メルカリの委託販売｜代行の始め方と注意点

2026年7月17日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓メルカリの委託販売や出品代行を副業にしたい人に向けて
✓メルカリのガイドで禁止されている代理出品
✓メルカリShopsで委託販売をする形

家の片付けで出てきた不用品を売りたいけれど、写真を撮って、説明を書いて、質問に答えて、梱包して発送するのが面倒。そう感じている人は多く、「代わりにメルカリで売ってほしい」という声は身近なところでも聞かれます。メルカリに出品し慣れている人なら、その手間を引き受けて手数料を受け取る委託販売や出品代行を、副業にできないかと考えるのは自然なことです。

ただし、メルカリの委託販売を始める前に、必ず知っておきたい決まりがあります。メルカリのガイドでは、他人の商品を代わりに出品することが禁止されています。さらに、中古品を委託を受けて販売する営業には、古物営業法の許可が必要です。この記事では、メルカリの委託販売を副業として始めるときに、どんな形なら決まりに沿って進められるのか、始め方と注意点を順に説明します。

最初に知っておきたい、メルカリの決まり

メルカリの委託販売や出品代行を考えるときは、最初にメルカリ自身の決まりを確かめる必要があります。

個人のメルカリでの代理出品は禁止されている

メルカリのヘルプセンターにある「禁止されている行為」のページには、禁止されている行為の1つとして、次のように書かれています。

出品者とは別の第三者の商品を代理で出品すること出典: メルカリガイド禁止されている行為

同じページでは、発送や受け取りについて「第三者に取引を代行させること」も禁止されています。つまり、知人や家族、依頼してきた人の不用品を預かって、自分のメルカリのアカウントで出品する形は、メルカリの決まりに反します。依頼した人のアカウントにログインして、その人に代わって出品や発送の手続きをする形も、取引を代行させることにあたるおそれがあります。

禁止されている行為が確認されたときは、事務局から警告を受けたり、一定の期間、または無期限にアカウントの利用を制限されたりすることがあると、同じページに書かれています。出品代行を請け負う業者の中には、個人のメルカリのアカウントを使う形のものもありますが、副業として始める人は、この決まりを前提に、決まりに沿った形を選ぶ必要があります。

代行の「作業の一部」と「出品そのもの」を分けて考える

では、メルカリの委託販売や代行を副業にする道はないのかというと、そうではありません。出品の手続きそのものを他人の代わりに行うのではなく、作業の一部を手伝う形や、事業者向けのメルカリShopsを使って委託販売を行う形があります。

副業としての関わり方を、次の3つに分けて考えると整理しやすくなります。

事業者としてメルカリShopsを開き、委託を受けた商品を販売する
メルカリShopsを運営している事業者から、商品登録や発送などの作業を業務委託で受ける
出品する本人に代わって、写真の撮影や説明文の下書き、相場の調べものなどを手伝う

それぞれの中身と、気をつけたい点を、このあとの節で説明します。

メルカリShopsで委託販売をする形

決まりに沿って委託販売を行う道の1つが、メルカリShopsです。

メルカリShopsとは

メルカリShopsは、フリマアプリのメルカリの中に、個人事業主や法人がネットショップを開けるサービスです。販売した商品はメルカリのアプリにも表示されるので、メルカリを利用している多くの人に商品を見てもらえます。メルカリShopsの公式の記事では、委託販売にも使えることが次のように紹介されています。

メルカリShopsはフリマアプリ「メルカリ」内にネットショップを開設できるサービスです。運営しやすい機能が揃っており、委託販売を行うこともできます。出典: メルカリShops 委託販売の手数料と始め方

同じ記事によると、メルカリShopsで商品が売れたときにかかる手数料は、販売価格の10%の販売手数料と、売上金を振り込むときの振込手数料です。ショップの開設には審査があり、個人事業主として登録する場合は、本人確認の書類や、販売する商品に許可が必要な場合の許認可証などを準備します。

委託販売の仕組み

委託販売とは、商品の持ち主（委託する人）が、商品を販売する人（受託する人）に預けて、代わりに販売してもらう形です。商品の持ち主は、売れた代金から受託する人の取り分（委託手数料）を差し引いた額を受け取ります。商品が売れるまで、商品の持ち主は委託する人のままです。

