更年期オンライン相談副業 2026｜経験を活かして相談に乗る始め方と料金の目安

2026年1月19日

中西直美

この記事のポイント

✓更年期オンライン相談副業を検討する40代・50代の方へ
✓自分の経験や資格を活かしてオンラインで相談に乗る働き方の始め方
✓産業カウンセラーが客観的なデータをもとに丁寧に解説します

「更年期のしんどさを、誰かに分かってほしかった」。そんなふうに思いながら検索された方も、きっといらっしゃいますよね。そして同時に、「自分も同じように悩んでいる人の話を、オンラインで聞いてあげる仕事ができないだろうか」と考えていらっしゃるのではないでしょうか。

このご相談、実はとても増えています。「更年期オンライン相談副業」というキーワードで検索される方の多くは、ご自身が更年期の不調を経験し、その経験を誰かのために活かしたいと願っている方です。大丈夫です。あなたの経験は、立派な価値になります。

この記事では、更年期にまつわるオンライン相談を副業として始める道筋を、産業カウンセラーとして実際に相談現場に立つ私の視点から、客観的なデータとともに丁寧にお伝えします。医療行為としての「オンライン診療」と、経験を活かした「相談・話し相手」の違いも、はっきり整理していきますね。

「更年期オンライン相談副業」と検索する人が本当に知りたいこと

まず、検索された方の心のなかを少しだけ言葉にさせてください。なぜなら、ここを取り違えると、進む方向を間違えてしまうからです。

「更年期オンライン相談」と検索したとき、出てくるのはほとんどが医療機関のオンライン診療です。MYLILYやウチカラクリニック、ミナカラといった、医師が診察してホルモン補充療法や漢方を処方するサービスですね。これらは医療行為です。医師免許や、看護師・助産師などの国家資格が前提になります。

でも、「副業」という言葉を一緒に付けて検索された方の多くは、医師になりたいわけではありません。多いのは、こういうお気持ちです。

「私はホットフラッシュや気分の落ち込みを乗り越えてきた。同じように悩んでいる人に、経験者として寄り添いたい」「専門的な治療はできなくても、話を聞いて、気持ちを軽くするお手伝いはできるはず」。これは、医療とは別の、「ピアサポート」や「相談・傾聴」という領域です。

つまり、このキーワードには2つの異なる道が混ざっています。1つは資格を活かした医療系の在宅ワーク。もう1つは、経験を活かした相談・話し相手としての副業。この記事では両方を扱いますが、特に後者を中心に、資格がなくても始められる現実的な道を丁寧に解説します。あなたがどちらに当てはまるか、読み進めながら確かめてくださいね。

「相談に乗る副業」と「医療行為」の境界線

ここはとても大切なので、はっきりさせておきます。混同すると、知らないうちに法律に触れてしまう危険があるからです。

医師でない人が、病名を診断したり、薬を勧めたり、治療方針を指示したりすることはできません。「あなたの症状は更年期障害ですね」「この漢方を飲んでください」と言うのは医療行為で、無資格では違法になります。これは絶対に超えてはいけない線です。

一方で、できることもたくさんあります。「私も同じ時期にホットフラッシュがつらかったんです」と経験を共有すること。「眠れない夜が続くと、本当に心細いですよね」と気持ちに寄り添うこと。「私の場合は、無理せず家族に頼るようにしたら少し楽になりました」と自分の工夫を伝えること。これらは医療ではなく、ピアサポートや傾聴です。

線引きをひとことで言うと、「診断・処方・治療をしない」「相手の話を聞き、経験を分かち合い、必要なら医療機関の受診をそっと勧める」。この姿勢を守れば、経験者として安心して活動できます。実際に私がお会いする相談者にも、「病院に行くほどではないけれど、誰かに話を聞いてほしい」という方が本当に多いんです。その隙間を埋めるのが、この相談業の役割です。

マクロ視点で見る更年期オンライン相談の市場

感情論だけで進めると、後で「思っていたのと違った」となりがちです。だからこそ、まずは市場を冷静に眺めておきましょう。数字で見ると、進む価値があるかどうかが見えてきます。

更年期にあたる45歳から55歳の女性は、日本国内に多く存在します。総務省の人口統計を見ても、この年代の女性人口は700万人以上規模で推移しています。そのうち、何らかの更年期症状を自覚する方は半数を超えるとされ、さらに日常生活に支障が出るほどの「更年期障害」に悩む方も少なくありません。つまり、潜在的な相談ニーズは非常に大きいということです。

