チャット・電話占いのポートフォリオの作り方｜見る人が知りたいこと

2026年1月18日

長谷川奈津

この記事のポイント

✓チャット・電話占いのポートフォリオは
✓鑑定の腕前を誇る書類ではありません
✓運営会社や相談者が何を確認したくて見ているのかを整理し

チャット・電話占いのポートフォリオを作ろうとして、手が止まる人がとても多い。理由ははっきりしています。「占いの腕をどう証明すればいいのか分からない」からです。資格試験のように点数が出るわけでもなく、デザインのように成果物の画像が残るわけでもない。だから何を並べればいいのか分からなくなる。

結論から言うと、チャット・電話占いのポートフォリオは「腕前の証明書」ではありません。運営会社と相談者が、あなたに任せて事故が起きないかを確かめるための書類です。ここを取り違えると、いくら占術の知識を並べても審査で落ちます。これ、知らない人が本当に多いんです。

この記事では、審査する側が実際に何を見ているのか、素材をどう集めるのか、書いてよい実績と書くと契約違反になる情報の線引き、そして応募先ごとの差し替え方までを順番に説明します。相場や報酬の話は扱いません。受注したあとに困らない書類の作り方に絞ります。

ポートフォリオを見る人は3種類いる

同じ書類でも、読む人によって見ている場所がまったく違います。まずここを分けて考えないと、全員に刺さらない中途半端な資料になります。

運営会社の採用担当が見ているもの

チャット占い・電話占いのサービスは、ほぼすべてが運営会社を通した業務委託の形を取ります。採用担当が最初に確認するのは、占術の深さではありません。稼働できる時間帯、返信の速さ、そしてトラブルを起こさないかの3点です。

相談者から苦情が来たとき、対応コストを負担するのは運営会社です。だから担当者は「この人は相談者と揉めないか」「規約で禁じられている発言をしないか」を先に読みます。占術の知識は、その次の関門です。ポートフォリオの冒頭に流派の歴史や師事した先生の名前を延々と書く人がいますが、審査の順番から言えば、それは後半に置いたほうが通ります。

相談者が見ているもの

プラットフォームに掲載されるプロフィールは、そのままポートフォリオの公開版になります。相談者が探しているのは「自分の悩みを扱ってくれるかどうか」の一点です。恋愛、仕事、家族、健康の不安。相談者は自分の状況に近い言葉が書かれているかを探しています。

ここで効くのは占術名ではなく、相談ジャンルの言語化です。「タロット」と書くより「別れたあとに連絡を取るべきか迷っている段階の相談」と書いたほうが、指名は増えます。相談者は占術を選んでいるのではなく、自分の状況を分かってくれそうな人を選んでいます。

直接依頼をしてくる法人が見ているもの

イベント出演、記事の監修、アプリ向けの鑑定文の作成など、占い経験者に業務委託で依頼が来る領域があります。この場合の発注者は、鑑定の内容より納期を守れるか、書面でのやり取りができるかを見ます。企画書に沿って原稿を書けるか、修正指示を受け止められるか。ここは在宅ワーク全般と同じ判断基準になります。

在宅の業務委託がどういう枠組みで動いているかは、職種別のガイドを読むと全体像がつかめます。チャットや電話での鑑定業務の実務範囲についてはチャット・電話占いのお仕事にまとまっているので、応募前に一度目を通しておくと、ポートフォリオに書くべき項目の抜けに気付けます。

掲載前に整理しておく4種類の素材

書き始める前に、手元の材料を棚卸しします。ここを飛ばして文章から書き始めると、あとで根拠のない自己申告だけの資料になります。

素材1 鑑定できるジャンルと、扱わないジャンル

得意ジャンルを書く人は多いのですが、扱わないジャンルを明記している人はほとんどいません。これは審査で強く効きます。

たとえば「余命や生死に関わる相談は受けない」「妊娠の可否については判断を述べない」「訴訟や相続の見通しは扱わない」と先に書いておく。これは腕の限界を告白しているのではなく、リスク管理ができている証拠として読まれます。運営会社は、こうした領域で断定的な発言をした鑑定士が苦情に発展した事例を何件も抱えています。境界線を自分で引ける人は、それだけで安全な委託先に見えます。

扱わない領域を書く際は、理由を1行添えると印象が変わります。「医療的な判断が必要な内容は、専門機関の受診を案内する方針のため」といった書き方です。読む側は、あなたが場当たりで断っているのではなく、方針として決めていることを理解します。

