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仕事の頼み方|相手が動きやすい依頼の伝え方と例文

@SOHO編集部
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仕事の頼み方|相手が動きやすい依頼の伝え方と例文

この記事のポイント

  • ✓頼む前に決めておくこと
  • ✓5W2Hで伝える依頼の中身
  • ✓相手が動きやすい伝え方

仕事の頼み方で悩む人は、大きく2つに分かれます。1つは、人に頼むこと自体に気が引けて、つい自分で抱え込んでしまう人です。もう1つは、頼んだつもりなのに、思っていたものと違うものが上がってきたり、期限に間に合わなかったりして、結局自分でやり直している人です。どちらの場合も、原因の多くは頼み方そのものにあります。

この記事では、仕事の頼み方を、頼む前に決めておくこと、5W2Hで伝える依頼の中身、相手が動きやすい伝え方、部下・同僚・上司・他部署・社外の相手別の頼み方、口頭・メール・チャットの例文、頼んだ後の確認とお礼、避けたい頼み方の順に整理します。頼んだ仕事の担当と期限をチームで共有したい場面で使える道具として、プロジェクト管理ツールのPinatecaにも後半で触れます。

頼み方で仕事の結果が変わる理由

仕事を頼んだ結果が思いどおりにならないとき、「相手の力が足りなかった」と考えがちです。けれども実際には、頼む側が伝えたつもりのことが、相手に伝わっていなかったという場合が少なくありません。

また、仕事の頼み方でも 「とりあえずやっといて」 という頼み方は 納品時に修正が必要になるケースが多いです。 出典: hiroshi-sasada.com

頼む側の頭の中には、完成したときの形や、期限、仕事の目的がはっきりあります。けれども、それを言葉にしないまま「とりあえず」「いい感じに」「急ぎで」と伝えると、受けた側は自分の想像で埋めるしかありません。受けた側の想像と、頼んだ側の頭の中の形がずれれば、やり直しになります。やり直しは、頼んだ側にとっても、受けた側にとっても時間の無駄です。

反対に、頼み方を少し工夫するだけで、受けた側は迷わずに作業を始められ、一度で求められた形に仕上げられます。頼む側が頼む前に数分かけて中身を整理することで、全体の時間は大きく減ります。仕事の頼み方は、相手への気づかいであると同時に、自分の時間を守るための技術でもあります。

頼む前に決めておくこと

仕事を頼む前に、頼む側が自分の中で決めておくことがあります。これが決まっていないまま頼むと、伝える内容があいまいになります。

1つ目は、何を頼むかです。仕事の全部を頼むのか、一部だけを頼むのかを決めます。たとえば「資料作り」を頼むなら、情報を集めるところからか、集めた情報を形にするところからか、見た目を整えるところだけか、で頼む中身が変わります。

2つ目は、完成の形です。どんな形で、どの水準まで仕上げてほしいのかを決めます。下書きで十分なのか、そのまま社外に出せる完成品が必要なのかで、相手がかける時間は大きく違います。

3つ目は、期限です。いつまでに必要なのかを、日付と時刻で決めます。本当の期限より少し前を伝えておくと、確認と直しの時間を確保できます。

4つ目は、誰に頼むかです。その仕事に必要な知識や経験を持っている人か、今の仕事の量に余裕がある人かを考えます。いつも同じ人に頼んでいると、その人に仕事が集中して、ほかの仕事が遅れることがあります。

5つ目は、相手に任せる範囲です。進め方を相手に任せるのか、決まった手順で進めてほしいのかを決めます。相手に判断を任せる部分と、必ず相談してほしい部分を分けておくと、受けた側は迷わずに進められます。

頼む仕事の切り出し方

仕事を頼むときに意外と難しいのが、どの部分をどんな大きさで頼むかを決めることです。大きな仕事を丸ごと頼むと、受けた側は全体像をつかむのに時間がかかり、どこから手を付けてよいか迷います。反対に、細かく切りすぎると、頼む側の説明の手間が増え、受けた側も全体の中での役割が見えません。

