ステップメール構築副業｜単価10万〜30万の案件と提案書

2026年1月1日

前田壮一

この記事のポイント

✓ステップメール構築の副業案件は単価10万〜30万円が中心
✓初心者が踏みやすい地雷まで
✓現場目線で整理しました

まず、安心してください。「ステップメール構築」と検索された皆さんの多くは、「自分のメルマガを作りたい」というより、「副業や受注案件として、クライアントのステップメールを構築する仕事を獲りたい」と考えている方ではないでしょうか。あるいは、「ステップメールを内製したいが、外注すべきか、誰に頼めばいいのか相場が分からない」と悩んでいる発注担当者の方もいると思います。

ステップメール構築の市場と副業需要のマクロ視点

ステップメールは、ユーザーの登録日や購入日を起点として、あらかじめ用意した複数本のメールを段階的に自動配信する仕組みです。BtoB SaaSの無料トライアル、オンラインスクールの教育配信、ECの初回購入後フォロー、士業の問い合わせ後ナーチャリングまで、用途は幅広く広がっています。

総務省の通信利用動向調査によれば、企業のインターネット利用目的のうち「電子メールによる情報発信・販売促進」は依然として上位にあり、メールは決して古い手法ではありません。むしろ、SNS広告の単価高騰やCookie規制の強化により、自社で保有する顧客リストに対して継続的にアプローチできるメールの価値は、ここ数年で再評価されています。出典は総務省の各種統計資料を参照してください。

なぜこれだけの単価が成立するのか。理由はシンプルで、ステップメール1本のCVRが0.5%上がるだけで、月に数十万円〜数百万円の売上差になるクライアントが多いからです。書き手側に「文章を書ける」だけでなく、「シナリオ設計ができる」「効果測定ができる」「ツールを触れる」というスキルが揃っていれば、報酬は自然と上がっていきます。書く力だけで勝負する単発記事ライティングよりも、構築型の案件は単価が安定しやすいというのが私の実感です。

ライティング全般の単価相場感は、著述家，記者，編集者の年収・単価相場も併せて確認しておくと、案件比較の物差しになります。

ステップメールとは何か：副業受注者が押さえるべき基礎

ステップメールとメルマガは似て非なるものです。発注側のクライアントですら混同しているケースが多く、ヒアリングで最初にすり合わせるべきポイントになります。

ステップメールは見込み顧客の購買意欲を高め、顧客にアップセル・クロスセルを促すために段階的に配信され、購買に導く内容です。一方で、メルマガは見込み顧客・顧客との接点を保ちながら関係構築し、新商品やイベント情報、お役立ち情報を一斉に送信するものです。

つまり、ステップメールは「起点イベント」を持つ非同期の自動配信、メルマガは「リアルタイム」の同期的な一斉配信、と整理できます。副業として構築を請ける場合、皆さんが手掛けるのは前者です。クライアントから「メルマガ書いてほしい」と言われた段階で、それが本当にステップメールなのか、定期メルマガなのか、両方を組み合わせたシナリオなのかを必ず確認してください。

ステップメールの典型的な起点イベント

ステップメール構築で扱う「起点イベント」は、案件によって以下のように異なります。

・無料資料ダウンロード時（BtoBリード獲得）・無料トライアル登録時（SaaSオンボーディング）・初回購入完了時（ECのリピート促進）・カート放棄時（離脱対策、復帰促進）・セミナー申込時（事前期待値の醸成）・サブスク解約予告時（引き留めキャンペーン）

それぞれで読者の心理状態がまったく違うため、コピーのトーンも構成も別物になります。提案時に「どの起点で何通配信するか」を明文化しておくと、後の改修依頼で揉めません。

ステップメール構築のメリット（クライアント向け説明用）

クライアントへの提案時には、以下の5つのメリットを必ず伝えます。

1つ目は、営業の自動化です。一度構築すれば、24時間365日、見込み顧客に対して教育・販売プロセスが自動で走ります。営業担当の工数を削減しつつ、機会損失も減らせます。

2つ目は、シナリオの再現性です。優秀な営業マンの「最初の電話、3日後のフォロー、1週間後のクロージング」というプロセスを、メールで再現できます。属人化していたノウハウを資産化できる、と説明すると刺さります。

