英会話スクールの入会対応のダブルチェックと中途退会の対応をしていただける方を募集します。

英会話スクールの入会対応のダブルチェックと中途退会の対応をしていただける方を募集します。

案件No. 101551
掲載日時 2024/09/30(月) 16時48分
募集期限 2024/10/13(日)(残り: 8日)
件数
案件の参照数:474件
案件の応募数:2件
募集者からの返信数:0件
業務の種類 データ入力/事務代行
勤務形態 在宅
募集地域 全国/海外/オンライン
募集人数 1名
未経験可否 未定
報酬(予算) 4,000円/案件単位


お仕事の内容

【作業内容】---------------------

①入会対応ダブルチェック

入会受付担当からダブルチェック依頼がきます。
チェック内容は下記となります。

・メール返信内容(金額、契約コースなど)
・Salesforceの情報を入力内容
・Salesforceからの契約書内容(DocuSign)

入会申込が17時30分までにきたものは基本当日中(20時ぐらいまでに)チェックとなります。
作業はチェックシートに沿ってしていただきます。
マニュアルもありますので、ご安心ください。

対応日は、週3回(水、木、日)です。
フィは月額10,000円を基準とした日割り計算となります。

【月12日対応した場合の計算例】
10,000円×30日=333円(1日あたりのフィ)
333円×12日=3,996円
計3,996円

月の対応件数は80~90件程度となります。
日によっては対応件数が0件の日もありますが、その場合でもフィは発生します。

②中途退会対応
中途退会者が出た時にクライアントから依頼が来たら、下記の作業をしていただきます。

・ご返金額明細、合意確認書作成
・該当の受講生へご返金額明細、合意確認書のメール送信
・システムのステータスを変更し署名済書類をアップロード
・受講生へ返金日のご案内
・返金日をGoogleカレンダーへ登録

フィは1件につき500円です。
対応件数は、毎月5〜10件ほどになります。

①と②の両方できる方が希望ですが、場合によってはどちらかの対応でも構いませんのでご相談ください。

【報 酬】---------------------
①入会対応ダブルチェック:10,000円(月額)
②中途退会対応:500円(件)
支払い:月末〆翌月末日払い

ただし、基本的に1ヶ月契約とし、その後特に問題がなければ
自動継続という前提でお願いいたします。

【下記のような方を希望しております】--------------
・秘書業務や事務業務のご経験のある方
・word・Excelを使用できる方
・クライアントに対しての対応に慣れている方
・検索能力の高い方
(クライアントとのやり取りの中で、不明な用語や単語などが出てきた場合でもある程度ご自分で調べていただいて作業が続行できる方)
・報・連・相ができる方
・臨機応変に対応してくださる方
・案件途中で放棄しない方

※上記いずれも必須ではなく、希望です。
もちろんご経験が無くても可能です。
むしろ意欲がある方であれば、丁寧に指導とマニュアルをお渡ししますので歓迎です。

【採用までの流れ】--------------

まずは@SOHOにて、以下の内容を記載のうえご応募ください。
=================
・氏名
・年齢
・住所
・メールアドレス
・(あれば事務作業などの)経験年数
・自己PRがあればお願いいたします。
=================

応募後、弊社担当者とのビデオミーティングでの面接をさせていただきますので、顔出しできない方、カメラをご用意できない方はご遠慮ください。

合否の結果は面接後にお知らせいたします。
採用となりましたら、弊社と契約書(業務委託、機密保持契約)の締結をお願い致します。


【初回ご返答について】--------------

ご応募に対する初回のご返答は比較検討のうえ、とりまとめて行いますので、
最大5日程度かかる場合がございます。ご了承くださいませ。


【備 考】--------------
◆継続的な取引となりますので、信頼できる方を希望いたします。
◆なお、今回の案件とは別費用での依頼も発生していきます。
◆業務委託、機密保持契約の締結
事前に各種契約書の締結を行います。
契約書の内容に違反した際には法的措置、違約金請求を含め厳しく対処いたします。

みなさまのご応募お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

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