これに対して、受託する人が商品を買い取ってから販売する形は、委託販売ではなく、買取と販売です。どちらの形にするかで、売れ残ったときに誰が損をするのか、代金をいつ受け取るのかが変わります。

中古品を扱うなら古物商の許可が必要

不用品の委託販売で特に気をつけたいのが、古物営業法です。古物営業法では、古物営業を次のように定めています。

古物を売買し、若しくは交換し、又は委託を受けて売買し、若しくは交換する営業であつて、古物を売却すること又は自己が売却した物品を当該売却の相手方から買い受けることのみを行うもの以外のもの出典: e-Gov法令検索古物営業法第2条

古物とは、一度使われた物や、使うために取引された新品の物などのことです。他人から委託を受けて、こうした物を売る営業を行うには、営業所のある都道府県の公安委員会の許可（古物商の許可）が必要です。申請の窓口は、営業所の所在地を管轄する警察署です。許可を受けないで古物営業を行うと、古物営業法で3年以下の拘禁刑または100万円以下の罰金が定められています。

自分の家の不用品を自分で売るだけなら、古物商の許可は要りません。許可が要るのは、他人の物を委託を受けて売る、仕入れた中古品を売るといった営業として行う場合です。どこからが営業にあたるのか、申請に何が必要なのかは、管轄の警察署に確認してください。

事業者から作業を業務委託で受ける形

自分でショップを開かなくても、メルカリShopsを運営している事業者から、作業を業務委託で受ける関わり方もあります。

スタッフアカウントで作業を分担する

メルカリShopsには、1つのショップを複数の人で運営するためのスタッフアカウントの機能があります。先ほどのメルカリShopsの公式の記事では、オーナーと同じ操作ができる「管理者権限」や、商品登録や発送などに操作が限られる「担当者権限」などを、スタッフごとに割り当てられると説明されています。

事業者からこうした権限を割り当ててもらい、商品の写真の撮影、商品ページの作成、問い合わせへの返信、梱包と発送などの作業を請け負う形なら、事業者のショップの運営を手伝う仕事になります。依頼する人のパスワードを教えてもらってログインするのではなく、メルカリShopsが用意している機能を使って、決められた範囲の作業を行う点が大切です。

どんな仕事があるか

ネットショップの運営を手伝う仕事には、次のようなものがあります。

商品の採寸、撮影、写真の加工
商品ページの作成と、説明文の作成
在庫と注文の管理
購入者からの問い合わせへの返信
梱包と発送

こうした作業は、メルカリShopsに限らず、ほかのネットショップの運営でも求められます。販売の仕事全体の相場を知りたい人は、販売店員の年収・単価相場や営業・販売事務従事者の年収・単価相場が参考になります。

業務委託の契約で決めておくこと

事業者から作業を受けるときは、作業の範囲、報酬の決め方（1件あたり、1時間あたり、売上の割合など）、支払いの時期、商品を預かる場合の保管の責任、作業中に商品を傷つけたときの扱い、ショップの情報や購入者の個人情報の扱いを、契約書で取り決めておきます。購入者の名前や住所を扱う作業では、作業が終わったあとに情報を残さないことも決めておきましょう。

出品する本人を手伝う形

出品の手続きは本人が自分のアカウントで行い、その前後の作業を手伝う関わり方もあります。

手伝える作業の例

メルカリに出品したいけれど慣れていない人に向けて、次のような手伝いができます。

商品の写真の撮り方を教える、撮影を手伝う
説明文の下書きを作る（本人が内容を確かめて、自分で出品する）
似た商品がいくらで売れているかを調べて、価格の目安を伝える
梱包の方法を教える、梱包材をそろえる
出品の手順をそばで説明する

この形なら、出品と取引の手続きは本人が自分のアカウントで行うので、代理出品にはあたりません。ただし、手伝う範囲が広がって、実際には自分が取引をしている状態にならないよう注意が必要です。メッセージのやり取りや、発送の手続きまで代わりに行うと、取引の代行にあたるおそれがあります。