3つ目は、LTVの底上げです。購入後のオンボーディング配信で離脱を減らせば、SaaSや継続課金型ビジネスではLTVが直接押し上がります。

4つ目は、コンバージョン率の向上です。1回の訴求でCVに至らない読者にも、段階的に異なる切り口で訴求できるため、CVRは単発メールに比べ平均で2倍〜3倍に伸びるケースが多く報告されています。

5つ目は、効果測定のしやすさです。何通目で開封率・クリック率・CVRが落ちるかが明確に出るため、改善ポイントを特定しやすい仕組みです。

デメリット・注意点

提案書に「デメリットも正直に書く」ことを私は徹底しています。メリットだけ並べる提案は、クライアントから見るとかえって警戒されるからです。

・初期構築に工数がかかる（ヒアリング含めて最低でも2〜4週間）・シナリオが古くなる（半年〜1年で見直しが必要）・配信先リストの質が悪いと効果が出にくい（古いリストへの一斉配信は迷惑メール判定リスクあり）・配信解除率が高すぎるとIPレピュテーションが下がる・特定電子メール法・個人情報保護法への適合チェックが必須

特に法令関連は受注者の責任範囲が曖昧になりがちです。発注書段階で「コンプライアンスチェックは別途、クライアント側または顧問弁護士が実施する」と明記しておくのが、リスク回避の鉄則です。法令の最新情報は総務省の特定電子メール法ページや、個人情報保護委員会経由で必ず確認してください。

ステップメール構築の標準的な作業手順

副業として構築案件を請けるとき、私は以下の7ステップで進めています。提案書にもこの手順をそのまま記載すると、発注側に作業範囲と進行イメージが明確に伝わります。

1. ヒアリングとゴール設定

最初に決めるのは「このステップメールのCVゴールは何か」です。資料請求、商談予約、無料体験申込、有料プラン申込、リピート購入のうち、どれを最終ゴールにするかをクライアントと合意します。

ここで曖昧なまま着手すると、納品物のレビュー段階で「思っていたのと違う」と差し戻されます。私が必ず確認するヒアリング項目は次の通りです。

・最終CVゴール（数値目標があればKPIも）・起点イベント（何をトリガーに配信開始するか）・配信本数と配信期間（5通／10日、10通／30日など）・想定読者ペルソナ（年齢、業種、課題、決裁権の有無）・競合がすでに送っているステップメール（あれば参考にする）・配信ツール（既存ツールに乗せるか、新規導入か）・薬機法・景表法・特商法に関わる商材かどうか・社内承認フローと納期

このヒアリングだけで初回打ち合わせ60〜90分を使います。短いと後で必ず手戻りが発生するので、皆さんも妥協しないでください。

2. ターゲット設計とペルソナ深掘り

効果的なステップメールキャンペーンを構築するには、ターゲットを具体的に絞り込む必要があります。広い層に一律でメールを送付するよりも、特定のニーズや関心を持つグループに絞ったほうが成果につながりやすくなります。

ターゲットが広すぎるシナリオは、ほぼ確実にCVRが伸びません。「中小企業の経営者全般」ではなく「従業員30〜100名のIT受託開発企業の経営層」というレベルまで絞り込みます。可能であれば、クライアントのCRMから過去の優良顧客データを見せてもらい、共通項を抽出してください。

ペルソナ設計で迷ったら、私は「実在する代表的な顧客1名」を起点にします。たとえば「神奈川県のSaaS企業の人事担当・40代女性・SmartHRを検討中」のような具体度です。架空のペルソナよりも、実在顧客を投影したペルソナのほうが、コピーの解像度が桁違いに上がります。

3. シナリオ骨子設計（配信本数・間隔・テーマ）

シナリオ設計は、ステップメール構築で最も差がつく工程です。

配信本数の目安

・短期決断商材（無料相談など）: 3〜5通／3〜7日・中期検討商材（SaaS有料プラン）: 7〜10通／14〜21日・高単価・長期検討商材（コンサル・スクール）: 12〜20通／30〜60日

配信間隔の設計

初日は登録直後（30分以内）に1通目を必ず配信します。読者の興味が最も高い瞬間を逃さないためです。2通目は翌日、3通目は2日後、と徐々に間隔を空け、最後は1週間に1通程度まで間隔を伸ばすのが一般的な型です。

