紹介を依頼するメールの書き方｜人や取引先を紹介してもらう例文

2026年9月23日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓紹介依頼メールの書き方を
✓取引先・知人・顧客・社内の場面別の例文
✓紹介者が転送しやすい紹介文

取引先や知人に「この人を紹介してもらえないか」とお願いしたいとき、どう書けば失礼にならないのか、どこまで頼んでよいのかで手が止まる人は多いはずです。紹介は、相手の信用を借りてつないでもらう頼みごとなので、ふつうの依頼よりも気をつかいます。

結論から言うと、紹介依頼メールは「なぜ会いたいのか」「誰を紹介してほしいのか」「紹介者に何をしてほしいのか」の3つを短く書き、断れる余地を残してお願いするのが基本です。この記事では、送る前に決めておくこと、件名と本文の構成、場面別の例文、紹介者がそのまま転送できる紹介文、紹介してもらった後のお礼と報告まで順に説明します。紹介を通じて社外から届く連絡や相談が増えてきたら、1件ごとに担当と状況を付けて返信まで回せるHalictのような受付の道具を使う方法もあります。

紹介を依頼するメールが求められる場面

紹介をお願いする場面は、思っているより多くあります。代表的なのは次のような場面です。

取引先に、その会社が付き合いのある別の会社の担当者を紹介してもらう
知人に、税理士や弁護士、デザイナーなどの専門家を紹介してもらう
既存のお客様に、同じ悩みを持つ知り合いを紹介してもらう
社内の別の部署の担当者を、上司や同僚につないでもらう
業界の集まりで知り合った人に、ある分野に詳しい人を紹介してもらう

どの場面にも共通するのは、まだ面識のない相手と、間に立つ紹介者がいることです。紹介者は、自分の知り合いにこちらを引き合わせることで、少なからず自分の信用を使います。紹介した相手が失礼な振る舞いをすれば、紹介者の評判にも傷がつきます。だからこそ、紹介者は「この人なら引き合わせても大丈夫か」「相手にとっても会う意味があるか」を考えてから動きます。

紹介依頼メールは、この判断の材料を紹介者に渡すためのメールです。目的があいまいなまま「どなたかご紹介いただけませんか」と書くと、紹介者は誰を思い浮かべればよいのか分からず、相手にどう説明すればよいのかも分かりません。結果として、返事が後回しになったり、やんわり断られたりします。

もう1つ知っておきたいのは、紹介でつながった関係は、飛び込みの営業や一斉に送る案内よりも話を聞いてもらいやすいことです。知らない会社からの営業メールは開かれないことも多いのに対して、信頼できる人からの紹介であれば、相手は最初から一定の安心感を持って会ってくれます。フリーランスや小さな会社が新しい仕事を得る経路として、紹介が大きな比重を占めるのはそのためです。紹介を頼むメールの書き方は、営業の文章力というより、相手の手間と信用を大切に扱う姿勢の表れと考えると書きやすくなります。

送る前に決めておく4つのこと

メールを書き始める前に、次の4つを決めておくと、本文が短く、分かりやすくなります。

1つ目は、紹介してほしい理由です。新しい事業の相談がしたいのか、技術的な質問をしたいのか、取引の提案をしたいのか。会いたい理由がはっきりしていれば、紹介者は相手に「こういう用件で会いたい人がいる」と説明できます。

2つ目は、紹介してほしい相手です。「〇〇株式会社の購買の担当の方」のように具体的な人が分かっていれば名前や部署を書きます。誰がよいか分からない場合は、「中小企業の会計に詳しい税理士の方」のように、条件で伝えます。条件が具体的なほど、紹介者は候補を思い浮かべやすくなります。

3つ目は、紹介者にお願いしたいことの範囲です。紹介の頼み方には、いくつかの段階があります。

頼む範囲	紹介者がすること	紹介者の手間
名前を教えてもらう	相手の名前と会社名を伝える	少ない
メールで引き合わせてもらう	双方を宛先に入れたメールを送る	中くらい
紹介文を転送してもらう	こちらが用意した文面を相手に送る	中くらい
同席してもらう	最初の打ち合わせに一緒に出る	多い

