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社外向けの研修案内メール|日時と申込方法の伝え方

@SOHO編集部
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社外向けの研修案内メール|日時と申込方法の伝え方

この記事のポイント

  • ✓社外向けの研修案内メールの書き方を
  • ✓オンライン研修の接続案内の順に整理しました
  • ✓取引先や過去の参加者に送る例文

取引先の担当者に向けて、自社で開く研修への参加を呼びかけたい。代理店や販売店の方に、新しい商品の勉強会を案内したい。過去にセミナーへ来てくれた人に、次の研修の日程を知らせたい。こうした社外向けの研修案内メールは、社内向けの案内と違い、相手に参加する義務がありません。読んだ人が「自分に関係がある」「申し込み方がすぐ分かる」と感じられるかどうかで、申込の数が変わります。

社外向けの研修案内メールで押さえることは、研修の目的と対象、日時と会場、申込方法と締切、費用、問い合わせ先の5つです。この5つが本文の上のほうにまとまっていれば、忙しい相手でも数十秒で参加するかどうかを判断できます。

この記事では、件名と宛名の書き方から、研修の概要、日時の書き方、申込方法と締切、費用の伝え方、オンライン研修の接続案内までを順に説明し、取引先あてと過去の参加者あての例文を紹介します。一斉送信するときのBCCの扱い、送る時期とリマインドの目安、申込や問い合わせの受付を担当と状況つきで回せるHalictにも後半で触れます。

社外向けの研修案内メールに書く項目の全体像

社外向けの研修案内メールは、次の順に組み立てると、必要なことが抜けません。

  • 件名
  • 宛名(会社名、部署名、氏名)
  • 名乗りと挨拶
  • 案内の用件(どの研修の案内なのか)
  • 研修の目的と、どんな人に向いているか
  • 研修の概要(日時、会場、対象、定員、講師、内容、持ち物)
  • 申込方法と締切
  • 費用と支払い方法
  • 問い合わせ先
  • 結びの言葉
  • 署名

社内向けの研修案内では、研修の目的を詳しく書かなくても、上司や人事部からの指示として受け取ってもらえます。社外の相手はそうはいきません。相手の会社には相手の会社の予定があり、研修に出るには上司の許可を取ったり、ほかの仕事を調整したりする必要があります。そのため、社外向けの研修案内メールでは、「なぜこの研修を案内するのか」「参加するとどんなことが分かるのか」を、本文の前半で短く伝えることが大切です。

一方で、目的の説明を長く書きすぎると、肝心の日時や申込方法が下のほうに押しやられます。目的は2〜3文にとどめ、詳しい内容は箇条書きの概要や、案内ページへのリンクに任せるのが読みやすい形です。メール本文だけで完結させようとせず、詳しい資料はPDFや案内ページにまとめ、メールには判断に要る情報だけを載せる、という分け方を意識すると、全体が引き締まります。

社外向けの研修には、いくつかの種類があります。取引先や代理店向けの商品勉強会、業界の制度改正を説明する説明会、顧客向けの操作研修、一般向けに参加者を募るセミナー型の研修などです。どの種類でも、上の項目の並びは変わりません。違うのは、目的の書き方と、費用や申込の方法です。取引先向けの勉強会は無料で、担当者の名前を返信で知らせてもらう形が多く、一般向けのセミナー型の研修は有料で、申込フォームから受け付ける形が多くなります。

社外向けの研修の案内が増えている背景

ここ数年で、会社が社外の人に向けて研修を開く場面は増えています。背景の1つは、オンラインで研修を開くことが当たり前になったことです。会場を借りなくても、ビデオ会議のサービスがあれば、全国の取引先や顧客に向けて同じ研修を開けます。移動の時間がかからないため、相手も参加しやすくなりました。

もう1つの背景は、商品やサービスの仕組みが複雑になり、売るだけでなく使い方を伝えることまでが仕事になったことです。業務用のソフトウェアや、制度に関わるサービスは、導入した会社の担当者が使い方を理解していないと、解約や問い合わせの増加につながります。そのため、導入した会社向けの操作研修や、新しい機能の説明会を定期的に開く会社が増えています。