各通のテーマ配分

10通シナリオの場合、私はこう組みます。

・1〜2通目: 信頼構築・自己開示（誰が・なぜ発信しているか）・3〜5通目: 課題提起・問題の言語化（読者の悩みを言語化して共感を獲得）・6〜7通目: 解決策の提示・差別化（なぜ自社の解決策が最適か）・8通目: 社会的証明（事例・顧客の声・第三者評価）・9通目: オファー・特典提示・10通目: クロージング・期限提示

この型はあくまで基本です。商材によっては「先にオファーをチラ見せして引き伸ばす」「事例を毎通に挟む」など変形させます。

4. 各通のライティング

骨子が固まったら、いよいよ本文の執筆です。1通あたりの文字数は、BtoBの場合800〜1,500文字、BtoCの場合500〜1,000文字が読了率の良いゾーンです。

件名は、開封率を左右する最重要要素です。日本語のメール件名は15〜25文字に収め、スマホで切れない文字数を意識します。私の経験では、数字を入れた件名、質問形式の件名、ベネフィット明示型の件名の3パターンが安定して開封率が高い傾向にあります。

本文は「PREP法」「PASONAの法則」「QUESTフォーミュラ」などのコピーライティング型を用いますが、型に縛られすぎると人間味が消えます。コピーライティングの技術書は世にあふれていますが、最終的には「読者一人に手紙を書く感覚」で書くのが、開封・クリックの伸びる本質です。

5. 配信ツールへのセットアップ

書き上がったら、配信ツールに登録します。後述する主要ツールごとに操作感は違いますが、最低限以下の設定は必須です。

・差出人名・差出人アドレス・返信先アドレスの設定・SPF／DKIM／DMARCの認証設定（迷惑メール対策）・配信解除リンク（オプトアウト）の挿入・特定電子メール法に基づく事業者表記の挿入・トラッキングコード（開封・クリック計測）の設定・配信トリガー（フォーム連携・タグ付け条件）の設定・テスト配信と全シナリオの動作確認

特にSPF／DKIM／DMARCは、近年Google・Yahooの送信者要件が厳格化されており、未設定だとほぼ迷惑メール行きです。設定支援だけで別案件として5万〜10万円取れるほどの専門性なので、皆さんはここを学んでおくと武器になります。サーバー周りの知識を深めたい方はサーバー・インフラ構築・保守のお仕事も参考になります。

6. テスト配信と社内レビュー

本番配信前のテストは、自分・クライアント担当者・第三者の3人以上のメールアドレスに送るのが鉄則です。Gmail、Yahoo!、iCloud、企業メールサーバーで表示が崩れないか、画像が表示されるか、リンクが正しく踏めるかをチェックします。

私は過去に、テスト配信で「Outlookだけ画像が表示されない」事故を踏みました。HTML形式とテキスト形式の両方を必ず送る設定にして、各メーラーで確認するのが安全です。

7. 本番配信と効果測定・改善

本番配信開始後は、最低でも2週間〜1か月は数値を追います。見るべき指標は次の通りです。

・各通の開封率（平均20〜30%が目安）・各通のクリック率（平均2〜5%が目安）・配信解除率（1通あたり0.5%以下が健全）・最終CVR（ゴール到達率）・ステップ全体での読了完走率

数値が悪い通を特定し、件名の修正、本文の差し替え、配信タイミングの調整を繰り返します。私の場合、初回リリース後3か月は月次レビューを別途有償（月3万〜5万円）で契約することが多いです。継続収入になるので、副業としても安定します。

ステップメール構築に使う主要ツール比較

ツール選定は、クライアントの規模・予算・社内ITリテラシーによって大きく変わります。皆さんが提案するときは、「最適解」ではなく「クライアントの状況に合った現実解」を選ぶことが重要です。

国内系の代表的なツール

配配メールは、国内BtoB市場でシェアの高い老舗ツールです。サポートが日本語で手厚く、IT部門のないクライアントでも安心して導入できます。月額料金は1万円台〜からで、中小企業に提案しやすい価格帯です。

