【在宅ワーク】平日のみ！フォーム対応/レポート作成【オンライン秘書】
eel合同会社
応募者数: 7名
必要スキル
PHP
MySQL
JavaScript
HTML/CSS
募集要項
AI要約
募集者様の記載内容をもとに、AIがわかりやすく表現を整理したものです
職務内容
PHPで構築された既存の社内情報共有システムにおいて、ユーザーインターフェース（UI）の刷新を担当していただきます。使い勝手の向上を目的としたフロントエンド側の修正が中心となります。
- 既存テンプレートのHTML/CSS/JavaScript修正
- 直感的な操作を実現するUIデザインの実装
- レスポンシブ対応の最適化
案件内容
お仕事の内容
ご覧頂きありがとうございます。シューケアブランドのROSY LILYを運営するeel合同会社です。
この度は弊社の募集をご覧いただき、ありがとうございます。
この募集では、カスタマーサポートの一部を担当していただける方を募集しております。
■ 事業内容について
女性用シューケアブランドの"ROSY LILY"を開発・販売しております。
ROSY LILYは、20代～40代までのファッション感度の高い女性をターゲットにしたシューケアブランドです。新品の綺麗な靴で出かけると気分が良い、お気に入りの靴で出かけると気分が良い。けれど、靴はそのうち汚れてしまう。洗うのは面倒。そんな時にその面倒を解決することで、気持ちに変化を与えるブランドを目指しています。詳しくはHPをご覧ください。
■ 作業内容と範囲について
【作業内容】
①お客様からのお問い合わせの対応（返信/倉庫への連携）
②お問い合わせ内容を踏まえ、顧客アプローチの改善点の洗い出し（レポートの作成）
上記２つのお仕事をお願いしたいです。
①お客様からのお問い合わせの対応（返信/倉庫への連携）
1件約5分、1日5〜20件程度の作業になります。
基本的に土日祝日は倉庫がお休みですので平日の稼働が中心になります。
10時、15時に倉庫で注文を取りまとめるので、
平日【9:30-10:00】と【14:30-15:00】に対応できることを必須条件とさせていただきます。
商品の性質上、お問い合わせ自体さほど多くありません。
返信のテンプレート等は用意してますので、複雑な対応を除いてすぐに対応できるものがほとんどです。
②お問い合わせ内容を踏まえ、顧客アプローチの改善点の洗い出し（レポートの作成）
レポートはテンプレートがあります。
問い合わせの種別に応じて件数をメモしておかれてください。
最終的に、問い合わせの種別に応じてなぜそれが発生したのかをレポートしてください。
例
お問合せ内容「香りの違いが分からない」
→サイトで香りの情報を見つけられないのかも？
■ 報酬/条件について
・1日1時間程度（月曜～金曜）平日9:30-10:00と14:30-15:00
・30ｈ/月 50,000円
・時給換算1660円程度
■ 募集人数
・1名
■ 応募時に必要な商法
・お名前
・現在の仕事
・現在までの経験した職種と内容
・稼働可能時間
・メールアドレス
・ChatWork ID
勤務条件
予算
￥50,000(per_project)
募集人数
1
勤務地域
オンライン
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