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英語で初めて送るビジネスメール|自己紹介と用件の書き方

@SOHO編集部
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英語で初めて送るビジネスメール|自己紹介と用件の書き方

この記事のポイント

  • ✓はじめましてのビジネスメールを英語で書くときの組み立てを
  • ✓署名の順に整理しました
  • ✓海外の取引先への依頼など場面別の例文と

海外の取引先や、紹介を受けた外国の担当者に初めてメールを送ることになった。日本語なら「はじめまして、株式会社〇〇の〇〇と申します」と書き出せば済みますが、英語のメールでは同じ一文をそのまま訳しても自然になりません。英語のビジネスメールで「はじめまして」を伝えるには、決まった一語を探すのではなく、自分が誰で、なぜ連絡したのかを最初の2文で示すことが基本になります。

この記事では、英語で初めて送るビジネスメールの組み立てを、件名、宛名、書き出し、自己紹介、用件、結び、署名の順に説明します。そのうえで、紹介を受けた相手へのメール、ホームページを見て問い合わせるメール、営業や協業の打診、仕事の応募、海外の取引先への依頼など、場面ごとの例文を1通の形で紹介します。返信の書き方や、避けたい表現、送る前の点検の手順にも触れます。海外から英語で届く問い合わせを担当と状況つきで扱えるHalictにも後半で触れます。

英語には「はじめまして」にあたる一語がない

日本語の「はじめまして」は、相手と初めて接するときに使う決まった挨拶です。英語にはこれにぴったり重なる一語がありません。会話の場面でよく使われる「Nice to meet you.」は「お会いできてうれしいです」という意味で、実際に顔を合わせたときの言葉です。メールではまだ会っていないので、この表現は合いません。

英語学習の情報サイトでも、この点ははっきり説明されています。

英語のメールで「はじめまして」と最初に書きたいことがあると思います。しかし、日本語の「はじめまして」にピッタリあてはまる英語表現はありません。 出典: 「はじめまして」は英語のメールでどう書く?ビジネス例文14選(English Club)

では英語のメールで初対面の相手に何を書くかというと、名乗りと連絡の理由です。「My name is Saori Yoshida, and I am a photographer based in Tokyo.」と名乗り、続けて「I am writing to ask about...」と用件の入口を示します。この2文が、日本語の「はじめまして、〇〇と申します。〇〇の件でご連絡いたしました」と同じ働きをします。

英語のメールで初対面を示す定番の言い回しには、次のようなものがあります。

  • I am writing to introduce myself.(自己紹介のためにご連絡しました)
  • Please allow me to introduce myself.(自己紹介をさせてください)
  • I hope this email finds you well.(お元気でお過ごしのことと存じます)
  • I was given your contact information by...(〇〇様からご連絡先をうかがいました)

ただし、これらを全部並べる必要はありません。英語のビジネスメールは、日本語のメールよりも短く、用件を早く示すことが好まれます。初対面であることを丁寧に示しすぎて、用件が3段落目まで出てこないメールは、相手にとって読みにくいものになります。

英語のビジネスメールの組み立て

英語で初めて送るビジネスメールは、次の7つの部品で組み立てます。

  1. 件名(Subject)
  2. 宛名(Salutation)
  3. 書き出しと名乗り(Opening)
  4. 自己紹介(Introduction)
  5. 用件(Purpose)
  6. 結び(Closing)
  7. 署名(Signature)

日本語のメールとの大きな違いは、時候の挨拶や「いつもお世話になっております」にあたる決まり文句がないことと、用件を書く位置が早いことです。日本語では、名乗りのあとに相手への気づかいや前置きを重ねてから用件に入ることがよくありますが、英語では名乗りの次の文で用件の概要を示します。詳しい説明はそのあとに書きます。

段落の分け方も違います。英語のメールでは、1つの段落に1つの話題を書き、段落の間に空行を入れます。名乗りの段落、用件の段落、相手にしてほしいことの段落、結びの段落というように分けると、相手は段落の頭だけを読んで全体をつかめます。日本語のメールのように1文ごとに改行する書き方は、英語では読みにくく見えるので、文は段落の中でつなげて書きます。