教える仕事として広げる

出品の手伝いは、1人ずつ教える形のほかに、地域の集まりや、オンラインでの講座の形にもできます。メルカリの使い方を教える講座は、スマートフォンに不慣れな人や、初めて出品する人にとって、手伝ってもらう以上に役立つことがあります。教えるときは、メルカリのガイドを一緒に読み、禁止されている出品物や行為も伝えておくと、受講した人が安心して出品できます。

委託販売を始めるまでの流れ

ここからは、メルカリShopsで委託販売を始める場合の流れを説明します。

1. 扱う商品を決める

最初に、どんな商品の委託を受けるのかを決めます。衣類、本、ゲーム、家電、ブランド品、子ども用品など、品目によって、売れやすさも、必要な知識も変わります。自分が相場をよく知っていて、状態の見極めができる品目から始めると、価格の付け方や説明の書き方で迷いにくくなります。

偽物や非正規品の疑いがあるブランド品、製造や販売に許可が必要な商品、メルカリで出品が禁止されている物は扱わないと、最初に決めておきます。

2. 古物商の許可を取る

中古品の委託を受けるなら、営業所を管轄する警察署で古物商の許可を申請します。申請には、申請書のほか、住民票の写しや、営業所の使用の権限を示す書類などが必要になります。許可が出るまでには日数がかかるので、余裕を持って申請してください。

3. 開業届を出す

継続して事業として行う場合は、事業を始めたことを税務署に届け出る「個人事業の開業・廃業等届出書」（開業届）を出すことを考えます。国税庁の新たに事業を始めたときの届出のページによると、提出期限は、事業を始めた日の属する年分の確定申告期限までです。

4. メルカリShopsを開設する

メルカリShopsに個人事業主として登録し、審査を受けます。ショップの名前、販売する商品の内容、購入者に表示する事業者の情報などを準備しておきます。

5. 委託の契約書と受付の流れを作る

商品を預かる前に、委託する人と取り交わす契約書と、受付から精算までの流れを作ります。契約書に書くことは、のちの節で説明します。

預かった商品の受付から返却までの流れ

委託販売では、商品を預かってから売れるまで、または返すまでの流れを決めておくことが、信頼される仕事の土台になります。

受付のときに確かめること

商品を受け取るときは、委託する人と一緒に、商品の状態を確かめます。傷、汚れ、においの有無、付属品がそろっているか、動作するかなどを確かめ、その場で写真を撮って記録します。この記録は、のちに購入者から「説明と違う」と言われたときや、委託する人から「預けたときにはなかった傷がある」と言われたときに、事実を確かめる材料になります。

受付のときには、商品ごとに番号を付け、委託する人の名前と、受け取った日、希望の価格をまとめた一覧を作ります。紙の伝票でも、表計算ソフトでもかまいません。番号を書いたタグを商品に付けておくと、保管中に取り違えることがありません。

保管の場所を決める

預かった商品は、売れるまで自分の手元で保管することになります。衣類は湿気とにおいを避け、家電や精密機器は衝撃と温度の変化を避けるなど、品目に合った保管の場所を用意します。家族の物と混ざらないよう、委託の商品だけを保管する棚や箱を決めておきましょう。保管できる量には限りがあるので、一度に受け付ける点数の上限を決めておくことも大切です。

売れたときと売れなかったときの連絡

商品が売れたら、委託する人に、売れた日、販売価格、差し引いた手数料と費用、渡す額を知らせます。精算の時期をまとめて決めている場合も、売れたことはその都度知らせておくと、委託する人が安心します。

販売の期間が過ぎても売れなかった商品は、契約書の決まりに従って返却します。返却の前に、値下げをして販売を続けるか、返却を受けるかを委託する人に確かめる形にすると、行き違いが起きにくくなります。返却のときの送料をどちらが負担するかも、先に決めておきましょう。

売れる商品ページの作り方

委託販売では、商品ページの出来が、売れるまでの早さと価格を大きく左右します。委託する人が自分で出品するより高く、早く売れることが、受託する人に頼む理由になります。

写真は明るく、状態が分かるように

写真は、自然光の入る明るい場所で、商品の全体、正面、背面、側面、ブランドのタグ、傷や汚れのある場所を撮ります。メルカリのガイドでも、商品の状態が分かる画像を掲載しないことは禁止されている行為に含まれています。傷や汚れは隠さずに写し、説明文でも触れておくと、届いてからの苦情を防げます。