多くの場合は、紹介文を転送してもらうか、双方を宛先に入れたメールで引き合わせてもらう形が、紹介者の手間と確実さの釣り合いがとれています。同席まで頼むのは、紹介者との関係が深い場合に限るのが無難です。

4つ目は、相手に会ったあとの流れです。日程の調整や資料の送付は、紹介してもらったあとは自分で行うと決めておきます。紹介者に日程の取りまとめまでお願いすると、紹介者の負担が一気に重くなります。

この4つを決めておけば、本文はほとんど自然に書けます。逆に、ここがあいまいなまま書き始めると、言い訳や前置きが増え、何を頼まれているのか分からない長いメールになりがちです。

紹介依頼メールの基本の構成

紹介依頼メールは、次の順番で組み立てます。

件名：用件と差出人が一覧で分かるように書く
宛名：会社名、部署名、氏名に「様」を付ける
あいさつと名乗り：日ごろのお礼と、自分の会社名と名前
用件：紹介をお願いしたいことを最初に伝える
理由：なぜその人に会いたいのか
紹介してほしい相手：名前、または条件
お願いしたい範囲：転送か、引き合わせか
断れる余地：難しい場合は遠慮なく断ってよいこと
結び：お礼と、相手の手間を気づかう一文
署名：会社名、部署、氏名、電話、メールアドレス

ポイントは、用件を前のほうに書くことです。紹介者は忙しい中でメールを読みます。季節のあいさつや近況報告が長く続いたあとで、最後に「ところで」と頼みごとが出てくると、読み手は何のメールなのか分からないまま読み進めることになります。あいさつは1行か2行にとどめ、すぐに「本日は、ご紹介のお願いでご連絡いたしました」と用件に入ります。

もう1つのポイントは、断れる余地を残すことです。紹介者にも事情があります。相手が忙しい時期かもしれませんし、紹介者と相手の関係が、頼みごとをできるほど近くないかもしれません。「ご都合が難しい場合は、どうぞお気になさらないでください」と一文を入れておくと、紹介者は断ることになっても気まずさを感じずに済みます。断りやすいメールのほうが、かえって引き受けてもらいやすいものです。

文面の長さは、本文で10行から20行ほどが目安です。紹介者が相手に説明するための材料は、本文とは別に「紹介文」として添えると、本文を短く保てます。紹介文の書き方は後の節で説明します。

件名の例

件名は、受信トレイの一覧で用件と差出人が分かるように書きます。紹介依頼の件名では、「ご紹介のお願い」という言葉と、誰の紹介をお願いしたいのかが入っていると、紹介者はメールを開く前に用件をつかめます。

ご紹介のお願い（〇〇株式会社購買ご担当の方）／株式会社△△ 山田
税理士の方のご紹介のお願い／株式会社△△ 山田
〇〇様へのお取り次ぎのお願い／株式会社△△ 山田
新しいお客様のご紹介のお願い／△△デザイン事務所山田
経理部ご担当者様のご紹介のお願い（社内）／営業部山田

件名に「至急」「重要」と付けるのは避けます。紹介は紹介者の厚意で成り立つものなので、急がせる言葉は合いません。期限がある場合は、本文で「〇月中にお話を伺えると助かります」のように、理由とあわせて伝えます。

件名が長くなりすぎると、スマートフォンの画面では後ろが切れて見えなくなります。会社名が長い場合は、略さずに済む範囲で、30字前後に収めると読みやすくなります。

例文1　取引先に別の会社の担当者を紹介してもらう

付き合いのある取引先に、その取引先と取引のある別の会社の担当者を紹介してもらうときの例文です。仕事上の付き合いがある相手なので、改まった言葉づかいで書きます。

件名：ご紹介のお願い（〇〇工業株式会社 資材ご担当の方）／株式会社△△ 山田

株式会社□□
営業部 部長 佐藤 一郎 様

いつも大変お世話になっております。
株式会社△△の山田でございます。

本日は、ご紹介のお願いでご連絡いたしました。

弊社では来年度から、工場で使う梱包資材の見直しを進めております。
以前、佐藤様から〇〇工業株式会社様と長くお取引があると伺い、
同社の資材ご担当の方にお話を伺えないかと考えております。

