進捗確認メールの書き方｜催促に聞こえない例文

進捗確認メールは、書く前に少し気が重くなるメールです。相手を急かしているように受け取られないか、信頼していないと思われないか、と考えて、送るのを1日、2日と先延ばしにしてしまう人は少なくありません。けれども、確認を遅らせるほど、締め切り直前に問題が見つかって、お互いに困る結果になりやすくなります。

催促に聞こえるかどうかは、遠慮の言葉の量ではなく、何を、いつまでに、なぜ知りたいのかが文面にはっきり書かれているかで決まります。この記事では、進捗確認メールの組み立て方を件名から結びまで順に説明し、社内、取引先、外注先、上司あてなどの場面別の例文を紹介します。複数人の仕事の担当と期限を1つの画面で共有し、確認のメールそのものを減らす方法として、プロジェクト管理ツールのPinatecaにも、後半の節で触れます。

進捗確認メールが気まずく感じられる理由

進捗確認メールが送りにくいのは、メールの中身よりも、受け取る側の気持ちを想像してしまうからです。「まだできていないのですか」と責められているように読まれたらどうしよう、という不安が先に立ちます。

実際、受け取る側が不快に感じやすいメールには共通点があります。

• 何を確認したいのかが書かれておらず、「進捗はいかがでしょうか」の一文だけ
• 返信の期限が書かれておらず、いつまでに何を返せばよいか分からない
• 確認の理由が書かれておらず、監視されているように感じる
• 相手の事情を聞く余地がなく、遅れを前提にした書き方になっている

逆に言えば、この4つを避けるだけで、進捗確認メールはかなり受け取りやすくなります。相手にとって答えやすい質問になっていれば、確認は「仕事を前に進めるための連絡」として受け止められます。

文化庁の文化審議会が示した「敬語の指針」は、現代の敬語を、身分の上下ではなく互いを尊重する気持ちに基づくものとして説明しています。

敬語は，人と人との相互尊重の気持ちを基盤とすべきものである。 出典: 文化審議会答申「敬語の指針」

進捗確認メールで大切なのも、この考え方です。丁寧な言葉を重ねることよりも、相手の時間と立場を尊重していることが文面から伝わるかどうかが、受け取りやすさを決めます。

送る前に決めておく3つのこと

進捗確認メールを書き始める前に、次の3つを決めておくと、文面が短く、具体的になります。

何を確認したいのか

「進捗」という言葉は広すぎます。知りたいのは、作業がどこまで進んだかなのか、締め切りに間に合いそうかなのか、困っていることがないかなのか。確認したいことを1つから3つに絞り、質問の形にしておきます。

たとえば、資料の作成を頼んでいるなら、「全体の何割まで進んでいるか」「予定どおり25日に受け取れそうか」「追加で必要な情報はないか」の3つです。この形にしておけば、相手は1つずつ答えるだけで返信を書けます。

なぜ今知りたいのか

確認の理由を一言添えるだけで、メールの印象は大きく変わります。「来週の会議で報告するため」「次の工程の担当者に日程を伝えるため」のように、確認がこちらの事情によるものだと分かれば、相手は監視されているとは感じにくくなります。

理由がないまま「進捗を教えてください」とだけ書くと、相手は「何か問題があったのか」「信頼されていないのか」と受け取りがちです。

いつまでに返事がほしいのか

返信の期限を書かないメールは、相手の受信箱の中で後回しにされやすくなります。「24日の15時までにお返事をいただけますと助かります」のように、日付と時刻まで書きます。

期限を書くのは失礼ではありません。むしろ、相手が自分の予定の中で返信の時間を確保しやすくなります。期限は、こちらが本当に必要な日時より少し前に設定し、相手が無理なく返せる長さにしておきます。急ぎでないなら、2営業日から3営業日の余裕を持たせるのが目安です。

件名と書き出しの書き方

件名は中身が一目で分かる形に

件名は、受信箱の一覧で何のメールか分かるように書きます。おすすめは「【ご確認】〇〇資料の進捗について（25日納品分）」のように、確認であること、対象の仕事、期日の3つが入った形です。

マネーフォワードのビジネス向けの解説でも、件名を具体的に書くことの大切さが挙げられています。

進捗確認メールの件名は、内容を端的に伝えるものにしましょう。「〇〇プロジェクトの進捗確認」といった形で具体的に記載すると、メールを開く前から内容が把握しやすくなります。件名が抽象的だと、相手がメールを見逃したり、返信が後回しになったりすることがあるため注意が必要です。 出典: マネーフォワード クラウド「進捗確認メールの書き方」