WiLL Mailやブラストメールは、配信数が少ない小規模事業者向けに向いています。月額4,000円前後で始められるため、個人事業主クライアントへの提案に重宝します。

SATORIや**Synergy!**は、MA（マーケティングオートメーション）寄りの統合ツールです。ステップメール単体ではなく、Web行動データと組み合わせたシナリオを組みたいクライアントに向いています。

海外系・グローバル対応ツール

HubSpotは、無料プランから始められるオールインワン型のマーケティングプラットフォームです。CRM・フォーム・LP・メール配信が統合されており、スタートアップやBtoB SaaSとの相性が良好です。

Mailchimpは、ECやスモールビジネス向けのデファクトスタンダードです。テンプレートが豊富で、デザイン性の高いメールを短時間で構築できます。

ActiveCampaignは、複雑な分岐シナリオ（タグ条件・スコア条件で配信内容を出し分ける）を組みたい場合の第一選択肢です。中級者以上向けですが、使いこなせると単価交渉力が一気に上がります。

ツール選定のチェックポイント

クライアントへの提案時、私は以下を必ず確認します。

・既存システム（CRM・LP・ECカート）との連携可否・配信数あたりの月額料金（リスト規模に応じたコスト試算）・SPF／DKIM／DMARC設定のサポート体制・シナリオ分岐の柔軟性（条件分岐・タグ管理）・レポート機能（開封率・クリック率・CVRの可視化）・解約時のデータエクスポート可否・日本語サポートの有無

ツール比較表を提案書に添付できると、クライアントの意思決定が一気に加速します。後述する提案書テンプレに、ツール比較表のサンプル構成も入れてあります。

ステップメール構築副業の案件獲得と提案書テンプレ

「ステップメールが組めるようになった、では案件はどこで取るか」というのが、皆さんが一番知りたい部分だと思います。

案件の主な獲得経路

・SNS（X、LinkedIn）での直接受注・既存クライアントからの紹介・自分のオウンドメディアからの問い合わせ・MAツールベンダーのパートナー登録

提案書の基本構成

ステップメール構築案件への提案書は、以下の構成で1案件あたりA4換算で5〜8ページを目安にまとめます。

表紙: 案件名、提案先企業名、提案者名、提案日
現状理解と課題仮説: ヒアリング内容の要約と、推測する真因
本案件のゴール設定: 数値目標（CVR・配信完走率・問い合わせ件数）
提案シナリオの概要: 配信本数、配信期間、各通テーマの一覧表
使用ツールの推奨と比較: 候補2〜3ツールのメリット・デメリット比較
作業スコープと納品物: 何を作るか／何は作らないかの明文化
スケジュール: 工程ごとの開始日・完了日・成果物
見積金額と支払い条件: 着手金・中間金・完了金の3分割が一般的
プロフィールと過去実績: 守秘義務に配慮した範囲で記載

提案書で特に注力すべき項目

「課題仮説」のページは、皆さんの差別化が最も出るパートです。ここで「ヒアリングで聞いた話の要約」しか書けない人と、「ヒアリングから推測される真因と、その根拠データ」まで書ける人とでは、受注率が桁違いに変わります。

たとえば「無料トライアル後の本契約率が低い」という相談に対して、表面的には「ステップメールでオンボーディングを強化しましょう」で済みます。しかし、「本当はトライアル初日にプロダクト価値を体感できていないことが真因で、ステップメールで補完しつつ、プロダクト側のオンボーディング動線改善も並行提案します」と書けると、クライアントから「この人は分かっている」と評価されます。

見積金額の出し方

私は時給ではなく「工程あたりの工数」で見積もります。具体的には次の通りです。

・ヒアリング・要件定義: 5〜8時間 × 5,000円＝2.5万〜4万円・シナリオ設計: 8〜15時間 × 5,000円＝4万〜7.5万円・ライティング（1通あたり1.5〜2.5時間）: 10通の場合7.5万〜12.5万円・ツールセットアップ: 5〜10時間 × 6,000円＝3万〜6万円・テスト配信・修正対応: 3〜5時間 × 5,000円＝1.5万〜2.5万円

10通シナリオの合計で、おおむね18万〜32万円のレンジに収まります。これに付加価値（コンプラチェック支援、LP連携、レポート分析）を足すかどうかで、上限を伸ばします。