近年は、この層を対象にしたオンラインサービスが急速に増えています。医療系のオンライン診療だけでなく、女性の健康を支える「フェムテック」と呼ばれる分野全体が成長しています。経済産業省もフェムテック推進事業を進めており、女性特有の健康課題を技術やサービスで支援する市場は拡大基調にあります。

MYLILY（マイリリー）は、その現状を変えるためのインフラです。事実、ご利用者の75%が「最初の更年期窓口」としてMYLILYを選んでくださっています。スマホ一つで繋がる「対話」を大切にすることで、受診から3ヶ月以内に80.0%の方が確かな変化を感じています。

この引用が示しているのは、「最初の窓口」としてオンラインの対話が選ばれているという事実です。いきなり病院に行くのは勇気がいる。でも、スマホで気軽に話せるなら相談してみたい。そういう人がとても多いんですね。この「最初の窓口」「対話の相手」という部分には、医療資格がなくても貢献できる余地があります。

相談・傾聴サービスの相場感

「では、相談に乗ると実際どのくらいの料金になるのか」。気になりますよね。ここは正直にお伝えします。煽るつもりはありません。地に足のついた相場をお話しします。

オンラインで話を聞く、いわゆる傾聴・相談サービスの相場は、提供形態によって幅があります。一般的なオンライン相談プラットフォームでは、1回30分の相談で2,000円から5,000円程度が中心的な価格帯です。資格や専門性が高い場合は、1時間で5,000円から1万円を超えることもあります。

ただし、これはあくまで提供者が受け取る前の金額です。プラットフォームを介する場合、多くは手数料が差し引かれます。ここが見落とされがちなポイントです。サービスによっては20%から30%の手数料がかかることもあり、手元に残る金額はその分減ります。

だからこそ、副業として継続するなら、手数料の仕組みは最初に必ず確認してください。たとえば、手数料の低い、あるいは手数料0%の業務委託マッチングサービスを使えば、同じ相談時間でも手元に残る金額は大きく変わります。この「手数料の差」は、長く続けるほど効いてきます。

最初から大きな収入を期待するのではなく、「自分の経験が、誰かの役に立ち、それがささやかな対価になる」という実感から始めるのが、長続きの秘訣です。私が見てきた限りでも、お金を主目的にした人より、「役に立ちたい」が先にある人のほうが、結果的に続いています。

更年期オンライン相談を副業にする3つの道

ここからは具体的な道筋です。あなたの今の資格や経験に合わせて、大きく3つの方向があります。どれが自分に近いか、考えながら読んでくださいね。

道1：資格を活かした医療・専門職としての在宅ワーク

もしあなたが看護師、助産師、保健師などの国家資格をお持ちなら、最も選択肢が広い道です。医療系のオンラインサービスでは、こうした有資格者を在宅スタッフとして募集していることがあります。

実際、更年期専門のオンラインサービスの求人では、次のような条件が示されています。

・看護師・助産師の方で勤務経験が10年以上おありの方。・更年期という分野に関心のある方。理念に共感される方。・在宅での勤務可。・複業や副業での働き方、子育てをしながらのパート勤務も歓迎です。

ここで注目してほしいのは、「複業や副業での働き方」「子育てをしながらのパート勤務も歓迎」と明記されている点です。つまり、フルタイムでなくても、在宅で、自分のペースで関われる募集が現実に存在しています。資格と経験があれば、相談業務や問診サポート、健康相談の電話対応など、専門性を活かした副業の入り口は十分にあります。

資格をお持ちの方は、こうした医療・ヘルスケア系の在宅求人を探すことから始めるのが堅実です。安定した報酬と、専門職としての信頼性、両方が得られます。

道2：心理・カウンセリング系の資格を活かす道

医療資格はないけれど、心理学を学んだ、あるいはカウンセリング系の民間資格を持っている。そういう方には、心の面から寄り添う相談業が向いています。

更年期の不調は、体だけでなく心にも大きく現れます。理由もなく涙が出る、イライラが止まらない、何もやる気が起きない。こうした心の揺れに、医療とは別の角度から寄り添えるのが、心理・カウンセリングの専門性です。産業カウンセラー、キャリアコンサルタント、心理系の民間資格などがこれにあたります。