件名に「至急」「催促」「再送」のような言葉を入れるのは、本当に急ぎのときだけにします。相手が見落としているだけかもしれない段階でこうした言葉を使うと、強い印象を与えます。

元のやり取りに返信する形で送ると、経緯が1つのスレッドにまとまって相手が確かめやすくなります。その場合も、件名が「Re: Re: ご依頼の件」のようになっているなら、「Re: 〇〇資料のご依頼（進捗のご確認）」のように中身が分かる形に書き換えます。

書き出しは相手への配慮から

書き出しは、いつもの挨拶のあとに、相手が対応してくれていることへの感謝を一言入れます。

「先日はご依頼をお引き受けいただき、ありがとうございます。」 「お忙しいところ、〇〇の作成を進めていただきありがとうございます。」

この一文があるだけで、メール全体が「確認」ではなく「やり取りの続き」として読まれるようになります。

催促に聞こえない言い換えの表

同じ内容でも、言い方を少し変えるだけで受け取る側の印象は変わります。よく使う表現の言い換えを表に整理します。

避けたい言い方	言い換えの例
進捗はどうなっていますか	現在の進み具合を教えていただけますでしょうか
まだですか	ご状況はいかがでしょうか
早くしてください	〇日までにいただけますと大変助かります
遅れていませんか	予定どおり進められそうか、念のため確認させてください
返事がないのですが	先日のメールが届いているか、念のためご連絡いたしました
なぜ遅れているのですか	何かお困りのことがあれば、お知らせください

言い換えのポイントは3つです。1つ目は、相手を主語にした問い詰めの形を避け、こちらのお願いの形にすることです。2つ目は、「念のため」「確認させてください」のように、確認が自分の側の事情であることを示すことです。3つ目は、「お困りのことがあれば」のように、相手が事情を話しやすい余地を残すことです。

ただし、言い換えを重ねすぎて、何を求めているのか分からなくなるのは逆効果です。期限と確認したいことは、はっきり書きます。柔らかくするのは言い方であって、中身ではありません。

相手との関係で変える言葉づかい

進捗確認メールの基本の形は同じでも、送る相手によって言葉の硬さは変えます。社外の相手に社内向けの言葉で送ると馴れ馴れしく見え、社内の同僚に社外向けの言葉で送ると、よそよそしく、かえって圧力を感じさせることがあります。

社外の相手には、宛名を「株式会社□□ 営業部 〇〇様」のように会社名、部署名、氏名の順で書きます。会社や部署そのものにあてるときは「御中」を使い、個人の名前に「様」を付けるときは「御中」と重ねません。挨拶は「いつもお世話になっております」、結びは「どうぞよろしくお願いいたします」が基本です。お願いの文には「恐れ入りますが」「お手数ですが」のような、依頼の前に添えて印象を和らげる言葉（クッション言葉と呼ばれます）を1つ入れます。

社内の同僚には「〇〇さん」で構いません。挨拶は「お疲れさまです」、結びは「よろしくお願いします」で十分です。クッション言葉を何重にも重ねると、本当に言いたいことが埋もれます。

上司あてでは、宛名を「〇〇部長」のように役職名で書きます。役職名そのものに敬意が含まれるので、「〇〇部長様」とはしません。「ご確認いただけますと幸いです」のように、お願いの形で結びます。

外注先やフリーランスの相手は、社外の取引先として扱います。長く一緒に仕事をしている相手でも、契約の上では対等な事業者どうしです。発注する側の立場から指示する書き方ではなく、取引先に相談する書き方にしておくと、遅れが出そうなときにも早めに声をかけてもらえる関係が続きます。

場面別の例文

ここからは、よくある場面ごとに例文を紹介します。〇〇や△△の部分は、実際の名前や内容に置き換えて使ってください。

例文1：社内の同僚に確認する

件名：【ご確認】〇〇資料の進み具合について（25日会議用）

〇〇さん

お疲れさまです。△△です。 先週お願いした〇〇資料の件で、進み具合を確認させてください。

来週25日の会議で使うため、前日の24日に一度目を通しておきたいと考えています。 次の点を教えていただけますでしょうか。

1. 現在どのくらいまで進んでいるか
2. 24日の午前中に受け取れそうか
3. 追加で必要な数字や資料がないか

お手数ですが、21日の夕方までにお返事をいただけると助かります。 もし手が回らない部分があれば、こちらで分担しますので遠慮なくお知らせください。

よろしくお願いします。

社内の同僚には、かしこまりすぎない言葉で構いません。最後の「分担しますので」の一文は、相手を責めていないことを伝え、困っていることを打ち明けやすくする役割があります。

