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企業へのメールの送り方|初めて送るときの例文

@SOHO編集部
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企業へのメールの送り方|初めて送るときの例文

この記事のポイント

  • ✓企業へのメールの送り方を
  • ✓フリーランスの営業の5つの例文を紹介します
  • ✓返信が来ないときの対応

企業へのメールの送り方は、件名、宛名、名乗り、用件、結び、署名という決まった順番を守れば、初めてでも失礼のない文面になります。初めて会社にメールを送るとき、多くの人が迷うのは「何から書き始めればよいか」「宛名は御中と様のどちらか」「件名に何を入れるか」の3点です。この記事では、メールの基本の構成を1つずつ説明したうえで、就職活動、取引の問い合わせ、フリーランスの営業という場面ごとの例文を紹介し、送る前に確かめること、返信が来ないときの対応まで整理します。

初めて企業にメールを送る前に確かめること

文面を書き始める前に、送り先と送り方を確かめておくと、後で慌てずに済みます。メールの中身より前の段階で、つまずく人が意外に多いからです。

送り先はメールか問い合わせフォームか

企業のサイトを見ると、連絡先がメールアドレスで書かれている場合と、問い合わせフォームだけが用意されている場合があります。問い合わせフォームしかない会社に、どこかで見つけた別のアドレスへメールを送ると、担当の部署に届かないことがあります。企業が窓口として示している方法を使うのが、いちばん確実に読んでもらえる送り方です。

就職活動では、採用ページや説明会の案内メールに、採用担当の連絡先が書かれていることがほとんどです。担当者から届いたメールに返信する形で連絡すると、過去のやり取りが相手にも見えるので、話が早く進みます。

送る時間帯

メールはいつ送っても相手の都合のよいときに読まれるものですが、企業の営業時間内に送るのが基本です。深夜や早朝に送ると、相手のスマートフォンに通知が届いて迷惑になることがありますし、「生活が不規則な人かもしれない」と受け取られるおそれもあります。夜のうちに書き上げた場合は、翌朝の始業後に送りましょう。Gmailなどのメールソフトには、送る日時を指定しておく機能があり、書いたメールを決めた時刻に送れます。

自分のメールアドレスを見直す

送り主のメールアドレスも、相手に見える情報です。趣味のニックネームや意味の分からない文字の並びのアドレスは、企業とのやり取りには向きません。氏名をもとにしたアドレスを1つ用意し、就職活動や仕事の連絡はそこからまとめて送ると、相手も誰からのメールか分かりやすくなります。大学から配られたアドレスがあれば、就職活動ではそちらを使うのも1つの方法です。

企業へのメールの基本の構成

企業へのメールは、次の7つの要素を上から順に並べます。この順番を覚えてしまえば、場面が変わっても迷いません。

7つの要素

  1. 件名:何の用件のメールかが分かる短い見出し
  2. 宛名:会社名、部署名、担当者名
  3. 挨拶:「突然のご連絡失礼いたします」「お世話になっております」など
  4. 名乗り:自分の所属と氏名
  5. 用件:何のために連絡したのか
  6. 結び:「よろしくお願いいたします」などの締めの言葉
  7. 署名:氏名、所属、連絡先

見出しに「7つ」と書いたとおり、要素はこれで全部です。どれか1つでも抜けると、相手が「誰から、何の用で」を読み取れなくなるので、送る前に7つがそろっているかを確かめましょう。

初めて送るときの挨拶

取引のある相手には「いつもお世話になっております」と書くのが定番ですが、初めて連絡する相手にはまだお世話になっていません。初めてのメールでは「突然のご連絡失礼いたします」「初めてご連絡いたします」と書くのが自然です。就職活動で説明会に参加した後など、すでに接点がある場合は「お世話になっております」で構いません。