実は私自身も、この道を歩んできました。会社員時代に自分が体調と気持ちの両方で落ち込んだ経験があり、「同じように苦しむ人の力になりたい」と思って学び直しました。最初は知識を伝えることばかり考えて、相手が話し終える前に解決策を出してしまい、「結局、私の話は聞いてもらえなかった」と相談者を悲しませてしまったことがあります。あのときの後悔は、今も忘れられません。相談業で一番大切なのは、答えを出すことより、まず最後まで聞くことなんです。これは資格の有無に関わらず、すべての相談に通じます。

カウンセリングの専門性を、より広い相談分野へ広げていくこともできます。たとえばキャリア・副業・人生相談のオンラインカウンセラー入門では、人生相談を仕事にする具体的な道筋を解説しています。更年期の相談は、女性のキャリアや生き方の悩みと地続きですから、相談領域を少し広げるだけで活躍の場が広がります。

道3：経験者・ピアサポーターとして話し相手になる道

「資格は何もない。でも、更年期のつらさは身をもって知っている」。そういう方も、決して諦めないでください。あなたの経験そのものが価値です。

これは「ピアサポート」と呼ばれる関わり方です。ピアとは「仲間」「同じ立場の人」という意味。専門家ではなく、同じ経験をした者同士だからこそ伝わる安心感があります。「先生」に相談するのは緊張するけれど、「同じように悩んだ先輩」になら本音を話せる。そういう人は本当に多いんです。

具体的には、オンラインの話し相手・傾聴サービスに登録して、更年期や女性の悩みをテーマに相談を受ける形です。先ほどお伝えしたとおり、ここで守るべき線はひとつ。診断・処方・治療はしない。あくまで経験を分かち合い、気持ちに寄り添い、必要なら「一度、婦人科で相談してみるのもいいかもしれませんね」と医療機関の受診をそっと後押しする。この姿勢を守れば、無資格でも安心して活動できます。

経験者としての相談業は、人生相談やキャリア相談とも親和性が高い分野です。キャリア・副業・人生相談のお仕事では、人の話を聞き、悩みに寄り添う在宅の仕事がどのように成り立っているかを紹介しています。更年期相談はその一分野として、これから需要が伸びていく領域だと考えています。

始めるための具体的なステップ

「方向性は分かったけれど、最初の一歩がわからない」。そうですよね。ここからは、実際に動き出すための手順を、順を追ってお伝えします。

ステップ1：自分の「提供できること」を言葉にする

まず、紙でもスマホのメモでも構いませんので、書き出してみてください。「自分は更年期について、何を経験し、何を伝えられるのか」を。

たとえば、「ホットフラッシュとの付き合い方を試行錯誤した」「気分の落ち込みで仕事を休んだ時期があり、そこから立て直した」「家族に理解してもらうために工夫したことがある」。こうした具体的な経験は、すべて相談で活きるあなたの資産です。

ここで大事なのは、「資格がないから何もない」と決めつけないこと。経験は資格に劣りません。むしろ、教科書には載っていない生きた知恵こそ、同じ悩みを持つ人に響きます。自分の棚卸しを丁寧にすることが、サービスの軸になります。

ステップ2：医療と相談の線引きを自分のなかで決める

次に、「自分は何をして、何をしないか」をはっきり決めます。これは活動を守る盾になります。

「診断はしない」「薬は勧めない」「治療方針は言わない」「症状が重そうなら医療機関の受診を勧める」。この4つを自分のルールとして言語化しておきましょう。プロフィールや相談ページにも「医療行為は行いません。経験を分かち合う相談です」と明記しておくと、相手も安心しますし、自分も守れます。

更年期の正しいセルフケア情報は、信頼できる医療系の情報源から学んでおくと、相談の質が上がります。次のような基本的な生活改善の知識は、相談のなかで「こういう工夫をしている方もいますよ」と伝えるのに役立ちます。

・食生活の見直し健康的な体の基本は毎日の食生活にあります。栄養バランスの良い食生活は、更年期に多い高血圧や糖尿病などの生活習慣病を防ぐ効果も期待できます。更年期障害に悩む方は、大豆食品を多く取り入れるのもひとつの方法です。大豆には女性ホルモンと似た働きをすることで注目されている大豆イソフラボンという成分が入っています。個人差はありますが、更年期症状がやわらいだと感じる方もいます。

こうした一般的なセルフケア情報なら、「専門家が監修した記事にこう書かれていましたよ」という形で紹介できます。自分の意見として断定するのではなく、信頼できる出典をそえて伝える。この姿勢が、相手の信頼につながります。

