ホームヘルパーの面接で聞かれること｜答え方の組み立てと、逆に聞くこと

結論から書きます。ホームヘルパーの面接で見られているのは、介護技術の高さではありません。「一人で利用者宅に行かせて大丈夫か」「長く続けてくれるか」「トラブルのとき報告してくれるか」。この3点です。

訪問介護は、その場に先輩がいません。施設なら誰かが見ていますが、訪問先では基本的に一人です。だから採用する側は、技術より先に人柄と判断力を確認します。この構造さえ理解しておけば、何を答えればいいかは自然に決まります。

この記事では、実際に聞かれる質問を並べ、それぞれ何を確認するための質問なのかを分解します。あわせて、逆質問で必ず聞いておくべき条件も整理します。正直なところ、逆質問を用意しないまま面接に行くのは、かなりもったいない。理由は後述します。

面接官が確認したい3つのこと

質問の意図を理解しないまま答えを暗記すると、少し角度を変えて聞かれた瞬間に崩れます。まず、相手の関心を把握してください。

一人で任せられるか

訪問介護の現場では、想定外のことが起きます。利用者の体調が普段と違う、家に入ったら物が散乱している、頼まれた内容が計画にない作業だった。こうした場面で、その場の判断と、事業所への報告が求められます。

面接官が見ているのは、この判断ができそうかどうかです。より正確に言えば、「分からないことを分からないと言えるか」を見ています。自分で抱え込んで勝手に処理する人は、訪問介護では危険だからです。

だから、「分からないときはどうしますか」という質問に対して、「経験を活かして自分で解決します」と答えるのは、実はマイナスです。正しくは「その場で判断せず、事業所に連絡して指示を仰ぎます」。地味ですが、これが求められている答えです。

続けてくれるか

介護業界の採用担当が最も気にしているのがここです。利用者は、担当が変わるたびに一から関係を作り直すことになります。認知症のある方の場合、環境の変化そのものが負担になります。

だから、応募者の継続性を測る質問が必ず入ります。通勤時間、家庭の状況、体力、これまでの在職期間。これらを聞かれるのは、詮索ではなく現実的な確認です。

短期間での転職を繰り返している場合、その理由を必ず聞かれます。ここで前職の悪口を言うと、ほぼ確実に評価が下がります。

報告・連絡・相談ができるか

訪問介護は、記録と報告で成り立っています。何をしたか、何が起きたかを事業所に伝えないと、次の訪問者が困り、請求の根拠も失われます。

面接では、これまでの職場で報告をどうしていたかを聞かれることがあります。介護未経験でも、前職での報告の仕方を具体的に話せれば十分に伝わります。

実際に聞かれる質問と、答えの組み立て

ここからは質問別に見ていきます。それぞれ「何を確認する質問か」と「答えの骨組み」をセットで示します。

自己紹介をお願いします

冒頭の定番です。ここで長々と経歴を語る人がいますが、これは失敗です。面接官は履歴書を手元に持っています。読めば分かることを繰り返されると、時間の無駄になります。

構成は、氏名、直近の経歴を一文、応募した理由を一文。合計で1分以内。これで十分です。詳しい話は、後の質問で聞かれます。

自己紹介は内容より、話し方を見られている時間だと考えてください。聞き取りやすい速さで、相手の目を見て話す。訪問介護では利用者やご家族と話す場面が多いので、ここは実務能力の一部として評価されます。

志望動機を教えてください

書類に書いた内容と一致させます。ここが食い違うと、書類を自分で書いていない疑いを持たれます。

答えの骨組みは、なぜ介護か、なぜ訪問介護か、なぜこの事業所か、の3段階です。とくに2つめを飛ばす応募者が多い。施設ではなく訪問を選んだ理由を、自分の言葉で言えるようにしておいてください。

前職を辞めた理由は何ですか

これは慎重に扱う質問です。事実がどうであれ、伝え方で印象が決まります。

避けるべきは、前職の否定から入ることです。人間関係、上司、労働時間。どれも実際にはよくある理由ですが、そのまま言うと「この人はうちでも同じことを言う」と受け取られます。

置き換えの原則はひとつ。「何が嫌だったか」ではなく「次に何をしたいか」を主語にします。残業が多かったなら「生活のリズムを保ちながら長く働ける環境を探しています」。人手不足で一人ひとりに向き合えなかったなら「一人の方とじっくり関わる働き方をしたい」。事実は同じでも、受け取られ方が変わります。

