小規模多機能型居宅介護で派遣として働く｜直接雇われる場合との差と、合う場面

2026年3月22日

中西直美

この記事のポイント

✓小規模多機能型居宅介護で派遣として働くとき
✓直接雇用と何が違うのか
✓雇用主や業務範囲の決まり方

「小規模多機能で働いてみたいけれど、いきなり直接雇われるのは不安。派遣で入ってみるのはありでしょうか」

こういうご相談、実はよくあります。

前の職場で人間関係に疲れてしまった方、ブランクがあって自信が持てない方、家庭の事情で長く同じ職場にいられるか分からない方。理由はさまざまですが、「まずは派遣で様子を見たい」という気持ちは、とても自然なものです。

大丈夫ですよ。小規模多機能型居宅介護でも、派遣の人は実際に働いています。

ただ、小規模多機能は「なじみの関係」をとても大切にする職場です。派遣という働き方と相性の良いところもあれば、少し戸惑いやすいところもあります。

この記事では、直接雇われる場合と派遣の場合の違い、小規模多機能という職場で派遣の人が感じやすいこと、派遣が合う場面と合いにくい場面を、順番にお話しします。

小規模多機能でも、派遣の人は働いている

まず、小規模多機能がどういう職場なのかを、簡単に押さえておきましょう。

小規模多機能型居宅介護は、登録した利用者に「通い」「訪問」「泊まり」を1つの事業所で組み合わせて提供するサービスです。登録定員は29人以下で、通いは原則15人以下、泊まりは原則9人以下と決まっています。

働く人の決まりは、日中の通いに利用者3人に対して1人以上の介護従業者、訪問に1人以上、夜間は夜勤職員1人以上と宿直職員1人以上です。人数は常勤換算で数え、派遣の人もこの人数に含めることができます。

では、なぜ小規模多機能で派遣の人が求められるのでしょうか。よくある理由は次のとおりです。

・急な退職や産休、育休で、職員が足りなくなった・夜勤に入れる人が少なく、夜勤の穴を埋めたい・新しく事業所を開設するので、立ち上げの時期に人手が要る・直接雇用の募集を出しても、なかなか応募が来ない

実際に、派遣会社の案内でも小規模多機能の仕事が紹介されています。

在宅生活を続けるサービスご利用者様への介護サービス。派遣先では、多様な働き方での経験や知識を培えます。出典: job.kiracare.jp

一方で、同じ地域には、直接雇用のパートや正社員の募集も並んでいます。

【仕事内容】介護職員|パート|あなたの経験を活かしてください|堺市中区|ベルシャンテ看護小規模多機能型居宅介護施設での介護業務出典: 求人ボックス

つまり、小規模多機能で働くには、「事業所に直接雇われる」道と、「派遣会社に雇われて事業所に行く」道の両方があるということです。どちらが良いかは、あなたが今どういう状況にいて、何を大切にしたいかで変わります。

派遣と直接雇用で、何が変わるのか

派遣という働き方を、少しだけ整理しておきますね。難しく感じるかもしれませんが、ポイントは「雇い主が誰か」の1点です。

直接雇用では、小規模多機能の事業所があなたの雇い主です。給料を払うのも、仕事を指示するのも、困ったときに相談するのも、同じ事業所です。

派遣では、派遣会社があなたの雇い主です。給料を払うのは派遣会社で、実際に働く場所（派遣先）である小規模多機能の事業所が、日々の仕事の指示を出します。

この違いが、働き方のいろいろなところに表れます。

比べるところ	直接雇用（パート・正社員）	派遣
雇い主	事業所	派遣会社
給料を払う人	事業所	派遣会社
仕事の範囲の決まり方	労働条件通知書と事業所の指示	派遣契約で決めた範囲
困ったときの相談先	事業所の上司や管理者	派遣会社の担当者と、派遣先の責任者
同じ職場で働ける期間	期間の上限なし（契約による）	原則として同じ部署で3年まで
賞与	事業所の規定による	時給に含める形が多い
有給休暇、社会保険	事業所で加入、取得	派遣会社で加入、取得
資格取得の支援	事業所の制度を使える	派遣会社の制度を使う
職場の変更	自分で転職活動をする	派遣会社に相談して別の派遣先を探せる

いくつか、気持ちの面で大きな違いを補足します。

仕事の範囲が、契約で守られている

派遣では、どういう仕事をするのかを派遣会社と派遣先の間の契約で決めます。働く人には、その内容が「就業条件明示書」という書面で示されます。つまり、「通いのフロアでの介護業務」と決まっていれば、急に「訪問の運転もお願い」「夜勤にも入って」と言われても、それは契約の範囲の外になります。範囲を変えるには、派遣会社を通して話し合う必要があります。