お願いしたいのは、下記の紹介文を先方のご担当の方へ
転送していただくことのみです。
お引き合わせいただけましたら、日程の調整や資料のご送付は
弊社から直接いたします。

先方のご都合や、佐藤様とのご関係から難しい場合は、
どうぞお気になさらず、その旨だけお知らせいただければ幸いです。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。

（紹介文）
株式会社△△の山田と申します。弊社は食品の製造を行っており、
来年度から梱包資材の見直しを進めております。
貴社の資材の取り扱いについて、30分ほどお話を伺えれば幸いです。

株式会社△△
購買部 山田 太郎
電話：03-0000-0000
メール：[email protected]

この例文では、紹介者にしてほしいことを「転送のみ」と限定し、その後の調整は自分で行うと書いています。紹介者が引き受けるかどうかを判断しやすくなり、引き受けたあとの負担も小さくなります。

紹介文の中に「30分ほど」と時間の目安を書いているのもポイントです。会う相手にとって、どのくらいの時間を取られるのかが分かると、会うかどうかを決めやすくなります。

例文2　知人に専門家を紹介してもらう

友人や以前の同僚など、親しい知人に専門家を紹介してもらうときの例文です。親しい相手でも、紹介は相手の人脈を借りる頼みごとなので、ていねいさは保ちます。

件名：税理士の方のご紹介のお願い／山田

鈴木さん

ご無沙汰しています。山田です。
先日の勉強会ではありがとうございました。

今日は1つお願いがあって連絡しました。

この春からデザインの仕事を個人で始め、
来年の確定申告を税理士の方にお願いしたいと考えています。
以前、鈴木さんがフリーランスの申告に詳しい税理士の方に
お願いしていると話していたのを思い出しました。

もしご迷惑でなければ、その方にお話を伺えないか、
打診していただけないでしょうか。
ご了承いただけた場合は、連絡先を教えていただければ、
あとはこちらから直接ご連絡します。

先生がお忙しい時期だったり、頼みにくいようであれば、
まったく気にしないでください。

よろしくお願いします。

山田 花子
電話：090-0000-0000
メール：[email protected]

ここで大切なのは、「ご了承いただけた場合は連絡先を教えてほしい」と、本人の了承を先に取ってもらう流れにしていることです。紹介者に連絡先だけを先に聞くと、紹介者は相手の了承なしに連絡先を渡してよいか迷います。このことは後の節でくわしく説明します。

親しい相手へのメールでは、敬語を重ねすぎると、かえってよそよそしい印象になります。ふだんのやり取りの言葉づかいに合わせつつ、頼みごとの部分だけはていねいに書く、くらいの加減がちょうどよいです。

例文3　お客様に新しいお客様を紹介してもらう

自分の商品やサービスを使ってくれているお客様に、同じような悩みを持つ知り合いを紹介してもらうときの例文です。お客様に頼む場合は、売り込みの印象を与えないことがいちばん大切です。

件名：お知り合いの方のご紹介のお願い／△△デザイン事務所 山田

株式会社□□
代表取締役 高橋 美咲 様

いつもお世話になっております。
△△デザイン事務所の山田です。
先日はホームページの改修をお任せいただき、ありがとうございました。

本日は、1つお願いがございましてご連絡いたしました。

現在、来年に向けて新しいお客様のお手伝いを
少しずつ増やしていきたいと考えております。
もし高橋様のお知り合いで、ホームページの作り直しや
集客の見直しを考えている方がいらっしゃいましたら、
ご紹介いただけないでしょうか。

ご紹介の際は、高橋様から一言お声がけいただくだけで十分です。
その後のご説明やお見積もりは、私から直接いたします。

もちろん、思い当たる方がいらっしゃらなければ、
お返事は不要です。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