素材2 使う占術と、断定の度合い

占術は列挙するだけでは意味がありません。タロット、西洋占星術、四柱推命、九星気学、数秘。名前だけ並んだプロフィールは、審査する側から見ると区別がつきません。

書くべきはどの相談に、どの占術を、どう使い分けるかです。「時期を絞りたい相談には東洋の暦を使い、相手の心理を読む相談にはカードを使う」といった運用の説明があると、鑑定の再現性が伝わります。相談者にとっても、自分の悩みがどう扱われるのか想像しやすくなります。

あわせて、断定の度合いも書いておきます。「結果を断言する鑑定はしない」「選択肢を並べて相談者が決められる形にする」など、鑑定のスタイルを明示する。これは相談者とのミスマッチを防ぐ最も安い方法です。断言してほしい相談者が断言しない鑑定士を選ぶと、ほぼ確実に低評価になります。

素材3 稼働できる時間帯と反応速度

チャット占いと電話占いは、稼働時間が売上に直結する業務です。運営会社は登録者の稼働パターンを見て、待機の枠を割り振ります。だからポートフォリオには、曜日別の稼働可能時間を具体的に書きます。

「平日夜が中心」ではなく「平日は21時から翌1時、土日は13時から18時」のように時刻で書く。チャットの場合は、初回の返信までにかかる目安時間も添えます。相談が集中するのは深夜帯と休日で、ここに入れる人は採用されやすい傾向があります。

在宅で稼働する仕事は、時間の申告が信頼の土台になります。無理な時間を書いて守れないより、狭くても守れる枠を書くほうが長く続きます。24時間対応と書いておいて実際は不定期、という状態が最も評価を落とします。

素材4 過去の実績を、守秘を守って書く方法

ここが一番の難所です。鑑定内容は極めて私的な相談であり、そのまま書けば守秘義務違反になります。かといって何も書かないと実績ゼロに見える。

解決策は構造だけを書き、内容を消すことです。具体的には次の形にします。

・相談ジャンル（恋愛、転職、家族関係など大分類のみ）・相談者の属性（年代の幅、性別を書かない、地域も書かない）・相談の型（決断を迷っている、時期を知りたい、関係を修復したい）・鑑定にかかった時間の目安・鑑定後にどうなったか（相談者が報告してくれた範囲のみ）

固有名詞、勤務先、家族構成、日付、金額。この5つを消せば、実績は「型」として書けます。逆に言えば、この5つが1つでも残っていたら書き直しです。

過去に、鑑定の様子をブログに書いていた鑑定士が、相談者本人から「特定できる内容が書かれている」と抗議を受けた事例があります。書いた側は匿名化したつもりでした。しかし、相談内容の組み合わせが具体的だと、本人にはすぐ分かります。※実際に権利侵害を指摘された場合は、弁護士に相談してください。

ポートフォリオを組み立てる手順

素材が揃ったら、順番に組み立てます。ここからは作業手順です。

手順1 冒頭200字で「誰の何を扱うか」を書き切る

読む側は最後まで読みません。冒頭の数行で判断します。だから最初のブロックには、扱う相談ジャンル、鑑定のスタイル、稼働時間帯の3つだけを入れます。占術の詳細も、経歴も、ここには入れません。

書き出しの型は「〇〇の相談を中心に、△△の方法で鑑定しています。□曜の□時から対応可能です」で足ります。装飾は要りません。審査する側は毎日大量のプロフィールを読んでいるので、飾りのない文章のほうが速く伝わります。

手順2 鑑定サンプルを1本だけ作る

実績の書き方が決まったら、鑑定サンプルを用意します。これは実在の相談ではなく、架空の相談設定に対して自分がどう返すかを書いたものです。守秘の問題が発生せず、文章力と鑑定の組み立てを同時に見せられます。

チャット占いの場合、サンプルは実際の返信と同じ長さ、同じ改行、同じ口調で書きます。相談者が読む画面と同じ形にすることが重要です。長文をびっしり送るタイプなのか、短く区切って会話するタイプなのかが、サンプルを見れば分かります。

電話占いの場合は、開始から終了までの進め方を箇条書きにします。最初の1分で何を聞くか、鑑定結果をどの順で伝えるか、時間が来たときにどう締めるか。声そのものは書面で伝わらないので、進行の設計を見せます。

サンプルは1本で十分です。3本も4本も作ると読まれません。1本を丁寧に作り、その1本で自分の型が伝わるようにします。

手順3 評価とレビューの扱いを決める

安全なのは、数値や文言を引用せず「継続して指名をいただいている相談者がいる」という事実だけを書く方法です。運営会社は他社での稼働実績があること自体を評価します。細かい数字がなくても、継続していることが伝われば十分です。