時給単価が5,000〜6,000円という設定は、フリーランス1年目では強気に感じるかもしれません。しかし、ライティングだけの案件と異なり、ステップメール構築は「クライアントの売上に直接貢献する」案件です。1通あたりの開封率・CVRが上がれば、月数百万円の売上差を生みます。だから皆さんも、最初から時給5,000円ラインで提案する勇気を持ってください。

ソフトウェア・IT系の単価相場についてはソフトウェア作成者の年収・単価相場も参考になります。受注時の交渉材料として、関連職種の相場感を頭に入れておくと交渉がしやすくなります。

提案書サンプル（抜粋）

私が実際に使っている提案書の「シナリオ概要表」は以下のような形式です。

通番	配信日	件名（仮）	主要メッセージ	CTA
1	当日	【重要】登録ありがとうございます	信頼構築・自己開示	ガイド資料DL
2	翌日	あなたが今抱えている3つの課題	課題提起	関連事例ページ
3	3日後	なぜ多くの企業が失敗するのか	失敗パターン解説	比較表DL
4	5日後	解決の鍵は◯◯にあります	解決策の方向性	無料相談予約
5	7日後	導入企業の事例3社	社会的証明	事例集DL
6	10日後	限定オファーのご案内	期間限定オファー	申し込みLP
7	14日後	残り3日となりました	期限の念押し	申し込みLP

この表を提案書に入れるだけで、クライアントは「具体的に何が届くか」をイメージできます。抽象的な提案書よりも、表1枚あるだけで受注率が大きく変わるのが、私の体感値です。

ステップメール構築で副業者が踏みやすい地雷

私自身、過去に何度も失敗しました。皆さんが同じ轍を踏まないよう、よくある地雷を共有します。

地雷1: 著作権・薬機法・景表法のリスクを軽視する

健康食品・化粧品・医療系の商材を扱うステップメールでは、薬機法に抵触する表現を書くと、クライアント側に行政指導が入る可能性があります。受注者である皆さんが直接処分を受けるわけではありませんが、契約解除や賠償請求のトラブルに発展するケースは実際にあります。

私は、薬機法・景表法に関わる商材は「コンプライアンスチェックは別途、貴社または貴社顧問の専門家が実施する旨」を契約書・発注書に必ず明記してから請けています。これは皆さんも徹底してください。

地雷2: 配信ツールの仕様を理解せずに設計する

提案段階で「10通のシナリオを組みます」と言ったのに、クライアントが使っているツールが「シナリオ分岐は3階層まで」「タグは100個まで」といった制限があると、設計を組み直すことになります。必ず提案前にツールの仕様書・料金表を読み込んでください。

地雷3: 「書いて終わり」と思っている

ステップメールは、配信開始後3か月〜半年で必ず数値が落ちます。理由は、リストの劣化、季節要因、競合の参入、社会情勢の変化など多岐にわたります。「納品して終わり」ではなく、「3か月後の改修フェーズ」を最初から見据えた契約にしておくと、継続受注に繋がりやすくなります。

地雷4: 修正回数を契約書に書かない

「思っていたのと違うから書き直してほしい」と何度も差し戻されると、時給換算で大赤字になります。私は「初稿納品後の修正は2回まで、それ以上は追加見積もり」を必ず契約書に明記しています。最初は言い出しにくいですが、これを書かないと身体が持ちません。

地雷5: 守秘義務契約（NDA）を結ばない

クライアントの顧客リスト、売上データ、未公開商品の情報に触れる案件では、NDAを必ず締結します。NDAなしで受注すると、情報漏洩リスクを皆さん側が一方的に負うことになり、後々のトラブルの種になります。

ステップメール構築は、AIツールを使った効率化との相性も非常に良い分野です。最近では生成AIで初稿を作り、人間が編集・調整する分業も一般化してきました。AI周辺のスキル領域についてはAI・マーケティング・セキュリティのお仕事もチェックしておくと、提案の幅が広がります。

また、自社サイトやLP（ランディングページ）を含めたメール連携案件では、WordPress側の設定知識も求められます。WordPress・CMS構築・カスタムのお仕事を一通り押さえておくと、ワンストップ対応で単価アップを狙えます。