ステップ3：相談を受ける場所(プラットフォーム)を選ぶ

道具がそろったら、実際に相談を受ける場所を選びます。大きく3つの選択肢があります。

1つ目は、医療・ヘルスケア系の在宅求人。資格がある方向けです。2つ目は、オンライン相談・傾聴のプラットフォーム。登録すれば、相談したい人とマッチングしてくれます。3つ目は、業務委託マッチングサービスを使って、自分で相談メニューを作って提供する形です。

ここで必ず比べてほしいのが、先ほどお伝えした「手数料」です。同じ料金で相談を受けても、手数料が高いサービスと、手数料0%のサービスでは、手元に残る金額が大きく変わります。長く続けるほどこの差は積み重なるので、最初の選び方が肝心です。在宅で相談業を探すなら、キャリア・副業・人生相談のお仕事のような分野別のお仕事ガイドを見て、自分に合う形態を選ぶといいでしょう。

ステップ4：プロフィールと相談メニューを整える

場所が決まったら、自分を伝える準備です。ここは丁寧にやってください。相談相手は、あなたのプロフィールを見て「この人になら話せそう」と感じてから申し込むからです。

プロフィールには、自慢ではなく「共感」を書きます。「私も更年期のつらさを経験しました。だからこそ、ひとりで抱え込まずに話せる場所をつくりたいと思っています」。こういう言葉のほうが、立派な肩書きより人の心を動かします。

相談メニューは、最初はシンプルに。「30分の話し相手」「更年期の気持ちの整理」など、相手が想像しやすい内容にします。料金は相場を参考にしつつ、最初は少し控えめに設定して、評価が貯まってから見直すのが現実的です。焦らず、一人ひとり丁寧に向き合うことが、結局いちばんの近道になります。

オンライン相談を副業にするメリット

ここで、この働き方のいいところを整理しておきます。なぜ多くの方が、人生の後半でこの道を選ぶのか。理由がきっと腑に落ちると思います。

第一に、自分の経験が「無駄ではなかった」と思えること。これは何より大きいんです。つらかった更年期の日々が、誰かの支えになる。その実感は、お金以上の充実をもたらします。私の相談者にも、「自分の経験を活かせる仕事に出会えて、やっと人生が報われた気がする」とおっしゃる方がいました。

第二に、在宅で、自分のペースでできること。オンライン相談は、パソコンやスマホがあれば自宅で完結します。通勤も要りません。子育てや介護と両立しながら、空いた時間に少しずつ。体調の波がある更年期世代だからこそ、この柔軟さはありがたいものです。

第三に、初期投資がほとんど要らないこと。特別な機材も在庫も不要です。必要なのは、安定したインターネット環境と、静かに話せる場所、そして何より、人の話に耳を傾ける気持ち。リスクが小さいので、「まず試してみる」がしやすい副業です。

第四に、長く続けられること。相談業は、年齢を重ねるほど深みが増します。若い人にはない人生経験が、そのまま強みになる稀な仕事です。50代、60代になってからむしろ信頼が増していく。そういう働き方は、そう多くありません。

こんな相談がよく寄せられます

実際にどんな相談が来るのか、イメージが湧くように、現場でよくあるご相談を匿名でいくつか紹介しますね。

「夫にも子どもにも、このつらさが分かってもらえない」。これは本当に多い相談です。更年期の不調は外から見えにくく、家族にすら理解されにくい。だからこそ、「分かりますよ」と言ってくれる相手の存在が救いになります。

「仕事のミスが増えて、自分が情けない」。集中力や記憶力の低下を、性格のせいだと思い込んで自分を責めてしまう方も多いです。「それは更年期の影響かもしれませんよ。あなたのせいではありません」とお伝えするだけで、肩の力が抜ける方がたくさんいます。

「この先、自分はどう生きていけばいいのか分からない」。更年期は、子育てが一段落し、人生の後半をどう過ごすか考える時期とも重なります。体の悩みから始まって、生き方やキャリアの相談へ広がっていくことも珍しくありません。

こうした相談に、答えを出す必要はありません。ただ、最後まで聞く。それだけで、人は驚くほど楽になります。これが相談業の核心です。

客観的データで見る「相談を仕事にする」可能性

最後に、もう少し広い視点でこの仕事の将来性を見ておきましょう。感情だけでなく、データの裏付けがあると安心して踏み出せますからね。

相談・カウンセリング系の仕事は、文章や対話を扱う職種と地続きです。たとえば、悩みを言語化して整理したり、コラムとして発信したりするスキルは、相談業と相性がいいものです。文章で価値を生む仕事の相場は、著述家，記者，編集者の年収・単価相場のような年収データベースで確認できます。相談で培った「人の心を言葉にする力」は、こうした執筆系の仕事にも応用が利きます。

