調剤事務実務士とは｜試験の内容と在宅で学ぶ方法

調剤事務実務士は、調剤薬局で受付や会計、調剤報酬の請求の事務をする人に向けた民間の資格です。名前の似た調剤事務の資格がいくつもあり、受け方や試験の形式がそれぞれ違うため、調べ始めると混乱しやすい分野でもあります。結論から書くと、調剤事務実務士は、医療福祉情報実務能力協会が実施する調剤情報実務能力認定試験に合格すると名乗れる資格で、受験は協会の教育指定校と団体受験に限られています。この記事では、試験の内容と受け方、似た資格との違い、自宅で学ぶ方法、資格を取った後の働き方を順に説明します。

調剤事務実務士とはどんな資格か

調剤事務実務士は、調剤薬局の事務の仕事に必要な知識を持っていることを示す資格です。国家資格ではなく、民間の団体が認定する資格です。

実施しているのは医療福祉情報実務能力協会

調剤事務実務士の認定を行っているのは、医療福祉情報実務能力協会です。この協会は、医療事務、医療秘書、介護、心の健康などの分野で、いくつもの検定や認定の試験を実施しています。協会の公式サイトでは、調剤事務実務士を、調剤情報実務能力認定試験の合格者に与える資格として案内しています。

協会は、調剤事務の資格が必要とされる背景を、次のように説明しています。

そのため、調剤報酬請求事務や薬局運営、経営のスペシャリストの養成と人材が必要となり、当協会でその一定の実務能力を持っている者に資格を与え、調剤報酬請求や薬局経営の健全化、また、薬事法の規制緩和により薬剤師の補佐役や一般薬の薬剤情報提供まで行える高度な人材を養成、資格認定します。 出典: medin.gr.jp

ここに出てくる調剤報酬とは、薬局が薬を出したときに、国の決まりに沿って計算される料金のことです。患者さんは、その一部を窓口で支払い、残りは薬局が健康保険の運営者に請求します。この請求の事務が、調剤事務の仕事の中心です。

医薬分業が生んだ仕事

協会の説明によると、以前は病院の中の薬局で薬を出し、薬の料金も病院の診療の料金と一緒に請求されていました。医薬分業が進んだことで、病院で処方せんを受け取り、病院の外の調剤薬局で薬を受け取る形が広がり、薬の料金は調剤報酬として別に請求されるようになりました。医薬分業とは、医師が処方を決め、薬剤師が薬を調剤するというように、役割を分ける仕組みのことです。

この仕組みの変化によって、調剤薬局で調剤報酬を正しく計算し、請求する事務の人材が必要になりました。調剤事務実務士は、そうした仕事に就く人や、すでに働いている人の知識を確かめる資格として位置づけられています。

調剤事務の仕事の中身

調剤薬局の事務の仕事は、おおむね次のようなものです。

• 受付。患者さんから処方せんと保険証（またはマイナ保険証）を受け取り、内容を確かめる。
• 入力。処方せんの内容を、薬局のコンピューターに入力する。
• 会計。患者さんが支払う金額を計算し、受け取る。
• 請求。月に1回、調剤報酬明細書（レセプト）をまとめ、健康保険の運営者に請求する。レセプトとは、患者さんごとに、どんな薬をどれだけ出し、いくらかかったかを書いた明細書のことです。
• そのほか、電話の応対、在庫の管理の補助、書類の整理など。

調剤事務実務士の試験では、このうち、調剤報酬の計算とレセプトの作成を中心に、受付の対応や医療保険の制度の知識が問われます。

試験の内容と受け方

ここからは、協会の公式サイトに載っている試験の情報を整理します（2026年10月17日時点）。

試験の基本情報

項目	内容
試験の名前	調剤情報実務能力認定試験
合格すると名乗れる資格	調剤事務実務士
受験資格	問わない（併願できる）
試験の構成	学科20問、明細書の作成3問
受験料	7,700円
資格証のカードの発行手数料	1,540円
受け方	教育指定校と団体受験のみ

