中国語でビジネスメールを書く方法｜書き出しと結びの定型

中国語でビジネスメールを書くときは、日本語のメールほど長いあいさつは要りません。宛名、短いあいさつ、用件、結びのあいさつ、署名の5つを順に並べれば、相手に失礼のない1通になります。押さえておきたいのは、宛名の敬称、書き出しの「您好」、結びの「此致 敬礼」や「顺祝商祺」といった決まった言い回しです。ここさえ型どおりに書けば、本文が簡単な中国語でも、きちんとしたメールとして受け取ってもらえます。

この記事では、中国の取引先にメールを送る機会ができた方に向けて、件名、宛名と敬称、書き出し、本文の定型表現、お礼とお詫び、結びと署名の書き方を順に説明します。そのまま使える例文、日本語のメールとの違い、機械翻訳を使うときの確かめ方も紹介します。海外からの問い合わせを社内の何人かで分担して返す場合は、Halictのような受付のサービスで担当と状況を管理する方法もあります。

中国語ビジネスメールの基本の形

中国語のビジネスメールは、次の順番で書くのが基本です。日本語のメールと大きく変わりませんが、それぞれの部分が短く、用件に早く入るのが特徴です。

1. 件名（主题）
2. 宛名（相手の名前と敬称）
3. 書き出しのあいさつ
4. 名乗り（初めての相手や久しぶりの相手の場合）
5. 用件
6. 結びのあいさつ
7. 署名

日本語のビジネスメールでは「いつもお世話になっております」から始まり、本文の前後に気づかいの言葉を重ねるのが一般的です。中国語のメールでは、書き出しは「您好」の一言で済ませ、すぐに用件に入るのが自然です。丁寧さは、言葉の長さではなく、敬称や「请」「烦请」などの依頼の言葉、結びの定型で表します。

中国語のメールには、日本語の「です・ます」のような文末の丁寧語がありません。そのため、日本語の感覚で読むとそっけなく感じることがありますが、失礼にあたるわけではありません。逆に、日本語のあいさつ文をそのまま訳して長い前置きを書くと、何が言いたいのか分かりにくいメールになってしまいます。用件を先に、短く書くことを意識してください。

メールの長さの目安は、パソコンの画面でスクロールせずに読み終えられる程度です。用件が長くなるときは、詳しい内容を添付ファイルにまとめ、メールの本文には要点と依頼したいことだけを書きます。相手がスマートフォンで読むことも考えて、1つの段落を2文から3文に抑え、段落の間に空行を入れると読みやすくなります。中国語の文は漢字だけが続くため、日本語より詰まって見えやすく、空行の有無で読みやすさが大きく変わります。

件名の書き方

件名は中国語で「主题」と言います。日本語の件名と同じく、ひと目で用件が分かるように書きます。

中国語メールでの件名は日本語のように決まりきった表現が少なく、比較的自由度が高いです。ただ、以下のような表現はよく使われています。 出典: chugokugo-script.net

ビジネスでよく使う件名の形を表にまとめます。

日本語	中国語	使う場面
〇〇のご案内	〇〇的通知	お知らせや案内を送るとき
〇〇について	关于〇〇	用件をまとめて伝えるとき
〇〇のご確認のお願い	关于〇〇的确认	内容を確かめてもらうとき
お見積もりのご依頼	询价	見積もりを頼むとき
お見積書の送付	报价单	見積書を送るとき
会議のご案内	会议通知	会議の日時を知らせるとき
御礼	感谢信	お礼を伝えるとき

「关于」は「〇〇について」にあたる言葉で、件名の頭に付けるだけで用件の分かる件名になります。たとえば「关于11月订单的确认」は「11月の注文についての確認」という意味です。日付や注文番号を件名に入れておくと、相手が過去のメールを探すときにも見つけやすくなります。

返信するときは、件名を変えずにそのまま返すのが一般的です。メールソフトが自動で付ける「Re:」もそのままで構いません。用件が変わったときだけ、新しい件名でメールを送ります。