無料モニターを募って感想をもらう方法もあります。この場合は、感想を掲載してよいかを書面で確認します。口頭の了承だけで掲載すると、後から削除を求められたときに争いになります。了承はメッセージのやり取りで残しておく。これだけで揉め事の大半は防げます。

手順4 応募先ごとに差し替える

ポートフォリオは1つ作って終わりではありません。応募先ごとに、前半のブロックを差し替えます。

恋愛相談が中心のサービスなら恋愛の記述を前に、仕事やキャリアの相談が多いサービスならそちらを前に出す。順番を入れ替えるだけで通過率は変わります。本文をすべて書き直す必要はなく、冒頭の200字と稼働時間の欄だけを調整すれば足ります。

求人情報を読むと、そのサービスが何を求めているかは書いてあります。実際の募集ではこうした表現が使われています。

【仕事内容】占いの知識・経験を100%活かせる在宅「占い師」デビュー!占い好きの方も大歓迎です...【️こんなキーワードで探してる方にオススメ ️】占い師/電話占い/チャット占い... 出典: 求人ボックス

募集要項に「未経験歓迎」「経験者優遇」のどちらが書かれているかで、ポートフォリオの重心も変わります。未経験歓迎の枠なら稼働時間と姿勢を前に出す。経験者優遇の枠なら、扱ってきた相談ジャンルの幅を前に出す。同じ素材でも順番が変わるだけです。

書いてはいけない情報と、法律上の線引き

ここからは、書くと契約や法律の問題になる領域です。ポートフォリオは公開される書面なので、一度出すと取り消しがききません。

断定してはいけない領域

占いは、それ自体が違法な行為ではありません。しかし、鑑定の中で医療、法律、投資の判断に踏み込むと話が変わります。

病気が治る、治らないと述べること。裁判の勝敗を断言すること。特定の金融商品を買うよう勧めること。これらは資格を持つ者だけが行える業務に触れる可能性があります。ポートフォリオに「病気の相談も承ります」と書くだけでも、審査で止まる運営会社があります。

書くなら「健康への不安を抱えた状態での気持ちの整理」といった表現にします。つまり、扱うのは相談者の気持ちであって、医学的な判断ではないという立て付けにする。この一言があるかないかで、審査の通りやすさが変わります。

広告表現のルール

プロフィールは広告に該当します。景品表示法は、実際より著しく優良だと誤認させる表示を禁じています。「必ず当たる」「復縁率が高い」といった表現は、根拠を示せない限り書けません。

つまり、成果を保証する言葉は使わないということです。「多くの相談者が納得している」といった曖昧な優良誤認も避けます。書けるのは、自分がどう鑑定するかという方法の説明までです。

個人情報と守秘義務の扱い

相談内容は個人情報にあたります。プラットフォームの利用規約には、ほぼ必ず守秘義務の条項があります。契約終了後も効力が続く形になっているのが一般的です。

ポートフォリオに過去の鑑定例を書くときは、この条項を先に読みます。「業務上知り得た情報を第三者に開示しない」と書かれていれば、匿名化しても書けない可能性があります。判断に迷ったら運営会社に確認する。確認した記録を残しておけば、後から問題になったときの防御になります。

法律はあなたの味方です。ただし、味方になってもらうには、先に条文を読んでおく必要があります。

チャットと電話で、見せ方はどう変わるか

同じ占いでも、チャットと電話ではポートフォリオで見せるべきものが違います。

チャットは文章がそのまま商品

チャット占いは、鑑定結果を文字で届ける仕事です。つまり文章力がそのまま鑑定の質として受け取られます。誤字が多い、改行がない、一文が長い。これだけで相談者は不安になります。

だからチャット向けのポートフォリオでは、文章そのものを見せます。前述の鑑定サンプルを、実際の返信と同じ体裁で載せる。読みやすい改行、適度な長さ、相談者の言葉を拾い直す書き方。これらは審査担当が最も見ている部分です。

文章を扱う仕事の相場観や職種の広がりを知りたい場合は、著述家，記者，編集者の年収・単価相場に文章系の職種のデータがまとまっています。占い専業でなくても、文章で対価を得る仕事として近い評価軸が使われていることが分かります。

ビジネス文書の基本を押さえておくと、運営会社とのやり取りでも損をしません。ビジネス文書検定は、敬語と文書構成の基礎を体系的に確認できる資格で、チャット業務の返信品質を底上げする土台になります。