△△デザイン事務所
山田 太郎
電話：03-0000-0000
メール：[email protected]

お客様への紹介依頼では、「お返事は不要です」と書いておくと、心当たりのないお客様が返信に困らずに済みます。紹介してほしい相手の条件を「ホームページの作り直しや集客の見直しを考えている方」と具体的にしているのも、お客様が思い浮かべやすくするためです。

紹介をお願いするのは、仕事を納めてお客様に喜んでもらえた直後がよい時期とされます。満足してもらえたかどうか分からないうちに紹介を頼むと、お客様は答えにくくなります。

例文4　社内の別部署の担当者を紹介してもらう

同じ会社の中でも、ほかの部署の担当者とは面識がないことがよくあります。上司や同僚につないでもらうときの例文です。社内向けなので、あいさつは簡単にし、用件と期限をはっきり書きます。

件名：経理部のご担当者様のご紹介のお願い／営業部 山田

総務部 田中さん

お疲れさまです。営業部の山田です。

来月から始まる新しい取引で、請求書の書式を
先方の指定に合わせる必要が出てきました。
経理部で請求書の書式を担当している方に、
進め方を相談したいと考えています。

どなたにご相談すればよいか分からず、
経理部とやり取りの多い田中さんにお聞きしました。
担当の方のお名前を教えていただくか、
一言お声がけいただけると助かります。

今月20日ごろまでにご相談できると、取引の開始に間に合います。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

営業部 山田 太郎
内線：1234

社内の紹介依頼では、なぜその人に頼むのかを一言書いておくと、頼まれた側が「自分が窓口なら」と動きやすくなります。期限を書くときは、「取引の開始に間に合う」のように理由をあわせて書くと、急かしている印象が和らぎます。

紹介者が転送しやすい紹介文を添える

紹介を引き受けた紹介者がいちばん手間に感じるのは、相手に向けた説明の文章を考えることです。「こういう人がいて、こういう用件で会いたいそうです」と書くには、こちらの事情をある程度理解していなければなりません。

そこで、紹介依頼メールには、紹介者がそのまま相手に転送できる短い紹介文を添えておきます。例文1の末尾に付けた「紹介文」がそれにあたります。紹介文に入れる内容は次のとおりです。

自分の会社名と名前
何をしている会社か、何をしている人か（1文）
会いたい理由（1文から2文）
相手にお願いしたいこと（面談、電話、メールでの相談など）
所要時間の目安
連絡先

紹介文は5行前後に収めます。長い会社案内を貼り付けると、紹介者は転送をためらいますし、受け取った相手も読む気をなくします。会社の資料を見てほしい場合は、紹介文の中に資料を入れるのではなく、会ってもらえることになってから送ると決めておきます。

紹介文は、紹介者の言葉として転送されることも、こちらの言葉として転送されることもあります。どちらで使われても違和感がないよう、紹介者をほめすぎたり、紹介者との関係を大げさに書いたりしないようにします。

紹介に関する実用的な書き方の解説でも、紹介者の負担を増やさないことが繰り返し強調されています。

また、ご紹介後の説明や日程調整は自分で対応し、紹介者の役割を必要以上に増やさないようにしましょう。紹介の目的と必要な情報を整理し、難しい場合には断れる余地を残してお願いすることで、取引先・知人にも負担をかけにくい紹介依頼メールになります。出典: memo-cloud.jp

本人の了承なしに連絡先を聞かない理由

紹介を頼むとき、つい「〇〇さんのメールアドレスを教えていただけますか」と連絡先だけを先に聞きたくなります。しかし、この頼み方は紹介者を困らせます。紹介者は、相手の了承なしに連絡先を渡してよいのか、判断に迷うからです。

会社として取引先の担当者の情報を扱っている場合、個人情報保護法の決まりがかかわります。個人情報保護法は、会社や個人事業主など個人情報を扱う事業者に、本人の同意なく個人データを他人に渡すことを原則として禁じています。

個人情報取扱事業者は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供してはならない。出典: 個人情報の保護に関する法律第27条（e-Gov法令検索）