宛名と敬称

宛名は、本文の最初の行に書きます。中国語では、名前の後に付ける敬称の選び方で丁寧さが決まります。

相手	書き方	意味
男性	王先生	王さん（男性）
女性	李女士	李さん（女性）
役職のある相手	张经理	張マネージャー
社長や経営者	刘总	劉社長
特に丁寧にしたいとき	尊敬的王经理	尊敬する王マネージャー
複数の相手	各位	皆さま

中国語の「先生」は、日本語の「先生」と違い、男性への一般的な敬称です。女性には「女士」を使います。相手の役職が分かっている場合は、「经理（マネージャー）」「总监（ディレクター）」「总（社長、総経理）」のように役職名で呼ぶと、より丁寧な印象になります。中国のビジネスでは、名字に「总」を付けて「刘总」のように呼ぶことが多く、社長や役員への呼びかけとしてよく使われます。

初めてメールを送る相手や、目上の相手には、名前の前に「尊敬的」を付けます。「尊敬的王经理：」のように書くと、日本語の「拝啓」に近い改まった書き出しになります。何度もやりとりしている相手には、「王经理：」や「王经理，您好！」のように「尊敬的」を省くことも多くあります。

宛名の後には、全角のコロン「：」を付けて改行するのが一般的です。相手の性別や役職が分からないときは、フルネームの後に「您好」と続ける書き方なら、敬称を間違える心配がありません。

書き出しのあいさつ

宛名の次の行に、短いあいさつを書きます。最もよく使うのは「您好！」です。

中国語メールでの冒頭の一般的な挨拶は、 “您 好！ Nín hǎo！”（こんにちは）を使います。これは、 “你好” よりも敬意がある挨拶です。 出典: chugokugo-script.net

「你好」も「こんにちは」の意味ですが、ビジネスの相手には敬意を込めた「您好」を使います。「您」は「あなた」の丁寧な形で、本文の中で相手を指すときも「您」を使います。

あいさつの後に、場面に合わせた一言を添えることもあります。

日本語	中国語
いつもお世話になっております	感谢您一直以来的支持。
ご無沙汰しております	好久不见，近来可好？
突然のご連絡失礼いたします	冒昧给您写信，请多包涵。
ご返信ありがとうございます	感谢您的回复。
先日はありがとうございました	前几天非常感谢您的关照。

日本語の「いつもお世話になっております」にあたる決まった表現は、中国語にはありません。「感谢您一直以来的支持（いつもご支援いただきありがとうございます）」で代わりにすることが多いですが、毎回書く必要はありません。やりとりが続いている相手には、「您好！」だけで本文に入って構いません。

初めての相手には、あいさつの後で名乗ります。「我是日本〇〇公司的△△。（日本の〇〇社の△△です）」が基本の形です。担当している業務も伝えたいときは、「我是日本〇〇公司销售部的△△，负责贵公司的业务。（日本の〇〇社営業部の△△で、貴社を担当しております）」のように書きます。「贵公司」は「貴社」、自分の会社は「我公司」または「我司」と書きます。

本文で使う定型表現

用件は、短い文で区切って書きます。中国語では、依頼の言葉や確認の言葉に決まった形があり、これを使うだけで丁寧なメールになります。

日本語	中国語	使う場面
〇〇の件について	关于〇〇一事，	用件を切り出すとき
ご確認ください	请您确认。	内容を確かめてもらうとき
お手数ですが	麻烦您	頼みごとの前に
恐れ入りますが	烦请	改まった依頼のとき
添付ファイルをご確認ください	附件是〇〇，请查收。	ファイルを送るとき
〇日までにご返信ください	请于〇日前回复。	期限を伝えるとき
ご検討ください	请您考虑。	提案を送るとき
下記のとおりお知らせします	现将有关事项通知如下：	案内を送るとき

「请」は「どうぞ〜してください」にあたる言葉で、依頼の文の頭に付けます。さらに丁寧にしたいときは「麻烦您」や「烦请」を使います。「烦请您于11月20日前回复（恐れ入りますが、11月20日までにご返信ください）」のように、期限を示す言葉と組み合わせて使えます。