制度の面でも、研修の案内が必要になる場面があります。たとえば、国の助成金の中には、従業員に研修を受けさせることや、テレワークの制度を整えることを条件にしているものがあります。テレワークの導入を支える助成金の要件と申請の流れは、テレワークの助成金のまとめで整理しています。制度の改正があるたびに、社労士事務所や業界団体が説明会を開き、会員の会社や顧客に案内を送ります。

こうして研修の案内メールを受け取る機会が増えると、受け取る側は、1通1通をじっくり読まなくなります。件名で自分に関係があるかを判断し、本文の最初の数行で参加するかどうかを決めます。社外向けの研修案内メールは、この短い時間で判断してもらえるように書く必要があります。件名に研修の名前と日付を入れる、本文の冒頭で対象と目的を言い切る、日時と申込方法を箇条書きで目立たせる、という工夫が、申込の数を左右します。

件名の付け方

件名は、研修の案内であること、研修の名前、開催日の3つが分かるように付けます。社外の相手は、毎日たくさんのメールを受け取っています。件名だけで「何の案内なのか」「いつの話なのか」が分からないと、開かれないまま埋もれてしまいます。

件名の例を挙げます。

  • 【ご案内】12月10日(木)開催 新商品の操作研修のお知らせ
  • 【研修のご案内】インボイス対応の実務説明会(1月15日・オンライン)
  • 【参加者募集】営業担当者向け 提案書の書き方研修 2月5日開催
  • 【締切12月3日】代理店様向け 商品勉強会のご案内

件名の先頭に【ご案内】や【参加者募集】を付けると、受信箱の一覧で目に留まりやすくなります。申込の締切が近い場合は、【締切12月3日】のように、締切を件名に入れる方法もあります。

避けたいのは、「研修のご案内」「セミナーのお知らせ」のように、何の研修なのかが分からない件名です。同じ時期にほかの会社からも案内が届いていると、どれが自分に関係あるのか見分けがつきません。また、「【重要】」「【至急】」のように、相手に急かす印象を与える言葉は、社外向けの研修の案内には合いません。研修に参加するかどうかは相手が決めることで、急ぐ理由は相手の側にはないからです。

件名の長さは、パソコンの受信箱で全体が見える30字前後が目安です。スマートフォンでは表示される字数がさらに短くなるため、大事な情報(研修の名前と日付)を前のほうに置きます。

宛名と書き出しの書き方

宛名は、会社名、部署名、役職、氏名の順に書き、氏名には「様」を付けます。複数の担当者に送る場合は「ご担当者各位」、取引先の会社全体に向けて案内する場合は「各位」を使います。「各位」は「皆様」という意味を含むため、「各位様」とは書きません。

宛名の例です。

  • 株式会社<会社名> 営業部 <氏名>様
  • 株式会社<会社名> ご担当者様
  • 代理店各位
  • お取引先各位

書き出しは、社外の相手には「いつもお世話になっております。」が基本です。初めて連絡する相手には「突然のご連絡失礼いたします。」と書き、どこで連絡先を知ったのかを一言添えます。たとえば「先日の展示会で名刺を交換させていただいた、株式会社<会社名>の<氏名>です。」と書けば、相手は誰からのメールかをすぐに思い出せます。

名乗りのあとは、すぐに用件に入ります。「このたび弊社では、<研修名>を下記のとおり開催いたします。」「<研修名>のご案内をお送りいたします。」のように、1文目で何の案内なのかを言い切ると、相手は読み進めるかどうかを決めやすくなります。季節の挨拶を長く書く必要はありません。

研修の目的と対象の書き方

用件のあとには、研修の目的と、どんな人に向いているかを書きます。社外の相手にとって、研修に出るかどうかを決める一番の材料はここです。

目的は、相手の仕事にとってどんな得があるかの形で書きます。「弊社の新商品を知っていただくため」と書くより、「新商品の設定方法を知っていただくことで、導入後のお問い合わせの手間を減らしていただけます」と書くほうが、相手は自分のこととして読めます。

対象は、具体的な立場や経験で書きます。「どなたでもご参加いただけます」と書くと、かえって自分に向いているかどうかが分かりません。「導入して3か月以内のご担当者様」「営業の経験が1〜3年の方」「これから経理の担当になる方」のように書くと、相手は自分が対象かどうかをすぐに判断できます。対象から外れる人がいる場合は、「すでに上級編を受講された方には、同じ内容となります」のように、先に伝えておくと親切です。