協会の案内では、この試験は、以前の調剤情報実務能力検定試験の2級と同じ程度の知識を持っていることを証明する認定資格とされています。

学科の出題範囲

学科は20問で、出題範囲は大きく4つに分かれています。

1. 薬学の知識。医薬品の定義と分類、用量、飲み合わせ（相互作用）、飲み方や使い方、薬の形（剤形）、保存の方法など。
2. 医療保険の制度。保険調剤の仕組み、医療保険の種類、給付の割合と自己負担の割合、後期高齢者医療、公費で負担される医療など。
3. 点数の計算。処方せんの読み方、薬の記載の仕方、量の計算、調剤の技術料、基本料と加算、指導料、薬剤料など。
4. 接遇とマナー。受付の業務、患者さんへの対応、チームでの医療。

点数の計算とは、調剤報酬を「点数」で計算することを指します。調剤報酬は、1点を10円として点数で決められていて、事務の担当者は処方せんの内容から点数を積み上げて計算します。

明細書の作成

明細書の作成は3問で、処方せんから調剤報酬明細書を作る問題です。協会の案内では、一般、後期高齢者、小児、在宅、特定の病気の患者さんなどの場面から3問が出題されるとされています。学科で学んだ点数の計算を、実際の明細書の形で使えるかが問われます。

合格の基準

協会のよくある質問では、協会の検定と認定の試験の合格の基準について、その回の受験者の偏差値55以上、または8割の正答を基準として、学科と実技のそれぞれで判定すると説明されています。試験の問題は回収され、問題と正答は公開されていません。

受験は教育指定校と団体受験に限られる

調剤事務実務士を目指すうえで一番大事なのが、受け方です。協会の案内には、調剤情報実務能力認定試験は「教育指定校及び団体受験での受験のみ」と書かれています。個人で協会に直接申し込んで受けることはできません。

教育指定校とは、協会が試験の対象として指定した学校や講座のことです。調剤事務を学べる専門学校や、通信講座の中に、調剤事務実務士の取得を目標に掲げているところがあります。そうした学校や講座で学び、そこを通じて受験するのが基本の流れになります。

これから学ぶ学校や講座を選ぶときは、調剤事務実務士の受験に対応しているかどうかを、必ずその学校や講座の案内で確かめてください。調剤事務の講座であっても、目標にしている資格が別のものであることがあります。

名前の似た資格との違い

調剤事務の資格には、調剤事務実務士のほかにも、名前の似たものがいくつかあります。どれも民間の資格で、実施している団体と受け方が違います。

調剤事務管理士との違い

名前の似た資格の1つに、技能認定振興協会が実施する調剤事務管理士があります。公式サイトによると、調剤事務管理士の技能認定試験は、受験資格を問わず、在宅で受ける紙の試験の場合は毎月（第4土曜日の翌日の日曜日）に実施され、受験料は6,500円（税込）です。試験は実技と学科を合わせて90分で、実技は調剤報酬明細書の作成2問、学科は10問のマークシートです。

2つの資格を比べると、次のようになります。

項目	調剤事務実務士	調剤事務管理士
実施する団体	医療福祉情報実務能力協会	技能認定振興協会
受け方	教育指定校と団体受験のみ	個人で申し込める（在宅の紙の試験など）
出題	学科20問、明細書の作成3問	実技2問、学科10問
受験料	7,700円	6,500円（税込）

どちらが上ということはなく、学ぶ学校や講座がどちらの資格を目標にしているかで選ぶことになります。自分で日程を決めて個人で受けたい人には、個人で申し込める資格のほうが合います。学校や講座で体系立てて学び、そのまま受験したい人には、調剤事務実務士のように講座と受験がセットになった資格が合います。

