FREELANCE TEMPLATES / 特定商取引法に基づく表記

物販・ネットショップ向け特定商取引法に基づく表記テンプレート

商品を販売するネットショップ向け。送料・返品特約(お客様都合/不良品)の記載例入り。

2021年改正対応・住所/電話番号省略の注記付きコピーして使えるテキスト付きWord(.docx)

完全無料・会員登録(無料)ですぐDL
見本PDFはダウンロード物と同一デザイン

27 テンプレート2026年7月 更新無料 ダウンロード

完成見本 — ダウンロード物と同一のレイアウトです

使い方は3ステップ

コピーして書き換えるだけ。5分で特定商取引法に基づく表記をサイトに掲載できます。

1

テキストをコピー

ページ下部の「そのまま使えるテキスト」をコピー。Wordファイルのダウンロード(無料会員登録)でも使えます。

2

自分の情報に書き換え

【 】の箇所を事業者名・連絡先・取引条件に書き換えるだけ。実際のサイトの機能に合わせて条項を調整します。

3

サイトに掲載

固定ページとして公開し、フッター等の全ページから見える場所にリンクを置けば完了です。

そのまま使えるテキスト(コピー用)

【 】の箇所をご自身の情報に書き換えて、サイトに貼り付けてください

特定商取引法に基づく表記

販売事業者
【氏名(法人の場合は法人名)】

運営責任者
【氏名】

所在地
【住所】
※個人事業者で公開を控えたい場合:「請求があれば遅滞なく開示いたします」と記載する方法があります(下記の注意書きをご確認ください)

電話番号
【電話番号】
※所在地と同様に、請求により開示する旨の記載で代える方法があります

メールアドレス
【メールアドレス】

販売価格
各商品ページに表示する金額(消費税込み)

販売価格以外に必要な費用
送料(全国一律【○○○】円。【○,○○○】円以上のご購入で無料)
銀行振込の場合の振込手数料

支払方法
クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済【利用できる方法を記載してください】

支払時期
クレジットカード決済:ご注文時にお支払いが確定します
銀行振込:ご注文から【7】日以内にお振込みください
コンビニ決済:ご注文から【7】日以内にお支払いください

商品の引渡時期
お支払いの確認後、【○】営業日以内に発送します。
受注生産品は商品ページに記載の納期をご確認ください

返品・交換(お客様都合)
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後【○】日以内にご連絡いただいた場合に返品を承ります。返送時の送料はお客様のご負担となります。
【食品や受注生産品等、返品を受け付けない商品がある場合はその旨を記載してください】

返品・交換(不良品)
商品に不良があった場合は、商品到着後【○】日以内にご連絡ください。送料当店負担で交換または返金いたします

特定商取引法に基づく表記をご利用にあたっての注意

  • 【 】の箇所をご自身の情報・取引条件に書き換えてからご利用ください。
  • 返品特約について:返品の可否・条件・送料負担を表示しない場合、法律上、商品到着後8日間は消費者が送料負担で返品できることになります(特定商取引法15条の3)。返品条件は必ず明記してください。
  • 所在地・電話番号の省略について:個人事業者の場合、消費者庁の通達により、「請求があれば遅滞なく開示する」旨を表示し、実際に消費者から請求があったときに速やかに開示できる体制があれば、広告画面上の住所・電話番号の記載を省略できるとされています。
  • 定期購入を扱う場合は、総額・各回の代金・契約期間・解約条件の表示が別途厳格に義務付けられています(2022年施行の改正特商法)。必ず専門家にご確認ください。
  • 本テンプレートは一般的なひな形であり、法的助言ではありません。

よくある質問

Qテンプレートは本当に無料ですか?

はい、すべて無料です。ダウンロードには@SOHOの無料会員登録が必要です。

Q商用利用できますか?

はい、ダウンロード後は自由にご利用いただけます。社名・ロゴの追加、内容の編集も自由です。

Qどのファイル形式でダウンロードできますか?

帳票系(請求書・見積書等)はExcel形式、契約書系はWord形式で提供しています。いずれもGoogleスプレッドシート/ドキュメントでも開けます。

Qテンプレートの内容は法的に有効ですか?

一般的なビジネス文書として使用できる内容です。重要な契約の場合は専門家への相談を推奨します。

Q契約書の内容をカスタマイズしてもいいですか?

もちろんです。テンプレートは出発点としてご利用いただき、取引内容に合わせてカスタマイズしてください。