これは、断ることが苦手な方にとって、とても大きな安心になります。

相談できる人が、2か所にいる

派遣先で人間関係に困ったとき、直接雇用なら同じ職場の中で相談するしかありません。派遣なら、職場の外にいる派遣会社の担当者に相談できます。「この職場は合わない」と感じたときも、担当者と一緒に次の職場を考えられます。

賞与の見え方が違う

直接雇用の求人では、賞与が大きな魅力として書かれていることがあります。たとえば、未経験可の求人で「賞与は計5.5か月分」とうたっている小規模多機能の募集もあります。派遣では、賞与の分は時給に含まれていることが多く、月々の時給は高めに見えても、年間で比べると差が縮まることがあります。時給だけでなく、年間の収入で比べるのがおすすめです。

正社員との待遇の差のルール

2020年から、派遣で働く人にも「同一労働同一賃金」の考え方が適用されています。派遣会社は、派遣先の職員との待遇のバランスを取る方法か、労働者の代表と協定を結んで一定水準以上の賃金を払う方法のどちらかで、待遇を決めることになっています。多くの派遣会社は後者の方法を取っていて、この場合は退職金に相当する分も含めて待遇を決めています。

小規模多機能という職場で、派遣の人が戸惑いやすいところ

ここからは、小規模多機能に固有の話です。デイサービスや特養に派遣で入るのとは、少し違う戸惑いがあります。

「なじみの関係」の中に、途中から入る

小規模多機能は、同じ職員が通いでも訪問でも泊まりでも利用者に関わることで、顔なじみの関係をつくることを大切にしています。認知症のある方にとって、知っている顔がいることは大きな安心になるからです。

派遣の人は、すでに出来上がった関係の中に途中から入ることになります。最初のうちは、利用者から「あなたは誰？」と不安そうに見られたり、職員同士の「いつもの感じ」についていけなかったりすることがあります。

でも、これはあなたが悪いわけではありません。どんな新しい職員でも、最初は同じです。29人の利用者は、毎日顔を合わせるうちに少しずつ覚えてくれます。

訪問と運転が、契約の範囲に入っているか

小規模多機能の仕事には、事業所の車で利用者の自宅へ行く訪問や送迎があります。ところが、派遣会社によっては、事故のときの責任の問題から、派遣の人に運転をさせない方針のところがあります。

そうなると、「日中のフロアはいいけれど、訪問と送迎は常勤の人だけで回す」という形になり、派遣の人の担当がフロアに偏ります。事業所としては「全部できる人が欲しかった」と感じ、働く人は「フロアばかりで忙しい」と感じる。すれ違いが生まれやすいところです。

派遣で応募するときは、「運転はありますか」「訪問は1人で行きますか」を、派遣会社の担当者に最初に確認しておきましょう。

当日の予定変更と、契約の範囲

小規模多機能は、家族からの連絡で当日の予定が変わる職場です。「急に泊まりの人が増えたので、残ってもらえないか」「訪問の人が足りないので、代わりに行ってもらえないか」とお願いされることがあります。

派遣では、残業も業務内容も契約で決まっています。その場の雰囲気で引き受けてしまうと、後で「契約と違う」「残業代の扱いはどうなるの」と混乱することがあります。お願いされたら、「派遣会社に確認してからお返事してもいいですか」と一度持ち帰って大丈夫です。これは冷たい対応ではなく、あなたと職場の両方を守るための動き方です。

夜勤を1人で任されるか

小規模多機能の夜勤は、泊まりの利用者を1人で見る体制がほとんどです。派遣の人を夜勤専従として受け入れている事業所もありますが、その場合でも、最初は日勤で利用者の様子を覚える期間を設けるのが本来の形です。

「派遣初日から1人夜勤」という話になったら、派遣会社に相談してください。利用者の顔も分からないまま夜を1人で過ごすのは、あなたの心にも、利用者の安全にも、負担が大きすぎます。

記録と申し送りの仕組みに入れるか

同じ利用者に複数の職員が関わる小規模多機能では、記録が情報の生命線です。タブレットなどの記録システムを使っている事業所では、派遣の人にもログインの権限を用意してもらう必要があります。記録を読めないまま働くと、利用者の変化に気づけず、ヒヤリとする場面が増えてしまいます。

以前、私のカウンセリングに来られた方で、派遣で入った小規模多機能の職場で、記録システムに入れず口頭の申し送りだけで働いていた方がいました。「自分だけ情報を知らされていない気がして、職場にいるのがつらかった」と話していました。派遣会社を通して記録を読めるようにしてもらったところ、気持ちがずいぶん楽になったそうです。