資格がなくても働ける

調剤薬局の事務の仕事は、資格がなければ就けない仕事ではありません。法律で資格が求められる仕事ではないので、未経験で採用され、働きながら覚える人もいます。

それでも資格を取る意味は、採用の場面で、調剤報酬の基本を学んでいることを示せる点にあります。調剤報酬の計算は独特の決まりが多く、何も知らない状態から覚えるのは時間がかかります。学んだことを資格で示せれば、採用する側は、教える手間が少なくて済むと判断しやすくなります。

自宅で学ぶ方法

調剤事務実務士は、通信講座で自宅にいながら学ぶこともできます。ここでは、自宅で学ぶときの進め方を説明します。

通信講座を選ぶときに確かめること

通信講座を選ぶときは、次の点を講座の案内で確かめてください。

1. 調剤事務実務士の受験に対応しているか。講座の修了の後、どのように受験するのか。
2. 受講の期間と、期間を過ぎた場合の扱い。
3. 費用に、受験料や資格証の発行手数料が含まれているか。
4. 質問ができるか。質問の方法（メール、画面からの送信など）と回数の制限。
5. 教材が、最新の調剤報酬の決まりに合わせて作られているか。

5番目は特に大切です。調剤報酬の決まりは、国が定期的に改定しています。古い決まりのまま作られた教材で学ぶと、試験でも実務でも困ることがあります。医療保険の制度の全体像は、厚生労働省の医療保険のページから確かめられます。

学ぶ順番

調剤事務の勉強は、次の順番で進めると理解しやすくなります。

1. 医療保険の仕組みを知る。健康保険の種類、患者さんの自己負担の割合、公費で負担される医療。
2. 処方せんの読み方を覚える。薬の名前、量、飲み方、日数の書き方。
3. 調剤報酬の点数の構成を覚える。調剤の技術料、薬学の管理の料金、薬剤料、それぞれにどんな加算があるか。
4. 簡単な処方せんから点数を計算する練習をする。
5. 調剤報酬明細書を作る練習をする。一般、後期高齢者、小児など、場面ごとに。
6. 薬学の基礎と接遇のマナーを復習する。

いきなり点数の計算から始めると、なぜその点数になるのかが分からず、丸暗記に頼ることになります。保険の仕組みから順に積み上げると、計算の意味が分かるようになります。

1日の学習の時間の目安を決める

自宅で学ぶ場合は、決まった時間に机に向かう習慣を作ることが大切です。たとえば平日に1日30分から1時間、休日に2時間というように、続けられる時間を先に決めます。点数の計算は、間をあけると忘れやすいので、短い時間でも毎日続けるほうが身につきます。

明細書の作成は手を動かして覚える

明細書の作成は、読んで理解するだけでは身につきません。問題集の処方せんを使って、実際に明細書を書く練習を何度も繰り返してください。最初は時間がかかっても、同じ形の問題を繰り返すうちに、点数の積み上げの順番が体に染みついてきます。間違えた問題は、どこで計算を誤ったのかを必ず確かめます。

点数の計算の流れをつかむ

調剤報酬の計算は、初めて学ぶ人にとって一番の山場です。細かい点数は改定のたびに変わるので、ここでは計算の流れだけを示します。具体的な点数は、教材と最新の公的な資料で確かめてください。

1. 処方せんを見て、患者さんの保険の種類と自己負担の割合を確かめる。
2. 薬局の種類や体制に応じた基本の料金を確かめる。
3. 処方された薬ごとに、薬を調える作業の料金（調剤の技術料）を数える。飲み薬、塗り薬、注射の薬など、薬の形によって数え方が違う。
4. 薬の説明や記録など、薬剤師が行う管理や指導の料金を加える。
5. 薬そのものの価格（薬剤料）を、決められた計算の方法で点数にする。
6. 条件に当てはまる加算を足す。夜間や休日の対応、小さな子どもへの対応など。
7. すべての点数を合計し、1点10円で金額にして、自己負担の割合をかけて窓口で受け取る金額を出す。