添付ファイルを送るときの「请查收」は、「お受け取りのうえご確認ください」という意味の決まった言い方です。日本語の「ご査収ください」と同じ漢字ですが、中国語では今もよく使われる、ビジネスメールの定番の表現です。

日付は「2026年11月20日」のように、日本語と同じ年月日の順で書けます。時刻を伝えるときは、時差に気を付けます。中国の標準時は日本より1時間遅いため、「北京时间」か「日本时间」のどちらで書いたかを明記しておくと、会議の時刻の行き違いを防げます。

お礼とお詫びの表現

ビジネスメールでは、お礼とお詫びの表現をよく使います。中国語では、程度を強める「非常」を付けることで、丁寧さを表します。

お礼の表現は、次のようなものがあります。

• 非常感谢您的帮助。（ご協力に心より感謝いたします）
• 感谢您的及时回复。（早速のご返信ありがとうございます）
• 感谢您百忙之中抽出时间。（お忙しいところお時間をいただきありがとうございます）
• 承蒙关照，不胜感激。（お世話になり、感謝の念に堪えません）

最後の「承蒙关照，不胜感激」は改まった書き言葉で、大きな取引の後や、特に世話になった相手へのお礼に使います。日々のやりとりでは「非常感谢」で十分です。

お詫びの表現は、次のようなものがあります。

• 非常抱歉。（大変申し訳ございません）
• 给您添麻烦了。（ご迷惑をおかけしました）
• 回复晚了，非常抱歉。（返信が遅くなり、申し訳ございません）
• 对于此次的失误，我们深表歉意。（このたびの不手際について、深くお詫び申し上げます）

「抱歉」は日常のお詫びにも使える言葉で、「非常抱歉」とすると改まった言い方になります。会社としての正式な謝罪には「深表歉意（深くお詫び申し上げます）」を使います。お詫びのメールでは、謝罪の言葉の後に、原因と今後の対応を具体的に書くことが大切です。言葉だけを重ねるより、何をいつまでにどう直すかを示すほうが、相手の信頼を取り戻しやすくなります。

結びのあいさつと署名

用件を書き終えたら、結びのあいさつを書きます。中国語のビジネスメールには、結びの決まった言い回しがいくつかあります。

結びの言葉	意味	使う場面
期待您的回复。	ご返信をお待ちしております	返事がほしいとき
如有任何问题，请随时与我联系。	ご不明な点があれば、いつでもご連絡ください	案内や資料を送ったとき
此致 敬礼	敬具	改まったメールの結び
顺祝商祺	ご商売のご繁栄をお祈りします	取引先への結び
祝好！	お元気で	親しい相手への結び

「此致 敬礼」は、日本語の「敬具」にあたる最も一般的な結びです。書き方に決まりがあり、「此致」を1行に書いた後で改行し、次の行の頭に「敬礼」を書きます。手紙では「此致」の前に字下げを入れるのが正式な形ですが、メールでは字下げをしないことも多くあります。

「顺祝商祺」は取引先へのメールでよく使われる結びで、「ついでながらご商売の繁栄をお祈りします」という意味です。「此致 敬礼」と同じように、「顺祝」と「商祺」を2行に分けて書くこともあります。どちらを使っても失礼にはなりません。

結びの後には、署名を入れます。日本語のメールと同じく、名前、会社名、部署、役職、電話番号、メールアドレス、住所を書きます。中国の取引先向けには、会社名を中国語の表記と英語の表記で並べて書くと、相手が社内で共有するときに分かりやすくなります。電話番号は、日本の国番号「+81」から始まる形で書いておくと、相手が国際電話をかけるときに迷いません。

場面別の例文

ここまでの表現を組み合わせた、そのまま使える例文を紹介します。〇〇や△△の部分を、自分の会社名や名前に置き換えて使ってください。

初めて連絡するとき

主题：关于贵公司产品的咨询（日本〇〇公司）

尊敬的王经理：

您好！
冒昧给您写信，请多包涵。
我是日本〇〇公司采购部的△△。

我们在展会上了解到贵公司的产品，非常感兴趣。
烦请您提供产品目录和价格表。

期待您的回复。

此致
敬礼

日本〇〇株式会社　采购部
△△ △△
电话：+81-3-XXXX-XXXX
邮箱：（メールアドレス）

日本語にすると、「展示会で貴社の製品を知り、大変関心を持ちました。恐れ入りますが、製品カタログと価格表をお送りいただけますでしょうか」という内容です。初めての相手には「冒昧给您写信（突然のご連絡失礼いたします）」を添え、会社名と部署名を名乗ってから用件に入ります。