また、相談の場をオンラインで広げていくには、簡単な情報発信や予約ページの作成といった、ちょっとしたデジタルスキルも役立ちます。たとえば資料やバナーを自分で作れると、サービスの見せ方の幅が広がります。Adobe認定プロフェッショナル Adobe Expressのような、誰でも扱いやすいツールの資格は、相談業を発信していくうえでの心強い味方になります。

相談業を本格的に事業として営むなら、契約や手続きの知識も少しずつ身につけたいところです。たとえば業務委託契約の整え方などに関心が出てきたら、行政書士のような法務系の知識が役立つ場面も出てきます。すぐに必要というわけではありませんが、長く続けるなら頭の片隅に置いておくといいでしょう。

そして、相談業は人生相談やキャリア相談へと自然に広がっていく分野です。在宅で人の悩みに寄り添う仕事の全体像は、キャリア・副業・人生相談のお仕事にまとまっています。更年期相談を入り口にして、より広い相談領域へ活動を広げていく。そういう成長の道筋が描けるのが、この仕事の魅力です。

副業としての相談業を始める際の実務面、たとえば収入の管理や確定申告については、副業確定申告売上管理スプレッドシート！2026年最新の時短術が参考になります。相談で得た収入も、一定額を超えれば申告が必要になりますから、早めに仕組みを整えておくと安心です。確定申告の基本については、国税庁の公式サイトでも詳しく確認できます。

更年期の経験は、あなたにとってつらい時期だったかもしれません。でも、その経験は、いまも同じ場所で苦しんでいる誰かにとって、何よりのお守りになります。資格がなくても、専門家でなくても、「私も同じだったよ」と言える人がいるだけで、人は救われるのです。

あなたの経験を、ひとりで終わらせないでください。それを必要としている人が、画面の向こうにきっといます。在宅で、自分のペースで、無理なく。最初の一歩を、今日から少しずつ踏み出してみてくださいね。あなたは一人ではありませんし、あなたの経験を待っている人が、確かにいます。

公的機関・関連参考情報

本記事の内容に関連する公的機関や信頼できる情報源は以下の通りです。最新情報は公式サイトで確認してください。

厚生労働省

よくある質問

Q. 更年期相談の副業を始める際、資格は必須ですか？

必須の資格はありませんが、「産業カウンセラー」や「更年期ナビゲーター」などの資格、または看護師等の医療系資格があると信頼性が飛躍的に高まります。資格がない場合は、自身の更年期を克服した具体的なエピソードや、傾聴スキルの高さを客観的に伝えるプロフィール作成が重要です。まずは実体験に基づいた「共感型相談」からスタートし、徐々に専門知識を補強していくのが現実的です。

Q. オンライン相談の料金は、1回あたりいくら程度に設定すべきでしょうか？

初心者の場合は、30分〜60分で2,000円〜3,000円程度から始めるのが一般的です。ココナラ等のプラットフォームを利用する際は、相場を参考にしつつ、最初は「モニター価格」で実績（レビュー）を稼ぐことに注力しましょう。専門資格や特化型の強みがある場合は、1時間5,000円〜1万円以上の設定も可能です。継続的なサポートプランを用意することで、収益の安定化を図れます。

Q. 集客や相談のやり取りには、どのようなツールを使うのがおすすめですか？

初心者には集客から決済まで一括管理できる「ココナラ」や、スマホ一つでページが作れる「MOSH」がおすすめです。ビデオ通話機能が内蔵されたプラットフォームを選ぶと、Zoom等の外部ツールを用意する手間が省け、匿名性も保ちやすくなります。個人のSNSで発信を行い、公式LINEから個別相談へ繋げる動線を作ると、仲介手数料を抑えた運営が可能になり、リピーター獲得にも繋がります。

Q. 相談者が深刻な医療的悩みを抱えていた場合、どう対応すべきでしょうか？

相談業は医療行為ではないため、診断や処方は絶対に行わないでください。深刻な症状やメンタル不調が見られる場合は、迷わず「婦人科への受診」や「専門医への相談」を促す（リファーする）ことが重要です。事前に「本サービスは医療行為ではなく、個人の経験に基づくアドバイスである」旨の免責事項を提示し、同意を得てから開始しましょう。あくまで「生活改善のサポート」に徹するのが鉄則です。