研修の概要(日時、会場、対象、講師、内容、持ち物)

研修の概要は、本文の中で最も大事な部分です。文章の中に埋め込まず、「記」と「以上」で囲むか、箇条書きにして、一目で読めるようにします。

研修の案内メールの書き方を解説している研修会社のコラムでは、日時の書き方と講師の紹介について、次のように説明しています。

時間は、12時間表記よりも24時間表記がわかりやすいでしょう。外部から講師を招く場合は、簡単に講師の経歴やプロフィールも記載しておくと、興味を持ってもらいやすくなります。 出典: asobu-training.com

社外向けの案内では、この2点がとくに大切です。「午後2時から」と書くと、14時なのか、午前と午後を取り違えていないかを相手が考えることになります。「14:00〜16:00」と24時間表記で書けば、迷う余地がありません。講師の紹介も、社外の相手が参加するかどうかを決める材料になります。社内の講師であっても、担当している仕事や経験年数を1〜2行添えると、研修の内容に信頼が持てます。

概要に入れる項目は、次のとおりです。

  • 研修名
  • 日時(日付、曜日、開始と終了の時刻、受付開始の時刻)
  • 会場(住所、最寄り駅からの道順、オンラインの場合はその旨)
  • 対象
  • 定員
  • 講師(氏名、所属、経歴を1〜2行)
  • 内容(3〜5項目の箇条書き)
  • 持ち物(筆記用具、名刺、ノートパソコンなど)
  • 費用

日時は、「12月10日(木)14:00〜16:00(受付開始13:30)」のように、日付、曜日、時刻をまとめて書きます。曜日を書くと、日付の打ち間違いに相手が気づきやすくなります。曜日は、送る前にカレンダーで必ず確かめます。日付と曜日が食い違っていると、相手はどちらが正しいのかを問い合わせることになります。

会場が自社の会議室の場合は、受付の場所(何階のどの受付か)まで書きます。ビルの入館に手続きが要る場合は、「1階の受付で入館証をお受け取りください」のように書いておくと、当日に相手が迷いません。会場の地図は、地図サービスのリンクを貼ると、相手がスマートフォンで道順を確かめられます。

内容は、研修の時間配分が分かるように書くと、相手は中身を想像しやすくなります。「1. 新商品の特長(30分)」「2. 設定の手順(40分)」「3. よくあるお問い合わせと答え方(30分)」「4. 質疑応答(20分)」のように、項目と時間を並べます。

持ち物は、必要なものだけを書きます。ノートパソコンを持ってきてもらう場合は、使うソフトや、事前に入れておくものがあれば、それも書きます。当日に準備が間に合わないと、研修の時間が設定作業でつぶれてしまいます。

申込方法と締切の書き方

申込方法は、相手が迷わず申し込めるように、1つに絞って書きます。「返信でもフォームでもお電話でも構いません」と書くと、受け付ける側の管理が大変になるうえ、相手も「どれで申し込むのがよいのか」を考えることになります。

申込方法の書き方の例です。

  • 本メールにご返信のうえ、参加される方のお名前と部署名をお知らせください。
  • 下記の申込フォームからお申し込みください。
  • 参加を希望される方は、<部署名><氏名>あてにメールでお知らせください。

返信で受け付ける場合は、返信に書いてほしい項目を箇条書きで示します。「お名前」「会社名」「部署名」「メールアドレス」「電話番号」「当日に聞きたいこと(任意)」のように並べておくと、相手は書き漏らしません。返信の中に必要な項目がそろっていないと、受け付ける側が聞き返すことになり、相手にも手間をかけます。

締切は、日付と曜日と時刻まで書きます。「12月3日(木)17:00まで」と書けば、相手は当日の何時までに申し込めばよいかが分かります。「お早めに」とだけ書くと、相手は後回しにします。定員がある場合は、「定員30名に達し次第、締め切らせていただきます」と書き添えます。

締切は、研修の日の1週間前を目安にします。会場の席や資料の数、オンラインの接続先の準備には、申込の人数が分かってから数日かかります。また、相手の会社で上司の許可を取るのにも時間がかかるため、案内から締切までは2〜3週間あると、申し込みやすくなります。