長さの目安は、画面をスクロールしなくても読み切れる程度です。初めての相手に送るメールで、資料の内容や自社の歴史を長く書く必要はありません。詳しい資料は添付するか、リンクを示し、本文では「何のために連絡したのか」「相手に何をしてほしいのか」に絞ります。

敬語の考え方も押さえておきます。英語には日本語のような尊敬語や謙譲語はありませんが、丁寧さの段階はあります。「Please send me the file.」より「Could you please send me the file?」、さらに「Would it be possible for you to send me the file?」のほうが丁寧です。初めての相手には、Could you や Would it be possible のような依頼の形を使うと、日本語の丁寧語に近い印象になります。

件名の付け方

英語のメールでも、件名は相手が開くかどうかを決める大切な部分です。初めての相手から届くメールは、迷惑メールと見分けがつきにくいため、件名で「誰から、何の用件か」が分かるようにします。

件名の基本は、用件を名詞の形で短く書くことです。

  • Introduction from Saori Yoshida, Product Photographer
  • Inquiry about Product Photography Services
  • Referred by Mr. Tanaka: Request for a Short Meeting
  • Partnership Proposal from ABC Co., Ltd.

紹介を受けて連絡する場合は、紹介者の名前を件名に入れると開封されやすくなります。相手にとって知っている人の名前があることが、メールを信用する手がかりになるからです。問い合わせの場合は、何についての問い合わせかを具体的に書きます。「Question」や「Hello」だけの件名は、何の用件か分からないので避けます。

件名の長さは、受信箱の一覧で切れずに見える程度にします。英語で6語から10語ほどが目安です。単語の最初の文字を大文字にする書き方と、文の最初だけ大文字にする書き方のどちらでも構いませんが、1通の中では揃えます。「URGENT」のように全部を大文字にした件名は、強い調子に見えるうえ、迷惑メールと判断されやすくなるので使いません。

日本語の件名に添える【】のような記号は、英語のメールでは使いません。強調したい語があっても、件名の中で記号を重ねず、語順で用件を先に出します。

宛名の書き方

宛名は「Dear」に相手の敬称と姓を続け、最後にカンマを付けるのが、初めての相手に送るビジネスメールの基本です。

  • Dear Mr. Smith,(男性)
  • Dear Ms. Johnson,(女性。既婚かどうかを問わない)
  • Dear Dr. Brown,(博士号を持つ人や医師)
  • Dear Professor Lee,(大学の教授)

女性には、既婚かどうかを問わない「Ms.」を使います。「Mrs.」や「Miss」は既婚かどうかを示す敬称なので、相手が自分でそう名乗っていない限り使いません。相手の性別が名前から分からない場合は、敬称を付けずに「Dear Taylor Smith,」のように名と姓を両方書く方法があります。

担当者の名前が分からない場合は、「Dear Hiring Manager,」「Dear Customer Service Team,」「Dear Sales Team,」のように、部署や役割を宛名にします。「Dear Sir or Madam,」も使えますが、古い印象を与えることがあるため、部署名で書けるときは部署名を選びます。「To whom it may concern,」は、相手がまったく分からない公的な書面で使う書き出しで、特定の会社に送るメールでは冷たい印象になります。

宛名に名(ファーストネーム)だけを書く「Dear John,」は、相手と何度かやり取りした後か、相手が名だけで署名してきた後に使います。初めてのメールでは姓と敬称で書き、相手が返信で名だけを使ってきたら、次のメールから合わせるのが自然な流れです。

書き出しと自己紹介の書き方

宛名の次の段落で、名乗りと連絡の理由を書きます。英語のメールでは、この最初の段落で相手が「誰から、何の件で届いたか」を理解できるようにします。

名乗りは、名前と所属と役割を1文にまとめます。

  • My name is Saori Yoshida, and I am a freelance product photographer based in Tokyo.
  • I am Taro Suzuki, Sales Manager at ABC Co., Ltd., a Japanese manufacturer of kitchenware.

会社員なら会社名と部署と役職、フリーランスなら仕事の分野と拠点の都市を書きます。英語圏の相手は日本の会社名を知らないことが多いので、会社名のあとに「a Japanese manufacturer of kitchenware」のように、何をしている会社かを短く添えると伝わります。

続けて、連絡した理由を書きます。

  • I am writing to ask whether you accept photography projects from overseas clients.
  • I am contacting you because Mr. Tanaka of XYZ Corporation suggested that I reach out to you.
  • I came across your website and was impressed by your portfolio of sustainable packaging.