見積もりを依頼するとき

主题：询价（产品型号：ABC-100）

张经理，您好！

感谢您一直以来的支持。
关于ABC-100一事，我司计划采购1000台。
烦请您于11月20日前提供报价单。

如有任何问题，请随时与我联系。

顺祝
商祺

日本〇〇株式会社　△△

「我司计划采购1000台（弊社では1,000台の購入を計画しております）」のように、数量と期限をはっきり書くことで、相手も見積もりを作りやすくなります。

お礼を伝えるとき

主题：感谢信

刘总：

您好！
感谢您百忙之中抽出时间与我们会面。
通过这次会谈，我们对贵公司有了更深的了解。
今后也请多多关照。

祝好！

日本〇〇株式会社　△△

会った後のお礼は、当日か翌日に送るのが日本と同じく好まれます。「今后也请多多关照（今後ともよろしくお願いいたします）」は、日本語の「よろしくお願いします」に近い使い方ができる便利な表現です。

納期の遅れを伝えるとき

主题：关于订单交货期的通知

王经理，您好！

关于贵公司11月订购的产品，
由于原材料到货延迟，交货期将推迟至12月5日。
给您添麻烦了，非常抱歉。
我们会尽最大努力，争取提前交货。

如有任何问题，请随时与我联系。

此致
敬礼

日本〇〇株式会社　△△

日本語にすると、「11月にご注文いただいた製品について、原材料の入荷が遅れたため、納期が12月5日に延びる見込みです。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。前倒しで納品できるよう最大限努めます」という内容です。悪い知らせのメールでは、遅れる理由、新しい納期、お詫び、今後の対応の4つを、この順番で短く書きます。理由をぼかしたり、新しい納期を書かずにお詫びだけを送ったりすると、相手は社内で説明ができず、かえって不信感を招きます。分かっていることと、まだ分からないことを分けて伝え、分からないことはいつまでに知らせるかを書き添えてください。

日程調整と催促の表現

ビジネスメールでは、会議の日程を決めるやりとりや、返事が来ないときの催促もよく発生します。どちらも、言い方を間違えると相手に圧力をかけているように受け取られかねないため、定型の表現を使うのが安全です。

日程を相談するときは、候補の日時をいくつか挙げて、相手に選んでもらう形にします。「我们希望在下周安排一次线上会议（来週、オンラインで会議を設けたいと考えております）」と目的を伝え、「以下时间您是否方便？（以下の日時のご都合はいかがでしょうか）」と続けて、候補を並べます。候補の日時には、前の節で触れたとおり「北京时间」か「日本时间」のどちらかを書き添えます。オンライン会議の場合は、使う会議のツールも一緒に伝えておくと、相手が準備しやすくなります。

相手の都合のよい日時を聞くときは、「请告知您方便的时间（ご都合のよい日時をお知らせください）」と書きます。日時が決まったら、「会议时间确定为〇月〇日〇点（北京时间）（会議は〇月〇日〇時、北京時間に決定しました）」のように、決まった内容を改めて書いて送ると、行き違いを防げます。

返事が来ないときの催促は、相手を責めない言い方にします。中国語では「不知您是否收到了我上周发送的邮件？（先週お送りしたメールは届いておりますでしょうか）」のように、メールが届いているかを尋ねる形にするのが一般的です。相手が忙しくて見落としている場合にも、気まずくならずに済みます。そのうえで、「如果方便的话，请于〇日前回复（ご都合がよろしければ、〇日までにご返信ください）」と、改めて期限を伝えます。

催促のメールには、前に送ったメールを引用して付けておくと、相手が元のメールを探す手間が省けます。2回催促しても返事がない場合は、メール以外の連絡手段や、別の担当者への連絡も考えます。