転職理由の伝え方は職種を問わず共通する部分が多く、看護師の転職理由ランキング｜面接での伝え方と例文には、医療職の事例をもとにした言い換えの型がまとまっています。介護職にもそのまま応用できる考え方です。

訪問介護の仕事内容を理解していますか

理解度を測る質問です。ここで答えに詰まると、下調べをしていないと判断されます。

押さえておくべきは、身体介護と生活援助の区別、そして生活援助には制度上の範囲があるという点です。同居家族の分の調理や、大掃除、庭仕事などは原則として介護保険の対象外です。

この理解を示す答え方はこうなります。「身体介護と生活援助があり、生活援助については介護保険で認められた範囲が決まっていると理解しています。範囲外のご依頼を受けた場合は、その場でお断りするのではなく、事業所に確認してから対応します」。

正直なところ、この答えができる応募者は多くありません。だからこそ差がつきます。

一人で訪問して困ったとき、どうしますか

先述のとおり、報告できるかを確認する質問です。

骨組みは、その場では判断しない、事業所に連絡する、緊急性があれば救急要請などの手順に従う、事後に必ず記録に残す。この4点を順に話せば十分です。

「自分で何とかします」は不正解です。訪問介護では、独断が最も危険な行動だからです。

体力に不安はありませんか

とくに年齢が高めの応募者に聞かれます。ここは正直に答えつつ、対策を添えるのが定石です。

「体力面は自分でも意識しており、週に2回程度は歩く習慣をつけています」。この程度でかまいません。過剰に「体力には自信があります」と言い切ると、実際にきつかったときに言い出しにくくなります。

なお、持病がある場合の申告については、業務に支障が出る可能性があるものは伝えておくほうが結果的にトラブルを避けられます。※健康状態の申告義務の範囲は状況によって判断が分かれるため、迷う場合は事前に労働相談の窓口などに確認してください。

勤務できる曜日と時間帯を教えてください

訪問介護はシフトの組み方が命です。ここは正確に答えてください。

「なるべく合わせます」という曖昧な答えは、双方にとって不幸です。入職後に「聞いていた話と違う」となる典型がここです。

答えるべきは、勤務できる曜日、時間帯、対応できない日、そして将来的に変わる可能性があるかどうか。子どもの学校行事や家族の通院など、動かせない予定は最初に伝えておくのが誠実です。

移動手段は何になりますか

訪問介護では移動が業務の一部です。自転車、原付、自動車、公共交通機関のどれを使えるかで、担当できるエリアが変わります。

自動車を使う場合、免許の種類、運転経験、事業所の車を使うのか自家用車なのかが論点になります。自家用車を使う場合、ガソリン代の扱いや保険の条件を確認してください。これは逆質問のパートで詳しく書きます。

他に選考を受けている事業所はありますか

併願状況の確認です。隠す必要はありません。むしろ正直に答えたほうが、入職時期の調整がしやすくなります。

回答例「現在は、特別養護老人ホームと有料老人ホームの2件の選考を受けています。一件は書類選考中で、もう一件は次が最終面接です」 出典: job-medley.com

このように、事実を簡潔に述べるのが最も自然です。「御社が第一志望です」と付け加えるかどうかは状況によりますが、嘘をつく必要はありません。選考の進み具合を伝えることで、事業所側が回答期限を調整してくれることもあります。

立場によって、押さえどころが変わる

同じ質問でも、応募者の立場によって面接官の関心はずれます。

未経験の場合

聞かれるのは「なぜ今、介護なのか」です。年齢に関係なく、この転換の理由を確認されます。

未経験を弱点として扱う必要はありません。前職で身につけた力を、訪問介護の言葉に翻訳して話してください。接客なら相手の様子を読む力、事務なら記録を正確に残す力、運転職なら時間管理と安全確認の習慣。どれも実務で使います。

同時に、資格の状況を明確に伝えます。介護職員初任者研修を修了しているか、受講中か、これから受けるのか。訪問して身体介護を行う業務には資格要件があるため、ここは事実を正確に伝える必要があります。※資格の要件は制度改正で変わることがあるため、受講前に実施団体や自治体の最新情報を確認してください。

