SlackとChatworkを比較｜フリーランスが使うならどっち？【2026年版】

フリーランスのWebディレクターとして4年。毎日10社以上のクライアントとメッセージをやり取りしています。使っているツールはSlackとChatworkの両方。「どっちかに統一したい」と何度思ったかわかりませんが、現実問題としてクライアントによって指定されるツールが違うので、両方使い続けるしかありません。

ただ、自分が主導でツールを提案できる場面もある。新規のクライアントに「SlackとChatwork、どっちにします？」と聞かれたとき、自信を持って答えるために両方の特徴を整理しておきましょう。

基本スペック比較

項目	Slack	Chatwork
運営	Salesforce（米国）	Chatwork株式会社（日本）
リリース	2013年	2011年
無料プラン	あり（90日分のメッセージ履歴）	あり（100グループチャットまで）
有料最安プラン	Pro: 月1,050円/人	ビジネス: 月700円/人
メッセージ検索	全履歴（有料）	全履歴（有料）
ファイル共有	対応	対応
ビデオ通話	対応（ハドル）	対応
タスク管理	外部連携（Asana、Trello等）	標準搭載
外部ツール連携	2,600以上のアプリ	限定的

無料プランの違い

フリーランスにとって無料プランの使い勝手は死活問題です。

Slackの無料プラン

• メッセージ履歴：90日分のみ表示
• ファイルストレージ：制限あり
• ワークスペースごとの管理（クライアントごとに別ワークスペース）
• 外部ツール連携：10個まで

90日でメッセージが消えるのは致命的。「3ヶ月前のあの仕様確認のやり取り、どこだっけ…」となったとき、無料プランでは遡れません。長期プロジェクトでは有料プランが必須です。

Chatworkの無料プラン

• グループチャット：100個まで参加可能
• メッセージ履歴：40日分のみ閲覧
• ファイルストレージ：5GB
• タスク管理：利用可能

Chatworkも無料プランのメッセージ閲覧制限は40日。Slackの90日より短い。ただし、グループチャット数の制限は100個あるので、少人数のフリーランスならしばらくは足りるでしょう。

使いやすさの比較

Slackの使い心地

Slackの最大の武器はチャンネル機能。プロジェクトごと、テーマごとにチャンネルを作って情報を整理できます。「#プロジェクトA」「#デザイン相談」「#雑談」みたいに分けられるのは気持ちいい。

検索機能も強力。from:田中さん in:#プロジェクトA 見積のように、送信者・チャンネル・キーワードを組み合わせた検索ができます。過去のやり取りを掘り起こすときに重宝します。

スレッド機能もよくできていて、1つの話題に対して返信をまとめられる。チャンネル内の会話が流れにくくなるので、複数の話題を並行して進められます。

ただし、UIは少し複雑。初めて触る人は「チャンネルって何？」「スレッドの使い方がわからない」と戸惑うかもしれません。ITリテラシーの高い人向け、という面は否めません。

Chatworkの使い心地

Chatworkの良さはシンプルさ。LINEに近いUIで、チャットルームを開いてメッセージを送るだけ。操作に迷うポイントがほとんどありません。

私のクライアントの中には50代〜60代の経営者もいますが、Chatworkなら「LINEと同じ感覚で使えますよ」と言えば、だいたいすぐに使いこなしてくれます。Slackだと「チャンネルに入るにはどうすれば…」と電話がかかってくることがありました。

タスク管理機能が標準搭載されているのもChatworkの強み。メッセージから直接タスクを作成できるので、「あれやっておいて」という依頼をその場でタスク化できます。納期と担当者を設定すれば、ToDoリストとして機能する。

フリーランスの実務で比較

クライアントとのやり取り

項目	Slack	Chatwork
IT企業のクライアント	◎	○
非IT企業のクライアント	△	◎
制作会社	◎	○
個人事業主のクライアント	○	◎

体感として、Web制作会社やIT企業はSlack率が高い。一方、中小企業の経営者や非IT業種のクライアントはChatwork率が高い。業界によって文化が違うので、「自分のクライアント層に合わせる」のが正解です。

ファイル共有

Slack: ファイルをドラッグ&ドロップで共有。Google Drive、Dropbox、OneDriveとの連携がシームレス。デザインカンプやコードファイルを共有するのに便利。

Chatwork: ファイル添付は可能だが、Slackほどの外部連携はない。大きなファイルは「ファイル管理」画面から一覧で確認できるのは便利。

通知管理

フリーランスは複数のクライアントを同時に抱えるので、通知の管理が重要。

Slack: チャンネルごとに通知のオン/オフを設定できる。「このチャンネルは重要だから全通知」「このチャンネルはメンションのときだけ」みたいにきめ細かく制御できます。おやすみモード（Do Not Disturb）も時間指定で設定可能。

Chatwork: グループチャットごとに通知設定が可能。Slackほどの細かさはないですが、実用上は問題ありません。

料金プランの詳細

Slack

プラン	月額/人	主な機能
フリー	0円	90日履歴、10アプリ連携
Pro	1,050円	全履歴、無制限連携
Business+	1,800円	SAML SSO、データエクスポート

Chatwork

プラン	月額/人	主な機能
フリー	0円	100グループ、40日履歴
ビジネス	700円	無制限グループ、全履歴
エンタープライズ	1,200円	セキュリティ強化

フリーランスが個人で契約する場合、Slack Proの月1,050円とChatworkビジネスの月700円を比較。年間で4,200円の差です。ただし、クライアント側が有料プランのワークスペースに招待してくれるケースでは、自分は無料で使えることも多い。

ビデオ通話・画面共有

Slack ハドル

Slackの「ハドル」機能は、チャンネル内でワンクリックで音声通話を始められる。画面共有もできるので、デザインのレビューやコードの相談にそのまま使えます。感覚としては「オフィスで隣の人に声をかける」に近い。

Chatwork ビデオ通話

Chatworkにもビデオ通話機能がありますが、使い勝手はSlackハドルやZoomに比べると一歩劣る印象。本格的なWeb会議にはZoomやGoogle Meetを併用するのが現実的です。

こんな人にはSlackがおすすめ

• IT企業・Web制作会社と仕事することが多い
• 外部ツール（GitHub、Figma、Notion等）との連携を重視する
• 複数プロジェクトの情報をきちんと整理したい
• 英語でのやり取りがある

こんな人にはChatworkがおすすめ

• 非IT業種のクライアントが多い
• ITに不慣れなクライアントとやり取りする
• タスク管理を1つのツールで済ませたい
• 日本企業との取引がメイン

コミュニケーションツール選びの本質

ツール選びで大事なのは「自分が使いやすいか」よりも「クライアントが使いやすいか」です。自分はSlack派でも、クライアントが「Chatworkでお願いします」と言えばそちらに合わせるのがプロ。両方に慣れておくのが一番現実的です。

@SOHOのお仕事ガイドでは、フリーランスがクライアントとスムーズにやり取りするためのコミュニケーション術や、プロジェクト管理のコツが紹介されています。ツール選びと合わせて、コミュニケーションの質を上げていきましょう。

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