費用と支払い方法の伝え方

社外向けの研修では、費用がかかるかどうかが、参加するかどうかの大きな判断材料になります。無料の場合も、「参加費:無料」とはっきり書きます。費用を書かないと、相手は「あとで費用を請求されるのでは」と考え、申込をためらいます。

有料の場合は、金額が税込みか税抜きか、1人あたりか1社あたりか、資料代や昼食代が含まれるかを書きます。「参加費:1名様あたり11,000円(税込)、資料代を含みます」のように書くと、相手は社内で費用を申請しやすくなります。

支払い方法は、銀行振込か、当日の現金か、クレジットカードかを書きます。銀行振込の場合は、振込の期限と、請求書を発行するかどうかを書きます。会社の経費で参加する人は、請求書や領収書がないと費用を精算できません。「お申し込み後に請求書をお送りします」「当日、受付で領収書をお渡しします」のように、相手が社内で精算するのに必要な書類まで伝えておくと、問い合わせが減ります。

キャンセルの扱いも書いておきます。「12月7日(月)までのキャンセルは全額を返金いたします。それ以降は、ご参加される方の変更をお受けいたします」のように、いつまでならどうなるかを書いておくと、あとでもめることがありません。

オンライン研修の接続案内の書き方

オンラインで研修を開く場合は、会場の代わりに、接続の方法を書きます。ただし、ビデオ会議のURLを最初の案内メールに載せるかどうかは、研修の性格で決めます。

取引先や顧客など、参加者が限られている研修では、申込を受け付けたあとに、参加者だけに接続先のURLを送る形が安全です。最初の案内メールに接続先のURLを載せると、メールが転送されたときに、申し込んでいない人も入れてしまいます。一般向けのセミナー型の研修でも、申込のあとに接続先を送る形が一般的です。

接続案内に書く項目は、次のとおりです。

  • 使うビデオ会議のサービスの名前
  • 接続先のURLと、ミーティングのIDやパスコード
  • 接続できるようになる時刻(開始の10〜15分前が目安)
  • 事前に用意してほしいもの(アプリのインストール、マイクとカメラの確認)
  • カメラをオンにしてほしいかどうか
  • 当日の資料の受け取り方
  • 接続できないときの連絡先(電話番号やメールアドレス)

接続できないときの連絡先は、必ず書きます。当日になって接続できない人は、たいてい研修が始まる直前に気づきます。そのときにメールで問い合わせても、主催者は研修の準備で返信できないことが多いため、電話番号を書いておくと、相手も主催者も助かります。

録画を後日に配信する場合は、そのことも書いておきます。「当日にご都合がつかない方には、後日に録画をお送りします」と書いておくと、日程が合わない人も申し込んでくれます。反対に、録画を配信しない場合や、参加者の顔や名前が録画に映る場合は、その扱いを先に伝えておきます。

例文1:取引先への研修案内メール

取引先の担当者に、自社の商品の操作研修を案内する例文です。無料で、返信で申込を受け付ける形です。

件名:【ご案内】12月10日(木)開催 <商品名>の操作研修のお知らせ

株式会社<会社名> <部署名> <氏名>様

いつもお世話になっております。 株式会社<自社名>の<氏名>です。

このたび弊社では、<商品名>をご利用いただいている皆様に向けて、操作研修を下記のとおり開催いたします。 日々の設定の手順と、よくあるお問い合わせへの答え方をまとめてご説明しますので、ご担当者様の業務の手間を減らすことにお役立ていただけましたら幸いです。

記

研修名:<商品名>の操作研修 日時:12月10日(木)14:00〜16:00(受付開始13:30) 会場:オンライン(お申し込みの方に接続先をお送りします) 対象:<商品名>を導入して6か月以内のご担当者様 定員:30名 講師:<自社名> サポート部 <氏名>(導入支援を8年担当) 内容:

  1. 新しい機能のご紹介(30分)
  2. 設定の手順(40分)
  3. よくあるお問い合わせと答え方(30分)
  4. 質疑応答(20分) 参加費:無料

以上

ご参加いただける場合は、12月3日(木)17:00までに、本メールにご返信のうえ、次の項目をお知らせください。

  • 参加される方のお名前
  • 部署名
  • メールアドレス
  • 当日に聞いてみたいこと(任意)

お申し込みいただいた方には、12月8日(火)までに接続先のURLと当日の資料をお送りいたします。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