頼む仕事は、受けた側が一人で最後まで進められる、まとまりのある単位で切り出すのが基本です。たとえば、新しい商品の発表の準備なら、「発表資料の作成」「会場の手配」「招待状の送付」「当日の受付の段取り」のように、それぞれが一人で完結できる単位に分けます。それぞれの単位について、何ができたら完了なのかがはっきりしていれば、受けた側は迷わずに進められます。

切り出すときは、次の点を考えます。

  • 頼む仕事の完了の状態が、言葉ではっきり言えるか
  • 頼む仕事に必要な情報や権限を、相手が持っているか、渡せるか
  • ほかの仕事の終わりを待たないと始められない部分がないか
  • 頼む側が途中で判断しなければならない部分がどこにあるか

ほかの仕事の終わりを待たないと始められない部分がある場合は、その順番を相手に伝えます。「招待状の文面は、会場が決まってから仕上げてください。会場は11月5日までに決めます」のように伝えると、受けた側は待つ間に別の準備を進められます。

頼む側が判断しなければならない部分は、あらかじめ判断しておくか、判断の時期を伝えます。受けた側が作業の途中で判断を待つことになると、その間作業が止まってしまいます。

依頼の中身を5W2Hで整理する

頼む前に決めたことを相手に伝えるときは、5W2Hの枠組みで整理すると、抜けを防げます。5W2Hとは、いつ、どこで、誰が、何を、なぜ、どのように、いくらで(どのくらい)の7つの要素のことです。仕事の頼み方に当てはめると、次のようになります。

要素 仕事の頼み方で伝えること 例
なぜ(Why) 仕事の目的と背景 来週の役員会議で、新しいサービスの導入を判断するため
何を(What) 頼む仕事の中身と、完成の形 競合3社の料金と機能を比べた表
いつ(When) 期限 11月12日(水)の17時まで
誰が(Who) 担当と、関わる人 作成は〇〇さん、数字の確認は経理の〇〇さん
どこで(Where) 作業の場所や、保存先 共有フォルダの「会議資料」に保存
どのように(How) 進め方や、参考にするもの 先月の比較表と同じ形で
どのくらい(How much) 量や、かけてよい時間 A4で1枚、作業の時間は2時間ほどの見込み

この7つを全部、毎回くわしく伝える必要はありません。相手との関係や、仕事の大きさによって、省いてよい要素もあります。ただ、頼む前にこの表で抜けがないかを確かめるだけで、「何のためにやるのか分からない」「どこに保存すればよいか分からない」といった、受けた側の迷いを減らせます。

7つの中で、特に伝え忘れやすいのが「なぜ」です。目的が分かっていれば、受けた側は、指示に書かれていない細かい判断も自分でできます。たとえば「役員が判断するための表」だと分かっていれば、細かい数字より結論が一目で分かる形にしよう、と考えられます。

相手が動きやすい伝え方のコツ

依頼の中身を整理したら、伝え方を工夫します。同じ中身でも、伝え方しだいで、相手の受け止め方と動きやすさが変わります。

頼む理由と、相手に頼む理由を伝える

「この仕事をお願いしたい」だけでなく、「〇〇さんは前回の比較表をとても分かりやすく作ってくれたので、今回もお願いしたい」のように、なぜ相手に頼むのかを伝えると、受けた側は前向きに取り組めます。頼みごとを軽く扱わず、相手の力を当てにしていることが伝わるからです。

完成の形を見本で示す

言葉だけで完成の形を伝えるのは難しいものです。過去の似た成果物や、簡単な下書き、手書きのメモなど、見本を見せると、ずれが大きく減ります。「この表と同じ形で、会社名と数字を入れ替えてください」と言えば、それだけで伝わる情報が格段に増えます。

期限は日付と時刻で伝える

「来週中」「なるべく早く」「急ぎで」は、人によって受け取り方が違います。「11月12日(水)の17時まで」のように、日付と時刻で伝えます。急ぐ理由があるなら、「翌朝の会議で使うので」のように理由も添えると、相手も優先する順番を判断できます。

