就労継続支援B型事業所で派遣として働く｜直接雇われる場合との差と、合う場面

2026年9月9日

中西直美

この記事のポイント

✓就労継続支援B型事業所で派遣として働くときの仕組みと
✓直接雇用との違いを整理しました
✓派遣で任される業務の範囲

「福祉の仕事に戻りたいけれど、いきなり正職員になる自信がない」。「家のことがあるから、まずは期間を区切って働いてみたい」。就労継続支援B型事業所の派遣の仕事を調べている方から、こういう声をよく聞きます。

大丈夫ですよ。派遣という働き方は、そういう迷いがある時期にこそ使える選択肢です。

ただ、先にお伝えしておきたいことがあります。 B型事業所は、利用者さんが毎日同じ顔ぶれの職員と過ごすことで安心する場所です。だから、派遣の職員を受け入れている事業所は、介護施設ほど多くはない傾向があります。募集が出るのは、新しく事業所を開くとき、職員が急に辞めたとき、産休や育休の代わりが必要なとき、といった場面に偏りやすいのです。

この記事では、B型事業所で派遣として働くときの仕組み、直接雇われる場合との違い、そして派遣が合う場面と合わない場面を、順番にお話しします。自分に合う入り方を選ぶための材料にしてください。

就労継続支援B型事業所という職場を、先に知っておく

派遣の話に入る前に、B型事業所がどんな場所なのかを短く押さえておきます。ここが分かると、派遣の職員に何が期待されるのかが見えてきます。

就労継続支援B型は、障害者総合支援法にもとづくサービスの1つです。一般企業に雇われて働くことが難しい方が通い、軽作業や製造、清掃などの生産活動に参加して、工賃を受け取ります。隣にあるA型との大きな違いは、事業所と利用者さんが雇用契約を結ばないことです。

実際にB型事業所を運営している会社は、事業の目的を次のように説明しています。

障がいや体力などの理由から企業で働くことが困難な方へ向けて、仕事（生産活動）を通じたスキルの維持・向上と、安心して過ごせる居場所の提供を目的とした就労継続支援B型事業所「Dontomワークス」を運営しています。雇用契約を結ばない仕組みのもと、体調や状況に合わせて、自分のペースで社会と関わりながら、将来的な就労につながる経験を積むことができます。出典: co-ats.com

「安心して過ごせる居場所」という言葉に、この職場の性格がよく表れています。作業の場であると同時に、利用者さんが安心して通える場所であること。その安心を支えているのが、職員との関係です。

職員の配置は、厚生労働省令の「指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準」で決まっています。 B型事業所では、職業指導員と生活支援員を合わせて、常勤換算で利用者さんの数を10で割った数以上置くこと。そのうち1人以上は常勤であること。そして、個別支援計画を作るサービス管理責任者を置くこと。この3つが基本です。

こうした常勤の職員やサービス管理責任者は、事業所の支援の中心として、直接雇用で置かれることがほとんどです。派遣の職員は、その中心の周りを支える位置に入ることが多くなります。

派遣で働くとき、雇い主と指示を出す人が分かれる

派遣という働き方の仕組みを、B型事業所に当てはめて整理します。ここは、直接雇用との違いのいちばん根っこにあるところです。

派遣で働くとき、あなたと雇用契約を結ぶのは派遣会社です。給与を払うのも、社会保険に加入させるのも、有給休暇を管理するのも派遣会社です。一方で、毎日の仕事の指示を出すのは、派遣先であるB型事業所です。

つまり、「雇い主」と「指示を出す人」が分かれています。困りごとがあったとき、仕事の進め方のことは事業所に、契約や給与、職場との関係のことは派遣会社に相談します。派遣会社には、派遣で働く人からの苦情を受ける担当者を置くことが法律で決められています。「事業所には言いにくいけれど、このままだとつらい」ということを伝えられる相手がいるのは、派遣の心強いところです。

