhoneなら「設定」から「一般」、「iPhoneストレージ」と進むと、アプリごとの使用量として表示されます。Androidは機種によって画面の名前が違いますが、「設定」の「ストレージ」から写真や画像の使用量を確かめられます。

もう1つ大切なのは、移す作業の前に「どの写真を移すか」を決めておくことです。すべての写真を一度に移すと時間がかかり、途中で止まったときにどこまで終わったかが分からなくなります。初回は「去年の分」「今年の1月から6月」のように期間で区切って移すと、確かめながら進められます。

うまくいかないときに確かめる5つのこと

スマホの写真をパソコンに移す作業でつまずく原因は、ほとんどが次の5つのどれかです。上から順に確かめてください。

1. ケーブル。充電はできてもデータを送れないケーブルがあります。Microsoftの案内でも、一部のUSBケーブルではファイルを転送できないとされています。別のケーブルに替えて試します
2. ロックと信頼の確認。スマホがロックされているとパソコンは機器を見つけられません。iPhoneでは「このコンピュータを信頼しますか？」の確認で「信頼」を選んだかを確かめます
3. USBの使い方の設定。Androidは、つないだだけでは「充電のみ」になっていることがあります。通知から「ファイル転送」を選び直します
4. 写真が本体に無い。iCloud写真で「ストレージを最適化」を選んでいると、元の写真はクラウドにしか無い場合があります。ブラウザから取り出すか、本体にダウンロードしてから読み込みます
5. パソコン側の空き容量。数千枚の写真は数十GBになることがあります。読み込む前に、パソコンの保存先に十分な空きがあるかを確かめます

Googleの案内では、USBでの移動がうまくいかないときは、別のケーブルを試す、スマホを別のパソコンにつないでスマホ側のUSBの差し込み口を確かめる、パソコンに別の機器をつないでパソコン側の差し込み口を確かめる、という順で切り分ける方法が示されています。どちらに原因があるかを1つずつ切り分けるのが近道です。

途中で止まった場合は、最初からやり直すのではなく、読み込まれた写真の日付を確かめて、残りの期間だけを選び直すと時間を節約できます。

パソコンに移したあとの整理のコツ

写真をパソコンに移したら、次は探せる状態に整えます。移しただけで終わると、翌年に「去年の写真はどこだったか」と探すことになります。次の4つを決めておくと整理が続きます。

1. 保存先のフォルダを1か所に決める。たとえば「ピクチャ」の下に「2026」「2025」と年ごとのフォルダを作り、その下に月や行事のフォルダを作ります
2. フォルダ名の付け方をそろえる。「2026-10_運動会」のように、先頭に年月を入れると、名前の順に並べたときに時系列になります
3. 仕事の写真と個人用の写真を分ける。仕事の写真は案件ごとのフォルダに入れ、個人用の写真と混ぜないようにします。納品のときに誤って個人用の写真を渡す事故を防げます
4. 控えをもう1か所に取る。パソコン1台だけに保存していると、故障したときにすべて失います。外付けのディスクにもコピーしておきます

Macの場合、Appleは写真アプリのライブラリを外付けのディスクに移す方法も案内しています。その際、Time Machineのバックアップに使っているディスクにはライブラリを保存できないこと、SDカードやUSBメモリ、ネットワーク上の共有先やクラウドにライブラリを保存するのは避けるようにと書かれています。写真アプリのライブラリを外に移すときは、Mac用の形式で初期化した外付けのディスクを使います。

Macで大量の写真を扱う場合の選択肢

Macで写真をフォルダとして管理していると、年ごとのフォルダ、案件のフォルダ、外付けのディスクの控えと、保存先がいくつにも分かれていきます。Finderだけで行き来すると、フォルダを開き直す回数が増えて手が止まりがちです。

こうした場面の候補になるのが、Mac向けのファイル管理アプリのAtriensです。公式サイトの説明では、外付けのディスクの資料を書類フォルダの案件の下に並べるなど、別々の場所にあるフォルダを、ファイルを動かさずにサイドバーの上で1つにまとめて表示できます。表示はアイコン・リスト・カラム・ギャラリーの4つを切り替えられ、スペースキーで中身を確かめるクイックルック、Enterでその場で名前を変える機能、画像の形式変換とリサイズの機能も入っています。対応はmacOS 14以降で、Mac単体の機能は期限なく無料で使えると案内されています。Windowsやスマホだけで写真を管理している人には当てはまらないので、Macを使っている人の選択肢の1つとして考えてください。