ブランクがある場合

聞かれるのは「今、働ける状態か」です。ブランクの長さそのものより、現在の状況が問われます。

理由は簡潔に、現状ははっきりと。「子どもが小学校に上がり、平日の日中が安定して確保できるようになりました」。この一文があるだけで、面接官の懸念は解けます。

経験者の場合

聞かれるのは「前の職場でどう働いていたか」です。技術面より、チームでの動き方や報告の仕方を確認されます。

経験者がやりがちな失敗は、前職のやり方を基準に話しすぎることです。「前のところではこうしていました」を繰り返すと、柔軟性がないと見られます。経験を語りつつ、「事業所ごとに手順が違うので、まずは御社のやり方を覚えます」という一言を添えると印象が変わります。

フリーランスや業務委託での就業歴がある方は、その期間の説明を求められることがあります。面接でフリーランス経験をアピールする方法｜採用担当が見ているポイントには、独立して働いた期間を職歴としてどう説明するかの整理があります。空白期間ではなく実績として語る組み立て方が参考になります。

服装、持ち物、当日の動き方

内容の話ばかりしてきましたが、外形の準備も評価に影響します。

服装は、スーツまたはオフィスカジュアルが無難です。介護の面接だからといって、動きやすい服装で行く必要はありません。清潔感が最優先です。

具体的には、髪は顔にかからないようまとめる、爪は短く切る、アクセサリーは最小限、香水はつけない。これらは面接のためというより、訪問介護の実務でそのまま求められる基準です。爪の長さと香りは、利用者の安全と体調に直結するため、現場では厳しく見られます。面接時点でこの基準を満たしていると、仕事を理解している人だと伝わります。

外見でマイナス評価をされないよう、面接にはふさわしい服装・身だしなみで臨むことが重要です。この記事では、スーツやオフィスカジュアルの男女別の着こなしや、実際に面接を経験した人の服装をご紹介します... 出典: job-medley.com

持ち物は、履歴書と職務経歴書の予備、資格の証明書（修了証や合格証）、筆記用具、印鑑、手帳。資格証は原本の提示を求められることがあるため、持参しておくと安心です。

到着は10分前が目安です。早すぎると事業所の業務を止めてしまいます。訪問介護の事業所は、ヘルパーの出入りやケアマネジャーからの電話で常に動いています。時間感覚への配慮そのものが評価の対象だと考えてください。

面接前の1週間でやること

準備は前日に詰め込むものではありません。1週間の配分を示します。

面接が決まった直後にやるのが、求人票と事業所のWebサイトの読み込みです。所在地、サービスの種類、法人の規模、いつから運営しているか、掲げている方針。ここで得た情報が、志望動機と逆質問の両方の材料になります。訪問介護以外の事業（通所介護や居宅介護支援など）を併設しているかどうかも見ておくと、将来のキャリアの話をするときに使えます。

次にやるのが、自分の職歴の整理です。いつ、どこで、何をしていたか。在職期間に空白があるなら、その理由を一文で言えるようにしておきます。ここが詰まると、面接の序盤で流れが悪くなります。

3日前あたりで、想定質問への答えを声に出して練習します。書いた文章を暗記するのではなく、要点を3つに絞って覚える方法をおすすめします。暗記した文章は飛ぶと復帰できませんが、要点なら順番を変えても話せます。

前日にやるのは、持ち物の確認と経路の確認です。訪問介護の事業所は、住宅地の中にあって看板が小さいことがあります。地図上の位置だけでなく、最寄り駅からの実際の経路を確認しておくと当日あわてません。

当日の朝は、内容の詰め込みをやめてください。直前に新しいことを覚えると、かえって既に準備したものが出てこなくなります。持ち物と時間だけ確認して、あとは落ち着いて向かうほうが結果は良くなります。

見学や同行が組み込まれる場合

事業所によっては、面接とあわせて事業所見学や訪問同行の機会を設けることがあります。これは応募者にとって非常に有利な条件です。求人票からは分からない実態が見えるからです。

見学の際に見ておきたいのは、事務所の整理状態、記録の保管方法、スタッフ同士の会話の様子、掲示物の内容です。書類が乱雑に積まれている事業所は、記録管理が緩い可能性があります。逆に、研修の予定や事故防止の掲示が更新されている事業所は、運営に手が入っています。