署名

この例文では、目的を2文にまとめ、概要を「記」と「以上」で囲んで一目で読めるようにしています。申込の締切と、接続先を送る日を書いておくことで、相手は当日までの流れを把握できます。

例文2:過去の参加者に送るセミナー型の研修案内メール

過去に研修やセミナーに参加してくれた人に、次の有料の研修を案内する例文です。申込はフォームで受け付けます。

件名:【参加者募集】2月5日(木)開催 提案書の書き方研修のご案内

<氏名>様

いつもお世話になっております。 株式会社<自社名> 研修事業部の<氏名>です。 昨年9月の「営業の基本研修」にご参加いただき、ありがとうございました。

このたび、受講いただいた皆様からご要望の多かった、提案書の書き方に絞った研修を開催することになりました。 提案書の構成の考え方から、数字の見せ方、上司や取引先に通りやすい書き方までを、演習を交えてお伝えします。

記

研修名:提案書の書き方研修 日時:2月5日(木)10:00〜17:00(休憩60分を含みます) 会場:<会場名> 3階 会議室A(<最寄り駅>から徒歩5分) 対象:営業や企画の経験が1〜3年の方 定員:20名 講師:<氏名>(法人営業を15年担当、提案書の添削を年間200件) 持ち物:ノートパソコン(表計算と文書作成のソフトが使えるもの)、名刺 参加費:1名様あたり33,000円(税込)、資料代を含みます お支払い:お申し込み後にお送りする請求書にて、1月30日(金)までにお振り込みください

以上

お申し込みは、下記のフォームからお願いいたします。 <申込フォームのURL>

締切は1月22日(木)17:00です。 定員に達し次第、締め切らせていただきます。 1月29日(木)までのキャンセルは全額を返金いたします。 それ以降は、ご参加される方の変更をお受けいたします。

皆様のご参加を心よりお待ちしております。

署名

前回の研修に参加してくれたお礼を最初に書くと、相手は誰からのメールかをすぐに思い出せます。有料の研修では、費用、支払い方法、キャンセルの扱いをまとめて書いておくと、相手が社内で費用の申請をするときに困りません。

一斉送信するときのBCCと個人情報の扱い

社外向けの研修案内を複数の相手に送るときに、最も気をつけたいのが宛先の扱いです。取引先や過去の参加者のメールアドレスを、宛先(To)やCCにまとめて入れて送ると、受け取った全員にほかの人のメールアドレスが見えてしまいます。メールアドレスは、氏名や会社名と結び付いていれば個人情報にあたります。

複数の相手に同じ案内を送るときは、宛先を自分のアドレスにし、相手のアドレスはすべてBCCに入れます。ただ、BCCに入れたつもりがCCに入っていた、という誤送信は、どれだけ気をつけていても起こります。個人情報を漏らしてしまったときの対応や、事業者が守るべきことは、国の個人情報保護委員会の公式サイトにまとまっています。

誤送信を防ぐには、1通ずつ宛名を変えて送る方法が確実です。メールの配信サービスや、表計算のデータから宛名を差し込んで送る機能を使えば、相手ごとに「<氏名>様」と宛名を入れたメールを送れます。宛名が自分の名前になっているメールは、一斉送信の案内よりも読まれやすいという利点もあります。

また、研修の案内を送ってよい相手かどうかも確かめます。名刺を交換しただけの相手や、別の目的で受け取ったメールアドレスに、研修の宣伝を送り続けると、相手に迷惑がられるだけでなく、広告や宣伝のメールについての決まりに触れるおそれがあります。過去の参加者に送る場合は、「今後も研修のご案内をお送りしてよいか」を申込のときに確かめておき、配信を止めたい人のための連絡先をメールの末尾に書いておきます。

送る時期とリマインドの目安

社外向けの研修案内メールは、研修の日の1か月前を目安に送ります。相手の会社では、研修に出るために上司の許可を取り、予定を調整し、有料なら費用の申請をします。案内が2週間前に届くと、こうした手続きが間に合わず、参加したくても見送られることがあります。

送る時刻は、相手の会社の業務時間内、とくに平日の午前中が向いています。月曜日の朝は週末のメールがたまっているため埋もれやすく、金曜日の夕方は週明けまで読まれないことがあります。火曜日から木曜日の午前10時ごろに送ると、読まれやすくなります。夜遅くや休日に送ると、相手の会社によっては、業務時間外の連絡として受け取られることもあります。