この流れの中で、どの料金が何回数えられるのか、どの条件で加算が付くのかを判断するのが、調剤事務の腕の見せどころです。試験の明細書の作成の問題も、この流れに沿って点数を積み上げていく形になります。最初は流れの順番を紙に書き出し、問題を解くたびに順番を確かめながら進めると、抜けや重複に気づきやすくなります。

受付で気をつける場面を学んでおく

試験の範囲には、受付の業務と患者さんへの対応も含まれています。実務で特に気をつける場面を、学ぶ段階で知っておくと役立ちます。

• 保険の資格の確認。保険証やマイナ保険証で、患者さんがどの健康保険に入っているかを確かめます。保険が変わったことに気づかずに請求すると、請求が戻ってきてしまいます。
• 公費の負担の確認。子どもの医療費の助成や、特定の病気の医療費の助成などを受けている患者さんは、受給者証を確かめ、自己負担の計算に反映します。
• 処方せんの使用期限。処方せんには使える期間があり、期間を過ぎた処方せんでは薬を受け取れません。受付の段階で日付を確かめます。
• 患者さんへの声かけ。体調の悪い人や、小さな子どもを連れた人、高齢の人も多く訪れます。待ち時間の目安を伝える、座って待てるよう案内するなど、気配りが求められます。

受付で確かめるべきことを見落とすと、後の計算や請求のすべてに影響します。試験の勉強でも、受付の項目を軽く見ないことが大切です。

試験の前の1か月の過ごし方

試験の日が決まったら、最後の1か月は次のように過ごすと、力を出し切りやすくなります。

1. 最初の2週間で、学科の4つの範囲を一通り復習し、苦手な範囲を見つける。
2. 次の1週間で、苦手な範囲を重点的に学び直す。明細書の作成の問題は、場面ごとに1問ずつ解き直す。
3. 最後の1週間で、試験と同じ時間を計って問題を解き、時間の配分を確かめる。

明細書の作成は時間がかかるので、本番で時間が足りなくなりやすい部分です。学科の問題をどのくらいの時間で解き、明細書の作成にどのくらいの時間を残すかを、練習の段階で決めておいてください。

調剤事務に向いている人

調剤事務の仕事に向いているかどうかを、資格を取る前に考えておくと、取った後の働き方を選びやすくなります。

細かい確認をいとわない人

調剤事務の仕事では、処方せんの内容、保険の種類、公費の有無、点数の計算と、確かめることが多くあります。1つの数字の見落としが、患者さんの支払う金額や薬局の請求に影響します。細かい確認を繰り返すことを苦にしない人は、この仕事で力を発揮しやすくなります。

人と接するのが苦にならない人

受付と会計は、患者さんと直接やり取りする仕事です。体調の悪い人や、急いでいる人、薬について不安を抱えている人も来ます。丁寧に、落ち着いて応対できることが求められます。薬についての質問を受けたときに、自分で答えずに薬剤師につなぐ判断も大切です。

決まりが変わることを受け入れられる人

調剤報酬の決まりは、定期的に改定されます。一度覚えたら終わりではなく、改定のたびに新しい決まりを学び直す必要があります。変化に合わせて学び続けることを前向きに受け止められる人に向いています。

学ぶときによくあるつまずき

最後に、調剤事務を学ぶ人がつまずきやすい点を挙げておきます。

• 点数を丸暗記しようとする。点数は改定で変わるので、丸暗記より、どの場面でどの料金が付くかという考え方を理解するほうが長く役立ちます。
• 医療保険の仕組みを飛ばす。自己負担の割合や公費の扱いが分からないと、計算の最後で間違えます。
• 明細書を書く練習が足りない。読んで分かった気になっても、手を動かすと手が止まることがあります。
• 薬の名前に苦手意識を持つ。最初は覚えられなくて当然です。よく出る薬から少しずつ慣れていきます。

