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【急募】◆在宅でのカスタマーサポートスタッフ/メール対応・事務業務◆

■■■求人内容■■■ 今回の募集は、弊社で運営しておりますネット通販事業の、 カスタマーサポートスタッフとして勤務頂ける方の募集です。 ■■■業務内容■■■ ・顧客へのメール対応 ・受注、発送、顧客対応に伴う事務業務 お客様からのお問い合わせメールへ、 対応のマニュアル、返信テンプレートを使いながらご対応頂く業務を主に 商品の受注、発送に関わる業務となります。 ※基本的に電話対応はございません 安定したネット・PCでの作業ができる 在宅勤務の環境をお持ちの方であれば出社の必要はなく、 フルリモートでのお仕事です。 現在のスタッフも東北、九州など全国の様々な場所でご勤務いただいております。 メール対応の件数は1日平均20~30件程度、 お客様からの質問に的確にお答え頂き、ご返信をして頂きます。 お客様からの質問の傾向は、似たような内容が多いので、 予めこちらで用意したテンプレートや、過去送付したメール文面を使いながら 返信文面を整え、送信して頂きます。 慣れれば、メール1通あたり10分程度で作れるようになり、 テンプレートやマニュアルに無いイレギュラーな質問や 過去に対応歴のない案件に関しては、 すぐに聞ける体制が整っているので安心して業務を行なっていただけます。 丁寧で、誤字脱字のない正確な文章を書ければ、 カスタマースタッフとしての経験がなくても大歓迎です! メール対応に慣れてきたら、システムを利用しながら 受注処理や、発送の手配、スプレッドシートを利用し リスト管理などの事務業務をお願いします。 業務の習熟度や、他スタッフとのシフト・担当業務の兼ね合いで お任せする業務は変わってきますが、一人前になるまで しっかり研修にてサポート、不明点は都度聞けるのでご安心ください。 ・会社でのメール対応 ・ライティング業務 ・お客様相談室や電話オペレーター ・秘書代行 ・カスタマーサポートセンターでの勤務 ・EC関連業務 などの経験をお持ちの方は、すぐにご活躍いただけます。 他スタッフと連携をしながら業務を進めていくため チャットワークを利用してコミュニケーションをとっています。 マニュアルを基本に業務を行いますが、 どうしたら効率的に業務を進められるのか、 この方にはこういった文面の方が良さそう、など ご自身で判断頂くこともあるので、能動的に動ける方に向いているお仕事です。 ■■■勤務時間■■■ ・AM9時~PM18時 実働 8時間 お昼休憩などは、自分の好きな時間にとって頂いて問題ございません。 ※基本的には上記時間での勤務をお願いしたいですが 前後する場合はご応募時に希望をご連絡ください ■■■勤務日数■■■ ・勤務日 :月曜日〜金曜日 ※祝日は応相談 ■■■お休み■■■ ・土日 ※祝日は応相談 家庭の都合や、夏季休暇・冬季休暇なども 事前にご相談頂き、調整が可能です。 ■■■報酬■■■ 1時間あたり910円〜 ※能力・経験によって応相談 毎月 月末締め 翌25日払い(ご指定の銀行口座にお振込致します) ■■■応募条件■■■ ・スムーズに連絡のやりとりができる方 ・安定したネット環境をお持ちの方 ・基本的なパソコンスキルのある方(Word、Excelなど) ・各種ネット上でのシステム操作に抵抗のない方 ■■■業務開始からの流れ■■■ 1、まずこちらから業務マニュアルをお送りします。 2、業務開始1週間~10日程は、音声通話やチャットを使い、一緒に作業をして頂きます。 3、それ以降は、1人で業務を推進して頂きます。 ※もちろん、不明な点は音声通話やチャットでいつでもフォローいたします。 ■■■応募から採用までの流れ■■■ ステップ1: まずはサイト上より、下記内容をご記入いただきご応募下さい。 ・ご連絡先(メールアドレス) ・自己PR(簡単な職歴等) ・この仕事を志望する理由 ・勤務希望日数や時間 ステップ2: 選考の後、当方より履歴書等についてや、 面接の日程についてご連絡をさせて頂きます。 選考期間は1週間程度を目安として下さい。 ※面接はGoogle Meetのビデオ通話にて行います。 ステップ3: 面接をして頂き、ご自分には合わないと思われれば断っていただいても大丈夫です。 ステップ4: 2週間以内に採用結果のご連絡を差し上げます。 ご質問等ございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。 仲間として、一緒に働かせて頂ける日を心よりお待ちしております。