説明文は購入者が知りたい順に

説明文には、商品の名前、ブランド、型番、サイズ、色、素材、購入した時期、使った頻度、状態、付属品の有無を、購入者が知りたい順に書きます。衣類なら着丈や身幅などの実寸、家電なら動作の確認の結果、本なら書き込みの有無を書いておくと、質問への返信の手間も減ります。説明文の型を品目ごとに作っておくと、作業の時間を短くできます。

価格は売れた相場から決める

価格は、出品中の価格ではなく、実際に売れた価格を参考に決めます。メルカリでは、売り切れた商品も検索で見られるので、同じ商品や似た状態の商品が、いくらで売れているかを確かめます。委託する人の希望の価格が相場より大きく高い場合は、相場を示して話し合い、売れなかったときの値下げの方針を決めておきます。

起こりやすいトラブルと対応

委託販売では、委託する人と購入者の両方との間でトラブルが起きることがあります。よくある例と、その備えを整理します。

購入者からの返品の申し出

購入者から、説明と違う、壊れていたといった申し出があったときは、まず写真で状態を確かめ、受付のときの記録と見比べます。配送の途中で壊れた場合と、預かる前からの不具合だった場合とで、対応が変わります。返品に応じるときの送料や、代金を返すときの負担を誰が持つのかは、契約書で決めておく必要があります。

偽物の疑いがある商品

ブランド品の委託では、委託する人も気づかないまま、偽物や非正規品を預かってしまうことがあります。購入した店のレシートや保証書など、正規品であることを確かめられる物がない商品は、受け付けないという線引きも必要です。メルカリでは、偽物や非正規品の出品は禁止されています。

委託する人との連絡が取れなくなる

売れ残った商品を返そうとしても、委託する人と連絡が取れなくなることがあります。契約書に、連絡が取れない期間が続いたときの扱いを書いておき、受付のときに連絡先を2つ以上聞いておくと安心です。預かった物を勝手に処分すると、トラブルが大きくなるおそれがあるので、扱いに迷うときは専門家に相談してください。

手数料の決め方

委託販売の手数料をいくらにするかは、事業を続けられるかどうかに直結します。

世の中の手数料の相場

メルカリShopsの公式の記事では、委託販売の手数料の相場について、実店舗に委託する場合は30%から60%ほど、ネットショップに委託する場合は20%から50%ほどと紹介されています。ネットショップの中でも、個人が運営するショップでは20%から40%ほどとされています。

ただし、これは主に作り手が自分の作品をお店に預ける委託販売の相場です。不用品の委託販売では、商品の価格が数百円から数千円と低いことが多く、割合だけで手数料を決めると、1件あたりの取り分が作業の手間に見合わないことがあります。

1件あたりの手間を洗い出す

手数料を決めるときは、1件の商品を売るまでにかかる手間と費用を洗い出します。

商品の受け取りと、状態の確認
採寸、撮影、商品ページの作成
購入者からの質問への返信
梱包と発送、梱包材の費用
売れるまでの保管の場所
売れ残った商品の返却
メルカリShopsの販売手数料と振込手数料

例えば、販売価格2,000円の商品で、販売手数料が200円、梱包材が100円かかるとします。委託手数料を販売価格の30%とすると、取り分は600円で、販売手数料と梱包材を差し引くと、残りは300円です。撮影から発送までに1件30分かかるとすると、1時間あたりは600円になります。送料をどちらが負担するかによっても、取り分は変わります。

最低の手数料を決めておく

価格の低い商品ばかりを預かると、作業の量に対して取り分が少なくなります。そのため、「販売価格の30%、ただし1件あたり最低500円」のように、最低の手数料を決めておく方法があります。あわせて、受け付ける商品の最低の価格を決めておく、売れる見込みの低い商品は受け付けない、といった線引きも必要です。

送料の負担を先に決める

不用品の委託販売では、送料が取り分を大きく左右します。送料込みの価格で出品するのか、購入者に負担してもらうのかで、購入者から見た値段の印象も、手元に残る額も変わります。送料込みにする場合は、その送料を委託する人の受け取る額から差し引くのか、自分の取り分から出すのかを、契約書で決めておきます。