在宅でできる仕事との関係

調剤事務を在宅の仕事にしたいと考えて、資格を調べている人もいるはずです。ここでは、調剤事務の仕事と在宅の働き方の関係を、正直に整理しておきます。

調剤事務の仕事は、基本は薬局で働く

調剤薬局の事務の仕事は、患者さんの受付や会計があるため、基本は薬局で働く仕事です。処方せんや保険証を直接受け取り、患者さんと対面で話す場面が多いため、完全に在宅で調剤事務の仕事をする形は、一般的とはいえません。

ただし、資格の勉強は自宅でできます。通信講座で学び、資格を取ってから、家から通いやすい薬局で働く、という流れは現実的です。調剤薬局は住宅地にも多く、短い時間のパートで働ける求人もあるため、家庭の事情に合わせた働き方を探しやすい仕事でもあります。

医療の知識を活かした在宅の仕事

調剤事務の勉強で身につけた医療保険や薬の知識は、在宅でできる別の仕事にも活かせることがあります。たとえば、医療や健康に関する記事の作成、医療事務の教材やマニュアルの作成の補助などです。こうした仕事では、専門用語を正しく理解していることが、ほかの書き手との違いになります。

ただし、医療や薬に関する文章を書く仕事では、診断や治療の助言にあたる内容を書かない、根拠となる公的な資料を確かめる、といった注意が欠かせません。医療の知識を文章の仕事に活かしたい人は、Webライターのポートフォリオの作り方｜案件獲得率が上がるテンプレート付き【2026年版】で、専門分野の実績の見せ方を紹介しています。文章の仕事で単価を上げていく考え方は、Webライターが文字単価を上げる方法｜1円→5円にステップアップする戦略【2026年版】で整理しています。

資格を取った後の働き方

調剤事務実務士を取った後の働き方を、いくつかの形に分けて見ていきます。

パートや派遣で働く

調剤薬局の事務の求人は、パートや派遣の形も多くあります。1日数時間、週に数日といった働き方を選べることもあり、子育てや介護と両立したい人にも選ばれています。薬局の営業時間は、病院や診療所の診療の時間に合わせていることが多いので、勤める薬局の近くにどんな医療機関があるかで、忙しい時間帯や曜日が変わります。

ドラッグストアで働く

調剤の窓口を持つドラッグストアでも、調剤事務の担当者が必要です。ドラッグストアでは、調剤の事務に加えて、一般の医薬品や日用品の販売、レジの仕事を兼ねることもあります。協会の案内でも、この資格の対象として、各種保険を取り扱う薬局や調剤薬局のほか、ドラッグストアで働く人や働こうとしている人が挙げられています。

経験を積んでから広げる

調剤事務の経験を積むと、請求の事務のまとめ役や、新しく入った人の指導役を任されることがあります。また、調剤報酬の仕組みを理解していることは、医療機関の事務や、医療に関わる会社の仕事にも活かせる知識です。

薬局の立地で仕事の中身が変わる

同じ調剤事務の仕事でも、薬局がどこにあるかで、扱う処方せんの種類や忙しさが変わります。

• 大きな病院の近くの薬局は、さまざまな診療科の処方せんが届き、扱う薬の種類も多くなります。覚えることは多いぶん、幅広い経験を積めます。
• 診療所の近くの薬局は、その診療所の診療科に偏った処方せんが中心になります。扱う薬の種類が比較的限られるので、最初の職場として慣れやすい面があります。
• 住宅地や駅前の薬局は、いろいろな医療機関の処方せんが少しずつ届きます。地域の患者さんと顔なじみになりやすいのも特徴です。

求人を見るときは、薬局の近くにどんな医療機関があるかも確かめておくと、働き始めてからの仕事の様子を思い描きやすくなります。

働く前に確かめておくこと

調剤薬局の事務の仕事に応募するときは、次の点を求人の内容や面接で確かめておくと、働き始めてからの食い違いを減らせます。

• 1日の勤務の時間と、曜日ごとの忙しさ。
• 月初めのレセプトの提出の時期に、勤務の時間が延びることがあるか。
• 研修の有無と、入社してから独り立ちするまでの期間の目安。
• 薬局で使っているコンピューターの仕組みと、入力の方法。