信頼されるメールにするための習慣

中国語が完璧でなくても、いくつかの習慣を守るだけで、取引先から信頼されるメールになります。

1つ目は、返信を早くすることです。すぐに答えられない内容でも、「收到，我确认后再回复您（受け取りました。確認のうえ改めてご返信します）」と、受け取ったことだけでも先に伝えます。返事を待つ時間が短いほど、相手は安心して取引を進められます。

2つ目は、数字と固有名詞を正確に書くことです。金額、数量、日付、型番、相手の名前は、取引の中身そのものです。文法が多少ぎこちなくても、数字が正しければ用件は伝わります。逆に、数字の間違いは取引の失敗に直結します。送る前に、原文と1つずつ照らし合わせる習慣を付けてください。

3つ目は、1通のメールで用件を1つに絞ることです。複数の用件を1通に詰め込むと、相手がどれから答えればよいか迷い、一部の用件に返事がもらえないことがあります。用件が複数あるときは、番号を付けて並べるか、メールを分けて送ります。

4つ目は、やりとりの記録を残すことです。中国語のメールは、後から読み返すと意味を取りにくいことがあります。大事なメールには、送った中国語と一緒に日本語の訳を社内の記録に残しておくと、担当者が替わったときにも経緯を追えます。

日本語のメールとの違いと注意点

中国語でメールを書くときに、日本語のメールの感覚のままだと戸惑う点がいくつかあります。

1つ目は、メールよりもチャットが使われる場面が多いことです。中国のビジネスでは、WeChat（微信）と呼ばれるメッセージアプリで日々の連絡を取り合うことが広く行われています。最初の連絡や正式な書類のやりとりはメールで、細かい確認はWeChatで、という使い分けをする会社も多いため、相手がどちらを主に使っているかを最初に確かめておくと、連絡の行き違いが減ります。

2つ目は、返事を急ぐ表現の受け取られ方です。日本語では「お手すきの際に」とやわらかく書くことがありますが、中国語のメールでは、期限をはっきり書いたほうが伝わりやすい傾向があります。「请于11月20日前回复」のように日付を示すほうが、相手も優先順位を付けやすくなります。

3つ目は、祝日の違いです。中国では、春節（旧正月）や国慶節の時期にまとまった休みがあり、その前後は返信が遅くなったり、物流が止まったりします。休みの日付は年によって変わるため、JETROの中国のページにある祝祭日の情報などで、その年の日付を確かめてから納期を決めると安心です。

4つ目は、相手の名前の漢字です。中国の簡体字には、日本の漢字と形が違うものが多くあります。たとえば「张」は日本の「張」、「刘」は「劉」にあたります。宛名を日本の漢字で書くと別の字に見えてしまうため、相手の名刺やメールの署名から、そのままコピーして使うのが確実です。

簡体字と繁体字、入力の設定

中国語には、中国本土で使われる簡体字と、台湾や香港で使われる繁体字の2種類の字体があります。同じ「感谢」でも、繁体字では「感謝」と書きます。相手が中国本土の会社なら簡体字、台湾や香港の会社なら繁体字で書くのが基本です。相手から届いたメールの字体に合わせれば間違いありません。

パソコンで中国語を入力するには、OSに中国語の入力の設定を追加します。Macなら、システム設定のキーボードの項目から入力ソースを追加すると、ピンインと呼ばれるローマ字の発音表記で中国語を入力できるようになります。手順はAppleのサポートページで確かめられます。Windowsにも同じように、言語の設定から中国語の入力を追加する機能があります。

入力の設定を追加しておくと、日本語にない漢字も入力できるようになります。日本語の入力で中国語の漢字を探すと、似た形の日本の漢字を選んでしまい、相手には違う字として見えることがあります。宛名や会社名など間違えてはいけない部分は、相手の署名からコピーするか、中国語の入力で正しい字を打つようにしてください。