同行の機会があれば、迷わず参加してください。訪問介護は、実際の現場を見るかどうかで理解度がまったく変わります。

逆質問で、必ず確認しておくこと

面接の最後に「何か質問はありますか」と聞かれます。ここを「特にありません」で終える人が多いのですが、正直なところ、これはどうかと思います。

理由は2つあります。ひとつは意欲を示す機会を捨てているから。もうひとつ、こちらのほうが重要ですが、入職後の生活を左右する条件を確認する最後の機会だからです。

訪問介護には、求人票に書かれにくい論点がいくつもあります。以下は必ず確認してください。

移動時間の扱い

訪問と訪問のあいだの移動時間が、労働時間として扱われるのかどうか。これは働き方と収入に直結します。事業所によって運用が分かれる部分なので、必ず具体的に聞いてください。

あわせて、移動にかかる交通費やガソリン代の支給方法、自家用車を使う場合の保険の扱いも確認します。

訪問エリアの範囲

担当するエリアがどこまで広がるのか。エリアが広いと移動が増え、実働に対する拘束時間が長くなります。

直行直帰の可否

自宅から直接訪問先へ行けるのか、必ず事業所に立ち寄るのか。ここも1日の使い方を大きく変えます。

同行研修の期間

未経験や経験の浅い応募者にとって、これは最重要です。何回、何日間、先輩と同行できるのか。「慣れるまで」という曖昧な答えしか返ってこない場合は、育成体制が整っていない可能性があります。

緊急時の連絡体制

訪問先で判断に迷ったとき、誰に、どうやって連絡するのか。夜間や休日の体制はどうなっているのか。一人で現場に出る以上、この後ろ盾があるかどうかが安心感を決めます。

記録の方法

紙なのか、スマートフォンのアプリなのか。記録を書く時間が労働時間に含まれるのか。地味ですが、毎日発生する作業なので影響が大きい部分です。

資格取得の支援

初任者研修や実務者研修の受講費用を事業所が支援する制度があるかどうか。制度がある場合、条件（一定期間の勤務が必要など）も確認しておきます。

これらを全部聞くと時間が足りないので、自分にとって優先度の高い3つから4つに絞ってください。逆質問の内容そのものが、仕事への理解度を示す材料にもなります。

逆質問の聞き方にも順番がある

同じ内容でも、聞き方で受け取られ方が変わります。

避けたいのは、条件を並べて詰問する形です。「移動時間は出ますか」「交通費はいくらですか」「残業はありますか」と立て続けに聞くと、条件だけを見ている人という印象になります。

前置きを一言添えるだけで印象は変わります。「長く働かせていただきたいので、生活の組み立て方を具体的に伺いたいのですが」と置いてから、移動時間や勤務日の話に入る。目的が継続にあると示せば、同じ質問が前向きに響きます。

もうひとつのコツは、事業所の実務に踏み込んだ質問を1つ混ぜることです。「利用者さんの状態が急に変わったとき、どのような手順で共有されていますか」。この種の質問は、現場の運営を知りたいという姿勢の表れとして受け取られます。答えの内容からは、その事業所の体制も見えてきます。

逆に、Webサイトや求人票を読めば分かることを聞くのは避けてください。「どんなサービスを提供していますか」と聞いた瞬間に、調べていないことが伝わります。

評価を落とす受け答え

やってはいけないパターンを挙げます。

第一に、待遇の話から入ること。給与や休日を確認するのは正当な権利ですが、逆質問の一問目に持ってくると印象が偏ります。仕事の内容に関する質問を先に置いてから、条件の確認に移るのが自然です。

第二に、前職や前の同僚の批判。これは繰り返しになりますが、最も評価を落とします。

第三に、曖昧な答え。「たぶん大丈夫だと思います」「なるべく頑張ります」。訪問介護は約束を守ることが基本の仕事です。曖昧な言い方は、そのまま仕事の進め方として受け取られます。

第四に、質問の意図を外した長話。聞かれたことに一文で答えてから、補足する。この順番を守ってください。

第五に、経歴や資格の誇張。介護は利用者の生命に関わる仕事です。事実と異なる申告は、後で必ず問題になります。

オンライン面接の場合

近年は一次面接をオンラインで行う事業所も出てきました。準備の要点を整理します。

背景は無地の壁が理想です。難しければ、生活感のあるものが映り込まないように片づけます。照明は正面から当てて、顔が暗くならないようにします。窓を背にすると逆光で顔が見えなくなるため、窓は正面か横に置きます。