電話は進行の設計を見せる

電話占いは、声と間合いが商品です。しかし書面で声は伝わりません。だからポートフォリオでは、時間の使い方を見せます。

鑑定開始から終了までを分単位で設計しておく。最初に相談内容を聞く時間、鑑定に入る時間、結果を伝える時間、質問を受ける時間。この配分を書いておくと、時間管理ができる人だと伝わります。電話占いは分単位で課金される仕組みが多いため、時間の使い方が雑な鑑定士は苦情の原因になります。

また、電話での相談は感情が高ぶった状態でかかってくることがあります。そうした相談をどう受け止めるかの方針も書いておく。これは接客業の経験がある人ほど書きやすい部分です。電話やチャットでの顧客対応の実務はカスタマーサポート・事務全般のお仕事で扱われている領域と重なるので、対応の型を学ぶ材料として使えます。

所属して働くか、直接受注するか。書類の重心は変わる

チャット・電話占いの働き方は大きく2つに分かれます。運営会社に登録して待機する形と、個人の依頼者や法人から直接受ける形です。どちらを前提にするかで、ポートフォリオの重心が変わります。

運営会社に所属する場合のメリットとデメリット

所属のメリットは、集客を自分でしなくてよい点に尽きます。相談者はサービス側が連れてくるので、鑑定士は待機と鑑定に集中できます。決済も運営側が処理するため、代金の未回収が起きません。在宅で始めやすいのはこの形です。

デメリットは、条件を自分で決められないことです。稼働時間の枠、料金体系、鑑定の進め方、禁止表現。これらはすべて運営側の規約に従います。また、報酬から運営側の取り分が引かれる構造になっており、同じ鑑定をしても手元に残る額は直接受注より薄くなります。

所属を前提にしたポートフォリオでは、規約を守れることを前面に出します。扱わない領域を明記し、稼働時間を具体的に書き、断定表現を使わない方針を示す。審査で見られているのは、この管理能力の部分です。

直接受注する場合のメリットとデメリット

直接受注のメリットは、条件を自分で決められる点と、中間の取り分が発生しない点です。鑑定の形式、時間、連絡手段まで相手と合意して決められます。継続の依頼者がつくと、待機に縛られない働き方ができます。

デメリットは、集客と契約と決済をすべて自分で担うことです。相談者を見つける手間がかかり、支払いのトラブルが起きたときも自分で対応します。報酬の支払期日については、発注者側に義務を課す法律の枠組みが整備されており、物品や役務を受領した日から60日以内に支払う旨が定められています。つまり、支払いが遅れているときに交渉の根拠がないわけではありません。ただし、根拠を使うには契約条件が書面で残っている必要があります。

直接受注を前提にしたポートフォリオでは、条件の提示能力を見せます。鑑定の形式、所要時間、キャンセルの扱い、連絡が取れる時間帯。この4点が書かれていると、依頼する側は判断が速くなります。

両方を並行するのがおすすめの理由

現実的には、両方を並行する人が多い。所属で稼働の土台を作りながら、直接の依頼を少しずつ増やす形です。この場合、ポートフォリオは2種類作ります。所属先に出す審査用と、直接の依頼者に見せる公開用です。中身の素材は同じで、前半のブロックと語り口だけを変えます。

副業として始める場合も同じです。まず所属で相談の型に慣れ、扱えるジャンルが定まってから直接受注に広げる。順番を逆にすると、条件の決め方が分からないまま値付けや契約で迷うことになります。

審査で落ちる書類に共通する5つのポイント

相談を受けていて繰り返し見かける失敗があります。腕の問題ではなく、書類の作り方の問題です。

ポイント1 稼働時間が書かれていない

最も多い欠落です。「都合の良い時間に対応します」と書かれた書類は、シフトを組む側にとって情報がゼロです。狭くても具体的な時刻を書く。これだけで通過率が変わります。

ポイント2 占術の名前しか書いていない

タロット、占星術、四柱推命と列挙されているだけの書類は、他の応募者と区別がつきません。どの相談に、どう使うか。運用が1行あるだけで印象が変わります。

ポイント3 断定表現が混ざっている

「必ず当たります」「復縁できます」といった表現が1つでもあると、審査は止まります。運営会社は苦情の芽を先に摘みたいからです。成果を保証する語を全部検索して消す。これは書き終わったあとの必須作業です。