リマインドは、次の3回が目安です。

  • 申込の締切の3〜5日前:まだ申し込んでいない人に、締切が近いことを知らせる
  • 研修の3日前:申し込んだ人に、日時、会場、持ち物、接続先を改めて送る
  • 研修の前日:オンライン研修では、接続先のURLをもう一度送る

申し込んだ人へのリマインドでは、最初の案内と同じ内容を繰り返すのではなく、当日に必要な情報だけを短くまとめます。件名に「【明日開催】」「【3日後開催】」のように付けると、相手は予定を思い出せます。

申し込んでいない人へのリマインドは、1回にとどめます。何度も送ると、相手に迷惑がられ、次からの案内も読まれなくなります。

研修の案内で避けたい書き方

社外向けの研修案内メールで、避けたい書き方をまとめます。

1つ目は、日付と曜日の食い違いです。去年の案内を使い回したときに起こりやすく、相手はどちらが正しいのかを問い合わせることになります。送る前に、日付と曜日をカレンダーで確かめます。

2つ目は、申込方法が複数あることです。返信、フォーム、電話のどれでも受け付けると、受け付ける側が申込の数を数えられなくなります。重複して申し込まれたり、申込があったのに名簿に載っていなかったりする原因になります。

3つ目は、参加を強く求める書き方です。「必ずご参加ください」「ご参加いただけない場合は」のような書き方は、社外の相手には失礼にあたります。社外向けの研修は、相手の得になるから参加してもらうものです。参加を強く求めるのではなく、参加すると何が分かるのかを伝えます。

4つ目は、添付ファイルが重すぎることです。研修の案内の資料をPDFで添付する場合は、数MB以内に収めます。相手の会社によっては、大きな添付ファイルが届かないことがあります。資料が多い場合は、案内ページを作ってリンクを貼るほうが確実です。

5つ目は、問い合わせ先が書かれていないことです。研修の内容や費用について聞きたいことがあっても、問い合わせ先が分からなければ、相手は申し込むのをやめてしまいます。署名とは別に、本文の最後に「ご不明な点は<部署名><氏名>(電話番号、メールアドレス)までお問い合わせください」と書きます。

申込や問い合わせの受付を担当と状況つきで回す

研修の案内を送ったあとに、受け付ける側で起きやすいのは、申込や問い合わせの返信が漏れることです。案内メールへの返信が担当者の個人のメールに届き、担当者が休んでいる日には誰も気づかない。申込フォームから届いた問い合わせに、2人が同じ返事を送ってしまう。こうしたことが続くと、相手の会社からの信頼を失います。

人数が少ないうちは、表計算で申込の一覧を作るだけで回せます。受け付けた日時、会社名、氏名、メールアドレス、申込の受付を返信したか、接続先を送ったか、費用の入金を確かめたか、の列を作り、申込が届くたびに1行ずつ追加していきます。共有の受信箱を使っている場合は、返信を済ませたメールにラベルを付けるだけでも、対応の漏れを減らせます。

ただ、申込や問い合わせが増えると、メールを表計算に書き写す作業そのものが負担になります。誰が返信するのか、返信は済んだのかを何人かで確かめながら回すのも手間がかかります。社外から届く申込や問い合わせを、1件ずつ担当と状況つきで扱いたい場合は、Halictのようなサービスが候補になります。公式ページによると、Halictは、届いた1件ごとに担当と状況が残り、返信も同じ画面から送れて、開封まで記録されるフォームのサービスです。フリープランは0円でメンバー1人まで使え、フォームの数も回答の数も無制限です。3人までで共有する場合はスタータープラン(月額2,980円、税抜)、10人まで使う場合はチームプラン(月額7,800円、税抜)があります。クレジットカードの登録は要りません。

Halictは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

受付の返信は、申込が届いた当日のうちに送ります。「お申し込みありがとうございます。12月10日(木)の研修のお席を確保いたしました」の一言が届くだけで、相手は安心し、研修の日を予定に入れてくれます。

