外注先との1on1ミーティングの進め方

外注先との1on1ミーティングは、品質向上と関係構築の両面で効果がある。ここでは、実践的な進め方を解説する。

1on1ミーティングの基本設計

項目	推奨
頻度	隔週〜月1回
時間	30分
形式	Zoom / Google Meet
アジェンダ	事前に共有

アジェンダのテンプレート

1. 前回からの振り返り（5分）: 前回のアクションアイテムの進捗確認
2. 現在の案件について（10分）: 進捗、課題、相談事項
3. フィードバック（10分）: 良かった点、改善点
4. 次回までのアクション（5分）: 具体的なTo-Do

フィードバックの伝え方

SBI法を使う

ステップ	内容	例
S (Situation)	状況	「先週の記事で」
B (Behavior)	行動	「見出しの構成が読者目線で素晴らしかった」
I (Impact)	影響	「クライアントから高評価をもらった」

改善フィードバックも同じ構造で伝える。人格を否定する言い方は絶対にNG。

ポジティブ:ネガティブ = 3:1

改善点を伝える場合は、良い点を3つ伝えてから1つの改善点を伝える。外注先のモチベーションを維持するために重要だ。

やってはいけないこと

NG行動	理由
ドタキャン	信頼関係が崩れる
一方的な指示のみ	相手の意見を聞かない
ミーティング中に別作業	失礼・集中力低下
議事録を残さない	認識のズレが生じる

1on1の効果

定期的な1on1を実施することで:

• 品質が向上する（フィードバックが即座に反映される）
• 問題を早期に発見できる
• 外注先の離反を防げる
• 長期的なパートナーシップが構築できる

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