ここでいう「個人データ」とは、顧客の名簿や取引先の担当者の一覧のように、検索できる形で整理された個人の情報のことです。紹介者の会社が管理している取引先の担当者の連絡先は、これにあたることが多いと考えられます。どのような場合に同意が要るかの細かな判断は、扱っている情報や事情によって変わるので、個人情報保護委員会の法令・ガイドライン等の案内や、社内の担当部署で確かめてください。

法律の話を抜きにしても、知らない人から突然連絡が来ると、受け取った人は「なぜ自分の連絡先を知っているのか」と警戒します。紹介者を通じて先に了承を取ってもらえば、相手は心の準備をしたうえで連絡を受けられ、話も前向きに進みやすくなります。

そのため、紹介依頼メールでは次のどちらかの流れでお願いするのが安全です。

紹介者から相手に打診してもらい、了承が得られたら連絡先を教えてもらう
紹介者に、双方を宛先に入れたメールで引き合わせてもらう

双方を宛先に入れたメールで引き合わせてもらう場合、紹介者のメールに返信するときは、紹介者を宛先からCCに移し、「〇〇様、ご紹介ありがとうございました。ここからは私から〇〇様にご連絡いたします」と一言添えるのが礼儀です。紹介者をいつまでも宛先に残しておくと、紹介者のもとに関係のないやり取りが届き続けます。

引き合わせのメールに返信するときの例文

紹介者が、こちらと相手の両方を宛先に入れて「お二人をご紹介します」とメールを送ってくれることがあります。このメールには、紹介された側からすぐに返信するのが礼儀です。返信が遅れると、紹介者も相手も「届いているのだろうか」と気をもみます。目安は、その日のうちです。

返信では、まず紹介者にお礼を述べ、次に相手にあいさつし、面談のお願いと日程の候補を書きます。日程の候補を最初のメールで示しておくと、往復の回数が減ります。

件名：Re: 山田様と伊藤様のご紹介

佐藤様（CCに移しました）
〇〇工業株式会社
資材部 伊藤 次郎 様

佐藤様、お引き合わせいただき誠にありがとうございます。
ここからは私から伊藤様にご連絡いたします。

伊藤様
はじめまして。株式会社△△の山田と申します。
佐藤様からご紹介いただき、ご連絡いたしました。

弊社では来年度から梱包資材の見直しを進めており、
貴社のお取り扱いについてお話を伺えればと考えております。
30分ほど、オンラインか貴社へのご訪問でお時間をいただけないでしょうか。

ご都合のよい日時を、下記からお選びいただけますと幸いです。
・11月18日（水）14時から17時
・11月19日（木）10時から12時
・11月20日（金）13時から16時
上記以外でも、ご指定いただければ合わせます。

どうぞよろしくお願いいたします。

株式会社△△
購買部 山田 太郎
電話：03-0000-0000

紹介者をCCに移したことを、宛名の横に一言書いておくと、紹介者は「ここからは自分の手を離れた」と分かって安心します。次の返信からは紹介者をCCからも外して構いません。紹介者に経過を知らせたい場合は、別のメールで報告します。

相手が先に返信してきた場合も、同じ流れで返します。相手が日程の候補を出してくれたら、その中から選んで返事をし、自分の候補を重ねて出すことはしません。

日程の候補を書くときは、曜日を必ず添え、カレンダーと突き合わせて日付と曜日が合っているかを確かめてから送ります。日付と曜日が食い違っていると、相手はどちらが正しいのか問い合わせなければならず、最初のやり取りから手間をかけさせてしまいます。オンラインで会う場合は、会議用のURLを誰が用意するのかも書いておくと、当日に慌てずに済みます。

紹介してもらった後のお礼と報告

紹介してもらったら、その日のうちか遅くとも翌日までに、紹介者へお礼のメールを送ります。お礼が遅れると、紹介者は「つないだけれど、その後どうなったのだろう」と気にかけることになります。