ステップメール構築副業を継続収入に育てるキャリア戦略

最後に、皆さんがステップメール構築の副業を「単発で終わらせず、安定した収入の柱に育てる」ためのキャリア戦略を整理します。

ステップ1: 自分の実績を作る（1〜2か月目）

未経験で案件を獲るのは難易度が高いので、まず自分自身のメルマガで7通のシナリオを組み、実際に配信して効果測定までやってみます。「自分のシナリオで開封率35%、CVR3.2%」のような数値を持っていると、提案書に書ける武器になります。

ステップ2: 小規模案件で経験を積む（3〜6か月目）

ステップ3: 中規模案件にステップアップ（7〜12か月目）

ポートフォリオが3〜5件溜まったら、単価15万〜25万円の中規模案件にチャレンジします。この段階で、月1〜2件の受注で安定した副業収入ラインに到達できます。

ステップ4: 専門特化と高単価化（13か月目以降）

「BtoB SaaSのオンボーディング特化」「ECのカート放棄リカバリー特化」「士業の問い合わせフォロー特化」など、業界・用途を絞ると、単価30万〜50万円の案件が見えてきます。同時に、月次レポートや改修フェーズを別契約化して、継続収入を安定させます。

副業から独立への分岐点

私自身、副業収入が一定ラインを超えた時点で、独立を真剣に考え始めました。フリーランスとして食えるラインは、家族構成や住宅ローンの有無によって人それぞれですが、副業で十分な収入を3か月以上継続できれば、独立後の最低ラインは確保できる計算が立ちます。

ただし、独立には案件獲得以外にも、開業届、確定申告、社会保険切り替え、住宅ローン審査への影響など、考えるべきことが山ほどあります。皆さんが40代以上であれば、子どもの教育費・住宅ローンとの兼ね合いも含めて、「副業で収入を作りつつ、本業の安心感を維持する」期間を最低1年は確保することを、私は強くおすすめします。

副業環境の整備という観点では、フリーランスの自宅オフィス環境構築ガイド｜生産性を上げるデスク周り【2026年版】も併せてご覧ください。長時間集中して提案書やシナリオを書く作業は、想像以上に身体への負担が大きいため、机・椅子・モニターへの投資は早めにやるほどリターンが大きいです。

中高年層のキャリアチェンジに関連するテーマでは、介護現場のIT研修成功事例2026｜職員の離職率を 40% 下げた教育のコツや税理士試験合格者の在宅ワーク事情｜科目合格が武器になる理由【2026年版】など、専門スキルを在宅副業に活かす事例が参考になります。皆さんがすでに何か専門資格や業界知識を持っているなら、ステップメール構築スキルと掛け合わせることで、ニッチ市場での独占ポジションを取りやすくなります。

第一に、案件の起点となるクライアント業種は、BtoB SaaS、オンラインスクール、士業（税理士・行政書士・社労士）、健康・美容EC、不動産・住宅会社の順で多い印象があります。特にBtoB SaaSとオンラインスクールは、年間を通じて安定した案件供給があります。

第二に、案件規模は5万円〜10万円の小規模リライト型と、20万〜30万円のフル構築型に二極化する傾向があります。前者は副業初心者向け、後者は中級者以上向けです。中間レンジ（10万〜20万円）の案件は意外と少なく、「単価10万円で消耗するか、単価20万円超を狙いに行くか」の二択になりがちです。私は皆さんに、後者を強く推奨します。

第四に、AIライティングツールの普及により、「メール本文だけ書ける人」の単価は下落傾向にあります。逆に「シナリオ設計ができる」「ツール選定と設定ができる」「効果測定と改善提案ができる」人材の単価は上昇傾向です。皆さんが今からこの分野に参入するなら、ライティングだけでなく、必ず設計・設定・分析までセットで習得することをおすすめします。

技術系の副業を組み合わせて単価を最大化したい方は、インフラ・クラウド系の資格保有者だと案件単価がさらに上がります。Kubernetes認定アプリケーション開発者（CKAD）やCCNA（シスコ技術者認定）を持っていると、ステップメールに加えて配信基盤の構築・保守まで受注できるため、案件単価が一段階上がります。