派遣で働けるかどうかは、業務の種類によって決まっています。労働者派遣法の第4条では、港湾運送の業務、建設の業務、警備の業務などについて、派遣を行ってはならないとしています。あわせて政令で、病院や診療所などで行われる医師や看護師の業務などが、原則として派遣できない業務とされています。 B型事業所の生活支援員や職業指導員、送迎や調理の補助は、こうした禁止の対象には入っていません。ですから、法律の上では、B型事業所で派遣として働くことはできます。

派遣の契約では、あなたが従事する業務の内容や、働く場所、指示を出す人、派遣の期間と働く日、始業と終業の時刻などを定めることになっています。つまり、どこまでの仕事をするのかが、契約の段階で決まります。これが、直接雇用の職員との違いを生む1つ目の理由です。

B型事業所で派遣の募集が出る場面は、主に3つ

冒頭で、B型事業所の派遣の募集は特定の場面に偏りやすいとお話ししました。どの場面で入るかによって、あなたに期待されることと、職場の空気が変わります。よく見られる3つの場面を、それぞれ見ていきます。

新しく事業所を開くとき

B型事業所を新しく開くときは、開所に合わせて職員をそろえる必要があります。直接雇用の職員が集まりきらないとき、開所から数か月のあいだを派遣の職員で補うことがあります。この場面では、利用者さんもまだ少なく、日課や作業の手順も固まっていません。職員みんなが手探りの中で、「こうしたらどうでしょう」と意見を出す機会が多くなります。福祉の経験がある方には、その経験を活かしやすい場面です。一方で、決まったやり方を教えてもらいながら覚えたい方には、少し落ち着かないと感じるかもしれません。

職員が急に辞めたとき

少人数の事業所では、職員が1人辞めるだけで、配置がぎりぎりになることがあります。次の直接雇用の職員が決まるまでのつなぎとして、派遣の募集が出ます。この場面では、すでに日課や作業が回っているので、覚えることははっきりしています。ただ、前の職員がいなくなったことで、利用者さんが不安定になっている時期でもあります。「新しい人が来た」という変化を、利用者さんがどう受け止めるかに、いつも以上に気を配る必要があります。

産休や育休、介護休業の代わり

職員の休業の代わりとして入る派遣は、期間の見通しが立ちやすい働き方です。休業している職員が戻ってくる時期に合わせて契約が組まれるので、「いつまで働くのか」があらかじめ分かります。その職員が担当していた利用者さんとの関わりを、期間を区切って引き継ぐことになります。戻ってくる職員に、次は自分が引き継ぐことを意識して、記録を丁寧に残しておくことが喜ばれます。

どの場面の募集なのかは、派遣会社に聞けば教えてもらえることが多いです。「なぜ今、派遣の職員を探しているのか」を聞いておくと、入ったあとの自分の役割を想像しやすくなります。

直接雇われる場合と比べて、任される範囲はこう変わる

同じ「生活支援員」でも、派遣で入るか、直接雇われるかで、任される範囲は変わります。事業所によって差はありますが、よく見られる違いを整理します。

日々の支援と作業の見守り

ここは、派遣でも直接雇用でも大きな差はありません。作業の手順を説明する、利用者さんの様子を見守る、休憩のときに声をかける、昼食の配膳を手伝う。現場で利用者さんと過ごす時間の中身は、ほとんど同じです。

送迎

送迎を担当するかどうかは、契約で決めた業務の内容によります。派遣の職員に送迎を任せる事業所もあれば、事故の際の責任の整理が難しいという理由で、送迎は直接雇用の職員に限る事業所もあります。運転を担当する場合は、使う車と保険の扱いを、派遣会社を通して必ず確かめてください。

記録

支援記録を書く業務は、派遣の職員にも任されることが多い業務です。ただし、記録のシステムへの入力権限を持たせるかどうかは、事業所の判断です。紙のメモを書いて、直接雇用の職員が入力する、という分担になることもあります。