大きな物や重い物は、送料が商品の価格を上回ることもあります。そうした商品は、送料を見込んだうえで販売価格を決めるか、委託を受ける前に、売れたときの手取りの見込みを委託する人に伝えておくと、あとで「思ったより少ない」と言われずに済みます。品目ごとに、よく使う送り方と送料の目安を一覧にしておくと、受付のときの説明もしやすくなります。

契約書に書いておくこと

委託販売では、他人の大切な物を預かって販売します。トラブルを防ぐために、口約束ではなく、契約書で取り決めておきましょう。

主な項目

契約書には、少なくとも次の項目を書いておきます。

預かる商品の一覧と、受け取ったときの状態（傷や汚れを写真で残す）
販売価格の決め方（誰が決めるか、値下げをしてよい範囲）
委託手数料と、送料などの費用の負担
精算の時期と方法
販売の期間と、期間が過ぎても売れなかった商品の扱い（返却か、処分か、その費用は誰が負担するか）
保管中に商品が傷んだり、なくなったりしたときの責任
購入者から返品や苦情があったときの対応
委託する人が途中でやめたいときの扱い

本人確認と取引の記録

古物商の許可を受けて委託販売を行う場合は、古物営業法にもとづいて、商品を受け取るときの相手の確認や、取引の記録が求められることがあります。どんな場合に何を確認し、記録しなければならないのかは、許可を申請するときに警察署で説明を受け、決まりどおりに行ってください。

盗まれた物が持ち込まれることを防ぐためにも、依頼してきた人の確認は大切です。持ち主かどうか分からない物、説明に不自然な点がある物は、受け付けないようにします。

価格と値下げの決め方

委託販売で行き違いが起きやすいのが、販売価格と値下げです。委託する人は高く売りたいと考え、受託する人は早く売りたいと考えることがあります。最初に価格の決め方を話し合い、「出品から2週間売れなければ1割値下げしてよい」「最低の価格は○○円」のように、値下げの範囲を契約書に書いておくと、あとでもめずに済みます。

始める前に見通しを立てる

委託販売や出品の手伝いは、思い立ってすぐに大きく始めるより、作業の量と時間の見通しを立ててから始めるほうが、無理なく続けられます。

1週間に使える時間から逆算する

副業として行うなら、まず1週間にどれくらいの時間を使えるかを決めます。例えば、平日の夜に1時間ずつと、休日に3時間なら、1週間で8時間ほどです。1件の商品に、受付から発送まで合わせて40分かかるとすると、1週間で扱えるのは12件ほどになります。ここに、質問への返信や、委託する人への連絡、精算の作業の時間も加わるので、実際に扱える件数はもう少し少なくなります。

扱える件数の見通しが立てば、一度に受け付ける点数の上限も決めやすくなります。最初は知人から数点を預かって試し、1件あたりにかかる時間を実際に測ってから、受け付ける量を決めるとよいでしょう。

必要な道具をそろえる

委託販売を始めるときに、そろえておきたい道具は次のとおりです。

撮影用の背景の布や板、照明
採寸用のメジャーと、重さを量る秤
梱包材（袋、箱、緩衝材、テープ）
商品に付けるタグと、保管用の棚や箱
受付と精算を記録する帳簿や表計算ソフト

高価な道具は必要ありませんが、写真の明るさと、梱包の丁寧さは、商品の売れ方と購入者の評価に直結します。最初から最低限そろえておきましょう。

向いている人、向いていない人

委託販売や出品の手伝いに向いているのは、メルカリでの出品と取引に慣れていて、商品の相場や状態の見極めに自信がある人です。細かい作業を丁寧に続けられること、委託する人や購入者とのやり取りを苦に感じないことも大切です。

一方で、保管の場所を確保しにくい人や、決まった時間に作業や発送ができない人には、負担が大きくなりがちです。その場合は、商品を預からずに済む出品の手伝いや、使い方を教える講座の形から始めるほうが、無理がありません。

税金の扱い

委託販売を副業として行うと、税金の手続きも必要になります。税金の扱いは収入の額や取引の形で変わるので、迷ったときは税務署や税理士に確認してください。

会社員の副業なら20万円の基準

会社に勤めながら副業として委託販売を行う場合は、確定申告が必要かどうかの基準を知っておきましょう。国税庁の給与所得者で確定申告が必要な人のページでは、給与を1か所から受けていて、給与以外の所得の合計が20万円を超える人は確定申告が必要とされています。20万円以下でも、住民税の申告は別に必要になることがあるので、住んでいる市区町村に確認してください。