件名：ご紹介のお礼／株式会社△△ 山田

株式会社□□
営業部 部長 佐藤 一郎 様

いつもお世話になっております。
株式会社△△の山田でございます。

このたびは、〇〇工業株式会社の伊藤様をご紹介いただき、
誠にありがとうございました。
早速ご連絡を差し上げ、来週15日に
お話を伺えることになりました。

佐藤様のお口添えのおかげで、
初めてのご連絡にもかかわらず、快くお時間をいただけました。

お話を伺ったあと、改めてご報告いたします。
取り急ぎ、お礼を申し上げます。

株式会社△△
購買部 山田 太郎

お礼のメールには、紹介してもらった結果どうなったかを一言書きます。「来週お会いすることになりました」と書けば、紹介者は自分の紹介が役に立ったことが分かります。

そして、実際に相手に会ったあとにも、もう一度短い報告を送ります。取引が始まった、相談に乗ってもらえた、今回は見送りになった、どの結果であっても報告します。見送りになった場合も、「今回は条件が合わず見送りになりましたが、貴重なお話を伺えました」と前向きに伝えれば、紹介者の顔をつぶすことにはなりません。報告を受けた紹介者は、次の機会にも安心して人を紹介できます。

紹介が取引につながった場合は、メールのお礼に加えて、次に会ったときに直接お礼を伝えたり、紹介者に役立つ情報を届けたりと、関係を続ける形でお返しするのが自然です。高価な品物を贈る必要はありません。会社によっては取引先からの贈答を受け取らない決まりがあるため、品物を贈るときは相手の会社の方針に配慮します。

返事がない・断られたときの対応

紹介依頼メールを送っても、すぐに返事が来るとは限りません。紹介者が忙しい、相手に打診している最中、メールを見落としている、など理由はさまざまです。

返事を待つ目安は、1週間ほどです。1週間たっても返事がなければ、催促ではなく確認の形で短いメールを送ります。

件名：Re: ご紹介のお願い（〇〇工業株式会社 資材ご担当の方）

佐藤様

いつもお世話になっております。株式会社△△の山田です。

先日お送りしたご紹介のお願いの件、
お忙しいところ恐縮ですが、その後いかがでしょうか。
難しいようでしたら、どうぞお気になさらないでください。

引き続きよろしくお願いいたします。

確認のメールは1回までにします。それでも返事がない場合は、紹介が難しいと受け止めて、別の方法で相手に近づくことを考えます。何度も確認のメールを送ると、紹介者との関係そのものがぎくしゃくします。

断られた場合は、すぐに「承知いたしました。ご検討いただきありがとうございました」と返します。理由を尋ねたり、別の人の紹介を続けてお願いしたりするのは控えます。紹介者が断るのには、こちらからは見えない事情があることが多いからです。断られたあとに気持ちよく返信できると、紹介者は「また別の機会には力になろう」と思ってくれます。

避けたい書き方

紹介依頼メールで、紹介者を困らせやすい書き方を挙げます。

1つ目は、目的を書かない頼み方です。「どなたか良い方がいればご紹介ください」だけでは、紹介者は誰を思い浮かべればよいのか分かりません。

2つ目は、紹介を当然のこととして書く頼み方です。「ご紹介いただけますよう、よろしくお願いします」とだけ書いて断れる余地がないと、紹介者は断りにくく、負担に感じます。

3つ目は、紹介者に作業を頼みすぎる書き方です。「先方のご都合のよい日時を3つほど伺っていただけますか」のように日程の調整まで頼むと、紹介者が間で何往復もやり取りすることになります。

4つ目は、長すぎる自己紹介です。会社の沿革や商品の説明を長々と書くと、肝心の頼みごとが埋もれます。会社の説明は1文か2文で十分です。

5つ目は、同じ人の紹介を複数の人に同時に頼むことです。同じ相手に、別々の紹介者から同じ用件の打診が届くと、相手は不審に思い、紹介者同士も気まずくなります。紹介は1人ずつ順にお願いします。

6つ目は、相手を持ち上げすぎる書き方です。「業界で知らない人はいない〇〇様に」のような大げさな言葉は、紹介文として転送されたときに、相手を困らせることがあります。