本文は結論から書く

企業の担当者は、1日に何十通ものメールを読んでいます。最初の数行で用件が分からないメールは、後回しにされがちです。名乗りのすぐ後に「〇〇について伺いたく、ご連絡いたしました」と用件を書き、詳しい事情はその後に続けます。伝えたいことが複数あるときは、「1点目」「2点目」と番号を付けて分けると読みやすくなります。

件名の書き方

件名は、相手がメールを開く前に目にする唯一の情報です。受信箱で埋もれないよう、用件と名前が一目で分かる件名を付けましょう。

件名は「用件と名前」で作る

件名には、何の用件かと、誰からのメールかを入れるのが基本です。

  • 会社説明会の日程についてのご質問(〇〇大学 〇〇〇〇)
  • インターンシップ参加のお礼(〇〇大学 〇〇〇〇)
  • 〇〇のお見積りのご依頼(株式会社〇〇 〇〇)
  • Webサイト制作のご提案(フリーランス 〇〇〇〇)

名前を件名に入れておくと、担当者が後で検索したときにも見つけやすくなります。長さは全角で20字から30字程度に収めると、スマートフォンでも途中で切れずに表示されます。

避けたい件名

「はじめまして」「お問い合わせ」「〇〇です」だけの件名は、何の用件か分からないので避けます。また、「【至急】」「【重要】」のような目立たせる記号を自分から付けるのも、初めての相手には控えましょう。本当に急ぎの用件なら、メールではなく電話で連絡するほうが確実です。

返信するときは件名を変えない

相手から届いたメールに返信するときは、件名の先頭に付く「Re:」を残したまま返すのが一般的です。件名を書き換えると、相手のメールソフトで一連のやり取りとしてまとまらなくなり、過去の経緯をたどりにくくなります。

宛名の書き方

宛名は、メールの1行目に書く相手の名前です。敬称の使い分けを間違えやすいところなので、決まりを整理しておきます。

会社や部署には「御中」、人には「様」

敬称は、宛てる相手が組織か個人かで使い分けます。

宛てる相手 書き方の例
会社や部署 株式会社〇〇 人事部 御中
担当者の名前が分かる 株式会社〇〇 人事部 〇〇〇〇様
担当者の名前が分からない 株式会社〇〇 人事部 採用ご担当者様

「御中」と「様」は重ねて使いません。「株式会社〇〇 人事部御中 〇〇様」は誤りで、担当者の名前を書くなら「様」だけにします。

会社名は略さない

会社名は、「株式会社」を「(株)」と略さず、正式な名前で書きます。株式会社が会社名の前に付くか後に付くかも、会社ごとに決まっています。企業のサイトの会社概要を見て、正確な名前を確かめてから書きましょう。担当者の名前の漢字も、名刺や過去のメールで確かめておくと、思わぬ失礼を防げます。

宛名の改行の仕方

宛名は、会社名、部署名、担当者名を改行して並べると読みやすくなります。

株式会社〇〇 人事部 採用グループ 〇〇〇〇様

役職がある場合は「人事部長 〇〇〇〇様」のように、名前の前に役職を書きます。「〇〇部長様」のように役職に様を付けるのは、敬称が重なるので避けます。

本文と署名の書き方

本文は、読む人がスマートフォンでもパソコンでも読みやすいように、見た目を整えることも大切です。

1行の長さと段落の分け方

パソコンのメールソフトでは、1行が長すぎると目で追いにくくなります。全角で30字から35字程度を目安に、句読点の切れ目で改行すると読みやすくなります。話題が変わるところでは1行空けて段落を分け、3行から5行で1つの段落にするのが目安です。

敬語は丁寧すぎるくらいでちょうどよい

初めての相手には、丁寧語と謙譲語を基本にします。「〜してもらえますか」ではなく「〜していただけますでしょうか」、「聞きたい」ではなく「伺いたい」「お尋ねしたい」と書きます。ただし、「拝見させていただきました」のように謙譲の言葉を重ねすぎると、かえって読みにくくなります。「拝見しました」で十分に丁寧です。