判断の基準を伝える

作業の途中で、受けた側が判断に迷う場面は必ずあります。「迷ったら、費用が安いほうを優先してください」「見た目より、正確さを優先してください」のように、判断の基準を伝えておくと、受けた側は相談せずに進められる場面が増えます。

相談してほしい点を伝える

任せる範囲と、必ず相談してほしい点を分けて伝えます。「表の形は任せます。ただし、数字の出典は使う前に一度確かめさせてください」のように伝えると、受けた側は、どこまで自分で決めてよいかが分かります。

相手の都合を確かめる

頼む時間帯にも気を配ります。相手が会議の直前だったり、締め切りの迫った作業の最中だったりすると、話を落ち着いて聞いてもらえません。頼む前に、相手の今の仕事の状況を確かめます。「今、〇〇の件をお願いできる余裕はありますか」と聞けば、相手は抱えている仕事を考えたうえで返事ができます。余裕がないのに頼まれた仕事は、どうしても後回しになるか、急いで仕上げることになります。

相手別の頼み方

仕事を頼む相手によって、気をつける点は変わります。代表的な相手ごとに、頼み方のポイントを整理します。

部下や後輩に頼むとき

部下や後輩に頼むときは、目的と完成の形を特に丁寧に伝えます。経験が浅いほど、目的から細かい判断を導くのが難しいからです。最初のうちは、作業の途中で一度見せてもらう時期を、頼むときに決めておくと安心です。

頼む仕事の量と難しさにも気を配ります。経験や力量とかけ離れた量の仕事や、明らかにこなせない難しさの仕事を押し付けることは、相手を追い詰めるだけでなく、職場のハラスメントにあたるおそれもあります。厚生労働省のあかるい職場応援団では、業務上明らかに不要なことや遂行できない仕事の強制を、パワーハラスメントの「過大な要求」の型として説明しています。相手が育つための少し難しい仕事を頼む場合も、必要な教え方と相談の機会を合わせて用意します。

同僚に頼むとき

同僚は、頼む側と同じように自分の仕事を抱えています。頼むときは、相手の仕事の状況を確かめ、期限に余裕を持たせて頼みます。頼まれた側に断る余地を残しておくことも大切です。「難しければ遠慮なく言ってください」と一言添えると、相手は無理に引き受けて抱え込まずに済みます。

頼んだ後に相手の負担が大きくなっていないかも気にかけ、自分にできる手伝いがあれば申し出ます。同僚に頼んだ仕事は、上司に報告するときにも、誰が担当したかを伝えます。手伝ってもらったことを自分の成果のように報告すると、次に頼みにくくなります。

上司に頼むとき

上司に頼むのは、確認や承認、判断をお願いする場面がほとんどです。上司は多くの判断を抱えているので、何を判断してほしいのかを最初に伝えます。「A案とB案のどちらで進めるか、ご判断をお願いします。A案がよいと考えています。理由は〇〇です」のように、判断してほしいことと、自分の考えを並べると、上司は短い時間で判断できます。期限も必ず伝え、判断に必要な資料はそろえてから頼みます。

他部署に頼むとき

他部署の人は、自分の部署の仕事を優先して当然です。頼むときは、依頼の目的と、その部署に頼む理由をはっきり伝えます。急ぎの依頼が続くと、相手の部署の仕事を乱すことになるので、できるだけ早めに頼みます。必要に応じて、相手の部署の上司にも一言伝えておくと、相手が依頼に時間を使いやすくなります。

社外の人やフリーランスに頼むとき

社外の人に頼むときは、口頭のやり取りだけで済ませず、頼む仕事の内容、報酬、期限、納品の方法を文字で残します。個人で働くフリーランスに事業者が仕事を委託する場合は、フリーランス・事業者間取引適正化等法で、取引の条件をはっきり示すことなどが義務付けられています。