月の初めは、前の月の分のレセプトをまとめて請求する時期にあたり、事務の仕事が集中しやすくなります。家庭の事情で勤務の時間を延ばせない場合は、事前に伝えておくと安心です。

働き始めてから最初の3か月

資格を取って働き始めても、最初から1人で全部をこなせるわけではありません。多くの薬局では、先輩の事務の担当者について仕事を覚えていきます。最初の3か月の流れの目安は、次のようなものです。

• 最初の1か月は、受付と会計を中心に覚えます。保険証や受給者証の確かめ方、薬局のコンピューターへの入力の方法、窓口でのお金の受け渡しに慣れることが目標です。
• 2か月目からは、入力した内容の確認や、よくある処方せんの点数の計算を任されるようになります。資格の勉強で学んだ計算の流れが、ここで役に立ちます。
• 3か月目ころには、月初めのレセプトの提出の作業に加わり、請求の流れ全体を体験します。

薬局で使っているコンピューターは、入力した処方の内容から点数を自動で計算してくれるものがほとんどです。それでも、入力の誤りに気づいたり、計算の結果がおかしいと感じたりするには、点数の仕組みを理解していることが欠かせません。資格の勉強は、こうした場面で生きてきます。

調剤報酬の改定と学び続ける方法

調剤報酬の決まりは、国が定期的に見直しています。資格を取った後も、改定の内容を学び続けることが、調剤事務の仕事を続けるうえで欠かせません。

改定の情報はどこで確かめるか

改定の内容は、厚生労働省が公表しています。改定の年には、新しい点数や算定の条件をまとめた資料が出され、薬局ではそれに合わせてコンピューターの設定や、事務の手順を見直します。働いている薬局では、改定の前に説明の場が設けられることも多いので、その機会を逃さないようにします。

学び直しの進め方

改定のたびに全部を学び直す必要はありません。前の決まりと何が変わったのかを中心に確かめます。

1. 改定の概要の資料で、変わった項目の一覧を確かめる。
2. 自分の薬局でよく扱う処方に関わる項目から、優先して学ぶ。
3. 新しい決まりで、実際の処方せんの点数を計算してみる。
4. 分からない点は、薬局の薬剤師や先輩の事務の担当者に確かめる。

資格の教材も、改定に合わせて新しい版が出ることがあります。これから学ぶ人は、教材がいつの決まりに合わせて作られたものかを、表紙や最初のページで確かめてから使ってください。

家庭と両立して学ぶ工夫

調剤事務の資格を目指す人の中には、子育てや介護をしながら学ぶ人も多くいます。限られた時間で学ぶための工夫を挙げておきます。

• 短い時間で区切れる教材を選ぶ。1回10分から15分で1つの項目が終わる構成の教材なら、家事の合間にも進められます。
• 薬の名前や用語は、スマホのメモや単語カードにまとめ、移動の時間や待ち時間に見返す。
• 明細書の作成は、まとまった時間が取れる日にまとめて練習する。途中で中断すると、点数の積み上げの順番が分からなくなりやすいからです。
• 家族に、試験の日と、勉強に使う時間を伝えておく。協力を得られると、時間を確保しやすくなります。

学ぶ期間が長くなると、途中で意欲が落ちることもあります。通信講座の受講の期間を目安に、月ごとの目標を決めておくと、自分がどこまで進んだのかが分かり、続けやすくなります。