個別支援計画と会議

個別支援計画の作成や見直しの会議には、サービス管理責任者と、その利用者さんを担当する職員が参加します。派遣の職員が会議に呼ばれるかどうかは、事業所によって違います。呼ばれない場合でも、日々の観察を記録や申し送りで伝えることで、計画に関わることはできます。

家族や関係機関とのやり取り

家族からの相談や、相談支援専門員との連絡は、直接雇用の職員が担うことが多い業務です。派遣の期間が終われば担当が変わるので、長く続く関係の窓口には置きにくいからです。

受注の営業や工賃の計算

B型事業所に特有の、企業から作業を受けてくる営業や、月末の工賃計算は、事業所の運営に深く関わる業務です。派遣の職員に任されることは、あまりありません。

まとめると、派遣の職員は「利用者さんと現場で過ごす時間」を中心に担い、「長く続く関係の窓口」や「運営の中枢」は直接雇用の職員が担う、という分担になりやすいのです。これを「物足りない」と感じるか、「現場に集中できてありがたい」と感じるかは、人によって違います。

期間と待遇について、法律で決まっていること

派遣で働くときに知っておきたいルールを、B型事業所の場面に当てはめてお伝えします。難しく感じるかもしれませんが、知っておくと自分を守れます。

同じ職場で働けるのは、原則3年まで

労働者派遣法では、派遣会社は、派遣先の同じ組織単位の業務について、同じ派遣労働者を3年を超えて続けて派遣してはならないとされています。また、派遣先の事業所が派遣を受け入れられる期間も、原則3年と定められています（労働組合などの意見を聴いて延長する手続きもあります）。

ただし、例外があります。派遣会社に期間の定めなく雇われている、いわゆる無期雇用の派遣の人は、この期間制限の対象外です。また、事業所の職員が産前産後の休業や育児休業、介護休業をとっているあいだの代わりとして派遣される場合も、期間制限の対象外とされています。 B型事業所で「育休の代わり」の派遣募集が出るのは、この仕組みがあるからです。

日雇いの派遣は、原則としてできない

日々または30日以内の期間を定めて雇われる日雇いの派遣は、一部の業務や一定の条件に当てはまる人を除いて、原則として禁止されています。「1日だけ手伝ってほしい」という形の派遣は、B型事業所ではほとんど見かけません。

待遇は、決め方が2つある

派遣で働く人の待遇については、派遣会社が次のどちらかの方式で決めることになっています。・派遣先均等・均衡方式：派遣先の事業所で同じような仕事をしている職員の待遇と比べて、不合理な差をつけない方式・労使協定方式：派遣会社が労働者の代表と協定を結び、同じ種類の業務をする一般の労働者の平均的な賃金と同等以上になるよう決める方式

どちらの方式なのかは、派遣会社に聞けば教えてもらえます。「同じ事業所の直接雇用の職員と、時給で比べるとどうなのか」が気になるときは、この方式を確かめると理由が分かります。

処遇改善の分をどう受け取るか

B型事業所の職員の給与には、国の「福祉・介護職員等処遇改善加算」が関係しています。令和6年度の報酬改定の資料では、就労継続支援B型の加算率は区分に応じて9.3%、9.1%、7.6%、6.2%と示されています。この加算は事業所に支払われるものなので、派遣の職員にどう反映されるかは、事業所と派遣会社の取り決めによって変わります。直接雇用の職員と同じように毎月の給与に上乗せされるとは限らないので、時給にどう反映されているかを確かめておくと安心です。

利用者さんとの関係で、派遣の職員が気をつけたいこと

ここは、この記事でいちばん丁寧にお伝えしたいところです。

B型事業所の利用者さんの中には、新しい人や環境の変化に強い不安を感じる方がいます。職員が入れ替わるたびに、「あの人はどこに行ったの」「また慣れなければいけない」と、心がざわつきます。派遣の職員は、期間が決まっているぶん、この「入れ替わり」を生みやすい立場にあります。