個人で働くフリーランスに業務委託を行う発注事業者に対し、業務委託をした際の取引条件の明示、給付を受領した日から原則60日以内での報酬支払、ハラスメント対策のための体制整備等が義務付けられます。 出典: 厚生労働省(フリーランス・事業者間取引適正化等法)

どの取引が法律の対象になるか、どこまでの対応が求められるかは、取引の形によって変わります。判断に迷う場合は、厚生労働省や公正取引委員会の案内を確かめてください。

急ぎの仕事を頼むとき

どれだけ計画していても、急ぎの仕事を頼まなければならない場面はあります。急ぎの仕事を頼むときは、普段以上に伝え方に気を配ります。急いでいると、つい説明を省いて「至急お願いします」とだけ伝えがちですが、説明が足りないと、受けた側は確かめるために聞き返すことになり、かえって時間がかかります。

急ぎの仕事を頼むときは、次の4つを短く伝えます。

  1. なぜ急ぐのか(例:明日の朝の会議で使うことになったため)
  2. 最低限、何があればよいのか(例:表の形は整っていなくてよいので、3社の料金の数字だけ)
  3. いつまでに必要か(例:今日の18時まで)
  4. 今の仕事より先にしてよいか(例:今日の〇〇の作業は明日に回して構いません)

特に大切なのが2つ目と4つ目です。急ぐときほど、最低限必要なものに絞って頼むと、受けた側は短い時間で仕上げられます。また、受けた側は今抱えている仕事を後回しにしてよいかが分からないと、両方を抱えて無理をすることになります。後回しにしてよい仕事をはっきり伝えるのは、頼む側の役目です。

急ぎの仕事を引き受けてもらったら、仕上がった後のお礼は普段より丁寧に伝えます。急ぎの依頼が続く場合は、なぜ急ぎの仕事が多くなっているのかを振り返り、早めに頼める仕組みを考えます。

頼み方を身につけるための練習

頼み方は、知識として知っているだけでは身につきません。日々の依頼の中で、少しずつ練習していくものです。練習の方法として、次のようなものがあります。

1つ目は、依頼の文を送る前に、5W2Hの表で抜けを確かめることです。最初のうちは、依頼のたびに表を見ながら確かめ、慣れてきたら頭の中で確かめるだけで済むようになります。

2つ目は、頼んだ仕事が仕上がったときに、思っていた形との違いを振り返ることです。違いがあれば、それは頼み方のどこかで伝わっていなかった部分です。次の依頼では、その部分を最初から伝えるようにします。

3つ目は、頼まれる側に回ったときに、よい頼み方と困る頼み方を観察することです。自分が頼まれて動きやすかった依頼の文は、保存しておいて、自分が頼むときの手本にします。

そのまま使える依頼の例文

ここからは、場面ごとの依頼の例文を紹介します。相手や仕事の中身に合わせて、言葉を直して使ってください。

口頭で頼むとき

「〇〇さん、今少しよろしいですか。来週の役員会議で使う、競合3社の料金を比べた表を作っていただきたいのですが、今お手すきでしょうか。先月〇〇さんが作ってくれた比較表がとても見やすかったので、同じ形でお願いしたいと思っています。期限は11月12日の17時です。詳しい内容は、この後メールでもお送りします。」

口頭で頼んだ後は、内容をメールやチャットでも送ります。口頭だけでは、期限や細かい条件が後で思い出せなくなることがあるからです。

メールで頼むとき

件名:【ご依頼】競合3社の料金比較表の作成(11月12日まで)

〇〇さん

お疲れさまです。〇〇です。 来週の役員会議で使う資料の作成をお願いしたく、ご連絡しました。

目的:新しいサービスの導入を役員会議で判断するため お願いしたいこと:競合3社の料金と主な機能を比べた表 形式:先月の比較表と同じ形(共有フォルダの「会議資料」にあります) 期限:11月12日(水)17時 保存先:共有フォルダの「会議資料」