情報から外されている感覚は、人をとても孤独にします。遠慮しなくていいんです。「記録を読めるようにしてほしい」は、仕事をするための正当なお願いです。

派遣で入った最初の1週間を、どう過ごすか

派遣で小規模多機能に入ると、直接雇用の新人に比べて、教わる期間が短めに設定されていることがあります。派遣先は「即戦力」を期待していることが多いからです。だからこそ、最初の1週間の過ごし方で、その後の働きやすさが大きく変わります。

1日目　全体の流れと、自分の担当を確かめる

初日は、ホワイトボードや予定表の見方を教えてもらいましょう。小規模多機能では、その日の通いのメンバー、訪問の予定と担当、泊まりの人数がそこに書かれています。そして、「今日の私の担当はどこからどこまでですか」「困ったときに声をかけるのは誰ですか」の2つを、最初に確かめておきます。

就業条件明示書に書かれていた「指示を出す人」が、実際に現場で誰にあたるのかも、この日に分かっておくと安心です。

2日目から3日目　利用者の名前と、気をつけることを覚える

29人全員を一度に覚える必要はありません。まずは、その週に通いで来る方と、泊まりの方から覚えていきましょう。名前と顔に加えて、「転びやすい」「食事にとろみが必要」「夕方になると帰りたくなる」といった、安全のために知っておくべきことを優先してメモします。

記録を読める状態になっていれば、利用者ごとの注意事項を確認する時間を、勤務の中で少しもらえないか相談してみてください。

4日目から5日目　職員それぞれの動き方を知る

小規模多機能は、職員が時間帯によって通い、訪問、送迎と役割を入れ替えながら動く職場です。誰がいつフロアを離れるのかが分かってくると、「今は私がフロアを見ておく時間だ」と自分で判断できるようになります。

この頃に、分からなかったことを派遣会社の担当者にまとめて伝えておくのもおすすめです。「記録がまだ読めない」「運転を頼まれそうになった」など、早めに伝えるほど、調整もしやすくなります。

1週間を終えたら　自分の気持ちを確かめる

1週間働いてみて、「疲れたけれど、続けられそう」なのか、「この職場はつらい」なのか。自分の気持ちに正直になってみてください。心理学では、自分の感情に気づいて言葉にすることを「セルフモニタリング」と呼びます。つまり、心の様子を自分で見守るということです。

つらいと感じたら、それは甘えではありません。派遣の良いところは、その気持ちを職場の外の担当者に話せることです。早めに話せば、派遣先との調整も、別の職場を探すことも、どちらも選べます。

時給と年収の比べ方

派遣と直接雇用で迷うとき、時給の数字だけで比べてしまう方がとても多いんです。でも、それだと本当の差が見えにくくなります。ここでは、考え方の手順だけお伝えしますね（数字は計算の仕方を示すための例です）。

手順1　年間の勤務時間をそろえる

たとえば、1日7時間、月20日働くとすると、1か月で140時間、1年で1,680時間です。派遣と直接雇用で、同じ勤務時間を前提にして比べます。

手順2　賞与と手当を足す

直接雇用で時給1,300円、賞与が年2回で合計20万円なら、年間の収入は1,300円×1,680時間で218万4,000円に、賞与の20万円を足して238万4,000円です。派遣で時給1,450円、賞与なしなら、1,450円×1,680時間で243万6,000円です。

この例では、時給の差は150円でも、年間では5万円ほどの差に縮まります。賞与がもっと多い事業所なら、逆転することもあります。

手順3　交通費、処遇改善、資格手当を確かめる

交通費が別に出るのか、時給に含まれているのか。処遇改善の手当がどう反映されているのか。資格手当があるのか。これらを足し引きしてから比べると、実際の差が見えてきます。

手順4　お金以外の価値も並べる

最後に、「業務の範囲が契約で守られる安心」「職場を変えやすいこと」「長く同じ利用者と関われること」「賞与のまとまったお金」など、お金に換えられない価値も並べてみてください。どれを大切にしたいかは、人によって違って当然です。

派遣が合う場面

ブランクがあって、少しずつ戻りたいとき

子育てや介護、体調の理由で介護の仕事から離れていた方にとって、派遣は戻りやすい入口です。勤務の日数や時間、業務の範囲を最初に派遣会社と相談して決められるので、無理のない形から始められます。