例文2：取引先に確認する

件名：【ご確認】〇〇のお見積りについて

株式会社□□ 営業部 〇〇様

いつもお世話になっております。 株式会社△△の△△です。

先日ご相談いたしました〇〇のお見積りについて、ご状況を伺いたくご連絡いたしました。 社内での検討を月末に予定しており、その前にお見積りの内容を確認させていただきたいと考えております。

お手数ですが、10月30日（金）までにご提出いただくことは可能でしょうか。 ご準備に時間がかかるようでしたら、おおよその見込みの日をお知らせいただけますと幸いです。

お忙しいところ恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。

取引先あてでは、期限を伝えるときに「可能でしょうか」と相手の都合を尋ねる形にします。そのうえで、間に合わない場合の代わりの答え方（見込みの日）を示しておくと、相手は「できない」とだけ返す気まずさを避けられます。

例文3：外注先やフリーランスに確認する

件名：【ご確認】〇〇の原稿の進み具合について（11月5日納品分）

〇〇様

いつもお世話になっております。 株式会社△△の△△です。

11月5日（木）納品でお願いしている〇〇の原稿について、進み具合を確認させてください。 公開の段取りを組むため、次の2点を教えていただけますでしょうか。

1. 予定どおり11月5日に納品いただけそうか
2. 取材先や資料のことで、こちらで用意すべきものがないか

10月29日（木）までにお返事をいただけますと助かります。 もし日程の調整が必要な場合も、早めにご相談いただければ公開日を動かすことができます。

引き続きよろしくお願いいたします。

外注先やフリーランスに確認するときは、納品日の1週間ほど前に一度確認を入れておくと、遅れが出そうなときに早めに相談してもらえます。「日程の調整が必要な場合も」の一文は、遅れを正直に伝えてもらうための大切な一言です。

例文4：上司に自分の仕事の確認をお願いする

件名：【ご確認のお願い】〇〇企画書の確認状況について

〇〇部長

お疲れさまです。△△です。 先週18日にお送りした〇〇企画書について、ご確認の状況を伺いたくご連絡しました。

11月2日（月）に取引先へ提出する予定のため、修正があれば今週中に対応したいと考えております。 お手すきの際に、ご確認いただけますと幸いです。 口頭でご指摘いただく形でも構いませんので、10分ほどお時間をいただけるようでしたらお知らせください。

よろしくお願いいたします。

上司に確認をお願いするときは、自分が待っていることを伝えるより、次の予定から逆算して「いつまでに確認してもらえると助かるか」を伝えます。メールで返す時間がない上司もいるので、口頭での確認という別の手段を示しておくと、返事をもらいやすくなります。

例文5：複数の担当者にまとめて確認する

件名：【ご確認】〇〇プロジェクト 各担当の進み具合について（週次）

〇〇プロジェクトの皆さま

お疲れさまです。△△です。 来週の定例会議に向けて、各担当の進み具合を確認させてください。

お手数ですが、ご自身の担当分について、次の3点を返信でお知らせください。

1. 予定に対して、進み具合は予定どおり・少し遅れ・大きく遅れのどれか
2. 次の締め切りに間に合いそうか
3. 困っていること、ほかの担当に頼みたいこと

10月28日（水）の17時までにお返事をいただけますと助かります。 よろしくお願いします。

複数人に送るときは、全員が同じ形で答えられるように、答え方の型を示します。「予定どおり・少し遅れ・大きく遅れ」のように選択肢を用意すると、返信する側の負担が軽くなり、集計する側も比べやすくなります。

例文6：書類の返送や確認の返事を待っている相手に確認する

件名：【ご確認】〇〇契約書のご返送について

株式会社□□ 総務部 〇〇様

いつもお世話になっております。 株式会社△△の△△です。

10月15日にお送りした〇〇契約書について、ご状況を伺いたくご連絡いたしました。 社内の手続きの都合で、11月2日（月）までに原本をお受け取りできますと大変助かります。