ポイント4 扱わない領域が書かれていない

境界線のない書類は、どんな相談でも受けると読まれます。受けたあとに断ると、相談者との関係が悪化します。先に書いておくほうが、双方にとって安全です。

ポイント5 連絡手段と反応速度が不明

チャット占いは反応速度が評価に直結します。初回返信までの目安、連絡が取れない時間帯、緊急時の扱い。この3つを書いておくと、運用の想像がつきます。

この5つを潰すだけで、書類の完成度はかなり上がります。どれも占術の勉強を必要としない、書き方だけのコツです。

掲載後の運用と更新

ポートフォリオは出して終わりではありません。運用しながら育てる書類です。

3か月ごとに稼働時間を見直す

生活の変化で稼働できる時間は変わります。書いてある時間に待機していない状態が続くと、運営会社からの評価は下がります。3か月に一度は稼働欄を見直し、実態と合わせる。増やせないなら減らす。減らすことは悪いことではありません。

相談ジャンルは実績に合わせて絞る

稼働を続けると、実際に来る相談のジャンルが偏ってきます。当初は幅広く書いていても、半年後には得意領域がはっきりしているはずです。そこでジャンルを絞ります。

幅広く書くほど相談は来ると思われがちですが、実際は逆です。絞ったほうが指名は増えます。「何でも占います」と書かれた鑑定士より、「転職を迷っている人の相談」と書かれた鑑定士のほうが、当てはまる相談者にとっては選びやすい。これは占いに限らず、在宅の業務委託全般に共通する構造です。

断った相談も記録しておく

扱わないと決めた領域の相談が来たとき、どう断ったかを記録しておきます。この記録は、次にポートフォリオを更新するときの材料になります。「この種の相談は増えているが自分は扱わない」と明記できれば、無駄なマッチングが減ります。

長く続く人が書いている書類の共通点

手数料0%で直接取引できる場が広がったことで、鑑定士が自分で条件を決めて仕事を受ける形が現実的になりました。中間マージンが乗らない取引は、同じ予算でも依頼者はより多く頼めますし、受け手の手取りは厚くなります。20年この市場を運営してきた立場から言えば、この構造の恩恵を実際に受け取れているのは、条件を書面で示せる人です。

運営者として見てきた限りでは、長く続いている在宅ワーカーには共通点があります。単発の作業を上手にこなす人ではなく、この人に任せると自分の手間が減ると相手に思わせている人が残っています。ポートフォリオはそのための最初の道具です。稼働時間が明記され、扱わない領域が書かれ、連絡の取り方が決まっている。それだけで発注する側の確認作業は大きく減ります。腕前の証明より、手間を減らす設計のほうが、契約の継続には効きます。

もう一つの共通点は、書類を定期的に直していることです。一度作って放置された書類は、半年で実態とずれます。ずれた書類は信用を減らしますが、直された書類は「管理できている人」という印象を積み上げます。

占い以外の在宅業務にも同じ書類が効く

チャット占いで作ったポートフォリオは、他の在宅業務にもほぼそのまま転用できます。稼働時間、対応ジャンル、連絡の取り方、扱わない領域。この4項目は職種を問わず必要とされる情報だからです。

たとえば会話型のサービス設計に関わる領域では、対話の設計経験が評価されます。AIチャットボット・アプリ開発のお仕事では、ユーザーの問いにどう返すかを設計する業務が扱われており、チャット鑑定で培った会話設計の考え方と接点があります。占いの経験を、対話設計の経験として言い換える余地はあります。

ネットワークやIT系の資格を持っていると、在宅業務全般で選択肢が広がります。CCNA（シスコ技術者認定）のような資格は占い業務に直接は関係しませんが、在宅で複数の収入源を持つ設計を考えるときの選択肢になります。

年齢を重ねてから在宅の仕事を始める人も増えています。人生経験が相談業務に効く一方で、契約や社会保険の扱いは会社員時代と変わります。定年後のフリーランス独立｜退職金を活かした起業プランと注意点では、独立後の資金と手続きの整理が扱われているので、鑑定業務を長く続ける前提で読んでおくと判断材料になります。

在宅で占いの仕事を受ける人の多くは、副業として始めます。副業から入る場合でも、ポートフォリオの作り方は変わりません。むしろ稼働時間が限られている分、時間の申告を正確に書くことの重要性は増します。書けることが少ないと感じても、扱わない領域を書くだけで書類は成立します。無料で作れて、作った瞬間から効き始める。ポートフォリオは、鑑定を始める前に用意しておくべき最初の道具です。