署名に入れる項目

署名は、メールの最後に書く自分の連絡先です。相手が電話で連絡したいときにも使われるので、次の項目を入れておきましょう。

  • 氏名(読み方が難しい場合はふりがなも)
  • 所属(学生なら大学名と学部、学科、学年。会社員なら会社名と部署名)
  • 電話番号
  • メールアドレス

フリーランスの場合は、屋号やサービスの内容、作品を見られるサイトのURLを加えると、相手が仕事の内容を確かめやすくなります。署名は毎回書くのではなく、メールソフトの署名の機能に登録しておくと、書き忘れを防げます。

例文1 就職活動で質問を送る

就職活動で、説明会や選考について採用担当者に質問するメールの例文です。

件名:会社説明会の持ち物についてのご質問(〇〇大学 〇〇〇〇)

株式会社〇〇 人事部 採用ご担当者様

突然のご連絡失礼いたします。 〇〇大学〇〇学部〇年の〇〇〇〇と申します。

〇月〇日に開催される会社説明会に申し込みをいたしました。 当日の持ち物について、1点お伺いしたくご連絡いたしました。

案内には筆記用具を持参するよう記載がありましたが、 履歴書の提出は必要でしょうか。

お忙しいところ恐れ入りますが、 ご確認いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。

〇〇〇〇 〇〇大学〇〇学部〇〇学科〇年 電話:〇〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇 メール:〇〇〇〇@〇〇〇〇

この例文で押さえる点

質問は1通のメールで1つから2つに絞り、案内のどこを読んで疑問に思ったのかを書き添えます。案内に答えが書いてあることを質問すると、読んでいないと受け取られるおそれがあるので、送る前にもう一度案内を読み返しましょう。

例文2 インターンシップのお礼を送る

仕事体験やインターンシップに参加した後のお礼のメールです。就職情報サイトでも、お礼のメールを送ることがすすめられています。

オープン・カンパニーや仕事体験に参加した後は、お礼のメールを送ると丁寧な印象を与えられるためおすすめです。 出典: job.mynavi.jp

件名:インターンシップ参加のお礼(〇〇大学 〇〇〇〇)

株式会社〇〇 人事部 〇〇〇〇様

お世話になっております。 〇月〇日のインターンシップに参加いたしました、 〇〇大学〇〇学部〇年の〇〇〇〇です。

本日は貴重な機会をいただき、誠にありがとうございました。 営業の同行の体験では、お客様の話を聞いてから提案を組み立てる流れを間近で見ることができ、 仕事への理解を深めることができました。

今回の体験を通じて、貴社で働くことへの関心がいっそう強まりました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

(署名)

お礼のメールで押さえる点

お礼のメールは、参加した当日か翌日の営業時間内に送るのが目安です。「ありがとうございました」だけで終わらせず、体験の中で印象に残った具体的な場面を1つ書くと、型どおりではない気持ちが伝わります。返信を求める内容ではないので、相手から返事が来なくても気にする必要はありません。

例文3 選考や面接を辞退する

選考の途中で辞退を伝えるメールです。言いにくい連絡ですが、早めに伝えるのが相手への配慮になります。就職情報サイトでは、連絡の時期と返信がないときの対応について次のように説明されています。

選考を辞退する場合、早めの時期であればメールで連絡をしても問題ありません。メールで連絡する場合、遅くとも面接日程の数日前までには連絡しましょう。また、担当者がメールを見落とす可能性もあるため、24時間経っても返信がない場合には念のため電話でも連絡をしておくと安心です。 出典: job.mynavi.jp

件名:選考辞退のご連絡(〇〇大学 〇〇〇〇)

株式会社〇〇 人事部 〇〇〇〇様

お世話になっております。 〇〇大学〇〇学部〇年の〇〇〇〇です。

〇月〇日に二次面接のお時間をいただいておりましたが、 慎重に検討した結果、選考を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。

お忙しい中、選考の機会をいただいたにもかかわらず、 このようなご連絡となり誠に申し訳ございません。

貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。

(署名)