「I am writing to」は、用件の入口を示す定番の言い回しです。紹介を受けた場合は、誰から紹介されたかをこの段落で書きます。相手のホームページや記事を見て連絡した場合は、何を見て関心を持ったのかを具体的に書くと、多くの人に同じ文を送っている営業メールとの違いが伝わります。

自己紹介は、相手にとって意味のある情報に絞ります。経歴を年ごとに並べる必要はありません。相手の仕事にどう関わるかを1文か2文で示します。たとえば撮影の仕事を受けたい場合は、「I have photographed over 3,000 products for e-commerce sites, mainly in fashion and accessories.」のように、相手の判断材料になる実績を書きます。数字は、事実として確かめられるものだけを書きます。

用件の書き方と、相手にしてほしいことの示し方

用件の段落では、何をお願いしたいのか、何を知りたいのかを具体的に書きます。英語のメールでは、相手にしてほしいことがはっきりしていないメールは返信されにくくなります。

用件を書くときは、次の3点を押さえます。

  1. 何をお願いしたいのか(見積もり、打ち合わせ、資料の送付、質問への回答など)
  2. いつまでに必要なのか(期限がある場合)
  3. 相手が判断するのに必要な情報(数量、日程、予算の目安、使う目的など)

たとえば見積もりを頼む場合、「Could you send me a quote?」だけでは、相手は何の見積もりを出せばよいか分かりません。「We are planning to order about 500 units of your stainless steel tumbler in March 2027. Could you please send us a quotation, including shipping costs to Japan?」のように、数量と時期と条件を書きます。

打ち合わせをお願いする場合は、候補の日時と時間の長さを示します。時差がある相手には、どちらの時刻なのかを書きます。「Would you be available for a 30-minute online meeting next week? I am available on Tuesday or Thursday, between 9 a.m. and 11 a.m. Pacific Time.」のように、相手の地域の時刻で示すと、相手が換算する手間がかかりません。

質問が複数ある場合は、番号を付けて並べます。英語のメールでも番号付きの質問は読みやすく、相手は番号に沿って返信できます。ただし、初めてのメールで質問を5つも6つも並べると負担が大きくなるので、3つ程度に絞り、残りは返信をもらってから尋ねます。

依頼の最後には、相手が返信しやすい一文を添えます。「If you need any further information, please let me know.」や「I would be happy to provide more details if needed.」は、必要な情報があれば出すという姿勢を示す言い回しです。

結びと署名の書き方

本文の最後は、感謝の言葉や返信を待つ言葉で締めくくります。

  • Thank you for your time and consideration.(お時間をいただきありがとうございます)
  • I look forward to hearing from you.(ご返信をお待ちしております)
  • Thank you in advance for your help.(あらかじめお礼申し上げます)

「I look forward to hearing from you.」は、日本語の「ご返信をお待ちしております」にあたる定番の言い回しです。「Thank you in advance」は、相手が引き受けることを前提にしたように受け取られることもあるため、初めての相手への依頼では「Thank you for your time and consideration.」のほうが控えめです。

日本語の「よろしくお願いいたします」にぴったり重なる英語はありません。英語のメールでは、結びの言葉と、そのあとの「Best regards,」「Kind regards,」「Sincerely,」がその働きをします。

  • Sincerely,(最も改まった結び。初めての相手や正式な依頼に)
  • Best regards,(ビジネスで最もよく使われる結び)
  • Kind regards,(Best regards とほぼ同じ。少し柔らかい)
  • Thanks,(社内や親しい相手向け。初めての相手には使わない)

初めての相手には「Best regards,」か「Sincerely,」を選べば失礼になりません。結びの語のあとにはカンマを付け、改行して名前を書きます。

署名には、名前、役職、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、ホームページのURLを書きます。電話番号は「+81-90-0000-0000」のように国番号を付け、先頭の0を取った形で書くと、海外から電話をかけるときに迷いません。住所は英語の語順(番地、町名、区、市、郵便番号、国名)で書きます。会社の英語の正式名称が決まっている場合は、それをそのまま使います。