これらを避けるだけで、紹介依頼メールはずいぶん受け取りやすくなります。送る前に、紹介者の立場になって一度読み返し、「自分ならこのメールを読んで、すぐに動けるか」を確かめてみてください。

紹介をお願いするときに使いやすい言い回し

紹介依頼メールでは、頼みごとを押しつけがましくなく伝える言い回しが役に立ちます。場面ごとに使いやすい表現を並べます。

伝えたいこと	使いやすい言い回し
用件を切り出す	本日は、ご紹介のお願いでご連絡いたしました
紹介をお願いする	ご紹介いただくことは可能でしょうか
つないでもらう	お引き合わせいただけないでしょうか
取り次いでもらう	〇〇様にお取り次ぎいただけますと幸いです
打診してもらう	〇〇様のご意向を伺っていただけないでしょうか
範囲を限る	お願いしたいのは、下記の文面の転送のみです
その後を引き受ける	日程の調整は、私から直接いたします
断れる余地を残す	難しい場合は、どうぞお気になさらないでください
返事を求めない	お心当たりがなければ、お返事は不要です
結ぶ	お手数をおかけしますが、ご検討のほどよろしくお願いいたします

「ご紹介いただけますか」と直接たずねるより、「ご紹介いただくことは可能でしょうか」と可能かどうかをたずねる形にすると、紹介者は断りやすくなります。「お取り次ぎ」は、すでに相手の名前が分かっていて、連絡をつないでほしいときに使う言葉です。誰がよいか分からない段階では「ご紹介」を使います。

反対に、「ぜひ」「必ず」「早急に」のような強い言葉は、紹介依頼では控えます。気持ちが強いことは伝わりますが、紹介者には圧力として受け取られやすいからです。熱意は、会いたい理由を具体的に書くことで伝えるほうが、紹介者にも相手にも届きます。

メールより電話や対面で頼むほうがよい場合

紹介のお願いはメールで送るのが一般的ですが、メールだけで済ませないほうがよい場合もあります。

1つは、紹介者とふだんあまりやり取りがない場合です。久しぶりの連絡がいきなり頼みごとのメールだと、紹介者は「用があるときだけ連絡してくる」と感じるかもしれません。この場合は、まず近況をうかがう短い連絡を入れるか、会う機会があるときに口頭で「近いうちにご相談したいことがある」と伝えておき、そのあとで詳しい内容をメールで送ると受け取ってもらいやすくなります。

もう1つは、紹介をお願いする相手が、紹介者にとって目上の人や大切な取引先である場合です。紹介者が頼みにくい相手であるほど、文面だけでは事情が伝わりにくくなります。電話や打ち合わせの場で事情を話し、相談したうえで「詳しい内容をメールでお送りします」と伝えてから送ると、紹介者は引き受けるかどうかを落ち着いて考えられます。

口頭で先に頼んだ場合も、メールは必ず送ります。紹介者が相手に説明するときの材料になりますし、お願いした内容の記録にもなるからです。その場合は「先ほどお電話でお願いした件について、詳しい内容をお送りします」と書き出し、紹介文を添えます。

送る前に確かめること

紹介依頼メールを送る前に、次の点を見直します。

件名だけで「紹介のお願い」と差出人が分かるか
会いたい理由が1文から2文で書けているか
紹介してほしい相手の名前か条件が書けているか
紹介者にお願いする範囲が限られているか
断ってもよいことが書かれているか
紹介者が転送できる紹介文が5行前後で添えられているか
相手の会社名、部署名、氏名の漢字に誤りがないか
署名に電話番号とメールアドレスが入っているか

とくに名前の漢字は、紹介文として相手に転送されるので、誤りがあると紹介者にも恥をかかせてしまいます。名刺や過去のメールの署名で確かめてから送ります。

紹介をお願いする時期にも気を配ります。年末や年度末、決算の前後は、紹介者も相手も忙しくなりやすい時期です。急ぎでない紹介であれば、繁忙の時期を外してお願いするだけで、引き受けてもらえる見込みは高まります。