表の形はお任せします。数字の出典は、使う前に一度確かめさせてください。 ご不明な点があれば、いつでもご連絡ください。 よろしくお願いいたします。

社外の人にメールで頼む場合は、これに加えて、報酬の額、支払いの時期と方法、納品の形式、修正の回数の目安も本文に書いておきます。条件を最初に文字で示しておくと、後から「聞いていなかった」という行き違いを防げます。

メールで頼むときは、件名に依頼であることと期限を入れておくと、相手の受信箱の中で埋もれにくくなります。本文は、目的、お願いしたいこと、形式、期限を項目に分けて書くと、相手が読み返したときにも分かりやすくなります。

チャットで頼むとき

「〇〇さん、1件お願いさせてください。来週の役員会議用に、競合3社の料金比較表を作っていただけますか。形式は先月の比較表と同じで、期限は11月12日(水)17時です。詳細はこのスレッドに書いておきます。難しければ遠慮なく教えてください。」

チャットでは、短い文でも、頼む内容、期限、相談の余地の3つは必ず入れます。依頼のやり取りは1つのスレッドにまとめておくと、後で経緯を追いやすくなります。

頼んだ後の確かめ方とお礼

仕事は、頼んだら終わりではありません。頼んだ後の関わり方で、仕上がりと、次に頼むときの関係が変わります。

まず、受けた側が内容を正しく理解したかを確かめます。大きな仕事や、初めて頼む相手なら、「どんな形で進めるつもりか、簡単に教えてもらえますか」と聞いてみると、ずれに早く気づけます。

次に、途中で一度見せてもらう時期を決めます。全体の2割から3割ほどができた段階で見せてもらえば、方向がずれていても、直す量は小さく済みます。頼むときに「水曜日の午前中に、途中の段階を一度見せてください」と決めておくと、受けた側も見せる時期を気にせずに済みます。

途中の段階を見るときは、細かい表現の直しより、方向が合っているかを先に伝えます。最初から細かい指摘を並べると、受けた側は全体のどこを直せばよいのかが分からなくなります。方向の確認が済んでから、細かい点は仕上げの段階でまとめて伝えます。

期限の前に、進み具合を軽く確かめるのも有効です。ただし、何度も確かめると、相手は信頼されていないと感じます。確かめるのは、決めておいた途中の確認の時期と、期限の少し前の1回か2回にとどめます。

仕上がったら、必ずお礼を伝えます。お礼は、「ありがとうございました」だけでなく、「表の色分けのおかげで、役員の方にも一目で違いが伝わりました」のように、どこがよかったか、どう役立ったかを具体的に伝えると、相手は次の仕事にもその工夫を生かせます。直してほしい点がある場合も、よかった点を先に伝えてから、直してほしい点を具体的に伝えます。

断られたときと、期限に間に合わないと言われたとき

仕事を頼んで断られることは、珍しいことではありません。断られたときは、理由を責めずに受け止め、次の手を考えます。相手が断るのは、多くの場合、今の仕事の量に余裕がないか、頼まれた仕事に必要な知識が足りないと感じているからです。

断られたときは、条件を変えれば引き受けてもらえるかを聞いてみます。「期限を1週間延ばせば、お願いできますか」「全部ではなく、情報を集めるところだけならお願いできますか」のように、期限や範囲を変えた案を示します。それでも難しいなら、別の人に頼むか、上司に相談して仕事の割り振りを見直してもらいます。

引き受けてもらった後に、「期限に間に合わない」と言われることもあります。この場合も、まずは早めに知らせてくれたことにお礼を伝えます。遅れることを直前まで言い出せない職場では、期限の当日になって初めて遅れが分かり、手の打ちようがなくなります。早めに知らせてもらえる関係を作るためにも、遅れの連絡を責めない姿勢が大切です。

そのうえで、どこまで進んでいるか、何があれば間に合うかを一緒に確かめます。途中の段階でも使える部分があればそれを先に受け取る、範囲を絞って期限に間に合う部分だけを仕上げてもらう、手伝える人を加える、といった方法があります。遅れの原因が頼み方にあった場合は、次の依頼のときに直します。