場面別の例文1:紹介を受けた相手に送るメール

取引先や知人から紹介を受けた相手に初めて連絡するときは、紹介者の名前を件名と最初の段落に入れます。相手は紹介者を知っているので、知らない人からのメールでも安心して読めます。

Subject: Referred by Mr. Tanaka: Product Photography for Your Online Store

Dear Ms. Johnson,

My name is Saori Yoshida, and I am a freelance product photographer based in Tokyo. Mr. Kenji Tanaka of XYZ Corporation kindly suggested that I contact you, as he mentioned that you are planning to launch a new online store in Japan.

Over the past five years, I have photographed more than 3,000 products for e-commerce sites, mainly fashion accessories and tableware. My portfolio is available here: https://www.example.jp

If you are looking for a photographer for your product images, I would be happy to discuss how I can help. Would you be available for a short online meeting sometime next week?

Thank you for your time and consideration. I look forward to hearing from you.

Best regards,

Saori Yoshida
Product Photographer
Tokyo, Japan
Email: [email protected]
Phone: +81-90-0000-0000

紹介を受けたことを書いたら、紹介者に対しても「ご紹介いただいた方に連絡しました」と一言伝えておきます。相手が紹介者に確認する場合があるからです。

紹介者を CC に入れて送る方法もあります。その場合は、本文の最初に「Thank you, Mr. Tanaka, for the introduction.」と紹介者へのお礼を1文書き、そのあと相手への本文に入ります。相手が返信するときは、紹介者を BCC に移すことがよくあります。紹介者を何度もやり取りに巻き込まないための気づかいです。

場面別の例文2:ホームページを見て問い合わせるメール

海外の会社の商品やサービスについて問い合わせるメールは、何を見て連絡したのか、何を知りたいのかを具体的に書きます。

Subject: Inquiry about Wholesale Pricing for Bamboo Kitchen Utensils

Dear Sales Team,

My name is Taro Suzuki, and I am the purchasing manager at ABC Co., Ltd., a retailer of kitchenware based in Osaka, Japan. I came across your bamboo kitchen utensils on your website and would like to ask about wholesale purchases.

We are considering ordering the following items for our stores starting in spring 2027:

1. Bamboo spatula (Item No. BS-101): about 300 units
2. Bamboo serving spoon (Item No. BS-205): about 200 units

Could you please let us know the wholesale prices, the minimum order quantity, and the estimated shipping cost to Japan? We would also appreciate it if you could tell us the delivery time after receiving an order.

Thank you for your time. I look forward to hearing from you.

Best regards,

Taro Suzuki
Purchasing Manager
ABC Co., Ltd.
1-2-3 Umeda, Kita-ku, Osaka 530-0001, Japan
Phone: +81-6-0000-0000
Email: [email protected]

商品の番号や数量を書くと、相手は社内で確認すべきことがすぐに分かります。数量が決まっていないときは「about」を付けて目安として書き、確定ではないことを示します。

問い合わせフォームから送る場合も、同じ組み立てで書きます。フォームには件名の欄がないことがあるので、本文の最初の1文で用件を示します。返信先のメールアドレスを書く欄があれば、普段使っているアドレスを正しく入力します。

場面別の例文3:協業や営業を打診するメール

面識のない相手に協業や取引を持ちかけるメールは、相手にとっての利点を早めに示すことが大切です。自社の紹介ばかりが続くと、相手は自分に関係のある話か判断できません。

Subject: Partnership Proposal: Japanese Distribution for Your Skincare Line

Dear Mr. Brown,

My name is Hanako Sato, Business Development Manager at DEF Trading Co., Ltd., a distributor of beauty products in Japan. I am writing to explore the possibility of distributing your organic skincare line in the Japanese market.

We currently supply products to about 120 drugstores and online shops across Japan. Natural and organic skincare has been growing steadily in our sales, and we believe your products would be well received by our customers.

If you are interested, I would like to propose a 30-minute online meeting to introduce our company and hear about your plans for Asia. I am available next Tuesday or Wednesday, from 4 p.m. to 6 p.m. London time.

I have attached our company profile for your reference. Thank you for considering this proposal, and I look forward to your reply.