紹介で届く連絡を受け付ける側の整え方

紹介をお願いする側だけでなく、紹介される側に立つこともあります。人づてに名前が広まると、社外から「〇〇さんの紹介で連絡しました」という問い合わせや相談が届くようになります。件数が少ないうちは受信トレイで十分に回りますが、増えてくると、誰が返信するのか、返信は済んだのか、紹介者への報告はしたのかが分かりにくくなります。

小さな事務所やフリーランスであれば、まずはスプレッドシートで受付の一覧を作る方法があります。列は次のように立てます。

列	書く内容
受付日	連絡が届いた日
相手	会社名と氏名
紹介者	誰の紹介か
用件	相談の内容を1行で
担当	返信する人
状況	未対応、返信済み、面談予定、完了
紹介者への報告	済み、未

「紹介者への報告」の列を作っておくと、お礼と報告の送り忘れを防げます。紹介でつながった関係を長く続けるうえで、この報告は欠かせません。

ただ、複数の人で受付を分担すると、表の更新を忘れたり、同じ相手に2人が返信したりといった行き違いが起きやすくなります。こうした場面では、受付から返信までを1つの画面で扱える道具が役に立ちます。たとえばHalictは、フォームで受け付けた1件ごとに担当と状況が記録され、返信も同じ画面から送れて、開封まで記録されるフォームの道具です。料金のページでは、メンバー1人までのフリーのプランが0円で、どのプランでもフォームの数と回答の数は無制限と案内されています。3人まで使えるスターターは月額2,980円（税抜）、10人まで使えるチームは月額7,800円（税抜）です。Halictは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

ホームページに紹介の相談用の受付フォームを用意し、「ご紹介でご連絡の方は、紹介者のお名前もお書きください」と項目を設けておけば、誰の紹介かを聞き直す手間も省けます。

仕事のつながりを長く見てきた立場から

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、長く仕事が続く人ほど、紹介を頼むメールが短く、頼む範囲がはっきりしています。そして、紹介してもらったあとの報告を欠かしません。紹介者からすると、報告をくれる人は安心して次の人につなげられる相手であり、その安心がまた次の紹介を生みます。

依頼主と受け手が直接やり取りする働き方では、こうした人づての信用がそのまま仕事の量に表れます。仲介の業者を通さない分、依頼する側は同じ予算でより多くを頼め、受ける側は手数料0%で手取りが厚くなります。この関係を支えているのは、紹介者の手間と信用を大切に扱う、1通ずつのていねいなメールです。

紹介で新しい仕事の相談を受けるようになったら、自分の仕事の相場を知っておくことも大切です。デザインの仕事であれば、デザイナーの年収・単価相場で単価の目安を確かめられます。会社の業務にAIを取り入れる相談を受ける機会が増えている人は、AIコンサル・業務活用支援のお仕事で、どのような依頼があり、どう受けるのかを確かめておくと、紹介された相手との最初の打ち合わせで話が進めやすくなります。経営の相談に乗る立場を目指すなら、中小企業の経営を診断し助言する国家資格の中小企業診断士のページも参考になります。

よくある質問

Q. 紹介依頼メールはどのくらいの長さで書けばよいですか？

本文は10行から20行ほどが目安です。あいさつは1行か2行にとどめ、用件、会いたい理由、紹介してほしい相手、お願いしたい範囲、断ってもよいことを順に書きます。紹介者が相手に転送するための紹介文は本文とは分けて5行前後で添えると、本文を短く保ちながら必要な情報を渡せます。

Q. 紹介者に相手の連絡先を直接聞いてもよいですか？

連絡先だけを先に聞くのは避けたほうが無難です。紹介者は相手の了承なく連絡先を渡してよいか迷いますし、会社として扱う取引先の情報であれば個人情報保護法の決まりもかかわります。紹介者から相手に打診してもらい、了承が得られてから連絡先を教えてもらうか、双方を宛先に入れたメールで引き合わせてもらう流れにします。