ビジネス系
全国
¥910
応募 0
株式会社グリボー
株式会社グリボー

【完全在宅】オンライン講座のコンサルタントサポート業務

中小企業向けに業務効率化などのコンサルタント業務を行います。 最初は先輩のサポートからスタートし、少しずつコンサルタント業務を学んでいただきます。 仕事内容 ・オンラインコンサルタント業務 ・オンラインコンサルタントサポート業務 報酬 ・1,163円(内税)~スタート(能力に応じて昇給) 勤務時間 ・週5日 ・9時~17時 または 10時~18時 介護、お子さんの体調やご家庭の都合で、中抜けや時間調整は可能です! ※フルタイム以外にもスポット案件業務もありますので、応募時に希望をご記載ください! 資格 ・高卒以上 ・年齢、資格不問未経験OK ・完全在宅、フルリモート ・研修制度があり 学歴や資格は一切必要ありません。 こんな方にお勧め ・成長したいあなたにぴったりのお仕事です! ・明るくおしゃべり好きな方 ・20~40代の女性が活躍中。女性歓迎! ・フルリモートで自由に働けます! ・経験者優遇!未経験者も歓迎! ・成長志向が強く、将来起業を目指している方にも最適です! ・転勤族や地方、海外在住の方 ・ダブルワーク、ノマドワーク希望の方 使用ツール ・Chatwork ・LINE WORKS ・trello ・Google Cloud ・ChatGPTなど 必須条件/スキル ・ご契約から1ヶ月以内に稼働開始できる方 ・パソコン・インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方 ・Webミーティングが可能なカメラ付きパソコンまたは外付けカメラ ・Excel、Wordなどの基本操作ができる方ITツールの使用に抵抗がない方 ・守秘義務を守れる方 ・タスク管理意識がある方 ・責任感を持ち、最後まで仕事をやり遂げられる方 ご自身の好きなことや強みを活かして、私たちと一緒に成長しませんか? 人と話すことが好きな方、ぜひご応募ください。 積極的なあなたの応募をお待ちしています!

ビジネス系
全国/海外/オンライン
¥1,163
応募 3
株式会社和と輪
株式会社和と輪

【1回2000円】ファッション買付・リサーチ◆京都高島屋◆ ~ショッピング好きなあなたへのお仕事~

京都高島屋のファッションブランドへの買付とリサーチをお願いします。 かんたんな電話確認と買付なので、お小遣い稼ぎにピッタリです♪ 【報酬】 ・買付1回につき2,000円(以下すべての業務をクリアした場合) ・同じ百貨店内で追加で商品購入の場合、商品1点につき500円加算 ※交通費の支給はありません ※システム手数料を引いた金額でのお支払いとなります 【お仕事詳細】 以下すべてを行って頂いて上記の報酬をお支払いいたします。 ①電話確認:店舗への在庫確認、入荷連絡依頼 ②店舗買付:お願いした商品を実際の店舗で買付 ※電話確認のみの場合は報酬のお支払いはありません ※電話確認・店舗買付両方を完了した場合に報酬をお支払いいたします。 【買付先・電話問合先】 京都高島屋 【勤務時間】 ・主に平日のお昼頃に動ける方を歓迎! ・副業や、子育て中にも最適! ・京都高島屋へよく買い物に行くからついでに!もOK! ・リピート依頼あります! ※ただし不定期の業務となります 【スキル・資格】 ・特別なスキルや経験は不要 ・未経験歓迎! ・ LINEやLINE WORKSでやり取りすることが多いので、LINEができる方優遇 【業務について】 わからないことはすぐに聞いていただける環境がありますので 皆さん安心して、お仕事をされています。 お願いしたい買付商品が発生したら、店舗への在庫確認電話をしていただきます。 ↓ 在庫が無い場合は電話にて入荷連絡依頼をお願いいたします。 ↓ 在庫(入荷連絡)があったら買付にいって頂きます。 ↓ 無事買付を行っていただき、そのまま弊社へ着払いにて発送ください。 ↓ 高島屋内に配送する場所があり、大変便利です。 ↓ 商品が弊社へ到着し確認しましたら、成果報酬のお支払いとなります。 当事務所では世界中から買付スタッフさんに支えられております。 日本の東京事務所では子育て中スタッフが大半をしめておりますので、同じように子育て中の方の応募大歓迎です。 ご応募いただきましたら、Zoomにてオンライン面談を行う予定です。 みなさんのご応募お待ちしております!!!