辞退のメールで押さえる点

辞退の理由は、詳しく書かなくても構いません。「慎重に検討した結果」「一身上の都合により」で十分に伝わります。面接の前日や当日になってしまった場合は、メールより先に電話で連絡し、その後に確認のメールを送るのが丁寧です。

例文4 取引や製品について問い合わせる

会社員や個人事業主が、他の企業に製品やサービスについて問い合わせるメールです。問い合わせフォームに書き込むときも、同じ構成が使えます。

件名:業務用プリンターのお見積りのご依頼(株式会社〇〇 〇〇)

株式会社〇〇 営業部 ご担当者様

突然のご連絡失礼いたします。 株式会社〇〇 総務部の〇〇〇〇と申します。

貴社のWebサイトで業務用プリンター「〇〇」を拝見し、 導入を検討しております。 つきましては、次の条件でお見積りをお願いできますでしょうか。

  1. 台数:3台
  2. 設置場所:東京都〇〇区の本社
  3. 保守契約:あり
  4. 希望する導入時期:〇月中

ご多用のところ恐れ入りますが、 〇月〇日ごろまでにご回答いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。

(署名)

問い合わせのメールで押さえる点

見積りや資料を依頼するときは、条件を箇条書きにして、相手が答えを出すのに必要な情報をそろえて送ります。条件が足りないと、確認のやり取りが何度も往復して時間がかかります。回答がほしい期限がある場合は、「〇月〇日ごろまでに」と目安を書き添えると、相手も予定を立てやすくなります。

例文5 フリーランスが仕事の提案を送る

フリーランスや個人事業主が、企業に自分の仕事を提案する営業メールです。突然届く営業メールは読まれないことも多いので、相手の役に立つ理由を短く伝えることが大切です。

件名:採用ページの文章作成のご提案(フリーランスライター 〇〇〇〇)

株式会社〇〇 人事部 ご担当者様

突然のご連絡失礼いたします。 フリーランスで企業の採用ページの文章を書いております、〇〇〇〇と申します。

貴社の採用ページを拝見し、社員インタビューの記事を 追加する予定があると募集の案内で知り、ご連絡いたしました。

これまで、IT企業や製造業の社員インタビュー記事を 合わせて40本ほど担当してまいりました。 作品の一部は、下記のサイトでご覧いただけます。 (作品を見られるサイトのURL)

もしご関心をお持ちいただけましたら、 15分ほどオンラインでお話を伺えますと幸いです。 お忙しいところ恐れ入りますが、ご検討いただけますと幸いです。

(署名)

営業メールで押さえる点

営業メールは、相手の会社のどこを見て、なぜ連絡したのかを最初に書くと、使い回しの文面ではないことが伝わります。実績は数字や業種で具体的に書き、作品を見られる場所を示します。何度も同じ相手に送り続けると迷惑になるので、返事がなければ1回だけ確認のメールを送り、それでも反応がなければ区切りを付けましょう。

例文6 日程の候補に返信する

企業から面接や打ち合わせの日程の候補が届いたときの返信です。日程の返信は、やり取りの中でもっとも多いメールの1つで、早く正確に答えることが何より大切です。

件名:Re: 二次面接の日程について

株式会社〇〇 人事部 〇〇〇〇様

お世話になっております。 〇〇大学〇〇学部〇年の〇〇〇〇です。

二次面接の日程のご連絡をいただき、ありがとうございます。 いただいた候補のうち、次の日時でお願いできますでしょうか。

〇月〇日(〇)14時から

当日は、ご案内いただいた本社の受付に、開始の10分前に伺います。 どうぞよろしくお願いいたします。

(署名)