Sincerely,

Hanako Sato
Business Development Manager
DEF Trading Co., Ltd.
Tokyo, Japan
Email: [email protected]

営業や協業の打診は、返信が来ないことも珍しくありません。1週間ほど待って返信がなければ、短い催促のメールを1通送ります。そのときは前のメールを引用し、「I am following up on my email below.」と書き添えます。何度も繰り返し送ると、迷惑メールとして扱われるおそれがあるので、催促は1回か2回までにとどめます。

場面別の例文4:海外の会社に仕事を応募するメール

フリーランスとして海外の会社の募集に応募する場合や、翻訳や撮影の仕事を受けたい場合も、初めてのメールの組み立ては同じです。応募のメールでは、どの募集を見たのか、自分が何をできるのかを最初の段落で示します。

Subject: Application for Freelance Japanese Translator Position

Dear Hiring Manager,

My name is Yuki Ito, and I am a freelance English to Japanese translator with seven years of experience in marketing and IT documents. I am writing to apply for the freelance translator position posted on your website on November 5.

In my recent work, I have translated product websites, user manuals, and marketing emails for software companies. I am comfortable working with CAT tools such as Trados and memoQ, and I can deliver about 3,000 words per day.

I have attached my resume and two translation samples. I would be grateful for the opportunity to take a short test translation if that would help your evaluation.

Thank you for your time and consideration. I look forward to hearing from you.

Best regards,

Yuki Ito
Freelance Translator (English to Japanese)
Email: [email protected]
Portfolio: https://www.example.jp

応募のメールでは、日付や募集の名前を正確に書きます。相手の会社では複数の募集を同時に出していることがあり、どの募集への応募かが分からないと、担当者に届くまで時間がかかります。添付した書類は、本文の中で何を添付したかを書いておきます。

返信の書き方

初めてのメールに返信をもらったら、まずお礼を書きます。英語のビジネスメールでは、返信の最初に「Thank you for your reply.」や「Thank you for getting back to me.」と書くのが基本です。

自分が初めてのメールを受け取った側の場合は、「Thank you for reaching out.」や「Thank you for contacting us.」でお礼を書き、続けて「It is a pleasure to hear from you.」のように、連絡をもらったことを喜ぶ一文を添えると、日本語の「はじめまして、ご連絡ありがとうございます」に近い印象になります。

Subject: Re: Inquiry about Wholesale Pricing for Bamboo Kitchen Utensils

Dear Mr. Suzuki,

Thank you for contacting us and for your interest in our bamboo kitchen utensils. It is a pleasure to hear from you.

I have attached our wholesale price list for the two items you mentioned. The minimum order quantity is 100 units per item, and shipping to Japan usually takes about three weeks after we receive payment.

If you have any other questions, please feel free to ask.

Best regards,

Emily Clark
Sales Representative
GHI Bamboo Works

返信では件名の「Re:」をそのまま残します。件名を変えると、相手の受信箱で前のやり取りとつながらなくなるからです。話題が大きく変わった場合だけ、新しい件名で送ります。

相手が名だけで署名してきた場合は、次のメールから「Dear Emily,」と名で書いて構いません。相手が「Hi Taro,」と書いてきたら、こちらも少し柔らかい書き方に合わせます。相手の書き方に合わせることが、英語のメールで距離を縮める自然な方法です。

英語の初対面メールで避けたい書き方

日本語の感覚のまま英語のメールを書くと、意図せず不自然になったり、失礼に見えたりすることがあります。初めての相手に送るメールで避けたい書き方をまとめます。

  • 「Nice to meet you.」で書き出す。メールでは会っていないので合いません。
  • 「Hello,」や「Hi,」だけで宛名を書く。初めてのビジネスメールでは、くだけすぎた印象になります。
  • 謝罪から入る。「Sorry to bother you」で始めると、自信のない印象を与えます。「I hope this email finds you well.」のほうが自然です。
  • 自分の会社の説明を長く書く。相手にとっての利点が見えないまま読み進めることになります。
  • 用件が曖昧なまま終わる。相手にしてほしいことが書かれていないメールは、返信が来にくくなります。
  • 感嘆符を多用する。「Thank you!!」のような書き方は、ビジネスでは軽く見えます。
  • 機械翻訳の文をそのまま使う。敬称や時制の誤りが残っていることがあります。

