NEW
ヘルプデスク及びテクニカルサポート業務
株式会社ビジネス・リンク
応募者数: 0名
必要スキル
Word
Excel
Excel関数
Intune
コミュニケーション力
WBS作成
VBA
Power Automate
RPA
その他のポイント
- ✓フルリモートワーク可（不定期出社あり）
- ✓フレックスタイム制（優秀な方、コアタイムあり）
- ✓VBA・インフラ研修制度（希望者・優秀者対象）
- ✓キャリアアップ支援（PMO、VBA開発、インフラチーム等）
募集要項
AI要約
募集者様の記載内容をもとに、AIがわかりやすく表現を整理したものです
業務内容
- 某保険会社のITチームにおけるヘルプデスク及びテクニカルサポート
- Intuneを用いたPCやモバイル端末のデバイス管理（棚卸を含む）
- ユーザーアカウントの申請・登録業務
- ユーザーサポート業務（PC初期セットアップのサポート）
- ヘルプデスク業務（PC及びモバイル端末の不具合に関する問い合わせ対応・エスカレーション）
- 案件サポート（定型作業の延長として実施可能なToDoの対応）
- その他、アプリの動作確認やWBSの作成など
応募要件
- IT業界未経験可
- 事務、営業、総合職、教育担当などで1つの会社（現場）で2年以上の実務経験（学生アルバイトを除く）
- Word、Excelが使用できる方（最低限関数などの経験がある方）
- コミュニケーション能力が高く、指示待ちではなく能動的に動ける方
- 4年生大学、短大、専門学校（情報処理系）を卒業されている方
- 1年以上長期で就業いただける方
- 気配りができる方
- 【尚可】PMO又はヘルプデスク経験者、取引先との頻繁なやり取りの経験者
勤務地・就業時間
- 勤務地：現状フルリモート（稀に出勤がある場合は赤坂見附駅より徒歩0分、月1～2日程度）※1都3県在住の方限定
- 就業時間：9：00～18：00（月～金曜日）
- ※優秀な方はフレックス制度あり（コアタイムあり）
キャリアパス・制度
- 希望者はPMO、VBAの開発、インフラチームへのキャリアアップが可能（適正や評価による）
- VBAやインフラなどの研修受講および実務経験の積載が可能（希望者かつ優秀な方）
- RPA（Power Automate）の経験が積める可能性あり
案件内容
■案 件：ヘルプデスク及びテクニカルサポート
事務案件→希望者はPMO、VBAの開発、インフラチームにキャリアアップ可！
（お客様評価、御本人様の適正なども考慮した上で判断します。）
■概 要：
某保険会社のＩＴチームにてヘルプデスク及びテクニカルサポートを
担当していただきます。
・Intuneを用いたPCやモバイル端末のデバイス管理（ユーザー受け渡しのみではなく、棚卸も含む）
・ユーザーアカウントの申請・登録業務
・ユーザーサポート業務（PC初期セットアップのサポート）
・ヘルプデスク（ユーザーからPC及びモバイル端末の不具合の問い合わせ対応；
対応ができない場合はエスカレーション）
・案件サポート（案件で発生したToDoのうち、定型作業の延長で実施可能な部分をお任せする）
・その他、アプリの動作確認やWBSの作成など
★希望者で優秀な人はVBAやインフラなどの研修→実務経験を積む事も可！
これからＩＴ業界に入りたい、事務希望、幅広い知識を付けたい方、キャリアアップ
を望みたい方にピッタリな案件です。
★RPA（Power Automate）の経験が積める可能性あり。
■必要スキル：
【必須】ＩＴ業界未経験可！
・事務、営業、総合職、教育担当などで1つの会社（現場）で2年以上実務経験のある
方（学生のアルバイトは除く）
・Word、Excelのできる方（最低限関数など経験のある方）（必須）
・コミュニケーション力/地頭が良い方（必須）
・指示待ちではない方（必須）※業界は問わずマネジメント経験等ある方は尚可
・お客様の要望で4年生大学、短大、専門学校（情報処理系）卒業の方（必須）
・1年以上長期で就業いただける方（必須）
・気配りができる方（必須）
※上記の要件全て満たしている方でお願い致します。
（判断が付かないということであれば、事前に弊社の方で面談することも可）
【尚可】
・PMO又はヘルプデスク経験者
・受動的ではなく能動的で気の利く方であれば、未経験でも決まります。
・取引先とのやり取りが頻繁なお仕事を経験している方
■勤務地：
現状フルリモート（稀に出勤がある場合は、赤坂見附駅徒歩0分※出勤は不定期で多
くて月1～2日程度）
※1都3県在住の方まで
■業務開始：
即日 ※参画確定から入場までの手続きに2週間ほどいただきます。
■就業時間：
月～金曜日 9：00～18：00（※優秀な方はフレックスあり※コアタイムあり）
勤務条件
予算
￥300,000(per_project)
募集人数
1
勤務地域
全国
comments.title
💡 この欄は掲載者への質問用です。案件への応募はこちらから：
応募するcomments.loginRequired（comments.register / comments.login）