すでにご返送いただいている場合は、行き違いとなり申し訳ございません。 社内でのご確認に時間がかかっている場合や、内容についてご不明な点がある場合は、お気軽にお知らせください。

どうぞよろしくお願いいたします。

書類の返送を待つ場面では、相手の社内で承認の手続きが止まっていることがよくあります。「内容についてご不明な点がある場合は」の一文を入れておくと、相手は社内で止まっている理由をこちらに伝えやすくなり、必要ならこちらから説明の資料を送るといった次の手が打てます。郵送の場合は、すでに発送済みで届いていないだけという可能性もあるので、「行き違い」の一言は必ず入れておきます。

返信がないときの2通目の書き方

1通目に返信がないとき、2通目を送るのはさらに気が引けるものです。けれども、メールが迷惑メールに振り分けられていたり、相手が休暇中だったりと、返信がない理由はさまざまです。責める理由はまだ何もない、と考えて送ります。

2通目は、期限の翌営業日を目安に送ります。書き方のポイントは、メールが届いていない可能性に触れることと、1通目の内容を本文に残しておくことです。

件名：Re: 【ご確認】〇〇資料の進み具合について（25日会議用）

〇〇様

お世話になっております。 株式会社△△の△△です。

先日お送りした下記のメールについて、念のため再度ご連絡いたしました。 行き違いでしたら、申し訳ございません。

会議の準備の都合で、10月26日（月）の午前中までにご状況をお知らせいただけますと大変助かります。 メールでのお返事が難しいようでしたら、お電話でも構いません。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

「行き違いでしたら」の一言は、相手がすでに対応しているかもしれない可能性を残し、責めていないことを伝えます。2通目でも返信がなければ、メールにこだわらず、電話やチャットなど別の手段で連絡します。同じ文面のメールを3通、4通と送り続けると、関係がこじれやすくなります。

送る時間帯にも気を配る

進捗確認メールは、相手の業務時間内に届くように送ります。夜遅くや休日に届いた確認のメールは、「休みの日まで追われている」という印象を与えがちです。

夜のうちに書き終えた場合は、送信日時を指定する機能を使うと、翌朝の始業後に届けられます。Gmailのヘルプでも、パソコン版で送信ボタンの横の下矢印から送信日時を設定する方法が案内されています。

メールを後で送信するように送信日時を設定できます。送信日時を設定したメールは、指定した時刻から数分遅れて送信される場合があります。 出典: Gmail ヘルプ「メールの送信日時を設定する」

送信予定のメールは左側のパネルの「予定」から確かめられ、取り消すと下書きに戻ります。返信が届いた後に送信予定のメールが残っていると行き違いが起きるので、予定の一覧も一緒に確かめておきます。

進捗確認メールを受け取ったときの返し方

確認を送る側だけでなく、受け取る側に立つこともあります。進捗確認メールを受け取ったら、できるだけ早く返すのが基本です。まだ答えがそろっていなくても、「確認しました。明日の午後にあらためてご報告します」とだけ先に返しておくと、相手は安心して待てます。

予定どおり進んでいるときの返信例は、次のような形です。

〇〇様

お世話になっております。△△です。 ご確認のご連絡をありがとうございます。

〇〇資料は現在8割ほど進んでおり、予定どおり24日の午前中にお送りできる見込みです。 1点、昨年度の数字を〇〇様からいただけますと、最後の表を仕上げられます。

引き続きよろしくお願いいたします。

遅れが出ているときは、遅れていることを隠さず、いつまでならできるか、何があれば間に合うかを合わせて伝えます。「申し訳ございません。〇〇の確認に時間がかかり、2日ほど遅れる見込みです。26日の午前中にはお送りできます。」のように、謝罪、理由、見込みの3つを短く書くと、相手は次の段取りを組み直せます。

遅れを伝えるときにもう1つ大切なのは、相手に選んでもらえる案を示すことです。「全体は26日になりますが、会議で使う最初の3ページだけなら24日にお送りできます」のように、一部を先に渡す案や、範囲を絞る案を添えると、相手は自分の予定に合わせて選べます。遅れを伝えるのは早いほど喜ばれます。締め切りの前日に分かった遅れでも、分かった時点ですぐに連絡し、確認のメールが来るのを待たないようにします。

チャットで進捗を確認するときの書き方

社内やチームでのやり取りが、メールからチャットに移っている職場も多くあります。チャットでの進捗確認は、メールより短く気軽に送れる分、言葉が足りずにきつく読まれることがあります。