文字化けにも注意が必要です。最近のメールソフトはほとんどがUTF-8という文字の形式に対応していますが、古いメールソフトや社内のシステムを経由すると、中国語の漢字が読めない記号に化けることがあります。初めての相手には、短いメールを1通送って、文字が正しく表示されているかを確かめてもらうと安心です。

機械翻訳を使うときの確かめ方

中国語に自信がなくても、機械翻訳を使えばメールの下書きは作れます。ただし、翻訳した文をそのまま送ると、敬称や結びの定型が抜けたり、意味がずれたりすることがあります。機械翻訳を使うときは、次の手順で確かめてください。

1. 日本語の原文を、短く主語のはっきりした文に書き直す
2. 書き直した文を中国語に翻訳する
3. 翻訳した中国語を、別の翻訳サービスで日本語に戻し、意味がずれていないか確かめる
4. 宛名、書き出し、結び、署名は、この記事の定型に差し替える
5. 金額、数量、日付、型番を、原文と1つずつ照らし合わせる

日本語の「よろしくお願いします」「ご検討ください」のように、意味の幅が広い言葉は、機械翻訳で不自然な中国語になりやすい表現です。何をお願いしているのかを具体的に書き直してから翻訳すると、伝わりやすい文になります。

大事な契約や金額に関わるメールは、中国語のできる人に確かめてもらうのが安全です。社内に中国語のできる人がいない場合は、翻訳者に単発で確認を頼む方法もあります。最近は在宅で翻訳やチェックを請け負うフリーランスも多く、メール1通から頼める場合もあります。

ビジネスメールでよく使う単語

ここで、中国語のビジネスメールでよく出てくる単語をまとめます。日本語と同じ漢字でも意味が違う言葉や、日本語にない言い方があるため、一度目を通しておくと、届いたメールを読むときにも役立ちます。

日本語	中国語	ひとこと
見積書	报价单	「报价」は見積もりを出すこと
請求書	发票	中国では税務上の正式な領収書の意味でも使う
注文書	订单	「下订单」で発注する
契約書	合同	日本語の「合同」とは意味が違う
納期	交货期	「交货」は品物を引き渡すこと
支払い	付款	「付款方式」で支払い方法
添付ファイル	附件	メールソフトの表示にも使われる
打ち合わせ	会谈、开会	「开会」は会議を開くこと
担当者	负责人	「负责」は担当すること
確認	确认	「请确认」でご確認ください
手紙、メール	信、邮件	「邮件」が電子メール
承知しました	好的、明白了	短い返事に使う

特に注意したいのが「合同」と「发票」です。「合同」は中国語では契約書を意味し、日本語の「合同（いっしょに行うこと）」の意味ではありません。「发票」は請求書と訳されることが多いですが、中国では税務署の仕組みで発行される正式な領収書の意味を持ち、日本の請求書とは扱いが違います。取引で「发票」を求められたときは、何を用意すればよいのかを相手に確かめてください。

「好的」は「分かりました」「承知しました」にあたる短い返事で、チャットでもメールでもよく使われます。ていねいにしたいときは「好的，我明白了，谢谢（承知いたしました。ありがとうございます）」のように言葉を足します。

海外からの問い合わせを分担して返す体制

中国語のメールを書く機会が増えると、海外の取引先や見込み客からの問い合わせを社内の何人かで分担して返すことも増えてきます。言葉の壁があると、1件の返信に時間がかかり、誰がどの問い合わせを返しているかが分からなくなりがちです。

よくあるのが、1つの問い合わせ用アドレスを何人かで見ていて、中国語の問い合わせを誰も返していなかった、あるいは2人が別々に返信してしまった、という行き違いです。こうした行き違いを防ぐには、問い合わせ1件ごとに担当者と状況（未対応、対応中、返信済み）を決めて、全員が同じ一覧で見られるようにしておくのが基本です。

問い合わせを受付のフォームで受けて、1件ずつ担当と状況を付けて返信まで回したい場合は、Halictが候補になります。公式ページによると、Halictはフォームに届いた1件ごとに担当と状況が残り、返信も同じ画面から送れて、相手がメールを開いたかどうかまで記録されます。料金は使う人数で決まり、メンバー1人までのフリープランは0円、3人まで使えるスタータープランは月額2,980円（税抜）、10人まで使えるチームプランは月額7,800円（税抜）です。どのプランもフォームの数と回答の数に上限はなく、クレジットカードを登録せずに始められます。