ビジネス系
近畿
¥2,000
応募 0
株式会社和と輪
株式会社和と輪

行政申請サポート業務*完全在宅可能!【未経験者歓迎】

【仕事内容】 ■行政申請サポート業務 厚生労働省や経済産業省向けの申請書類作成をお手伝いしていただきます。 WORD、Excel、PDFなどを使用してデータ入力や申請書類の作成サポートを行っていただきます。 申請業務未経験でも、研修動画や勉強会を通じて学べる環境が整っています。 自宅からのリモートワークでも、疑問点があればすぐに相談できる体制が整っています。 ■経理サポート業務 freeeへの入力作業 ■バックオフィス業務 日常の書類管理などのバックオフィス業務 【報酬】 時給1,163円からスタート(手数料込・内税) 能力に応じて時給がアップします。 【勤務時間】 週12時間~(目安) 例:1日3時間×週4日 リモートワークのみです。Wワークも可能です。 平日休みもご相談ください! 【必須スキル】 ・高卒以上 ・パソコン(Windows・MacどちらでもOK)、インターネット環境、スマートフォンを持っていること。 ・Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラが必要 ・Excel、Wordなどの基本操作ITツールの利用に抵抗がないこと(チャットワーク、gmail、Zoom、ChatGPTなど)。 ・守秘義務を守れること。 ・自由に働ける分、責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられること。 【歓迎スキル】 ・経理経験者 or freee使用経験 or 簿記資格 ・完璧主義は求めておりません。てきぱきと動ける方が望ましいと考えます。 ・事務、秘書の経験者。 ・電話、 メール対応の経験者。 【弊社について】 株式会社大和靴店は、100年以上の歴史を持つ靴の専門店として、履き心地にこだわった靴を販売しています。また、靴の販売にとどまらず、不動産賃貸業や宿泊業にも取り組み、多角的なビジネス展開を通じて地域社会に貢献しています。お客様の豊かなクォリティ・オブ・ライフ(Quality of Life)の創造を目指す会社です。 https://grand-harmony.com/ 【弊社理念】 「足元から、心まで支える。」 靴と宿泊を通じて豊かなクォリティ・オブ・ライフ(Quality ofLife)を創造する。 【私たちが目指すもの】 https://grand-harmony.com/concept/

ビジネス系
海外/オンライン
¥1,163
応募 7
株式会社大和靴店
株式会社大和靴店

InDesign在宅オペレータ募集

当社、学術書・ビジネス書等の組版をメインに営業しております。 文章物組版に慣れた方を募集いたします。 ※カタログやパンフレット、チラシなどのデザイン制作はやっていませんので、 そちらの案件での募集ではありません。 300〜400頁の1C書籍をメインに毎月20冊〜30冊以上組版しています。 単価は文章物組版:四六版・A5版のページ単価@150円/pが基本になります。 ●募集欄ではうまく単価が入らないので仮に1500円と入れましたが、 InDesignスキルがある方でしたら、1500円〜3000円/時、以上のお支払いにはなるかと思います。 基本的頁単価は下記の作業が含まれます。 ※直し数回込み ※トレースは当社で基本的に作業して支給しますがトレースも出来る方でしたら助かります。 ※赤字が多いなどあれば単価アップをいたします。 ※内容により基本単価はアップいたします。 ・ビジネス書・実用書・学術書の組版がメインですが、広報誌やB5の月刊誌も毎月数冊組版しています。 (月刊誌は@500円/pになります)。 希望するオペレータですが、 ●メールでの連絡が取りやすい方 ※メールをしても30分1時間と返信のない方はNGです。 ●MAC/CC2019からCC2024使用している方 ●土日・夜などもある程度作業出来る方 ●間違いが少なく作業もはやいかた ●印刷の知識も多少ある方 ※RGB画像をそのまま使うのはNGです。 ※50cmなどの画像をそのままインデザイン上で縮小するものNGです。 適切な解像度・大きさにて使用してください。 ●トレースも出来る方ですと尚助かります。 ●テキスト入力もある程度出来る方ですと尚助かります。 ●日中他の仕事をしていて夜しか作業出来ない方はNGです。 ※作業スピードの遅い方、スキルのない方、間違いの多い方、返信の遅い方の応募が非常に多く、 依頼しても仕事も引き上げざるを得ない事が多々あり、 お互い困りますので是非作業に慣れたスキルのあるレスポンスのよい方からのご連絡お待ちしております。 特に高度なインデザインスキルは求めていませんが、マスターページを使わない、スタイル設定を使わない、 などはNGです。 ご応募は ・お住まいの地域 ・作業出来る時間帯(平日・休日は何時〜何時までなど) ・使用システム・ソフト(バージョン) をご連絡ください。 よろしくお願い致します。