職場の雰囲気を見極めてから決めたいとき

小規模多機能は職員が10数人の規模で、職場ごとの雰囲気の差がとても大きい職場です。直接雇われてから「合わなかった」と気づくと、辞めるのにも勇気が要ります。派遣でしばらく働いてみて、自分に合うかどうかを確かめる。これは、心を守るための賢い選び方です。

紹介予定派遣を使うとき

「紹介予定派遣」という形もあります。最長6か月の派遣期間の後、働く人と派遣先の両方が合意すれば、直接雇用に切り替わる仕組みです。つまり、お互いに「お試し期間」を持てるということです。小規模多機能で長く働きたいけれど、職場選びで失敗したくない方には、とても相性の良い制度です。

夜勤専従など、働く時間帯をはっきり決めたいとき

「夜勤だけ月に数回」「日中の週3日だけ」というように、時間帯をはっきり決めて働きたい場合も、派遣は合います。契約で決まっているので、ずるずると勤務が増えていくことを防げます。

看護師として、看護小規模多機能で働きたいとき

看護小規模多機能型居宅介護（看多機）は、訪問看護を組み合わせた事業所です。病院への看護師の派遣は原則として禁止されていますが、介護施設などの社会福祉施設への派遣は認められています。病院から在宅の現場に移ることを考えている看護師の方が、派遣で雰囲気を知ってから決める、という使い方もあります。

看護師として介護の現場に移ったときの収入の水準は、施設ごとの相場を整理した看護師の年収・単価相場で確認できます。病院勤務と比べたときにどう変わるかを知っておくと、働き方を決めるときの安心材料になります。

派遣が合いにくい場面

反対に、派遣が合いにくい場面もあります。どちらが正しいということではなく、あなたが大切にしたいことに合うかどうかの話です。

利用者との関係を、長く深く築きたいとき

小規模多機能の一番の魅力は、同じ利用者の暮らしを、通いでも自宅でも泊まりでも、長い時間をかけて支えられることです。派遣は、同じ部署で働ける期間に原則3年という上限があります（派遣会社に無期で雇われている人や、60歳以上の人などは例外です）。長く同じ利用者に寄り添いたい気持ちが強いなら、最初から直接雇用を選ぶか、紹介予定派遣を使うほうが合っています。

利用者の暮らしの変化に、最後まで寄り添いたいとき

小規模多機能では、利用者が自宅での暮らしを続けられるよう、体の状態が変わっていく過程に長く関わります。事業所によっては、住み慣れた家や、なじみの職員がいる泊まりの部屋で最期を迎える方を支えることもあります。こうした場面では、家族との信頼関係や、職員同士のチームとしての積み重ねがとても大切になります。派遣の期間の区切りがあると、この長い時間に寄り添うのが難しくなることがあります。

リーダーやケアマネジャーを目指したいとき

小規模多機能のリーダーや、事業所内のケアマネジャーは、利用者の計画や職員の動きを組み立てる役割です。事業所の方針に深く関わるので、派遣の人に任されることはほとんどありません。将来こうした役割を目指すなら、直接雇用で経験を積むほうが近道です。

事業所の資格取得支援を使いたいとき

介護福祉士の受験に必要な実務経験は、派遣での勤務も含まれます。ただ、事業所の資格取得支援制度（受講費用の負担など）は、直接雇用の職員向けになっていることが多いです。派遣会社にも研修の制度がある場合があるので、比べてみてください。

賞与や退職金を大切にしたいとき

先ほど書いたように、派遣では賞与の分が時給に含まれていることが多いです。まとまった賞与を家計の計画に組み込みたい方は、直接雇用の条件と年間の収入で比べてみましょう。

介護職員の収入が、雇用の形や勤め先の種類、経験年数でどう変わるのかは、統計をもとに相場を整理した介護職員の年収・単価相場で確認できます。派遣の時給と直接雇用の月給を、年収に直して並べてみると、自分に合う選び方が見えてきます。

派遣で働くときに、確かめておきたいルール

派遣で働くときに知っておくと安心なルールを、まとめておきますね。

同じ部署で働けるのは、原則3年まで

派遣で働く人は、同じ派遣先の同じ部署（組織の単位）で、原則として3年までしか働けません。3年が近づくと、派遣会社は派遣先に直接雇用を依頼する、別の派遣先を紹介する、派遣会社で無期雇用にする、といった対応を取ることになっています。

30日以内の短い派遣は、原則として禁止

いわゆる「日雇い派遣」（雇用期間が30日以内の派遣）は、原則として禁止されています。60歳以上の人や学生、副業として働く一定の収入がある人などは例外です。「単発で1日だけ」の介護の仕事を探す場合は、この点を知っておくと混乱しません。