Atriensは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

仕事で写真を扱う人が移す前に気をつけること

在宅の仕事や副業で写真を扱う人は、移し方に加えて、写真に含まれる情報にも気を配る必要があります。

まず、写真には撮影した場所の情報（位置情報）が含まれていることがあります。自宅で撮った商品写真をそのままネットに掲載すると、撮影場所が分かってしまうおそれがあります。公開する写真は、スマホの共有の画面で位置情報を外すか、パソコンで位置情報を削除してから使います。

次に、取引先から預かった写真や、人が写っている写真の扱いです。個人用のクラウドに自動でアップロードされる設定のまま仕事の写真を撮ると、取引先の情報が意図せず個人のクラウドに保存されます。仕事用の写真は、自動の同期の対象から外したアルバムやフォルダで扱うのが安全です。契約で写真の保存先や削除の時期が決められている場合は、それに従います。

最後に、納品のときの画質です。メールやチャットのアプリで送ると、写真が自動で小さくされることがあります。印刷物や商品ページに使う写真は、ケーブルで移した元の画質のファイルを、圧縮ファイルにまとめるか共有のフォルダで渡します。

確かめること	理由
位置情報を外したか	撮影場所が第三者に分かるのを防ぐ
個人用のクラウドに同期されていないか	取引先の情報を個人の保存先に残さない
元の画質のファイルを渡しているか	印刷や掲載で画質が足りなくなるのを防ぐ
渡し終えた写真をいつ削除するか	契約で決められた保存期間を守る

写真の扱いが仕事の評価を左右する場面

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、写真の扱いが丁寧な人ほど、取引先から長く仕事を任される傾向があります。撮った写真を案件ごとのフォルダに整え、元の画質で、ファイル名をそろえて渡す。それだけで、受け取った側は探す手間も確認の手間も減ります。「この人に頼むと楽だ」という評価は、こうした目立たない作業の積み重ねでできていきます。

写真を扱う仕事は幅広く、商品写真の撮影や加工、ブログやネットショップの画像の用意、現場の記録写真の整理などがあります。デザインの仕事の相場は、デザイナーの年収・単価相場にまとめています。画像の加工やレイアウトまで受けられるようになると、写真の整理だけを受けるより、一つひとつの仕事の単価を上げやすくなります。

職場の写真や記録をパソコンで扱えるように整える取り組みは、事業所の側でも進んでいます。たとえば介護の現場では、紙の記録をタブレットやパソコンに移す動きがあり、その費用に使える補助の制度もあります。介護・福祉事業所のDX化2026｜IT導入補助金で介護記録を完全デジタル化では、記録をデジタルにするときの補助金の使い方を説明しています。在宅で働く人を雇う会社向けには、テレワーク 助成金 2026で、テレワークの環境づくりに使える助成金を紹介しています。

また、写真の整理や生成AIを使った画像の仕分けを、会社に代わって引き受ける仕事も出てきています。業務の進め方そのものを見直す相談に乗る仕事は、AIコンサル・業務活用支援のお仕事で、どんな依頼があり、どんな力が求められるかを説明しています。スマホの写真をパソコンに移し、探せる形に整える作業は、こうした仕事の土台になる身近な技術です。まずは自分の写真で、組み合わせに合った方法を1回試し、移したあとのフォルダの決まりを作るところから始めてみてください。

よくある質問

Q. スマホの写真をパソコンに移すのにお金はかかりますか？

ケーブルで移す方法なら、データを送れるUSBケーブルがあれば追加の費用はかかりません。Windowsのフォト、Macの写真アプリやイメージキャプチャ、Appleデバイスアプリはいずれも無料です。クラウドを使う場合は、iCloudは5GB、Googleアカウントは15GBまでが無料で、それを超えると有料のプランが必要になります。

Q. パソコンに移したら、スマホの写真は削除してもよいですか？

パソコンに移した写真が開けること、枚数がそろっていることを確かめてから削除してください。iCloud写真やGoogleフォトで同期している場合、スマホで削除するとクラウドやほかの機器からも削除されることがあります。同期の設定を確かめ、パソコンには同期と別にコピーした写真を保存しておくと安心です。

Q. ケーブルをつないでもパソコンがスマホを認識しないのはなぜですか？

多いのは、充電専用のケーブルを使っている、スマホがロックされている、iPhoneで信頼の確認をしていない、Androidの「USBの使用」が充電のみになっている、の4つです。別のケーブルに替え、ロックを解除し、確認の表示に応じてから、もう一度つなぎ直してください。

Q. iPhoneの写真がWindowsで開けないときはどうすればよいですか？

iPhoneの写真はHEICという形式で保存されているため、環境によっては開けません。これから撮る写真は、iPhoneの「設定」から「カメラ」、「フォーマット」と進んで「互換性優先」を選ぶとJPEG形式になります。すでに撮った写真は、変換のソフトを使うか、パソコン側でHEICに対応する機能を追加して開きます。