ビジネス系
全国
¥1,500
応募 7
株式会社フレックスアート
株式会社フレックスアート

手数料0% & 掲載者の連絡先が事前にわかるのは@SOHOだけ

他社では契約まで相手がわかりませんが、@SOHOなら会員登録だけで掲載者の名前・連絡先を確認できます。

無料で会員登録

在宅事務 転職支援の事業をされているクライアントさんの事務局案件

【作業内容】--------------------- メールチェック 候補者さんと企業との面接日程調整 候補者さん向けスプレッドシート資料作成(軸シート、企業情報、面接質問シートなど) オープンワーク(転職サイト)から連絡が来た候補者さんへのメール返信 紹介者様へのお礼 クラウドワークスの支払い 候補者さんへの都度連絡(各種フォーマットの送信など) 企業へのDM 【報 酬】--------------------- 月額3万円 支払い:月末〆翌月末日払い まず最初1ヶ月契約とし、その後特に問題がなければ 自動継続という前提でお願いいたします。 【下記のような方を希望しております】-------------- ・秘書業務や事務業務のご経験のある方 ・word・Excelを使用できる方 ・クライアントに対しての対応に慣れている方 ・検索能力の高い方 (クライアントとのやり取りの中で、不明な用語や単語などが出てきた場合でもある程度ご自分で調べていただいて作業が続行できる方) ・報・連・相ができる方 ・臨機応変に対応してくださる方 ・案件途中で放棄しない方 ・丁寧なビジネスメールが書ける方 ※上記いずれも必須ではなく、希望です。 もちろんご経験が無くても可能です。 むしろ意欲がある方であれば、丁寧に指導とマニュアルをお渡ししますので歓迎です。 【採用までの流れ】-------------- まずは@SOHOにて、以下の内容を記載のうえご応募ください。 ================= ・氏名 ・年齢 ・住所 ・ メールアドレス ・(あれば事務作業などの)経験年数 ・自己PRがあればお願いいたします。 ================= 応募後、弊社担当者とのビデオミーティングでの面接をさせていただきますので、顔出しできない方、カメラをご用意できない方はご遠慮ください。 合否の結果は面接後にお知らせいたします。 採用となりましたら、弊社と契約書(業務委託、機密保持契約)の締結をお願い致します。 【初回ご返答について】-------------- ご応募に対する初回のご返答は比較検討のうえ、とりまとめて行いますので、 最大5日程度かかる場合がございます。ご了承くださいませ。 【備 考】-------------- ◆継続的な取引となりますので、信頼できる方を希望いたします。 ◆今回の案件とは別の案件も多数ございますのでお仕事を増やす事も可能です。 ◆業務委託、機密保持契約の締結 事前に各種契約書の締結を行います。 契約書の内容に違反した際には法的措置、違約金請求を含め厳しく対処いたします。 みなさまのご応募お待ちしております。 よろしくお願いいたします。

ビジネス系
オンライン
¥30,000
応募 4
株式会社エグゼサポート
株式会社エグゼサポート

英語で指示を受けLPページとSEO対策をやれる方大募集です。外国籍可です。

英語で指示を受けLPページとSEO対策をやれる方いらっしゃいましたら 是非お願いいたします。アメリカの会社からの依頼です。 詳細はまだ決まってないのですが 会話は発生せず、チャットやメールでの指示通り LPページを作成し、SEO対策を施す仕事です。 以下の情報お願いします。 氏名 国籍 年齢 住所 スキル 日本語能力 簡単な略歴 海外にいる場合 日本に来日可能かどうか? 日本語レベル 英語レベル 血液型 メールアドレス LINEかチャットワークアドレス チャットワーク glbに登録していただいてもいいです。 LP1個でなく複数受託可能です。 よろしくお願いいたします。