売上と預り金を分けて記録する

委託販売では、購入者から受け取る代金のうち、委託する人に渡す分と、自分の取り分が混ざります。どの額を自分の売上として扱うのかは、取引の形によって変わることがあるので、帳簿の付け方を始める前に確かめておきましょう。少なくとも、商品ごとに、販売価格、販売手数料、送料、委託する人に渡した額、自分の取り分を一覧で記録しておくと、確定申告のときにも、委託する人への精算のときにも困りません。

副業として続けるための工夫

委託販売や出品の手伝いは、信頼で成り立つ仕事です。長く続けるための工夫を紹介します。

説明文と連絡の文章を整える

商品の説明文、委託する人への報告、購入者からの質問への返信など、この仕事では文章を書く場面が多くあります。行き違いのない、丁寧な文章を書ける人ほど、委託する人からも購入者からも信頼されます。文書の書き方の基本を身につけたい人には、ビジネス文書検定の学習が役立ちます。

集客は身近なところから

委託販売の依頼は、知人や近所の人、地域の集まりなど、身近なところから集まることが多いものです。SNSで扱っている商品の例や、受付の流れを発信しておくと、依頼を考えている人が安心して相談できます。ネットでの集客の考え方は、AI・マーケティング・セキュリティのお仕事の解説が参考になります。

作り手の作品の販売を手伝う道

不用品だけでなく、作り手が作った作品の販売を手伝う道もあります。ハンドメイドの作品や、文具、アートの作品を作る人の中には、制作に集中したいので販売を任せたいと考える人がいます。作り手の側から見た販売の考え方は、アクセサリー・ハンドメイド販売の副業ガイド｜制作代行という選択やステーショナリー・アート作品の販売副業ガイドで紹介しています。作り手が何に困っているのかを知っておくと、手伝える仕事の幅が広がります。

運営者の視点から見た、信頼される代行の共通点

在宅で仕事をする人とその依頼者を20年以上つないできた運営者として見てきた限りでは、人の物や仕事を預かる仕事で長く続く人ほど、作業の速さより、決まりを守ることと、報告の丁寧さで信頼を得ています。委託販売でいえば、メルカリのガイドと古物営業法の決まりを守り、受け取った商品の状態を写真で残し、売れたときも売れなかったときもこまめに報告する。こうした積み重ねが、2回目の依頼や、知人の紹介につながります。

もう1つは、間に入る人の取り分が、依頼する人と受ける人の両方の手取りを左右することを理解しているかどうかです。間に入る取り分が少ない形で直接やり取りできるほど、依頼する人の手元に残る額も、受ける人の取り分も厚くなります。手数料の割合を決めるときは、自分の作業に見合う額かどうかと同時に、依頼する人にとって頼む価値がある額かどうかも考えておくと、無理のない取引になります。

よくある質問

Q. 知人の不用品を自分のメルカリで出品してもよいですか？

メルカリのガイドの「禁止されている行為」では、出品者とは別の第三者の商品を代理で出品することが禁止されています。知人の物を預かって自分のアカウントで出品すると、この決まりに反します。手伝うなら、写真の撮影や説明文の下書きなどにとどめ、出品と取引の手続きは本人が自分のアカウントで行う形にしてください。

Q. メルカリの委託販売に古物商の許可は必要ですか？

他人から委託を受けて中古品を販売する営業は、古物営業法の古物営業にあたり、古物商の許可が必要です。申請の窓口は、営業所の所在地を管轄する警察署です。自分の家の不用品を自分で売るだけなら許可は要りません。どこからが営業にあたるかは、管轄の警察署に確認してください。

Q. 委託販売の手数料はいくらが相場ですか？

メルカリShopsの公式の記事では、ネットショップに委託する場合の手数料は20%から50%ほどが相場と紹介されています。ただし不用品は価格が低いことが多く、割合だけで決めると作業に見合わないことがあります。1件あたりの手間と費用を洗い出し、最低の手数料や受け付ける商品の最低価格を決めておくと安心です。