チャットで確認するときも、何を、いつまでに、なぜ知りたいのかの3つは省かないようにします。「〇〇さん、25日の会議の資料の件です。24日の午前中に受け取れそうか、今日中に教えてもらえると助かります。手が足りない部分があれば分担します」のように、1つのメッセージにまとめて送ります。

避けたいのは、「〇〇の件、どうなりました？」とだけ送ることです。相手は何について、どこまで答えればよいのかを考えなければならず、短い文面が冷たく感じられることもあります。また、「お疲れさまです」「今よろしいですか」とだけ送って相手の返事を待ち、それから本題を書く形も、相手の手を2回止めることになります。用件は最初の1通に書き切ります。

チャットで確認したことは、後から見返せるように、決まったことを最後に一言まとめておくと安心です。「では、24日の午前中に受け取りで進めます」のように書いておけば、言った言わないの行き違いを防げます。期限や金額など大事な合意は、チャットだけで終わらせず、メールで改めて送っておくと記録として残ります。

進捗確認で避けたい5つの失敗

最後に、進捗確認でよく起きる失敗を5つ挙げます。送る前に、自分の文面が当てはまっていないかを確かめてください。

1つ目は、確認したいことを書かずに「進捗はいかがでしょうか」とだけ送ることです。相手は何をどこまで答えればよいか分からず、返信が遅れる原因になります。

2つ目は、期限の当日や過ぎてから初めて確認することです。その時点で遅れが分かっても、取れる手がほとんど残っていません。確認は、遅れが分かったときに立て直せる時期に送ります。

3つ目は、関係者を必要以上にCC（写しの宛先）に入れることです。上司や取引先の担当者の上役をCCに入れた進捗確認は、相手に「責任を問われている」と感じさせます。CCに入れるのは、その確認の結果を本当に知る必要がある人だけにします。

4つ目は、同じ内容を何度も送ることです。1日に何度も確認を送ると、相手は作業の手を止めて返信を書くことになり、かえって仕事が遅れます。2通目を送るのは期限の翌営業日を目安にし、それでも返信がなければ手段を変えます。

5つ目は、返事をもらった後にお礼を返さないことです。「ご連絡ありがとうございます。承知しました」の一言があるだけで、相手は確認がこれで終わったと分かり、次の確認にも快く応じてもらえます。

進捗確認そのものを減らす工夫

進捗確認メールを上手に書くことと同じくらい大切なのが、確認のメールを送らなくても状況が分かる形を作っておくことです。確認が多い職場では、送る側も受け取る側も、メールを書く時間と気を使う時間が積み重なっていきます。

依頼の時点で、途中の報告の日を決めておく

仕事を頼むときに、締め切りだけでなく、途中で一度報告してもらう日を決めておきます。「25日の締め切りの前に、20日に一度、途中の状態を見せてください」と最初に伝えておけば、20日の確認は約束どおりの連絡になり、催促の気まずさは生まれません。

頼む側にとっても、途中の報告の日があれば、方向がずれていたときに早めに直せます。締め切りの日に初めて中身を見て、大きく作り直すことになる事態を防げます。

一覧表で状況を共有する

担当と期限と状況を1つの表にまとめ、関係者が誰でも見られる場所で共有するのも効果的です。スプレッドシートに「作業」「担当」「期限」「状況」「メモ」の列を作り、担当者が自分の行を更新する決まりにすれば、確認したい人は表を見るだけで済みます。

少人数で、作業の数がそれほど多くなければ、この方法で十分に回ります。大切なのは、更新する日（毎週金曜の夕方など）を決めておくことです。更新されない表は、かえって状況を分かりにくくします。

複数人の担当と期限を1つの画面で見る

関わる人が増え、作業がいくつも並行するようになると、スプレッドシートの一覧表では、どの作業が止まっているかを見つけるのに時間がかかるようになります。担当と期限と進み具合を共有し、それぞれの作業についてのやり取りも同じ場所に残したい場合の候補が、プロジェクト管理ツールのPinatecaです。