だからといって、派遣の職員が利用者さんと関わってはいけない、ということではありません。大切なのは、関わり方の工夫です。

1つは、始まりと終わりを丁寧にすることです。入ったときには、事業所の職員から利用者さんに紹介してもらい、自分からも短く挨拶をする。終わるときには、急にいなくなるのではなく、事業所と相談したうえで、事前に伝えてもらう。これだけで、利用者さんの戸惑いはかなり小さくなります。

2つ目は、自分だけとの特別な関係を作りすぎないことです。話しやすい職員に利用者さんが頼るのは自然なことですが、派遣の期間が終わったあと、その方が支えを失ってしまうことがあります。相談を受けたら、「大事なお話なので、ほかの職員さんとも共有していいですか」と伝え、チームで受け止める形にしていきます。

3つ目は、秘密を守ることです。省令では、事業所の従業者は正当な理由なく、業務上知り得た利用者さんや家族の秘密を漏らしてはならないとされています。派遣の職員も、事業所で働く以上、このルールの中にいます。派遣会社の担当者に職場の相談をするときも、利用者さんが特定できる話し方は避けてください。

私が人の話を聴くことを学び始めたころ、講座の先生から「関わりの終わり方まで考えてはじめて、関わり始めていい」と言われたことがあります。当時はよく分からなかったのですが、期間の決まった関わりを何度か経験して、その意味が分かるようになりました。派遣という働き方は、まさにこの「終わり方を考える関わり」です。

派遣で入った最初の1か月は、こう過ぎていく

派遣で入ると、最初の数日で職場に慣れることを求められます。直接雇用のような長い研修期間がないことが多いので、どんな順番で慣れていくのかを知っておくと、気持ちが楽になります。

最初の数日

初日は、事業所の職員から1日の流れと、扱っている作業の説明を受けます。利用者さんへの紹介もこの日に行われることが多いです。覚えることが多く感じますが、全部を一度に覚えなくて大丈夫です。まずは、利用者さんのお名前と、特に気をつけてほしいと言われた配慮を優先して覚えてください。「大きな音が苦手」「作業の指示は1つずつ伝える」といった配慮は、知らないまま関わると利用者さんを不安にさせてしまうからです。

1週目から2週目

作業の手順と、見守りのポイントが少しずつ分かってきます。この時期によくあるのが、「どこまで自分で判断していいのか分からない」という迷いです。迷ったら、その場で近くの職員に聞いてください。派遣の職員が確認をするのは、遠慮すべきことではありません。むしろ、自分の判断で進めてしまうより、事業所の方針に沿った関わりができるので、職員からも安心されます。

3週目から1か月

1日の流れが体に入ってきて、利用者さんの表情の変化にも気づけるようになります。この時期に、派遣会社の担当者から、働き始めてからの様子を聞かれることがあります。困っていることがあれば、ここで伝えてください。「送迎の順路がまだ不安」「記録の書き方を確認したい」といった小さなことでも構いません。担当者が事業所と調整してくれることで、その後の働きやすさが変わります。

最初の1か月で「思っていたのと違う」と感じることもあるかもしれません。それは失敗ではなく、この働き方を選んだからこそ早く分かったことです。合わないと感じたときに、次の選択を考えやすいのも、派遣の良さの1つです。

紹介予定派遣という入り方も、覚えておきたい

「派遣で様子を見て、合えば直接雇用に切り替えたい」。そう考える方には、紹介予定派遣という選択肢があります。

紹介予定派遣は、派遣の期間が終わったあとに、派遣先に直接雇われることを前提にした派遣です。派遣の期間は6か月以内とされていて、その間に、あなたも事業所も「一緒に働き続けたいか」を見極めます。合わないと感じたら、直接雇用に進まないという選択もできます。

通常の派遣では、派遣先の事業所が、派遣される人を選ぶことを目的とした面接などをしないよう努めることが法律で求められています。一方、紹介予定派遣では、直接雇用を前提としているので、事前の面接が認められています。つまり、紹介予定派遣は、入る前に事業所の人と話し、職場の雰囲気を確かめる機会を持ちやすい働き方です。