音声は最も重要です。可能ならイヤホンマイクを使ってください。通信が不安定になる場合に備えて、事前に事業所の電話番号を控えておきます。

カメラの位置は、目線の高さに合わせます。ノートパソコンを机に置いたままだと見下ろす角度になり、印象が硬くなります。本などで高さを調整してください。

オンラインでは、対面より反応が伝わりにくくなります。相づちを少し大きめに、話す速度を少しゆっくりに。これだけで印象が変わります。

面接が終わったあとにやること

面接は、終わった時点では完了していません。結果が出て、条件を確認して、はじめて終わります。

まず、面接直後にメモを取ってください。聞かれた質問、自分が答えた内容、面接官から得た情報。記憶は驚くほど早く薄れます。複数の事業所を受けている場合、どこで何を聞いたかが混ざるのは珍しくありません。混ざったまま二次面接に進むと、話が食い違います。

結果の連絡時期は、面接の最後に確認しておきます。「いつ頃ご連絡いただけますか」と聞くのは失礼ではありません。伝えられた期日を過ぎても連絡がない場合、こちらから問い合わせて問題ありません。問い合わせの電話は、事業所が落ち着いている時間帯を選ぶと配慮が伝わります。訪問介護の事業所は、朝と夕方に電話が集中しやすいためです。

内定の連絡を受けたら、条件を書面で確認します。ここは強調しておきます。口頭の説明だけで入職を決めないでください。

確認すべきは、給与の内訳（基本給と各種手当の内訳、移動時間の扱い）、勤務日と時間、休日、雇用形態、契約期間の有無、社会保険の加入、そして試用期間の条件です。試用期間中に給与が変わる場合、その旨も明示されているはずです。

労働条件は書面などで明示することが法律上求められています。曖昧なまま進めようとする事業所には、その時点で慎重になったほうがいい。※労働条件の明示に関する取り扱いや相談先については、厚生労働省の公表資料や、各都道府県の労働局の相談窓口で確認できます。

内定を辞退する場合は、なるべく早く、電話で伝えるのが基本です。事業所は採用計画を組んでいるため、連絡が遅れるほど迷惑がかかります。理由を細かく説明する義務はありませんが、伝え方は丁寧に。介護業界は地域内でつながりがあるため、印象は残ります。

伝わる話し方は、練習で身につく

面接の受け答えは才能ではなく技術です。準備した量がそのまま出ます。

もっとも効果があるのは、声に出して練習することです。頭の中で考えているだけでは、実際に口にしたときの長さや詰まりに気づけません。スマートフォンで録音して聞き返すと、自分の癖がはっきり分かります。語尾が消える、同じ接続詞を繰り返す、話が長い。だいたいこの3つのどれかです。

一人での練習に限界を感じるなら、第三者に見てもらう方法もあります。話し方・プレゼン指導・模擬面接のお仕事には、面接練習や話し方の指導をオンラインで提供している職種の内容がまとまっています。どういう指導が受けられるのかを知っておくと、選択肢が広がります。

書く力と話す力は地続きです。応募書類の文章を整える段階から評価は始まっています。ビジネス文書検定は、社会人として必要な文書の型や敬語の使い方を扱う検定で、志望動機や報告書を「伝わる形」で書く訓練になります。訪問介護では日々の記録も書くため、実務でも役立ちます。

面接全般の基本については、転職面接対策ガイド｜よく聞かれる質問と回答のコツ【2026年版】に業種を問わない頻出質問と回答の組み立てが整理されています。介護に特化した準備の前に、土台として一度読んでおくと理解が速くなります。

面接という場をどう捉えるか

在宅ワークとフリーランスの市場を20年運営してきた立場から、選考の場について観察していることを書きます。

面接は、選ばれる場ではなく、双方が確認する場です。運営者として長く見てきた限り、この認識を持っている人ほど、入職後の定着率が高い。理由は単純で、条件を確認したうえで納得して入るからです。

逆に、とにかく受かることだけを目的にした人は、入ってから「思っていたのと違う」となりやすい。そして、それは応募者だけの損失ではありません。採用と教育にかけた時間が無駄になる分、事業所にとっても損失です。だから、確認する質問を歓迎する事業所のほうが、結果的に良い職場であることが多い。

もうひとつ観察していることがあります。長く関係が続く働き手は、単発の作業を安くこなす人ではなく、「この人に任せると安心できる」という状態を作っている人です。頼む側から見れば、その安心感が最大の価値になる。面接で伝えるべきなのは、能力の高さより、この安心感につながる要素です。報告する、約束を守る、分からないことを聞く。派手さはありませんが、これが評価の芯にあります。