公式サイトによると、カンバン、ガントチャート、カレンダー、リストなど8種類のボードとチャットが無料プランから使え、5人までのチームなら期限なしで無料、ボードは10個まで作れます。6人目、または11個目のボードからはスタンダードプランで、料金は1人あたり月額500円（年払いなら1人あたり月額400円、税抜）です。たとえばカンバンのボードに「これから」「進行中」「確認待ち」「完了」の列を作り、作業をカードにして担当と期限を付ければ、誰の作業が止まっているかを1つの画面で確かめられます。カードにはコメントを付けられ、メンションで相手に知らせることもできるので、「この資料の数字は昨年度のもので合っていますか」といった確認を、その作業のカードの上で済ませられます。ガントチャートのボードなら、締め切りの重なりも横に並べて見られます。

ただし、ツールを入れても、担当者がカードを動かさなければ状況は見えません。導入するときは、作業を始めたら「進行中」に、終わったら「確認待ち」に動かす、という最低限の決まりを最初に共有しておきます。

Pinatecaは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

運営者として見てきた、確認がうまくいく関係

2004年から在宅ワークとフリーランスの仲介を続けてきた運営者として見てきた限りでは、仕事が長く続く依頼者と受注者の組み合わせほど、進捗の確認が「催促」ではなく「段取りの相談」になっています。依頼の時点で途中の報告の日を決め、受ける側も遅れそうなときは早めに相談する。この往復ができている関係では、確認のメールは短く、気まずさもほとんどありません。

反対に、締め切りの当日まで何の連絡もなく、当日になって依頼者が「どうなっていますか」と送る形が続くと、お互いに不信感がたまりやすくなります。在宅で働く人は顔を合わせる機会が少ない分、メールの一文から相手の気持ちを読み取ろうとします。だからこそ、確認のメールに理由と期限と相談の余地を書くことが、関係を守ることにつながります。

間に入る会社を通さず、手数料0%で直接取引できる場では、同じ予算でより多くの仕事を頼め、受ける側の手取りも厚くなります。そのかわり、進捗の確認や納期の調整は当事者どうしで行うことになります。この記事で紹介した書き方は、そうした直接のやり取りでもそのまま使えます。

進捗確認のメールが仕事の力になる職種

進捗を確かめ、関係者に分かりやすく伝える力は、多くの仕事で求められます。業務の流れを整え、仕組みで効率化する支援をする仕事の全体像は、AIコンサル・業務活用支援のお仕事で紹介しています。顧客の業務を聞き取り、進め方を整えて提案する場面では、相手に負担をかけない確認の仕方がそのまま信頼につながります。

制作の仕事でも、進捗の確認は日常の業務です。依頼者とのやり取りの中で、途中の段階で方向を確かめながら進めるデザインの仕事の相場は、デザイナーの年収・単価相場で確かめられます。中小企業の経営者に寄り添って業務の改善を支える立場で働きたい人には、経営全般の知識を問う中小企業診断士の資格ガイドが参考になります。

テレワークで働く職場ほど、進捗の共有は文章とツールに頼る部分が大きくなります。テレワークの導入を支える国の制度については、テレワーク 助成金 2026で対象と申請の流れを紹介しています。

よくある質問

Q. 進捗確認メールはどのくらいの間隔で送ればよいですか？

決まった間隔はありませんが、締め切りの1週間前と3日前のように、相手が予定を立て直せる時期に送るのが目安です。依頼の時点で途中の報告の日を決めておけば、その日の確認は約束どおりの連絡になり、気まずさも生まれません。何度も送るより、1回の確認で知りたいことを具体的に聞くほうが効果的です。

Q. 進捗確認メールに返信期限を書くのは失礼ですか？

失礼ではありません。期限が書かれていれば、相手は自分の予定の中で返信の時間を確保しやすくなります。「〇日の〇時までにお返事をいただけますと助かります」のようにお願いの形で書き、期限を設ける理由を一言添えると、より受け取りやすくなります。急ぎでなければ2営業日から3営業日の余裕を持たせます。

Q. 2回送っても返信がないときはどうすればよいですか？

メールにこだわらず、電話やチャットなど別の手段で連絡します。迷惑メールに振り分けられている、担当者が休暇中といった事情も考えられます。同じ文面のメールを何度も送ると関係がこじれやすいので、連絡の手段を変えて、相手の状況をまず確かめることを優先します。

Q. 上司に進捗確認をするときに気をつけることは何ですか？

自分が待っていることを伝えるより、次の予定から逆算して、いつまでに確認してもらえると助かるかを伝えます。メールで返す時間がない上司もいるため、口頭で数分確認してもらう形でもよいと一言添えると、返事をもらいやすくなります。件名に何の確認かを書いて、ほかのメールに埋もれないようにします。