B型事業所との相性で言えば、紹介予定派遣は利用者さんにとってもやさしい入り方です。うまくいけば、派遣の期間が終わったあとも同じ職員が残るので、「入れ替わり」が起きにくくなります。福祉の現場に戻るのが久しぶりの方や、障害福祉が初めての方には、検討する価値のある選び方です。

ただし、紹介予定派遣の求人は、通常の派遣よりさらに少ない傾向があります。派遣会社に登録するときに「紹介予定派遣を希望しています」とはっきり伝えておくと、案件が出たときに声をかけてもらいやすくなります。

派遣が合う場面と、直接雇用のほうが合う場面

ここまでの話をもとに、派遣が合う場面と、直接雇用のほうが合う場面を整理してみます。どちらが正しいということはありません。今のあなたの状況に合うほうを選べばいいのです。

派遣が合いやすい場面

・福祉の仕事から離れていて、まず現場の感覚を取り戻したいとき・家族の介護や子育てなどで、期間や勤務時間をはっきり区切りたいとき・障害福祉が初めてで、B型事業所という職場が自分に合うかを確かめたいとき・職場との関係で困ったとき、間に入ってくれる人がいてほしいとき・複数の事業所を経験して、自分に合う作業の種類や規模を知りたいとき

直接雇用のほうが合いやすい場面

・利用者さん1人ずつと、長い時間をかけて関係を築きたいとき・個別支援計画や家族との面談など、支援の中心に関わりたいとき・受注の営業や工賃の向上など、事業所の運営にも関わりたいとき・将来、サービス管理責任者をめざしたいとき・賞与や昇給、退職金など、長く働くことを前提にした待遇を重視したいとき

サービス管理責任者をめざす場合、実務経験の年数が必要になります。派遣で働いた期間が実務経験としてどう扱われるかは、証明の出し方も含めて確認が必要なので、将来の道筋を考えている方は、早めに派遣会社と事業所の両方に相談しておくと安心です。

派遣と正職員のあいだにある、パートという選択肢

「期間を区切りたい」「勤務時間を短くしたい」という理由で派遣を考えている方は、事業所に直接雇われるパートも比べてみてください。 B型事業所では、利用者さんの作業時間に合わせた午前だけ、午後だけといったパートの募集が出ることがあります。パートは直接雇用なので、同じ事業所で長く働き続けやすく、利用者さんとの関係も途切れにくくなります。一方で、職場との関係で困ったときに間に入ってくれる人はいないので、自分で事業所と話し合う必要があります。「間に人がいてほしいか」「同じ場所で長く続けたいか」のどちらを重く見るかで、派遣とパートのどちらが合うかが見えてきます。

迷ったときの考え方

迷ったときは、「1年後の自分がどうしていたいか」を考えてみてください。 1年後も同じ事業所で、利用者さんと一緒に過ごしていたいなら、直接雇用か紹介予定派遣が向いています。 1年後のことはまだ決められない、まずは今の生活と両立できる形で働きたい、ということなら、派遣から始めるのは自然な選び方です。

派遣で働く人が、自分の心を守るために

最後に、派遣で働く方の心の話を少しだけさせてください。

派遣で入ると、どうしても「自分はよそから来た人」という感覚を持ちやすくなります。職員の打ち合わせに呼ばれない日がある。事業所の行事の話に、自分だけ入れない。こういう小さな場面が重なると、「ここに自分の居場所はないのかもしれない」と感じてしまうことがあります。

これは、あなたが悪いわけではありません。契約の仕組みとして、担う範囲が分かれているから起きることです。そう知っておくだけで、必要以上に自分を責めずに済みます。

もう1つ、B型事業所で働くと、利用者さんの気持ちの揺れに触れる場面が多くあります。作業がうまくいかずに落ち込む方、急に怒り出す方、黙り込んでしまう方。関わる側も、知らないうちに気持ちを受け止め続けています。派遣の職員は、職場の中で気持ちを話せる相手が少ないぶん、疲れをため込みやすい立場です。

