【完全在宅】お客様対応スタッフ募集
株式会社エム・マーケティング
応募者数: 4名
必要スキル
事務・データ入力
その他のポイント
- ✓在宅可（案件による）
募集要項
AI要約
募集者様の記載内容をもとに、AIがわかりやすく表現を整理したものです
職務内容
「【完全在宅】お客様対応スタッフ募集」に関連する業務を担当していただきます。経験を活かして効率よく作業を進めていただける方を募集しています。
- 指定された要件やマニュアルに基づく業務の遂行
- チャットやメール等を用いた定期的な進捗報告
ポイント
- 詳細な条件や報酬については個別の募集要項をご確認ください。
- 在宅（リモートワーク）で対応可能な案件が多数含まれています。
案件内容
ご覧いただきありがとうございます！
事業拡大につき、
カスタマースタッフを募集いたします。
今回の求人の主な業務は、
受講生からの問い合わせや、メール対応などをメインとした
カスタマー業務全般となります。
人と話したりサポートすることがお好きな方に、
お薦めのお仕事です。
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カスタマースタッフ募集
このような方に応募をお勧めします！
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・人の役に立つことに喜びや意義を感じる方
・正確でかつ、素早く業務を行える方
・日々、改善や工夫しながら仕事に臨む視点を持っている方
・細かい作業を、地道にこつこつとこなせる方
・主体性や誇りを持って業務に取り組んで頂ける方
・報告、連絡、相談の重要性を理解し、自主的に行える方
・責任感が強い方、プロ意識を持って仕事にあたって頂ける方
・指示を待つだけでなく、不明点があれば自ら調べたり、質問できる方
・一般的なビジネスマナーのある方
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■業務内容
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●カスタマーサポート業務全般
・セミナー参加希望者に対するメール・電話対応
（申込みお礼・会場案内など）
（営業・テレアポなどはございません）
・顧客からのお問い合わせ対応
（ハイレベルな問合せは、プロデューサーへのエスカレーションが可能です）
・セミナーの会場やホテル手配など
※業務内容は、上記以外に幅広くございます。
※1からレクチャーいたしますので、ご安心ください。
※業務では、ChatWork、Zoom、スプレッドシートなどを使用いたします。
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■応募条件
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・作業に必要なPC、ネット回線をご準備できる方
・平日コンスタントに5時間から8時間の
業務時間を確保できる方
⇒スキルによって、おまかせできる業務範囲が多くなる場合や
業務量が多い時期は、
8時間程度確保可能であれば尚可
（業務量が多くなる時期は決まっていないため、
臨機応変に時間確保が可能であれば尚可）
・土日祝日、夜間も対応できる方優遇。
・社会人としての常識を有している方
・事務経験者優遇
・人と話すのが好きで、責任感がある方
・電話での業務があるため、業務中は静かな環境を確保できる方
・居住地不問
【求めるスキルの目安】
・基本的なパソコン・インターネットの操作がスムーズにできる方
・エクセルの簡単な関数くらいなら理解できているという方
・正確さを求められる作業をテキパキとこなす事ができる
・相手を思いやった対応ができる方
・小さなことにくよくよしない、ストレス耐性のある方
※人物像やパーソナリティを重視されます
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■待遇
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・月額契約・業務委託契約
稼働可能時間・スキルによって契約金額は変動いたします。
（ただし試用期間あり）
・月末締め、翌月25日払い
※交通費などの経費が発生した場合は実費精算
※架電業務は専用の電話アプリを使用するため、スマホ必須
（通話料金はかかりません）
※スキルや継続期間などにより、報酬額の見直しや正社員採用あり
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■選考方法
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選考は次のような流れで行わせて頂きます。
書類審査
↓
スキルチェック
↓
面接（オンライン）
↓
委託決定
※オンライン面接の際は、Webカメラをご用意下さい
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■応募方法
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下記をお知らせくださいませ。
Q1．志望動機を教えてください
Q2．これまでのお仕事のご経験・経歴を教えてください
Q3．あなたのスキルについて教えてください
Q4．お仕事に対するあなたの強みを教えてください
Q5．ZoomやChatWorkの利用経験はございますか？
Q6．平日（月~金）9時~18時の中で1日5時間以上の作業時間を頂く事は可能でしょうか？
Q7．お住まいの地域（都道府県）
Q8．いつから稼働開始可能ですか？
Q9．現在のご年齢
以上です。
多くの方からのご応募を
心よりお待ちしております。
勤務条件
予算
￥1,400(per_hour)
募集人数
2
勤務地域
首都圏
関東
甲信越
北海道
東北
北陸
東海
近畿
中国
四国
九州
全国
海外
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