日程の返信で押さえる点

候補の中から1つを選び、日付、曜日、時刻をはっきり書きます。選んだ日時を本文の中で1行に分けて書くと、相手が見落としません。どの候補も都合が合わない場合は、「申し訳ございませんが、いただいた候補の日程はいずれも授業と重なっております」と事情を伝えたうえで、自分から都合のよい日時を2つか3つ挙げます。候補を挙げずに「別の日程をお願いします」とだけ書くと、相手がもう一度候補を探し直すことになり、やり取りが長引きます。

メールと電話の使い分け

企業との連絡は、メールだけで済ませるのがよいとは限りません。用件によって、メールと電話を使い分けると、相手にも自分にも負担が少なくなります。

メールが向いている用件

メールが向いているのは、記録に残しておきたい用件や、相手が落ち着いて確かめてから答える必要がある用件です。

  • 日程の確定や変更など、後で見返したい内容
  • 見積りや資料の依頼など、条件を正確に伝えたい内容
  • お礼や報告など、急いで返事をもらう必要がない内容
  • 添付ファイルを一緒に送りたい内容

メールは相手の都合のよいときに読んでもらえるので、相手の仕事を中断させずに済むのも利点です。

電話が向いている用件

一方、電話が向いているのは、急ぎの用件や、謝罪のように声で伝えたほうがよい用件です。面接の当日に遅れそうなとき、前日になって辞退を伝えるとき、送ったメールに返事がないまま期限が迫っているときは、メールより先に電話をかけます。電話で伝えた後は、「先ほどお電話でお伝えした件について」と確認のメールを送っておくと、内容が記録に残り、言った言わないの行き違いを防げます。

電話をかける時間帯

企業に電話をかけるときは、始業の直後、昼休み、終業の直前を避けるのが一般的な心配りです。始業の直後は朝の打ち合わせ、終業の直前は1日の締めの作業で、担当者が忙しいことが多いからです。午前10時から12時、午後2時から5時ごろが、比較的つながりやすい時間帯とされています。

スマートフォンから送るときの注意

最近は、企業へのメールをスマートフォンから送る人も増えています。手軽な反面、パソコンとは違う失敗が起きやすいので、注意点を押さえておきましょう。

署名が自動で付く設定を見直す

スマートフォンのメールアプリでは、本文の最後に「iPhoneから送信」のような文字が自動で付く設定になっていることがあります。企業とのやり取りでは、この文字を消して、きちんとした署名に差し替えておきましょう。メールアプリの設定の画面で、署名の文字を自分の氏名と連絡先に変更できます。

改行と文字の大きさ

スマートフォンで書くと、画面の幅に合わせて文章が折り返されるので、改行をほとんど入れないまま送ってしまいがちです。受け取った側がパソコンで開くと、1行が長く続いて読みにくくなります。句読点の切れ目で改行を入れ、段落の間を1行空けることを意識しましょう。

予測変換と添付の間違い

スマートフォンの予測変換は便利ですが、相手の名前や会社名を別の漢字に変換したまま送ってしまう失敗が起きやすくなります。また、写真やファイルを添付するときに、別の画像を選んでしまうこともあります。大切なメールは、送る前に一度下書きとして保存し、時間をおいてから読み返すと、こうした間違いに気づきやすくなります。

送る前に確かめること

メールは、送った後に取り消すことがほとんどできません。送信のボタンを押す前に、次の点を確かめる習慣を付けましょう。

宛先のTo、Cc、Bccの使い分け

メールの宛先には、To、Cc、Bccの3つの欄があります。

欄 使う相手 他の人から見えるか
To 用件を伝えたい本人 見える
Cc 内容を知っておいてほしい人 見える
Bcc 他の宛先に知られずに送りたい人 見えない

Gmailのヘルプでも、Ccには「処理や作業をする必要がない人」を追加すること、Bccに入れた宛先は他の受信者から見えないことが説明されています。社外の複数の人に同じメールを送るときに、全員をToやCcに入れると、お互いのメールアドレスが見えてしまいます。個人情報の取り扱いとして問題になるので、知り合い同士でない複数の相手に送るときはBccを使うか、1人ずつ送りましょう。詳しい使い方はGmailのヘルプで確かめられます。