機械翻訳やAIの文章作成の道具は、下書きを作るのに便利です。ただし、出てきた英文をそのまま送るのではなく、名前の綴り、敬称、日付、数字、時差の表記を必ず自分で確かめます。特に日付は、アメリカでは「11/12」が11月12日、イギリスでは12月11日と読まれるため、「November 12, 2026」のように月を英語で書くと誤解がありません。

日付・時刻・金額の書き方

初めての相手とのやり取りでは、日付や時刻の書き方の違いが行き違いのもとになります。英語のメールで日付を書くときは、月を数字ではなく英語で書きます。アメリカ式なら「November 12, 2026」、イギリス式なら「12 November 2026」と書き、どちらの形でも月が英語で書かれていれば読み違いは起きません。曜日を添える場合は「Thursday, November 12」のように前に置きます。

時刻は、どの地域の時刻かを必ず書きます。「3 p.m. JST」のように日本時間であることを示すか、相手の地域の時刻に直して「10 a.m. EST」のように書きます。夏時間のある地域では、時期によって日本との時差が1時間変わるので、会議の日時を決めるときは、世界時計の機能などで当日の時差を確かめてから書きます。日本時間と相手の時間を並べて「Tuesday, November 17, 9 a.m. Pacific Time (Wednesday, November 18, 2 a.m. Japan Time)」のように書くと、双方が自分の時刻で確かめられます。

金額は、通貨をはっきり書きます。「100,000 yen」「JPY 100,000」「USD 680」のように書き、ドルの記号だけで書く場合は、どの国のドルか分かるように「US$」と書きます。税や送料が含まれているかどうかも、「excluding tax」「including shipping」のように添えます。数字の桁の区切りは、英語圏ではカンマ、ヨーロッパの一部の国ではピリオドを使うため、桁の多い金額は通貨の略号と組み合わせて書くと誤解がありません。

送る前の点検の手順

初めての相手に送るメールは、送ったあとに訂正するのが難しいものです。送る前に、次の順で点検します。

  1. 宛先のメールアドレスが正しいか
  2. 宛名の敬称と姓の綴りが正しいか
  3. 件名で用件が分かるか
  4. 最初の段落で名乗りと連絡の理由が分かるか
  5. 相手にしてほしいことが書かれているか
  6. 日付、時刻、時差、数字、金額の通貨が正しいか
  7. 添付ファイルが付いているか、本文で添付に触れているか
  8. 署名に会社名、国番号付きの電話番号、メールアドレスがあるか

英文の綴りや文法は、スペルチェックの機能で確かめます。メールソフトや文書作成ソフトにある英語の校正機能を使えば、綴りの誤りや冠詞の抜けを見つけやすくなります。辞書で語の意味や使い方を確かめたいときは、Cambridge Dictionaryのような英英辞典の日本語版が役に立ちます。

声に出して読んでみるのも有効です。1文が長すぎる箇所や、同じ語が何度も続く箇所は、声に出すと気づきやすくなります。1文に2つ以上の用件が入っているときは、2つの文に分けます。

英語の初対面メールの書き方は、スクールウィズの英語ではじめましてと挨拶する書き方のコラムでも、書き出し、自己紹介、用件、結びの順に整理されています。複数の情報源で組み立てを見比べておくと、自分の場面に合う言い回しを選びやすくなります。

英語の問い合わせを受け取る側が気をつけること

ここまでは送る側の書き方を見てきましたが、海外の顧客や取引先から英語の問い合わせを受け取る側にも、気をつけたいことがあります。英語のメールは、社内で英語を読める人が限られていると、誰が返信するのか決まらないまま数日が過ぎてしまうことがあります。

英語の問い合わせに返信する際の目安は、受け取ってから1営業日以内に、少なくとも受け取ったことを伝えることです。すぐに答えられない内容でも、「Thank you for your inquiry. We will get back to you with the details by Friday.」と返しておけば、相手は待つことができます。時差があるため、返信が相手の夜中に届くことは避けられませんが、それは失礼にはあたりません。