資格を選ぶときに考えておきたいこと

調剤事務の資格は種類が多く、どれを選べばよいか迷う人も多いはずです。資格を選ぶときに考えておきたい点を整理します。

学び方から選ぶ

調剤事務実務士のように、学校や講座で学んで受験する形の資格は、学ぶ内容と試験の範囲が一致しているので、迷わずに勉強を進められます。一方、個人で申し込める資格は、自分のペースで教材を選び、受けたいときに受けられます。自分が、決められた道筋に沿って学ぶほうが続くのか、自分で計画を立てるほうが続くのかを考えて選んでください。

費用の全体を比べる

資格の費用は、受験料だけではありません。講座の受講料、教材費、資格証の発行手数料を合わせた全体で比べます。調剤事務実務士の場合、受験料7,700円と資格証のカードの発行手数料1,540円が協会の案内に載っていますが、教育指定校の講座で学ぶ場合は、講座の費用がそれに加わります。講座の費用に受験料が含まれているかどうかも、講座ごとに確かめてください。

国の教育訓練給付金の対象か確かめる

通信講座の中には、国の教育訓練給付金の対象になっているものがあります。教育訓練給付金とは、雇用保険に一定の期間入っていた人などが、国が指定した講座を受けて修了した場合に、受講の費用の一部が戻ってくる制度のことです。対象になる講座かどうかと、自分が条件を満たすかは、厚生労働省の案内や、ハローワークで確かめられます。対象の講座は年によって変わるので、申し込む前に必ず確かめてください。

事務の仕事を長く続ける人に見てきたこと

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた中で、医療や事務の分野で長く仕事が続く人には、1つの資格で終わらせず、仕事の中で必要になった知識を少しずつ足していくという共通点があります。調剤事務の資格で身につけた保険や薬の知識に、文書の作り方やパソコンの操作の力が加わると、薬局の中でも、在宅の文章や資料の仕事でも、任される範囲が広がっていきます。

特に、在宅の事務や資料の作成の仕事では、発注者が求める形式で、正確で読みやすい文書を作れるかどうかが評価の中心になります。中間の業者を挟まずに発注者と直接やり取りする形なら、こうした力がそのまま評価に結びつき、受け手の手取りも厚くなります。事務の仕事の基礎になる文書の作り方を学べる資格としては、ビジネス文書検定の資格ガイドで、試験の内容と仕事での使い道を紹介しています。調剤事務の知識と合わせて身につけておくと、事務の仕事の幅を広げる助けになります。

よくある質問

Q. 調剤事務実務士は個人で受験できますか？

医療福祉情報実務能力協会の案内では、調剤情報実務能力認定試験は教育指定校と団体受験での受験のみとされています。個人で協会に直接申し込むことはできないので、調剤事務実務士の受験に対応した専門学校や通信講座で学び、そこを通じて受験するのが基本です。講座を選ぶときは、対応している資格を必ず確かめてください。

Q. 調剤事務実務士の試験はどんな内容ですか？

学科20問と、処方せんから調剤報酬明細書を作る問題3問で構成されています。学科の出題範囲は、薬学の知識、医療保険の制度、点数の計算、接遇とマナーの4つです。明細書の作成は、一般、後期高齢者、小児、在宅などの場面から出題されます。受験料は7,700円で、受験資格は問われません。

Q. 調剤事務実務士と調剤事務管理士はどちらを取ればよいですか？

どちらも民間の資格で、どちらが上ということはありません。調剤事務実務士は講座で学んでそこを通じて受験する形、調剤事務管理士は個人で申し込んで在宅の紙の試験などで受けられる形です。決められた道筋で学びたいか、自分のペースで受けたいかと、学ぶ講座がどちらを目標にしているかで選んでください。

Q. 資格がなくても調剤薬局の事務で働けますか？

法律で資格が求められる仕事ではないので、未経験で採用され、働きながら覚える人もいます。ただし調剤報酬の計算は独特の決まりが多く、資格の勉強で基本を学んでおくと、採用の場面で学んだことを示せますし、働き始めてからの覚える負担も小さくなります。求人ごとの条件は、応募の前に確かめてください。