添付ファイルを確かめる

ファイルを添付するときは、送る前にファイル名と中身を開いて確かめます。別の会社に送るはずの書類を添付してしまう誤送信は、情報の漏えいにつながります。ファイル名は「履歴書_〇〇〇〇.pdf」のように、何の書類で誰のものかが分かる名前にしておきます。WordやExcelのファイルは、相手の環境で表示が崩れることがあるので、修正の必要がない書類はPDFにして送ると安心です。

容量の大きなファイルにも注意が必要です。写真や動画を何枚も添付すると、相手のメールの受信の上限を超えて届かないことがあります。大きなファイルを送るときは、Googleドライブなどのクラウドの保存先に保存して共有のリンクを送るか、送る前に「資料の容量が大きいため、共有のリンクでお送りしてもよろしいでしょうか」と相手に確かめておきましょう。会社によっては、外部のファイル共有のサービスを社内の決まりで開けない場合もあるので、相手の指定する方法に合わせるのが確実です。

送信の取り消しの機能を使う

Gmailには、送った直後のメールを取り消せる機能があります。設定の画面で、送信を取り消せる時間を5秒、10秒、20秒、30秒から選べます。30秒にしておくと、送った直後に宛先や添付の間違いに気づいたときに取り消せる時間が長くなります。ただし、取り消せるのは送った直後のわずかな時間だけなので、送る前の確認の代わりにはなりません。

声に出して読み返す

書き終えたメールは、声に出して1回読み返すと、誤字や抜けた言葉に気づきやすくなります。特に、相手の名前、会社名、日付、曜日、金額は、間違えると信用に関わります。日付を書くときは、カレンダーで曜日も合っているかを確かめましょう。

返信が来ないとき、返信するとき

メールを送った後のやり取りにも、気をつけたい点があります。

返信が来ないときの待ち方

企業からの返信は、すぐに来るとは限りません。担当者が出張中だったり、社内で確認に時間がかかったりすることがあります。目安として、営業日で2日から3日待っても返信がない場合に、確認のメールを送りましょう。土日や祝日を挟む場合は、その分を数えずに待ちます。

確認のメールでは、相手を責める書き方を避け、「行き違いでしたら申し訳ございません」と一言添えます。元のメールを引用して送ると、相手が何の件かをすぐに思い出せます。急ぎの用件や、面接の日程のように期限が迫っているものは、メールを待たずに電話で確かめるほうが確実です。

相手から返信が来たら

企業から返信が来たら、できるだけその日のうちに、遅くとも翌営業日までに返事をします。日程の候補が送られてきた場合は、都合のよい日を1つ選んではっきり答えます。「どれでも大丈夫です」と答えるより、「〇月〇日(〇)の14時からでお願いいたします」と書くほうが、相手が予定を決めやすくなります。

やり取りを終えるタイミング

メールのやり取りは、どちらかが「承知いたしました」と書いたところで区切るのが一般的です。お礼のお礼のように、内容のない返信を続けると、相手に余計な手間をかけさせてしまいます。最後に1通だけ「ご対応いただきありがとうございました」と送って、やり取りを終えましょう。

企業へのメールで避けたい失敗

最後に、初めて企業にメールを送る人がやってしまいがちな失敗を整理します。

話し言葉や略語をそのまま使う

「了解です」「よろしくです」「すみません」のような話し言葉は、企業とのメールでは避けます。「承知いたしました」「よろしくお願いいたします」「申し訳ございません」と書き換えましょう。「就活」「インターン」のような略語も、正式なメールでは「就職活動」「インターンシップ」と書くほうが無難です。

1通に用件を詰め込みすぎる

質問、日程の相談、お礼を1通にまとめて送ると、相手がどれに答えればよいのか分かりにくくなります。用件が別々なら、メールも分けて送るほうが、相手は1つずつ対応できます。同じ用件の中で質問が複数あるときは、番号を付けて1通にまとめます。