受ける側から見た、引き受けやすい依頼

頼み方を見直すときは、受ける側の立場に立ってみると、足りないものに気づけます。仕事を頼まれた人が、引き受ける前に確かめたいことは、おおむね次のとおりです。

  • 何のための仕事か
  • 何ができたら完了か
  • いつまでに必要か
  • どのくらいの時間がかかりそうか
  • 分からないことがあったら、誰に聞けばよいか
  • 自分の判断で決めてよい範囲はどこまでか

これらが依頼の時点で分かっていれば、受ける側は、自分の仕事の予定と照らし合わせて、すぐに引き受けられるかどうかを答えられます。分からなければ、聞き返すことになり、やり取りの往復が増えます。頼む側が依頼の文を書いたら、送る前にこの一覧で見直してみてください。

受ける側が聞き返してきたときは、依頼の文に足りないものがあったという合図です。聞き返された内容は、次に同じような仕事を頼むときに、最初から依頼の文に入れておきます。こうして依頼の文を少しずつ直していくと、聞き返しのない頼み方に近づいていきます。

在宅やリモートで仕事を頼むとき

在宅勤務やリモートで働く人に仕事を頼むときは、対面よりも伝え方に気を配る必要があります。対面なら、相手の表情を見て、理解しているかどうかが分かりますが、文字のやり取りだけでは、それが分かりません。

リモートで頼むときは、次の点を心がけます。

  • 依頼の内容は、必ず文字で残す
  • 大きな仕事や、初めて頼む仕事は、短い通話やビデオ会議で説明してから文字で送る
  • 相手が作業を始めたら、最初の1回は早めに進み具合を確かめる
  • 返事を急ぐ連絡と、急がない連絡を分けて伝える

相手が離れた場所にいると、頼む側は「ちゃんと進んでいるか」が気になり、何度も確かめたくなります。何度も確かめると相手の作業が中断されるので、確かめる時期を頼むときに決めておき、それ以外は相手からの連絡を待つようにします。依頼の一覧を共有して、状況を相手に書き込んでもらう形にすると、確かめる手間がさらに減ります。

避けたい頼み方

最後に、相手を困らせたり、やり直しを招いたりしやすい頼み方を挙げます。自分の頼み方に当てはまるものがないか、確かめてみてください。

  • 「とりあえずやっておいて」「いい感じにお願い」のように、完成の形を伝えない
  • 期限を「なるべく早く」「急ぎで」としか伝えない
  • 仕事の目的を伝えず、作業だけを頼む
  • 頼んだ後に、何度も条件を変える
  • 相手の仕事の状況を確かめずに、次々と頼む
  • 期限の直前に、大きな仕事を頼む
  • 頼んだ仕事の結果に、お礼も感想も伝えない

特に注意したいのが、頼んだ後に条件を何度も変えることです。条件が変わるたびに、受けた側はそれまでの作業をやり直すことになります。頼む前に決めておくことを整理しておけば、後から条件を変える場面は減らせます。どうしても条件を変える必要が出てきたら、変える理由を伝え、期限を延ばすなど、相手の負担に配慮します。

頼んだ仕事をチームで見えるようにする

頼む仕事の数が増えると、「誰に何を頼んだか」「期限はいつだったか」「どこまで進んでいるか」を、頭の中やメールだけで追うのが難しくなります。頼んだことを忘れて同じ仕事を別の人にも頼んでしまう、期限が過ぎているのに誰も気づかない、といったことが起きやすくなります。