問い合わせの件数が少ないうちは、受信箱でメールに印を付け、表計算に担当者と返信の状況を書き写して管理する方法で間に合います。表には、受け付けた日、相手の会社名、問い合わせの内容、担当者、返信の状況、最後に返信した日の列を作ります。英語を読める人が担当を決め、返信が済んだら状況を「返信済み」に変えます。

ただ、海外向けのホームページのフォームから届く英語の問い合わせが増えてくると、メールを表計算に書き写す作業そのものが負担になります。誰が返信するのか、返信は済んだのかを、何人かで確かめながら回すのも手間がかかります。Webサイトのフォームで受け付けた社外からの問い合わせを、1件ずつ担当と状況つきで扱いたい場合は、Halictのようなサービスが候補になります。公式ページによると、Halictは、届いた1件ごとに担当と状況が残り、返信も同じ画面から送れて、開封まで記録されるフォームのサービスです。フリープランは0円でメンバー1人まで使え、フォームの数も回答の数も無制限です。3人までで共有する場合はスタータープラン(月額2,980円、税抜)、10人まで使う場合はチームプラン(月額7,800円、税抜)があります。

Halictは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

運営者として見てきた、最初の1通と仕事の広がり

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた中で、海外の会社と直接やり取りして仕事を広げていく人を数多く見てきました。そうした人に共通しているのは、英語が流暢であることよりも、最初の1通で自分が何者で、何ができて、相手に何をしてほしいのかを短く伝えられることです。

撮影、翻訳、デザイン、開発のように、成果物で実力が伝わる仕事は、国境を越えて受けやすい分野です。初めての英語メールに作品の一覧のリンクと具体的な実績を1文添えるだけで、相手の返信の確率は変わります。逆に、丁寧な挨拶を何行も重ねても、用件が分からなければ読まれません。

商品撮影やデザインの仕事で海外の顧客を目指す人は、デザイナーの年収・単価相場で、在宅のデザインの仕事の単価の目安を確かめておくと、見積もりを英語で出すときの基準になります。アプリやWebサービスの開発で海外の案件を探している人は、アプリケーション開発のお仕事で、どんな案件があり、どんなスキルが求められているかを紹介しています。

仲介の手数料が間に入らない直接の取引では、最初の1通がそのまま相手との関係の始まりになります。名乗りと用件を最初の2文で示すという基本を守れば、英語に自信がなくても、相手に伝わるメールは書けます。

よくある質問

Q. 英語のビジネスメールで「Nice to meet you」は使えますか?

メールの書き出しには向きません。「Nice to meet you」は実際に会ったときの挨拶で、「お会いできてうれしいです」という意味だからです。初めて送るメールでは「My name is」で名乗り、「I am writing to」で連絡の理由を示すのが自然です。オンライン会議で初めて顔を合わせたあとのお礼のメールなら、使っても違和感はありません。

Q. 相手の名前が分からないときの宛名はどう書けばよいですか?

部署や役割を宛名にします。「Dear Hiring Manager,」「Dear Sales Team,」「Dear Customer Service Team,」のように書けば、担当者の名前が分からなくても失礼になりません。「Dear Sir or Madam,」も使えますが、古い印象を与えることがあります。会社のホームページや名刺で担当者の名前が分かる場合は、名前を調べて「Dear Ms. Smith,」と書くほうが読まれやすくなります。

Q. 「よろしくお願いします」は英語でどう書けばよいですか?

ぴったり重なる英語はないため、場面に合った結びの文で表します。返信がほしいときは「I look forward to hearing from you.」、時間を割いてもらったことへの感謝なら「Thank you for your time and consideration.」が使えます。そのあとに「Best regards,」か「Sincerely,」を書き、改行して名前を書けば、日本語の結びと同じ働きになります。

Q. 初めての英語メールに返信が来ないときはどうすればよいですか?

1週間ほど待ってから、短い催促のメールを1通送ります。前のメールを引用し、「I am following up on my email below.」と書いて、用件を1文で繰り返します。件名は前のメールと同じにしておくと、相手が経緯をすぐに確かめられます。何度も繰り返し送ると迷惑メールと判断されるおそれがあるため、催促は1回か2回までにとどめます。

この記事について

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編集部

監修:@SOHO編集部

2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

公開:2026年5月25日最終更新:2026年11月12日
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