絵文字や顔文字を使う

親しみを込めたつもりでも、絵文字や顔文字は企業とのメールには向きません。相手の環境によっては文字化けすることもあります。気持ちは言葉で伝えましょう。

自分の都合だけで期限を決める

「明日までにご回答ください」のように、自分の都合で短い期限を一方的に決めると、相手に負担をかけます。期限がある場合は理由を添え、「〇月〇日に社内の会議があるため、それまでにご回答いただけますと幸いです」のように、お願いの形で書きましょう。

メールで伝える力が仕事になる場面

企業へのメールのように、相手の立場を考えて用件を短く正確に伝える力は、在宅でできる仕事でも土台になる力です。

問い合わせ対応や事務の仕事

企業では、お客様からの問い合わせへの返信、取引先との日程の調整、資料の送付など、メールでのやり取りが日常的に発生します。最近は、生成AIを使ってメールの下書きや返信の型を整え、対応の時間を短くする取り組みも広がっています。AIコンサル・業務活用支援のお仕事では、こうしたAIを業務に取り入れる支援の仕事の内容を紹介しています。

発信と営業の文章を書く仕事

製品やサービスを紹介するメール、問い合わせにつなげるための文章は、マーケティングの仕事の一部です。読んだ人に行動してもらう文章を書く力は、この分野で重宝されます。AI・マーケティング・セキュリティのお仕事では、マーケティングの分野で求められる仕事を確かめられます。

運営者として見てきたこと

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた中で、仕事が長く続く人ほど、最初のメールで「相手が返事をしやすい形」を作っている、と感じてきました。件名で用件が分かり、本文の最初に結論があり、答えてほしいことが番号付きで並んでいる。こうしたメールを受け取った依頼者は、迷わずに返事ができ、次の依頼も同じ人に頼みたくなります。

依頼する側と受ける側が直接やり取りする仕事では、メールの1通1通がそのまま信頼の積み重ねになります。仲介の手数料が間に入らない直接取引なら、依頼者は同じ予算でより多くの作業を頼め、受け手の手取りも厚くなります。メールで伝える力を仕事に生かしたい人は、AIコンサル・業務活用支援のお仕事などのお仕事ガイドで、どんな仕事があるかを確かめてみてください。

よくある質問

Q. 担当者の名前が分からないときの宛名はどう書けばよいですか?

会社名と部署名を書いたうえで、「採用ご担当者様」「営業部ご担当者様」のように書きます。部署も分からない場合は「株式会社〇〇 ご担当者様」で構いません。返信をもらって担当者の名前が分かったら、次のメールからは「〇〇様」と名前で書きましょう。「御中」と「様」を重ねて書くのは誤りなので避けます。

Q. 企業へのメールは何時ごろに送ればよいですか?

企業の営業時間内、平日の9時から18時ごろに送るのが目安です。深夜や早朝に送ると、相手のスマートフォンに通知が届いて迷惑になることがあります。夜に書き上げた場合は、Gmailの送信日時を設定する機能などを使って、翌朝の始業後に届くようにしておくと安心です。

Q. 返信が来ないときはどのくらい待てばよいですか?

営業日で2日から3日待っても返信がない場合に、確認のメールを送るのが目安です。土日や祝日はその日数に入れません。確認のメールでは「行き違いでしたら申し訳ございません」と一言添え、元のメールを引用して送ります。面接の日程など期限が迫っている用件は、電話で確かめるほうが確実です。

Q. 初めてのメールでも「お世話になっております」と書いてよいですか?

初めて連絡する相手には、「突然のご連絡失礼いたします」「初めてご連絡いたします」と書くのが自然です。まだ取引ややり取りがないため、「お世話になっております」はそぐわない場合があります。説明会に参加した後など、すでに接点がある相手なら「お世話になっております」で構いません。

この記事について

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監修:@SOHO編集部

2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

公開:2026年5月15日最終更新:2026年10月26日
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