研修の講師や運営を外部に頼むという選択

社外向けの研修を開くとき、講師や運営をすべて自社でまかなう必要はありません。案内メールの作成、申込の受付、資料の作成、当日のオンラインの操作などを、外部の人に頼む会社も増えています。とくにオンライン研修では、講師が話している間に、参加者の質問を拾ったり、接続できない人に電話で対応したりする人が別にいると、研修がスムーズに進みます。

研修の内容そのものを外部の専門家に頼む場合もあります。たとえば、中小企業の経営課題をテーマにした研修では、経営の診断と助言の専門家に講師を頼むことがあります。中小企業の経営を診断する国家資格の試験の内容や、資格を持つ人の働き方は、中小企業診断士の資格の解説で紹介しています。生成AIの使い方を取引先に伝える研修であれば、AIの導入を手伝う仕事をしている人に講師を頼む方法もあります。AIの導入支援の仕事の中身と始め方は、AIコンサルティングの仕事の解説にまとめています。

研修の準備の中でも、参加者の業界の動向や、競合の研修の内容を調べる作業は、外部の人に頼みやすい仕事です。調べものを請け負う仕事の報酬の相場は、リサーチャーの報酬の目安で確かめられます。

運営者として見てきた、研修の案内と信頼の関係

在宅ワークの仲介サイトを2004年から運営してきた中で、在宅で仕事を受ける人と、仕事を出す会社の両方から、研修や勉強会の案内に関する相談を受けてきました。仕事を出す会社が、外部のスタッフに向けて操作の研修やマニュアルの説明会を開くことは珍しくありません。そのとき、案内メールの書き方1つで、参加する人の数と、研修のあとの仕事の質が変わることを見てきました。

参加者が多く、研修のあとも外部のスタッフとの関係が長く続く会社の案内メールには、共通点があります。日時と申込方法が本文の上のほうにまとまっていて、参加するとどんな仕事に役立つのかが具体的に書かれていることです。反対に、日時が文章の中に埋もれていたり、申込方法が分かりにくかったりする案内では、参加者が少なく、研修のあとに同じ質問が何度も届きます。

在宅で仕事を受ける人の立場から見ても、研修の案内は、その会社がどれだけ丁寧に仕事を進めるかを知る手がかりになります。運営しているサイトでは仕事を受ける人から手数料を取らない手数料0%の仕組みにしているため、受け取った報酬はそのまま手元に残ります。その分、仕事を選ぶときには金額だけでなく、仕事を出す会社とのやりとりのしやすさが、手取りの質を左右します。案内の文面がていねいな会社は、仕事の連絡もていねいなことが多く、長く続く取引につながりやすいと感じています。

よくある質問

Q. 社外向けの研修案内メールは、いつ送るのがよいですか?

研修の日の1か月前を目安に送ります。相手の会社では、研修に出るために上司の許可を取り、予定を調整し、有料なら費用の申請をします。案内が2週間前に届くと手続きが間に合わないことがあります。送る時刻は、火曜日から木曜日の午前10時ごろが読まれやすい時間帯です。

Q. 社外向けの研修案内で「各位」は使えますか?

使えます。取引先の会社全体や、複数の担当者に同じ案内を送るときは「お取引先各位」「代理店各位」のように書きます。「各位」には「皆様」という意味が含まれるため、「各位様」とは書きません。特定の担当者に送る場合は、会社名、部署名、氏名に「様」を付けて書きます。

Q. オンライン研修の接続先のURLは、最初の案内メールに書いてよいですか?

参加者を限りたい研修では、最初の案内メールには書かず、申込を受け付けたあとに参加者だけに送る形が安全です。案内メールが転送されると、申し込んでいない人も入れてしまうためです。接続先を送るときは、接続できないときの電話番号もあわせて書いておきます。

Q. 研修の案内を複数の取引先に一斉送信するときの注意点は何ですか?

相手のメールアドレスをToやCCに並べて送ると、受け取った全員にほかの人のアドレスが見えてしまいます。宛先を自分のアドレスにし、相手はすべてBCCに入れます。誤送信を確実に防ぐには、宛名を差し込んで1通ずつ送る方法が向いています。

この記事について

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監修:@SOHO編集部

2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

公開:2026年9月13日最終更新:2026年11月12日
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@SOHOは2004年から続く、日本のフリーランス・在宅ワーク向け案件サイトです。記事は生成AIで下書きを作り、数値・固有名・出典を一次情報と照らし合わせる確認の手順を経て公開しています。

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