ビジネス系
首都圏/関東/甲信越/北海道/東北/北陸/東海/近畿/中国/四国/九州/全国/海外/オンライン
¥200,000
応募 1
Company
応募後公開

【急募!】占いライター様募集

当方の案件をご覧いただき、誠にありがとうございます。 占いアプリ向けの原稿執筆をしていただけるライター様の募集です。 ライター経験のある方を優遇させていただきますが、占いに興味のある方、占い師のお仕事をされている方など未経験でも歓迎いたします。興味のある方はぜひご応募ください。 【お仕事内容】 占いの資料を参考に、パターンごとの結果文(各100~300字程度)を作成していただく作業です。 お仕事は今のところ継続的にございます。発注から納期までは1週間程度ですが、その都度弊社でご依頼の文字数を調整しますので、ご都合に合わせた無理のない働き方ができるかと思います。 【報酬】 最初は文字数5千~2万字程度、1文字0.5円からのスタートでお願いします。 その後、お仕事を継続してお願いしていく過程で弊社のチェックにて修正等が少ない方は、そのぶん考慮させていただきます。 受注いただく文字量が多いほど報酬も多くなりますが、だいたい月に1万円~多い方では3万円台(発注2~3回)ほどの収入が期待できます。 (原稿料は月毎、月末納品分までを翌月末にお支払いいたします) 【ご応募の流れ】 以下の6点を明記いただき@SOHOよりご応募ください。 1.お名前(本名をお願いします) 2.ご年齢 3.お住まいの地域 4.ご連絡先(日中にご連絡の取れる電話番号) 5.ライター経験の概要(お仕事内容等) 6.自己PR まずはトライアルにて800字程度の原稿作成をお願いしたく存じます。 弊社より資料を送付しますので、締切日までにご提出ください。 (トライアルの報酬は発生しません。恐れ入りますがご了承ください。またトライアルとしてご納品いただいたものは、今回の選考以外の用途では使用いたしません) 数日後、弊社より合否のご連絡をさせていただきます。 また、お仕事をお願いする方には、事前に弊社との業務委託契約書締結ならびに履歴書のご提出をお願いしておりますので、こちらの件をご了承いただける方のみ、ご応募いただけますと幸いです。 どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

ビジネス系
全国
¥10,000
応募 11
Company
応募後公開

役員変更、退任、等の書類を法務局に提出していますが、その精査等をご相談できないかと思っています

ある程度進めてきましたが、法務局から、改めて出し直すように話がきたので やはり、ご相談いただける方を探しています。 内容的には、ある程度、理解はしてきましたが、処理が不十分な空白期間があり、 精査する必要があるとのことです。 できれば、オンラインなどでミーティングのうえ、精査等書類作成等をお手伝いいただけないかと思っています。 法務局からは、不備箇所も指定はされているので、その点は一緒に作っていけると思っています。 ご相談に乗っていただける方を探しています。

ビジネス系
オンライン
¥15,000
応募 0
Company
応募後公開

ウェブ投稿などもできる在宅秘書

ご覧いただきありがとうございます。 当方、Wordpressなどで作成されたサイトのSEOコンサルタント、サイトの改善などを行っております。 業務拡大につき、Wordpressへの記事投稿やサイト修正、さらに報告書や資料作成などの在宅秘書業務ができる方を探しています。 よろしくお願いいたします。 【依頼内容】 Wordpressサイトへの記事投稿、サイト修正、報告書や資料などの作成 【報酬】 ご相談(目安となる価格表などありましたら助かります。) 【歓迎スキル・経験】 ・ライティング、リライトスキル ・Webサイト作成、Wordpress、HTML+CSS ・SEOに関する知識 ・PhotoShop、その他グラフィックツール 【依頼先選びで重視する点】 こまめな連絡 ざっくりとした要望から相談できること 予算 柔軟な対応 【ご提案時にお教えいただきたいこと】 ・稼働可能な時間帯 ・連絡可能な時間帯 ・今までの経歴 ・希望の報酬の目安 ご質問などありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。

ビジネス系
オンライン
¥10,000
応募 2
応募後公開
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