Halictは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

中国語の問い合わせの担当者を決めておけば、その人が返信の文面をそろえて書けるため、会社としての対応の質も安定します。担当者が休みのときに誰が代わるかも、あらかじめ決めておくと安心です。

中国語で届いた問い合わせには、まず日本語で要点を書き添えて記録しておくと、中国語の読めないメンバーでも内容をつかめます。返信の文面は、よく使う回答を中国語と日本語の対訳で用意しておくと、担当者が替わっても同じ言葉づかいで返せます。

運営者として見てきた、外国語のやりとりを外部の力で補う会社

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として、中小企業が海外との取引を始めるときの悩みを長く見てきました。社内に外国語のできる人がいないことは、規模の小さな会社にとって珍しくありません。そうした会社でうまく回っているのは、すべてを社内で抱え込まず、翻訳やメールの下書きの確認を外部のフリーランスに頼んでいる会社です。

翻訳の仕事は、文書の量に応じて単発で頼めるため、毎月決まった人件費をかけずに済みます。発注する会社と翻訳者が直接やりとりして中間の手数料が乗らなければ、同じ予算でも頼める量が増え、受ける側の手取りも厚くなります。何度か頼むうちに、会社の製品や言葉づかいを分かってくれる翻訳者が見つかれば、メールの質もそろってきます。頼む側は、最初に会社の製品の資料や過去のメールの例を渡しておくと、翻訳者が用語や言い回しを早くつかめます。言葉の選び方を一度決めておけば、次からの依頼も短い指示で済むようになり、やりとりの手間そのものが減っていきます。

海外とのやりとりが増えてくると、翻訳だけでなく、海外向けの販路づくりや業務の進め方そのものを見直す必要も出てきます。業務の改善やツールの使い方を外部の専門家と一緒に考える方法もあります。AIコンサル・業務活用支援のお仕事では、AIや業務のツールを使って中小企業の仕事の進め方を整える在宅の仕事の内容と、依頼の流れを紹介しています。翻訳の下書きにAIを使い、人が確かめる、という組み合わせもその1つです。

よくある質問

Q. 中国語のメールで「先生」は男性にしか使えませんか？

ビジネスメールの宛名では、「先生」は男性への敬称として使います。女性には「女士」を付けて「李女士」のように書きます。相手の性別が分からないときは、役職が分かれば「经理」などの役職名で呼ぶか、フルネームの後に「您好」と続ける書き方にすると、敬称を間違える心配がありません。なお、学校の先生への呼びかけには「老师」を使います。

Q. 「此致 敬礼」は毎回書く必要がありますか？

毎回書く必要はありません。「此致 敬礼」は改まった結びの定型で、初めての相手や正式な依頼、お詫びのメールで使います。やりとりが続いている相手には、「期待您的回复」や「祝好」などの短い結びで済ませることも多くあります。取引先には「顺祝商祺」もよく使われます。相手から届いたメールの結びに合わせると、自然な調子になります。

Q. 繁体字の相手に簡体字でメールを送ってもよいですか？

読めないわけではありませんが、相手の使っている字体に合わせるのが礼儀です。台湾や香港の会社には繁体字、中国本土の会社には簡体字で書くのが基本です。翻訳サービスの多くは、簡体字と繁体字を選んで翻訳できます。相手の会社名や名前の漢字は、届いたメールの署名からそのままコピーすると、字体の間違いを防げます。

Q. 中国の取引先がメールを読んでくれないときはどうすればよいですか？

中国のビジネスでは、メールよりもWeChatなどのメッセージアプリで連絡を取り合うことが多くあります。メールの返事が来ないときは、相手が主にどの連絡手段を使っているかを確かめてみてください。また、春節や国慶節などの長い休みの時期は返信が遅れがちです。その年の休みの日付を確かめたうえで、期限をはっきり書いて送り直すと伝わりやすくなります。