だから、職場の外に話せる場所を持ってください。派遣会社の担当者でもいいし、家族や友人でもいい（利用者さんが特定できる話はしないように気をつけながら）。「今日はこういうことがあって、少し疲れた」と言葉にするだけで、気持ちは整理されます。

休みの日には、仕事のことを考えない時間を意識して作ってください。支援の仕事は、真面目な人ほど家に持ち帰りがちです。心が疲れているサインとして、眠りが浅くなる、朝起きるのがつらくなる、好きだったことに興味が持てなくなる、といった変化があります。こうした変化が2週間以上続くときは、無理をせず、派遣会社に勤務の調整を相談したり、医療機関に相談したりしてください。

自分を大切にすることは、利用者さんを大切にすることにつながっています。

派遣会社と事業所に、確かめておきたいこと

最後に、実際に派遣で働く前に確かめておきたいことをまとめます。聞きにくいと感じるかもしれませんが、あなたを守るための質問です。

派遣会社に確かめること

・派遣の期間と、更新の見込み・契約で決める業務の範囲（送迎、記録、調理補助などを含むか）・待遇の決め方の方式（派遣先均等・均衡方式か、労使協定方式か）・処遇改善の分が時給にどう反映されているか・困ったときの相談の窓口と、連絡の方法・紹介予定派遣の案件があるかどうか

事業所に確かめること（顔合わせや職場見学の機会があれば）

・扱っている作業の種類と、1日の流れ・1日の職員の人数と、派遣の職員の位置づけ・最初の数日間、誰が一緒に動いてくれるか・利用者さんへの紹介の仕方と、終わるときの伝え方・虐待防止や個人情報に関する研修を、派遣の職員も受けられるか

給与の相場を知っておきたい方には、介護職員の年収・単価相場が参考になります。介護職員の年収や時給の幅を職種別に整理したページで、派遣の時給を直接雇用の水準と比べるときの目安になります。

運営者として見てきた、期間を区切って働く人がうまくいくとき

仕事の探し方と働き方を長く見てきた立場から言えば、期間を区切って働く人がうまくいくかどうかは、「期間の中で何を持ち帰るか」を決めているかどうかで分かれます。

たとえば、「この6か月で、軽作業の事業所の1日を体で覚える」「障害特性に合わせた声のかけ方を3つ身につける」といった具体的な目標を持っている人は、派遣の期間が終わったときに、次の選択をはっきり決められています。反対に、なんとなく期間が過ぎた人は、次にどうするかをまた一から迷うことになりがちです。

もう1つ見えてくるのは、派遣という働き方が、自分の働き方を取り戻す「リハビリ」の役割を果たしている人が少なくないことです。長いブランクのあとや、前の職場で心が疲れてしまったあとに、期間と範囲の決まった仕事から始める。その中で、「やっぱり人と関わる仕事が好きだ」と気づき、直接雇用へ進んでいく人もいます。

利用者さんの話を聴き、気持ちの変化に気づく経験は、福祉の現場の外にもつながっていきます。相談の力を学びたい方には、キャリアコンサルタントの資格ガイドが参考になります。働くことにまつわる相談を支える国家資格で、試験の内容や受験資格がまとめられています。

さらに、相談の経験をどんな仕事に活かせるのかを知りたい方は、職場・転職・キャリア相談のお仕事のガイドも見てみてください。転職や職場の悩みの相談にかかわる仕事の内容と、必要なスキルが整理されていて、これからの道筋を考える手がかりになります。

派遣から始めても、直接雇用から始めても、利用者さんの隣で過ごす時間の価値は変わりません。あなたは一人じゃありません。自分の今の状況に合う入り方を、焦らずに選んでいきましょう。