就業条件明示書を、必ず読む

派遣で働き始める前に、派遣会社から「就業条件明示書」が渡されます。仕事の内容、働く場所、指示を出す人、勤務時間、休憩、残業の有無、苦情の申し出先などが書かれています。特に、小規模多機能で大切なのは次の項目です。

・業務の内容に、訪問、送迎の運転、夜勤が含まれているか・残業があるか、ある場合はおおよその時間・派遣先で苦情を受ける担当者は誰か

事前の面接ではなく、職場見学

派遣では、派遣先が働く人を選ぶための面接（事前面接）をしないよう、労働者派遣法で求められています。そのかわりに、働く人が自分から職場見学をすることはできます。小規模多機能は雰囲気の差が大きい職場なので、見学はぜひ行ってください。紹介予定派遣の場合は、直接雇用を前提としているので、面接が認められています。

派遣が終わった後に、直接雇われることもできる

派遣で働いてみて、「この職場でずっと働きたい」と思えることもありますよね。そういうとき、派遣の期間が終わった後に、派遣先の事業所に直接雇われることは、法律で妨げられていません。派遣会社が、働く人や派遣先との間で「契約が終わった後も直接雇ってはいけない」という約束を結ぶことは、労働者派遣法で禁止されています。

ただし、派遣の期間中に、派遣会社を通さずに話を進めると、関係がこじれることがあります。まずは派遣会社の担当者に「この職場で直接働きたい気持ちがある」と伝えて、どういう手順になるかを相談するのが穏やかな進め方です。紹介予定派遣の仕事でなかった場合でも、途中から紹介予定派遣に切り替えられることがあります。

小規模多機能の利用者にとっても、慣れた顔の職員がそのまま残ってくれることは、とても嬉しいことです。派遣で築いた関係を、直接雇用で続けていく。そういう道があることも、覚えておいてくださいね。

困ったときは、派遣会社に

派遣先で、契約と違う仕事を頼まれた、ハラスメントを受けた、休憩が取れない。こうしたときは、派遣会社の担当者に相談します。派遣先にも苦情を受ける責任者がいます。一人で抱え込まず、職場の外にいる味方を頼ってください。

派遣会社と派遣先を選ぶときに見ること

最後に、小規模多機能で派遣として働くときに、選ぶ目安を書いておきます。

派遣会社を選ぶとき

・介護の派遣を専門にしているか、介護の担当者がいるか・小規模多機能や看護小規模多機能への派遣の実績があるか・担当者が、派遣先の雰囲気や夜勤の体制まで説明してくれるか・運転業務を認めているか、認めている場合の事故の補償・紹介予定派遣の仕事があるか・研修や資格取得の支援制度があるか

派遣先を選ぶとき

・日勤で利用者を覚える期間があってから夜勤に入る流れか・記録システムを派遣の人も使えるか・派遣の人が主に担当する業務は何か・職場見学を受け入れてくれるか・以前にも派遣の人が働いていたか、その人は続いていたか

担当者に聞きにくいことがあっても、遠慮しなくていいんです。派遣会社の担当者は、あなたと派遣先がうまくいくことを仕事にしている人です。

派遣と直接雇用のどちらを選ぶか、介護の仕事を続けるかどうかで迷っているときは、誰かに話してみることも大切です。働く人の悩みを聞き、選択を一緒に考える仕事について解説した職場・転職・キャリア相談のお仕事を読むと、どんな専門家に相談できるのかが分かり、一人で抱え込まずに済みます。

現場を長く見てきた立場から

在宅ワークとフリーランスの市場を20年運営してきた立場から、1つだけ書かせてください。

働き方を選ぶとき、長く穏やかに働けている人は、「自分がどこまで引き受けるか」を、仕事の形そのもので決めています。派遣という形を選ぶ人は、契約で範囲を決めることで、自分の心と時間を守っています。在宅で仕事を受ける人も、引き受ける範囲を最初に言葉にしている人ほど、長く続いています。

一方で、人と仕事の間に入る事業者が増えるほど、働く人の手元に残るものは薄くなる、ということも見てきました。派遣には安心という価値がありますが、その分、派遣料金の一部は間に入る会社に渡っています。仲介の手数料が乗らない直接のやり取りであれば、依頼する側は同じ予算でより多くを頼め、受ける側は手取りが厚くなります。手数料0%という形の値打ちは、金額の大小ではなく、この手取りの厚みという質にあります。

派遣で安心を得るのか、直接雇用で関係の深さを取るのか。どちらを選んでも、間違いではありません。今のあなたの気持ちと暮らしに合う形を、ゆっくり選んでくださいね。

あなたは一人じゃありません。