働いた対価という点でも、構造を知っておく価値があります。仲介が入る取引では、報酬から手数料が引かれます。中間マージンが乗らない直接の取引なら、依頼する側は同じ予算でより多くを頼めて、受ける側は手取りが厚くなる。手数料0%という条件の意味は、金額の派手さではなく、働いた分が目減りしないという質にあります。雇用で働くにせよ、在宅で業務委託を受けるにせよ、自分の対価がどこで削られているかは把握しておいたほうがいい。

職種データから読み取れる、選考の構造

最後に、客観的な視点で整理します。

在宅ワーク求人サイトに登録されている職種データを見ると、募集要項には共通の構造があります。業務内容、求める人物像、条件の3点です。そして選考は、この3点それぞれについて「本当にそうか」を確認する作業として設計されています。

つまり、面接の質問は求人票の裏返しです。求人票に「利用者に寄り添える方」と書いてあれば、それを確認する質問が来ます。「チームで連携できる方」とあれば、報告や相談についての質問が来ます。

したがって、面接対策の起点は求人票です。求人票を一行ずつ読み、各行に対して「自分の場合はどうか」を書き出す。これが最も効率のいい準備方法になります。

在宅で働ける職種の募集要項を眺めると、この構造がより鮮明に見えます。たとえば技術系のソフトウェア作成者の年収・単価相場や、文章を扱う著述家，記者，編集者の年収・単価相場のように職種別の水準が公開されている領域では、求められるスキルと対価の関係が明確です。介護のように制度に基づく分野では、資格と経験年数がその役割を果たします。

視野を広げる目的で、他分野にも触れておきます。業務のデジタル化に関わる領域としてはAI・マーケティング・セキュリティのお仕事があり、ネットワークの基礎を証明する資格としてはCCNA（シスコ技術者認定）が知られています。まったく毛色の違う分野では作曲・編曲・効果音・ジングルのお仕事のような制作系の在宅職種もあります。介護一本に絞る前に、選択肢の全体像を知っておくこと自体に価値があります。

面接に戻ります。準備すべきことは多く見えますが、要点は3つに集約されます。求人票を読み込むこと、声に出して練習すること、逆質問を用意すること。この3つをやった応募者と、やらなかった応募者の差は、面接開始から3分で見えます。準備は裏切りません。

最後にもう一点だけ。面接で完璧に答えられなくても、それで不採用が決まるわけではありません。訪問介護の現場で求められているのは、その場で正解を出す力ではなく、分からないときに立ち止まって確認できる姿勢です。答えに詰まったときは、取り繕わずに「その点は勉強不足でした。入職後に確認して覚えたいです」と伝えればいい。誠実さが伝わるほうが、うろ覚えの知識を並べるより評価されます。実際、面接官が最も警戒するのは、知らないことを知っているように話す応募者です。

よくある質問

Q. ホームヘルパーの面接で、必ず聞かれる質問は何ですか？

志望動機、前職を辞めた理由、勤務できる曜日と時間帯、移動手段、体力面の状況はほぼ確実に聞かれます。加えて、訪問先で困ったときにどうするかという質問も頻出です。この質問では自分で解決すると答えるのではなく、事業所に連絡して指示を仰ぐと答えるのが適切です。訪問介護では独断が最も危険とされるためです。

Q. 面接の服装はスーツでなければいけませんか？

スーツまたはオフィスカジュアルであれば問題ありません。動きやすい服装で行く必要はなく、清潔感が最優先です。髪は顔にかからないようまとめ、爪は短く切り、香水はつけないでください。これらは面接のためというより訪問介護の実務基準そのもので、満たしていること自体が仕事への理解を示します。

Q. 逆質問では何を聞けばよいですか？

移動時間が労働時間に含まれるか、訪問エリアの範囲、直行直帰の可否、同行研修の期間、緊急時の連絡体制、記録の方法、資格取得の支援制度が主な確認事項です。すべて聞くと時間が足りないので、自分にとって優先度の高い3つから4つに絞ってください。特に同行研修の期間は、育成体制を判断する材料になります。

Q. 未経験でも採用されますか？

未経験可の求人は多く出ています。ただし利用者宅で身体介護を行う業務には資格要件があるため、介護職員初任者研修の修了状況を正確に伝える必要があります。面接では未経験を隠さず、前職で身につけた力を訪問介護の言葉に置き換えて説明してください。資格要件は制度改正で変わることがあるので、実施団体や自治体の最新情報を確認しておくと安心です。