少人数のチームなら、表計算ソフトで依頼の一覧を作り、依頼の内容、担当、期限、状況(依頼済み、作業中、確認待ち、完了)を列にして管理するだけでも、抜けを防げます。

依頼の数や関わる人が増えたときの選択肢の1つがPinatecaです。公式サイトによると、Pinatecaでは1件の仕事を1枚のカードにして、担当者、開始日と終了日、チェックリスト、説明、添付を付けられます。担当者に付けられた人の受信箱に通知が届き、カードのコメントで「@」を付けて相手を呼ぶと、その人の受信箱に届きます。依頼の背景や完成の形の見本をカードの説明と添付にまとめておけば、受けた側はいつでも見返せます。終了日はカードの表に表示され、過ぎると赤くなるので、期限を過ぎた依頼に気づきやすくなります。料金は、5人までのチームならボード10個まで無料で、6人目または11個目のボードからはスタンダードプラン(1人あたり月額500円・税抜、年払いなら1人あたり月額400円)になります。Pinatecaは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

道具を使う場合も、依頼の中身を整理して伝えることの大切さは変わりません。カードに「資料作成」とだけ書いて担当を付けても、目的や完成の形が伝わらなければ、やり直しは減りません。カードの説明に、この記事で紹介した5W2Hの要素を書いておくと、道具の効果が生きてきます。

運営者として見てきたことと、外部に仕事を頼むとき

仕事を頼む力は、管理職だけに求められるものではありません。チームで働く人、外部の専門家に仕事を依頼する人、フリーランスとして別のフリーランスに仕事の一部を任せる人など、多くの人に関わる力です。

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、外部の人にうまく仕事を頼める依頼者ほど、最初の依頼の文に、目的、完成の形、期限、予算の4つがそろっています。受ける側は、その4つが分かれば、引き受けられるかどうかをすぐに判断でき、見積もりや質問にも具体的に答えられます。依頼の文があいまいだと、受ける側は確かめることが多くなり、やり取りの往復が増えて、仕事の開始が遅れます。

外部の人に頼む仕事の種類と相場を知っておくと、依頼の内容と予算を決めやすくなります。デザインを頼むならデザイナーの年収・単価相場が予算の目安になり、業務にAIを取り入れる支援を頼むならAIコンサル・業務活用支援のお仕事で仕事の進め方を確かめられます。仲介の手数料が乗らない直接のやり取りなら、依頼する側は同じ予算でより多くの仕事を頼め、受ける側は手取りが厚くなります。手数料0%で直接取引できる場は、頼む側と受ける側が直接条件をすり合わせ、続く関係を作るのに向いた形です。

よくある質問

Q. 仕事を頼むのが苦手で、つい自分で抱え込んでしまいます。どうすればよいですか?

まず、自分しかできない仕事と、ほかの人にも頼める仕事を分けてみてください。頼める仕事は、目的、完成の形、期限を整理してから頼むと、相手も引き受けやすくなります。頼むときに「難しければ遠慮なく言ってください」と添えると、断る余地が残り、頼む側の気持ちの負担も軽くなります。

Q. 頼んだ仕事が思っていたものと違って上がってきます。原因は何ですか?

完成の形や目的が十分に伝わっていない可能性があります。過去の成果物や簡単な下書きを見本として見せる、仕事の目的を伝える、判断に迷ったときの基準を伝える、といった工夫でずれを減らせます。全体の2割から3割ほどができた段階で一度見せてもらうと、方向がずれていても早く直せます。

Q. 上司に確認をお願いするときは、どう頼めばよいですか?

何を判断してほしいのかを最初に伝え、自分の考えと理由を添えて頼むのが基本です。「A案とB案のどちらで進めるか、ご判断をお願いします。A案がよいと考えます。理由は〇〇です」のように伝えると、上司は短い時間で判断できます。期限も必ず伝え、判断に必要な資料はそろえてから頼みます。

Q. 頼んだ仕事の進み具合は、どのくらい確かめればよいですか?

頼むときに途中の段階を見せてもらう時期を決めておき、そのときと、期限の少し前の1回か2回にとどめるのが目安です。何度も確かめると、相手は信頼されていないと感じます。依頼の一覧を作って期限と状況を記録しておくと、むやみに確かめなくても、遅れそうな仕事に気づけます。

この記事について

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監修:@SOHO編集部

2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

公開:2026年9月14日最終更新:2026年10月23日
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